【正文】 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 2 前 言 綜合征管軟件以省級(jí)數(shù)據(jù)集中模式在我區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)運(yùn)行三年來(lái)， 總體看 系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，征管數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，賬務(wù)處理順暢，申報(bào)率、征收率等指標(biāo)有了大 幅 提高，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)集中的優(yōu)勢(shì)，取得了較好的應(yīng)用效果。然而隨著軟件的應(yīng)用和 數(shù)據(jù)量的增加 ，系統(tǒng)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)隨之加大，運(yùn) 行 維護(hù)的 工作難度和工作量也在不斷加大。 2020 年全區(qū)共發(fā)生3,065,571 條征收信息，存在問(wèn)題的征收信息 18964 條，差錯(cuò)率為 %； 2020 年共發(fā)生 2767508 條征收信息，存在問(wèn)題的征收信息 30126 條，差錯(cuò)率為 %； 2020 年截至目前 差錯(cuò)率高于 2020 年 ， 全區(qū)征管數(shù)據(jù)的質(zhì)量不容樂(lè)觀。而這些差錯(cuò)的產(chǎn)生，因具體操作人員 不按流程操作 或 操作失誤 引發(fā) 的占 ％ 。 在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中預(yù)防重于查錯(cuò)和修改，最 有效的方法是在錯(cuò)誤發(fā)生之前就消除錯(cuò)誤成因。 為此我們自治區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 開(kāi)發(fā) 了《 綜合征管數(shù)據(jù) 監(jiān)控 系統(tǒng) 》。目的 就是為基層綜合征管軟件操作人員提供一個(gè)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量的有效工具， 該 系統(tǒng)通過(guò)對(duì)已錄入征管數(shù)據(jù)的正確性和邏輯性審核，對(duì)疑點(diǎn)數(shù)據(jù) 進(jìn)行 預(yù)警，提醒操作人員及時(shí)糾正錯(cuò)誤，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，保證綜合征管軟件中數(shù)據(jù)質(zhì)量和各類(lèi)帳表的準(zhǔn)確性。最終實(shí)現(xiàn)綜合征管軟件 平穩(wěn)、高效的運(yùn)行。 注：本手冊(cè)在編寫(xiě)過(guò)程中，雖然投入了大量的人力，但由于時(shí)間倉(cāng)促，難免存在疏漏和錯(cuò)誤，敬請(qǐng)廣大稅干批評(píng)指正。 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 3 目 錄 一、前言 ……………………………………………………………… 1 二、系統(tǒng)概述 ………………………………………………………… 4 ………………………………………………… .4 ………………… …………… .4 及 運(yùn)行環(huán)境 ………………………………………… .4 三、使用說(shuō)明： ……………………………………………………… 5 ……………………………………………………… .5 指標(biāo)維護(hù) …………………………………………………… ..6 查詢(xún)測(cè)試 …………………………………………………… ..9 公式測(cè)試 …………………………………………………… .10 ……………………………………………………… 12 部門(mén)管理員維護(hù) …………………………………………… .13 口令初始化 ………………………………………………… .16 ……………………………………………………… 18 疑點(diǎn)查詢(xún) ………………… ………………………………… ..18 疑點(diǎn)統(tǒng)計(jì) …………………………………………………… ..21 分析報(bào)告 …………………………………………………… ..26 健康查詢(xún)疑點(diǎn)數(shù)據(jù) ………………………………………… ..28 未修改疑點(diǎn)查詢(xún) …………………………………………… ..29 四、常 見(jiàn)問(wèn)題及分析 ………………………………………………… 29 五、附表 ……………………………………………………………… 30 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 4 二、系統(tǒng)概述 總體介紹： 本系統(tǒng)在總體上具有操作簡(jiǎn)便、界面美觀友好、擴(kuò)展性強(qiáng)和維護(hù)方便等特點(diǎn)。 數(shù)據(jù)分布模式 本系統(tǒng)采用省（區(qū)）級(jí)數(shù)據(jù)集中模式，系統(tǒng)以 B/S 結(jié)構(gòu)運(yùn)行于廣域網(wǎng)上，數(shù)據(jù)庫(kù)采用 Oracle9i，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器均安裝在自治區(qū)局，各盟（地）市、旗縣局及所屬稅務(wù)分局（所）客戶(hù)端通過(guò)廣域網(wǎng)使用本系統(tǒng)。 軟件主要模塊及任務(wù)處理流程 本系統(tǒng)以監(jiān)控綜合征管軟件中疑點(diǎn)數(shù)據(jù)為核心 來(lái)設(shè)計(jì)軟件的功能 ,擬設(shè)主要模塊有：監(jiān)控 指標(biāo) 、 系統(tǒng)維護(hù)、 綜合查詢(xún) 。 應(yīng)用人員及運(yùn)行環(huán)境 軟件使用人員分系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)應(yīng)用人員兩大類(lèi)。系統(tǒng)管理員分自治區(qū)局系統(tǒng)管理員、盟市局系統(tǒng)管理員和旗縣局系統(tǒng)管理員。自治區(qū)局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝和維護(hù)、軟件的安裝；盟市局系統(tǒng)管理員、旗縣局系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)本單位的操作人員維護(hù)。 運(yùn)行 環(huán)境： ① 硬件 需求 本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器使用小型機(jī)或高檔 PC 服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器使用高檔 PC 服務(wù)器；客戶(hù)端微機(jī)最低要求：處理器高于 Intel 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 5 PIII/800Mhz，內(nèi)存不低于 128M，顯示器 分辨率為 800X600 以上，硬盤(pán)空閑空間不少于 500M。 推薦配置：處理器為 Intel P4 以上，內(nèi)存 256M 以上，顯示器分辨率 1024X768,硬盤(pán)空閑空間 1G以上。 ②計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 需求 本系統(tǒng)客戶(hù)端要能夠與全區(qū)廣域網(wǎng)連通，廣域網(wǎng)帶 寬 不低于 2Mbps。 ③軟件 需求 該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)可以使用 Unix/Linux/windows2020，數(shù)據(jù)庫(kù)軟件使用 Oracle9i 企業(yè)版；本系統(tǒng)客戶(hù)端操作系統(tǒng)可以為 indows2020/WindowsXp, Inter Explorer 以上。 三、使用說(shuō)明 模塊 以征管業(yè)務(wù)規(guī)程為指導(dǎo)，通過(guò)對(duì)綜合征管軟件數(shù)據(jù)的分析，對(duì)綜合征管指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控指標(biāo)系統(tǒng)的運(yùn)行，能夠提高稅收征管數(shù)據(jù)質(zhì)量、效率，監(jiān)控綜合征管軟件數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、規(guī)范性。界面圖 如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 6 指標(biāo)維護(hù)是一個(gè)以指標(biāo)代碼為關(guān)鍵值進(jìn)行瀏覽、錄入、修改，實(shí)現(xiàn)對(duì)征管數(shù)據(jù)監(jiān)控指標(biāo)的維護(hù)。指標(biāo)維護(hù)界面圖如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 7 具體操作如下： 第一：點(diǎn)擊 “ 請(qǐng)選擇監(jiān)控類(lèi)型 ” 下拉菜單選擇監(jiān)控類(lèi)型 監(jiān)控類(lèi)型有：更正、核對(duì)、反饋、預(yù)警、補(bǔ)錄五種類(lèi)型 第二：點(diǎn)擊 “ 請(qǐng)選 擇業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi) ” 下拉菜單選擇業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi) 業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)有：管理服務(wù)、申報(bào)征收、稅務(wù)稽查、稅收法制、稅收?qǐng)?zhí)行 第三：填寫(xiě)所要查詢(xún)的指標(biāo)號(hào)。 例如：要對(duì)核對(duì)類(lèi)中稅務(wù)稽查的個(gè)體戶(hù)核定征收信息中核定了某稅種的稅額但稅種登記信息中沒(méi)有該稅種指標(biāo)進(jìn)行維護(hù)。步驟如下： 第一步： “ 監(jiān)控類(lèi)型 ” 選擇核對(duì)類(lèi)， “ 業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi) ” 選擇稅務(wù)稽查以及在指標(biāo)查詢(xún)中填寫(xiě)個(gè)體戶(hù)核定征收信息中核定了某稅種的稅額但稅種登記信息中沒(méi)有該稅種指標(biāo)的指標(biāo)代碼。 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 8 第二步：輸入指標(biāo)代碼并點(diǎn)擊 “ 指標(biāo)查詢(xún) ” 。 輸出界面 圖 如下 ： 從界面上得到如下信息：所要維護(hù)的所屬監(jiān)控類(lèi)型、 業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)的相應(yīng)指標(biāo)、指標(biāo)代碼，指標(biāo)名稱(chēng)，指標(biāo)描述，業(yè)務(wù)門(mén)類(lèi)代碼，監(jiān)控類(lèi)型代碼，修改類(lèi)型代碼，責(zé)任部門(mén)代碼，修改方法， SQL 語(yǔ)句 _輸出列表， SQL 語(yǔ)句 _來(lái)源表， SQL 語(yǔ)句 _過(guò)濾條件， SQL 語(yǔ)句 _分組條件，SQL 語(yǔ)句 _排序條件，查詢(xún)用納稅人識(shí)別號(hào)，查詢(xún)用輸出列表，查詢(xún)用來(lái)源表，查詢(xún)用過(guò)濾條件，錄入人代碼。 管理員可以對(duì)上述信息進(jìn)行核對(duì)、維護(hù)、更正等操作，操作完成點(diǎn)擊“確定” 。 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 9 查詢(xún)測(cè)試 以納稅人識(shí)別號(hào)為關(guān)鍵值測(cè)試監(jiān)控指標(biāo)公式。在監(jiān)控指標(biāo)中點(diǎn)擊“ 查詢(xún)測(cè)試 ” 進(jìn)入查詢(xún)測(cè)試界面： 操作：輸入納稅人識(shí)別號(hào)并點(diǎn) 擊查詢(xún)或分指標(biāo)對(duì)某納稅人資料進(jìn)行測(cè)試。 例如：要查詢(xún)?cè)鲋刀惗惙N登記中商業(yè)企業(yè)登記了工業(yè)企業(yè)的征收品目這一指標(biāo)。 操作：找到相應(yīng)的指標(biāo)代碼，點(diǎn)擊 “ 選擇 ” ，會(huì)出現(xiàn)如下界面 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 10 在界面的查詢(xún)結(jié)果中會(huì)顯示如下信息：納稅人識(shí)別號(hào) 、 納稅人名稱(chēng)征收項(xiàng)目代碼 、 增值稅企業(yè)類(lèi)型 、 征收品目代碼 、 征收品目名稱(chēng) 、稅務(wù)機(jī)關(guān) 、 錄入人代碼 、 錄入人 、 錄入日期 、 修改人代碼 、 修改人 及修改日期 。 管理員可以對(duì)其進(jìn)行核對(duì)、修改和查詢(xún)等。 公式查詢(xún) 監(jiān)控指標(biāo)對(duì)系統(tǒng)中的疑點(diǎn)公式的正確性進(jìn)行核實(shí)。 界面圖如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 11 操作：找到相映的指標(biāo)，單擊相應(yīng)指標(biāo)代碼 前的 “ 選擇 ” 按鈕。 例如：要查詢(xún)?cè)鲋刀惗惙N登記中商業(yè)企業(yè)登記了工業(yè)企業(yè)的征收品目這一指標(biāo) 具體 操作：找到增值稅稅種登記中商業(yè)企業(yè)登記了工業(yè)企業(yè)的征收品目指標(biāo)的指標(biāo)代碼，單擊其代碼前的 “ 選擇 ” 按鈕，出現(xiàn)如下界面： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 12 模塊 系統(tǒng)維護(hù)包括部門(mén)管理員維護(hù)和口令初始化。 主界面如下： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 13 部門(mén)管理員維護(hù) 部門(mén)管理員維護(hù)是對(duì)所選部門(mén)的管理員進(jìn)行維護(hù)其流程圖如下： 開(kāi)始 頁(yè)面初始化 選擇稅務(wù)機(jī)關(guān)和人員 結(jié)束 顯示可維護(hù)人員 管理員已維護(hù) 更新管理員 是 否 管理員 存在 是 否 選擇 管理員 顯示已維護(hù)管理員 更新管理員 刪除管理員 選擇操作 否 添加管理員 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 14 操作：選擇稅務(wù)機(jī)關(guān)和選擇管理員，若已經(jīng)存在管理員，可以進(jìn)行更新管理員，若管理員已經(jīng)維護(hù)，對(duì)其顯示已維護(hù)的進(jìn)行添加或刪除管 理員操作，對(duì)沒(méi)有管理員維護(hù)的進(jìn)行顯示可維護(hù)人員，再進(jìn)行對(duì)管理員的添加或刪除。點(diǎn)擊 “ 系統(tǒng)維護(hù) ” 出現(xiàn)如下界面： 點(diǎn)擊 “ 部門(mén)管理員維護(hù) ” 出現(xiàn)如下界面： 內(nèi)部資料 綜合征管數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)使用手冊(cè) 15