企業(yè)倫理建設(shè)之我見(jiàn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 已經(jīng)采用的各種定量計(jì)算的方法實(shí)際上都存在著不確定的、不準(zhǔn)確的方面，因此在處理這三者關(guān)系的時(shí)候，還不同程度地要依賴(lài)倫理道德原則，即在進(jìn)行分配的時(shí)候，既要從技術(shù)原則、經(jīng)濟(jì)原則出發(fā)，根據(jù)三者的貢獻(xiàn)去分配三者之所得，又要使三者所得的差距符合倫理道德上的公正合理的原則。如果按照前一觀點(diǎn)去管理，有可能忽視人所具有的特殊性；如果按照后一觀點(diǎn)去管理，有可能違反機(jī)器體系所具有的運(yùn)動(dòng)規(guī)律。有些商業(yè)企業(yè)為了防止商品丟失、被盜，在商店中貼出了嚴(yán)重傷害顧客精神和心靈的不文明的刺激性用語(yǔ)。有必要指出，現(xiàn)在不少企業(yè)家對(duì)倫理道德在企業(yè)內(nèi)部管理和建立現(xiàn)代企業(yè)制度中的重要性，還沒(méi)有充分足夠的認(rèn)識(shí)。它的建立和完善既要有經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上的根據(jù)，又要有倫理道德、社會(huì)文化上的根據(jù)。四、企業(yè)倫理建設(shè)中的誤區(qū)一個(gè)企業(yè)要在市場(chǎng)上生存和發(fā)展，其產(chǎn)品必須在市場(chǎng)上有銷(xiāo)路，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，其資本必須不斷增殖并具有不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)的能力，因此資本、勞動(dòng)、技術(shù)、管理、利潤(rùn)對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性，人們很容易認(rèn)識(shí)到。和倫理道德不發(fā)生任何關(guān)系、超越社會(huì)倫理道德關(guān)系而采取所謂“倫理道德中立”的企業(yè)歷來(lái)不存在。由于人和社會(huì)的發(fā)展是歷史地實(shí)現(xiàn)的，這種評(píng)價(jià)也是歷史地變化的；由于在人類(lèi)發(fā)展的特定歷史階段上，社會(huì)成員分裂為利益彼此對(duì)立的階級(jí)、集團(tuán)，人和社會(huì)的發(fā)展是矛盾地進(jìn)行的，這種評(píng)價(jià)也是矛盾的、復(fù)雜的。應(yīng)該承認(rèn)，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善常常需要一定的歷史過(guò)程、由于社會(huì)上不正當(dāng)需求的存在，確有一些不義之商通過(guò)從事反倫理反社會(huì)的營(yíng)利活動(dòng)而大發(fā)橫財(cái)，即使在工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制建設(shè)十分完備的情況下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制本身固有的缺陷，上述情況也仍然存在。市場(chǎng)體制中的商品交換的特點(diǎn)是消費(fèi)者的選擇自由，購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)是消費(fèi)者選擇和決策的結(jié)果。講究倫理道德的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生積極影響，提高企業(yè)在消費(fèi)者心目中的信譽(yù)，使消費(fèi)者為下次購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)準(zhǔn)備好心理前提；反之，不講究倫理道德的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，則會(huì)在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生消極影響，降低企業(yè)的信譽(yù)，增加消費(fèi)者下次購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的心理障礙。講倫理道德，當(dāng)然意味著一個(gè)企業(yè)要從事倫理道德建設(shè)，制訂倫理道德原則和規(guī)范，對(duì)全體員工進(jìn)行倫理道德教育，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行倫理道德監(jiān)督，還要設(shè)置從事倫理道德建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要講究社會(huì)效益、生態(tài)效益，講究商品和服務(wù)的質(zhì)量，這毫無(wú)疑問(wèn)要加大投入；同時(shí)，講倫理道德當(dāng)然也意味著不能去經(jīng)營(yíng)那些有巨額利潤(rùn)卻有害于人和社會(huì)發(fā)展的供給和需求，也不能采取有損于倫理道德的經(jīng)營(yíng)手段，這毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)減少收入。因此，在現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)越是具有倫理道德水平，就越有可能在市場(chǎng)上和社會(huì)上贏得消費(fèi)者和同行的信任和聲譽(yù)。五、強(qiáng)企業(yè)的倫理道德建設(shè)的途徑在企業(yè)法的經(jīng)營(yíng)管理中存在各種各樣的倫理道德問(wèn)題，這些問(wèn)題的解決，需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)的倫理道德建設(shè)來(lái)完成，而倫理道德建設(shè)要從企業(yè)的內(nèi)部與外部同時(shí)入手考驗(yàn)做到更全面，更徹底。對(duì)企業(yè)的監(jiān)督應(yīng)是一個(gè)全方位的監(jiān)督，可以從法律監(jiān)督、環(huán)境監(jiān)督和自我監(jiān)督三個(gè)方面來(lái)考慮。其次可以增強(qiáng)道德的規(guī)范性。道德固然以揚(yáng)善為基本特征，但懲惡也是不可缺少的一個(gè)方面。如果道德環(huán)境過(guò)于寬松，沒(méi)有約束力，會(huì)有損道德行為的施行，嚴(yán)格的環(huán)境監(jiān)督則能夠防患于未然，時(shí)時(shí)監(jiān)督企業(yè)棄惡性從善，加速道德風(fēng)氣的改善。在道德環(huán)境空間增大，變動(dòng)增加的情況下，企業(yè)的人際關(guān)系流動(dòng)性與陌生性也相應(yīng)增加，此時(shí)更須加強(qiáng)人際監(jiān)督。道德行業(yè)最終要靠具體的行為個(gè)體來(lái)完成，如果個(gè)體的道德行為是在監(jiān)督和強(qiáng)迫之下完成的，就算不上真正的道德行為。1994 年，美國(guó)、日本和歐洲的企業(yè)界領(lǐng)袖在瑞士通過(guò)的《CAUX圓桌會(huì)議企業(yè)商務(wù)原則》為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了商業(yè)倫理的基本準(zhǔn)則
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