【正文】 工作。做好現(xiàn)金收支，確保經(jīng)營活動(dòng)正常順利進(jìn)行。（2）、工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書一、班前準(zhǔn)備工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書部門：財(cái)務(wù)部 班組：會(huì)計(jì)組 編號(hào)：工作項(xiàng)目名稱：班前準(zhǔn)備工作項(xiàng)承擔(dān)：出納員工作項(xiàng)目程序：標(biāo)準(zhǔn)例行安全檢查：到崗后查看辦公室及室內(nèi)的保險(xiǎn)柜、抽屜等有無被動(dòng)過的跡象。選擇帳戶：根據(jù)各帳戶結(jié)存金額和經(jīng)理指示大宗開支收去帳戶。四、銀行對(duì)帳工作項(xiàng)目程序與標(biāo)準(zhǔn)說明書部門：財(cái)務(wù)部 班組：會(huì)計(jì)組 編號(hào)：工作項(xiàng)目名稱：班前準(zhǔn)備工作項(xiàng)承擔(dān)：出納員工作項(xiàng)目程序：標(biāo)準(zhǔn)取銀行對(duì)帳單：定時(shí)到銀行領(lǐng)取銀行帳戶對(duì)帳單。記帳：根據(jù)收（付）款憑據(jù)逐筆登記現(xiàn)金日記帳。紫光燈照射觀察：①在紫光燈照射下，真幣幣面紙張不應(yīng)出現(xiàn)熒光反映；也有個(gè)別洗滌過的會(huì)有輕微反映，須綜合鑒別；②1990年版伍拾圓、壹佰圓人民幣在紫光燈照射下真幣應(yīng)能看見伍拾、壹佰的阿拉伯?dāng)?shù)字和漢語拼音字母；③在紫光燈照射下真幣不應(yīng)出現(xiàn)水印圖案。分包：按各部門實(shí)發(fā)數(shù)額分包配好鈔票。近幾年來，由于法律法規(guī)的滯后和不健全，勞動(dòng)仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察在案件受理范圍上存在交叉的問題日益突出。目前，兩部門受理案件范圍的劃分，是依據(jù)1993年國務(wù)院頒布的《中華人民共和國企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l理》和1993年勞動(dòng)部頒布的《勞動(dòng)監(jiān)察規(guī)定》。因認(rèn)定無效勞動(dòng)合同、特定條件下訂立勞動(dòng)合同、職工流動(dòng)、用人單位減員、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和賠償發(fā)生的爭議。單位招聘職工的行為。國有企業(yè)經(jīng)營者的收入情況。1單位和勞動(dòng)者遵守職業(yè)技能開發(fā)規(guī)定的情況?！　纳鲜鲋俨煤捅O(jiān)察受理案件范圍的規(guī)定來看，規(guī)定仲裁應(yīng)當(dāng)受理的案件范圍與規(guī)定監(jiān)察應(yīng)當(dāng)受理的案件范圍存在明顯的交叉。履行勞動(dòng)合同爭議主要表現(xiàn)為執(zhí)行、變更、終止、解除勞動(dòng)合同等。據(jù)對(duì)我市18個(gè)區(qū)縣的調(diào)查，實(shí)踐中，對(duì)這三類案件究竟是由仲裁機(jī)構(gòu)受理還是由監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理更為妥當(dāng)，市區(qū)兩級(jí)仲裁和監(jiān)察部門雖然存在不同意見，但大都能互相協(xié)商，妥善處理。目前，我市絕大部分區(qū)縣均按《會(huì)議紀(jì)要》劃分的范圍受理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)爭議。當(dāng)事人選擇監(jiān)察的，由監(jiān)察機(jī)構(gòu)受理。對(duì)需要判斷是非、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系及案情較復(fù)雜的案件，一般引導(dǎo)當(dāng)事人選擇仲裁?！　?五)集體爭議由監(jiān)察受理，或協(xié)商后由監(jiān)察或仲裁處理。我市各區(qū)縣按照市局的要求，均成立了突發(fā)事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，遇有突發(fā)事件時(shí)，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指揮，仲裁、監(jiān)察、信訪、工資、保險(xiǎn)等部門共同配合，協(xié)商處理。這些制度、措施的建立和實(shí)施，對(duì)仲裁和監(jiān)察工作在出現(xiàn)分歧和交叉時(shí)的互相合作、防止推委扯皮、方便當(dāng)事人以及及時(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益起到了積極的作用。由于兩部門在認(rèn)識(shí)上有時(shí)存在偏差，因此，難免產(chǎn)生分歧，有時(shí)還會(huì)發(fā)生推委、扯皮現(xiàn)象。這種情況下，是否引導(dǎo)及如何引導(dǎo)當(dāng)事人選擇仲裁或者監(jiān)察，全市缺乏制度化的措施。　　(三)對(duì)于嚴(yán)重違法案件，仲裁的處理力度不夠。其主要原因是，仲裁只能追究違法者的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，而不能對(duì)其進(jìn)行行政處罰。而實(shí)際上，勞動(dòng)者在勞動(dòng)關(guān)系中一般處于聽命服從狀態(tài)，在勞動(dòng)爭議中又往往處于被動(dòng)抗辯狀態(tài)，其弱勢特點(diǎn)尤為突出。因此，加大執(zhí)法力度，對(duì)違反勞動(dòng)法律的行為進(jìn)行行政處罰，就成為勞動(dòng)保障部門依法維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，依法懲處違法行為的重要手段。又如，對(duì)用人單位克扣或者無故拖欠勞動(dòng)者工資、加班費(fèi)等的違法行為，仲裁只能裁決企業(yè)支付勞動(dòng)報(bào)酬及相當(dāng)于勞動(dòng)報(bào)酬25%的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，而監(jiān)察除責(zé)令支付勞動(dòng)報(bào)酬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，還可以責(zé)令企業(yè)按相當(dāng)于勞動(dòng)報(bào)酬1至5倍支付賠償金。以追索經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的爭議為例，這類案件在因履行勞動(dòng)合同引發(fā)的爭議中最多，主要有三種表現(xiàn)形式：一是解除勞動(dòng)合同時(shí)職工不知道有補(bǔ)償規(guī)定。由于這類案件在很多時(shí)候關(guān)系到企業(yè)自身的管理行為是否正確，企業(yè)往往抵觸情緒較大，舉證及取證困難，給事實(shí)的認(rèn)定帶來難度。在大量的勞動(dòng)爭議案件中，有一些爭議是能夠避免的，只是由于工作不到位或政策宣傳不到位。反映到我們的工作中就是在企業(yè)申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)時(shí)，審查核實(shí)的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞，而這一問題，通過有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)繳費(fèi)基數(shù)的審核是可以避免的。這些都說明我們的政策宣傳工作不到位。深圳已在全國率先建立和完善了欠薪保障制度，對(duì)符合條件的企業(yè)欠薪予以墊付。根據(jù)《中華人民共和國企業(yè)勞動(dòng)爭議處理?xiàng)l理》、《勞動(dòng)監(jiān)察規(guī)定》及《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》等的規(guī)定，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)受理企業(yè)和職工因社會(huì)保險(xiǎn)問題引發(fā)的爭議，其中，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)是依當(dāng)事人的申請受理，勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)除應(yīng)受理當(dāng)事人的舉報(bào)外，還應(yīng)對(duì)參保情況和繳費(fèi)情況主動(dòng)監(jiān)察和稽核。目前，我市社會(huì)保險(xiǎn)爭議和違法案件由仲裁和監(jiān)察兩個(gè)部門受理，由此產(chǎn)生了以下問題：　　繳費(fèi)工資基數(shù)核定困難。實(shí)際上，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在核定繳費(fèi)基數(shù)后，有權(quán)直接要求企業(yè)或職工補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)裁決結(jié)果無強(qiáng)制執(zhí)行的權(quán)力，裁決結(jié)果的履行要依靠法院執(zhí)行。如果繳費(fèi)單位仍拒不繳納的，勞動(dòng)保障行政部門可以依據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳暫行條例》第二十六條的規(guī)定，申請人民法院依法強(qiáng)制征繳。如果職工要求補(bǔ)繳的是98年以后的繳費(fèi)基數(shù)，這樣的處理結(jié)果往往使社會(huì)保險(xiǎn)基金受到損失。勞動(dòng)爭議仲裁是勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)對(duì)用人單位與勞動(dòng)者之間發(fā)生的爭議，采取在查明事實(shí)、明確是非、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，依法作出裁決的活動(dòng)。專門性，即是有專門機(jī)構(gòu)和人員針對(duì)勞動(dòng)法的遵守所實(shí)施的專門監(jiān)督。勞動(dòng)監(jiān)察的產(chǎn)生是由勞動(dòng)法所具有的公法因素決定的。勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)構(gòu)的建立，三方原則是國際上普遍遵循的原則。按其法律的約束力不同，可劃分為強(qiáng)行性法律規(guī)范和任意性法律規(guī)范。勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)依當(dāng)事人的請求而實(shí)施仲裁，既不訴不理。勞動(dòng)仲裁的程序集中體現(xiàn)了自愿原則，如提請仲裁的自愿，處分權(quán)利的自愿等。勞動(dòng)監(jiān)察除追究民事責(zé)任外，還可以追究行政責(zé)任。　　后果不同。勞動(dòng)仲裁受理案件的時(shí)限是60天。對(duì)于受案范圍有交叉的勞動(dòng)爭議案件或違法案件，從法律法規(guī)的規(guī)定上說，勞動(dòng)仲裁與勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)都應(yīng)當(dāng)受理，不宜強(qiáng)行劃分。對(duì)于受案范圍存在交叉的問題，既然法律法規(guī)規(guī)定仲裁和監(jiān)察都應(yīng)當(dāng)受理，那么當(dāng)事人就有權(quán)自主選擇是向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁還是向勞動(dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報(bào)來解決勞動(dòng)糾紛，這是法律賦予當(dāng)事人的權(quán)利。對(duì)于兩個(gè)部門都應(yīng)當(dāng)受理的同一案件，究竟是選擇仲裁還是選擇監(jiān)察，在當(dāng)事人自愿選擇的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)考慮便于當(dāng)事人解決問題的原則。又如，在履行勞動(dòng)合同爭議中，對(duì)于勞動(dòng)合同中沒有明確約定的義務(wù)，如基于誠實(shí)信用而派生出的勞動(dòng)者對(duì)用人單位的忠誠義務(wù)、保密義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)等附隨義務(wù)，有些需要靠推定的方法確定，由于附隨義務(wù)在我國勞動(dòng)立法中到目前還沒有明確規(guī)定，且具有不確定性和廣泛性，因此，在履行勞動(dòng)合同爭議中，因附隨義務(wù)引發(fā)的爭議，由仲裁受理為宜。因?yàn)閯趧?dòng)監(jiān)察機(jī)構(gòu)在查處時(shí)，除責(zé)令用人單位支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報(bào)酬、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)外，還可責(zé)令支付勞動(dòng)者賠償金、加收滯納金等，較之仲裁處理更能體現(xiàn)對(duì)違法者的制裁。此外，依法制裁違法者，糾避邪惡，不僅是法律賦予勞動(dòng)行政部門的權(quán)利和神圣職責(zé)，同時(shí)也體現(xiàn)了國家、人民和社會(huì)對(duì)勞動(dòng)違法行為的譴責(zé)和制裁，勞動(dòng)監(jiān)察部門責(zé)無旁貸。在處理疑難案件時(shí)，由于事實(shí)不清、證據(jù)不足，給仲裁或監(jiān)察做出正確的裁決或決定帶來難度。另外，從證明標(biāo)準(zhǔn)的角度看，如果待證事實(shí)真?zhèn)尾幻鞯?，仲裁還可以根據(jù)確認(rèn)優(yōu)勢證據(jù)的證明力及根據(jù)舉證責(zé)任分配原則由負(fù)擔(dān)證明責(zé)任的一方當(dāng)事人承擔(dān)敗訴的后果等作出判斷。需要確認(rèn)雙方是否存在勞動(dòng)關(guān)系的。勞動(dòng)爭議處理工作不僅是仲裁和監(jiān)察兩家的事，而應(yīng)是勞動(dòng)保障各有關(guān)行政職能部門的共同責(zé)任。為方便當(dāng)事人申訴或舉報(bào)，借鑒人民法院民事訴訟風(fēng)險(xiǎn)告知的做法，建立風(fēng)險(xiǎn)告知制度。制定疑難案件的研究、移送辦法。在遇到受案范圍有交叉的申訴或舉報(bào)時(shí)，按照交叉案件的劃分原則，及時(shí)引導(dǎo)當(dāng)事人選擇仲裁或者監(jiān)察。目前，我市仍有少數(shù)區(qū)縣的仲裁和監(jiān)察工作是由兩位主管局長分別負(fù)責(zé)，這樣不便于兩部門的協(xié)調(diào)配合。但是處于弱勢地位的勞動(dòng)者不敢和老板抗衡，因此勞動(dòng)行政部門的行動(dòng)更加重要，應(yīng)切實(shí)履行檢查監(jiān)督職能。當(dāng)然還應(yīng)處理好監(jiān)督檢查與優(yōu)化投資環(huán)境、為企業(yè)服務(wù)的關(guān)系(七)研究由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)處理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)舉報(bào)的問題。(2)繳費(fèi)單位和繳費(fèi)個(gè)人是否按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。因此，建議社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)盡快研究建立處理職工有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)舉報(bào)的機(jī)構(gòu)和辦法?？偝煽儽銥樵搯T工的考評(píng)成績。目標(biāo)考評(píng)法適合于企業(yè)中試行目標(biāo)管理的項(xiàng)目。最后，將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加，就是該員工的考評(píng)結(jié)果。兩名員工比較之后，工作較好的員工記1，工作較差的員工記0。小組評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)是操作簡單，省時(shí)省力，缺點(diǎn)是容易使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊，主觀性強(qiáng)。當(dāng)小組評(píng)價(jià)和個(gè)人評(píng)價(jià)結(jié)果差距較大時(shí)，為了防止考評(píng)偏差，評(píng)價(jià)小組成員應(yīng)該首先了解員工的具體工作表現(xiàn)和工作業(yè)績，然后在做出評(píng)價(jià)決定。該考評(píng)方法一般不單獨(dú)使用。由于該考評(píng)方法主觀性強(qiáng)，最好不要單獨(dú)使用。比如，優(yōu)秀員工和不合格員工的比例均占20%，其它60%屬于普通員工。它是一種針對(duì)工作潛力的一種考評(píng)方法。同樣是優(yōu)、良、合格、不合格等標(biāo)準(zhǔn)，但不同的考評(píng)人對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)的理解會(huì)有偏差，同樣一個(gè)員工，對(duì)于某項(xiàng)相同的工作，甲考評(píng)人可能會(huì)選良，乙考評(píng)人可能會(huì)選合格。這就是光環(huán)效應(yīng)。這主要是由于考評(píng)人害怕承擔(dān)責(zé)任或?qū)Ρ豢荚u(píng)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)人不熟悉所造成的。消除近期誤差的最好方法是考評(píng)人每月進(jìn)行一次當(dāng)月考評(píng)記錄，在每季度進(jìn)行正式的考評(píng)時(shí)，參考月度考評(píng)記錄來得出正確考評(píng)結(jié)果。壓力誤差當(dāng)考評(píng)人了解到本次考評(píng)的結(jié)果會(huì)與被考評(píng)人的薪酬或職務(wù)變更有直接的關(guān)系，或者懼怕在考評(píng)溝通時(shí)受到被考評(píng)人的責(zé)難，鑒于上述壓力，考評(píng)人可能會(huì)做出偏高的考評(píng)。解決該誤差，首先要向考評(píng)人講明考評(píng)的原則和操作方法，另外可以增加員工自評(píng)，與考評(píng)人考評(píng)進(jìn)行比較。 盲點(diǎn)誤差考評(píng)人由於自己有某種缺點(diǎn)，而無法看出被考評(píng)人也有同樣的缺點(diǎn)，這就造成了盲點(diǎn)誤差。員工是企業(yè)的血液，他或者使你的事業(yè)轟轟烈烈，或者使你碌碌無為。企業(yè)間對(duì)人才的競爭必然引起對(duì)人才的重新定位，以現(xiàn)代社會(huì)中人們掌握的科學(xué)、技術(shù)、專業(yè)知識(shí)的特點(diǎn)為主要標(biāo)志，但系統(tǒng)地掌握多門專業(yè)知識(shí)的復(fù)合性人才更受重視，也更受企業(yè)的親睞，而傳統(tǒng)的學(xué)校教育是無法做到的，它需要走出學(xué)校的員工不斷通過培訓(xùn)來求得自身的發(fā)展。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案?！　∨嘤?xùn)：是指創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，使員工能夠在這一環(huán)境中獲得或?qū)W習(xí)特定的與工作要求密切相關(guān)的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培訓(xùn)正逐漸受到人們的重視，國家已經(jīng)把培養(yǎng)企業(yè)家的工作提到議事日程，加強(qiáng)現(xiàn)有和未來的高級(jí)經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)，爭取用35年時(shí)間，系統(tǒng)地培養(yǎng)出一批適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的企業(yè)家?！　∨嘤?xùn)需求分析需從多維度來進(jìn)行，包括企業(yè)、工作、個(gè)人三個(gè)方面。其次，進(jìn)行工作分析。由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工，能否做好工作取決于諸多因素，培訓(xùn)并不是萬能的，而且培訓(xùn)要講求成本收益，因此，看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變?！　　　∨嘤?xùn)目標(biāo)的設(shè)置有賴于培訓(xùn)需求分析，在培訓(xùn)需求分析中我們講到了企業(yè)分析、工作分析和個(gè)人分析，通過分析，我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位或根據(jù)員工的職涯發(fā)展規(guī)劃，制定培訓(xùn)目標(biāo)。要達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識(shí)和技能，即希望員工通過培訓(xùn)后了解什么？你希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么？你希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變？這些期望都是以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)的，通過需求分析，明了員工的現(xiàn)狀，知道員工具有哪些知識(shí)和技能，具有什么樣職務(wù)的職能，而企業(yè)發(fā)展需要具有什么樣的知識(shí)和技能的員工，預(yù)期中的職務(wù)大于現(xiàn)有的職能，則要求培訓(xùn)。知識(shí)培訓(xùn)，這是企業(yè)培訓(xùn)中的第一層次。同時(shí)，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識(shí)，則必須進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)培訓(xùn)，如要成為復(fù)合型人才，知識(shí)培訓(xùn)是其必要途徑。技能一旦學(xué)會(huì)，一般不容易忘記，如騎車、游泳等。素質(zhì)高的員工應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)?！　　　∨嘤?xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源，內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的員工；外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。首先，他們既具有專業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們自己的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，所以肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。外部培訓(xùn)人員可以根據(jù)企業(yè)來量體裁衣，并且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn)，更開闊的視野，但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處，一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解企業(yè)的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體的培訓(xùn)過程不負(fù)責(zé)任，對(duì)員工的發(fā)展逃避責(zé)任。對(duì)他們可采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，而無論采用哪種培訓(xùn)方式，都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容，而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。如許多公司把計(jì)劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響生產(chǎn)，卻不知因?yàn)槲醇皶r(shí)培訓(xùn)卻造成了大量次品、廢品或其他事故，代價(jià)更高，再如有些公司把培訓(xùn)定在培訓(xùn)費(fèi)用比較便宜的時(shí)候，而此時(shí)其實(shí)并不需要培訓(xùn)，卻不知在需要培訓(xùn)時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)卻需要出再培訓(xùn)的成本。雖然員工已經(jīng)成為企業(yè)的老員工，對(duì)于企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)文化及現(xiàn)任的崗位職責(zé)都十分熟悉，但晉升到新崗位或輪換到新崗位，從事新的工作，則會(huì)產(chǎn)生新的要求，盡管員工在原有崗位上干得非常出色，對(duì)于新崗位準(zhǔn)備得卻不一定充分，為了適應(yīng)新崗位，則要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種培訓(xùn)也叫“轉(zhuǎn)崗”培訓(xùn)。為了適應(yīng)市場需求的變化，企業(yè)都在不斷調(diào)制自己的經(jīng)營策略，每次調(diào)整后，都需對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這種“培訓(xùn)”也叫適應(yīng)性培訓(xùn)。　　　　企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；2）容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度；3）有利于加深理解難度大的內(nèi)容；4）可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)?！　⊙菔痉ㄓ糜诮虒W(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。案例用于教學(xué)有三個(gè)基本要求：1）內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允