【正文】 強相關(guān)法律知識學(xué)習和合同管理培訓(xùn)，讓更多的員工參與到企業(yè)的誠信建設(shè)中來。公司連年被授予質(zhì)量管理先進企業(yè)等榮譽稱號。為把誠信服務(wù)管理貫穿到企業(yè)的日常經(jīng)營行為和發(fā)展戰(zhàn)略之中，更有效的管理合同，公司建立了健全的合同管理機構(gòu)，配備了專兼職合同管理員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織相關(guān)人員學(xué)習和掌握合同法律法規(guī)知識，定期組織相關(guān)人員進行業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓(xùn)，注重運用合同手段改善并提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中能夠遵紀守法。六、山東省企業(yè)合同信用評價自測表一級指標二級指標分值自測分權(quán)重最后得分評審分一、企業(yè)合同管理領(lǐng)導(dǎo)重視合同管理程度1001003%3合同管理制度的制訂和實施狀況1001006%6合同管理機構(gòu)建立健全狀況1001003%3合同管理人員的業(yè)務(wù)水平1001006%6所簽合同條款的規(guī)范狀況100100%合同示范文本使用狀況和格式條款的規(guī)范狀況1001003%3合同檔案臺賬100100%二、企業(yè)履約能力凈資產(chǎn)收益率1001003%3總資產(chǎn)報酬率1001003%3資產(chǎn)負債率1001004%4速動比率1001003%3現(xiàn)金流動負債比率1001003%3營業(yè)收入增長率1001004%4三、企業(yè)信用管理信用管理制度1001006%6客戶信用檔案1001006%6客戶風險評級和授信額度1001006%6應(yīng)收賬款管理1001006%6征信產(chǎn)品使用100906%四、企業(yè)社會信譽保障員工權(quán)益100904%保障消費者權(quán)益100903%保障債權(quán)人權(quán)益1001004%4依法納稅1001003%3保護環(huán)境100803%社會公益事業(yè)100803%合計97．5注：1，最后得分=自測分*權(quán)重；2，第二項指標企業(yè)履約能力，因暫時沒有行業(yè)平均值，企業(yè)可根據(jù)自己掌握的同行業(yè)平均水平打分；達到同行業(yè)平均水平的，得滿分；低于同行業(yè)平均水平的，不得分。切實履行合同，提高合同的履約率。辦公室是公司合同管理的綜合歸口部門。（二）承擔直接管理的有關(guān)業(yè)務(wù)工作；（三）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)；（四）統(tǒng)一管理本公司合同專用章。（八）參與合同糾紛的調(diào)解、仲裁或訴訟活動。（五）保管好合同及與簽訂、履行、變更、解除合同等有關(guān)的文件和資料,及時交合同管理機構(gòu)歸檔。合同專用章實行專人管理、用印審批制度。第十三條 合同簽訂前,合同承辦人員要切實了解對方當事人是否符合簽訂合同主體資格, 資信狀況是否良好,并驗證對方相關(guān)有效證件。第十五條 簽訂合同需要擔保時，應(yīng)當簽訂書面擔保協(xié)議。第十七條 依法簽訂的合同，合同正本我方不少于兩份，一份由合同公司合同管理部門歸檔，一份交上級合同管理部門存檔。遇有不可抗力等影響合同履行時，應(yīng)當及時以書面形式通知對方，并注意保存有關(guān)證據(jù)。 公司在接到對方要求變更合同的通知時，應(yīng)當立即審查對方的理由是否正當，如果符合變更條件，同意變更的，應(yīng)當簽訂變更協(xié)議。在接到對方解除合同的通知時，應(yīng)當立即審查解除合同的理由是否正當，如果因解除合同而損害了自身利益，應(yīng)當及時向?qū)Ψ教岢鰰嫠髻r請求。合同管理人員應(yīng)會同合同承辦人員組織有關(guān)部門定期（每半年）檢查合同的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告，同時提出處理意見，并注意保存書面記錄和證據(jù)，盡量減少或避免損失。第二十八條 檢查小組或者檢查人員應(yīng)在檢查結(jié)束后十五天內(nèi)向受檢部門送達檢查意見書。第七章 獎勵和懲罰第三十一條 合同管理部門及承辦人員有下列表現(xiàn)的，應(yīng)視不同情況授予榮譽證書、記功、發(fā)給獎金等獎勵：（一） 盡職盡責，使公司所簽訂的合同得以全面履行，為公司取得重大經(jīng)濟效益，工作成績顯著的；（二） 在處理合同糾紛中，起到重大作用，為本公司獲得較大經(jīng)濟效益或免受重大經(jīng)濟損失的；（三） 按上級合同管理部門的要求定期上報本公司合同管理資料，在合同檔案管理工作中表現(xiàn)突出的；第三十二條 合同管理部門及承辦人員有以下情況之一，視情節(jié)輕重分別給予不同的行政處分、經(jīng)濟處罰，構(gòu)成犯罪的移交司法機關(guān)處理。第三十六條 本制度由公司辦公室負責解釋。三、公司分管信用工作的負責人，部門分管信用負責人及信用管理員定期組織活動，結(jié)合信用管理中碰到的實際問題，學(xué)習新法規(guī)，解決新問題。制定、修訂本公司信用政策、信用管理制度、辦法，組織實施信用管理工作的考核。商賬處理：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。信用管理員的主要職責：l 協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。l 發(fā)現(xiàn)不符和法律規(guī)定的合同行為，及時向信用管理機構(gòu)負責人或公司副總報告。l 參與商賬追收。l 對所簽合同，認真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。l 配合企業(yè)信用管理機構(gòu)做好信用管理工作。l 依法簽訂、變更、解決技術(shù)合同?？荚u時間公司每年年終組織一次考核評審活動，在對各有關(guān)部門信用管理工作檢查基礎(chǔ)上進行考核。 掌握合同的有關(guān)法律、法規(guī)的應(yīng)知應(yīng)會基礎(chǔ)知識。 認真參加部門或公司舉辦的業(yè)務(wù)和有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習。 檢查所簽訂合同符合“三性”（合法性、真實性、可行性）。10合計100考核部門：信用管理機構(gòu)為公司信用管理員的考核評審工作的管理機構(gòu)。l 獲先進名單從考核總分在95分以上者中產(chǎn)生；l 獲優(yōu)勝名單從考核總分在90～95分者中產(chǎn)生；l 獲表揚名單從考核總分在80～90分者中產(chǎn)生；l 信用管理員的懲處方法：l 凡考核總分首次達不到60分者，由部門分別給予教育、幫助和扣發(fā)獎金；l 凡考核總分兩次達不到60分者，取消信用管理員資格；l 凡利用合同從事違法違紀活動者，取消信用管理員資格并按情節(jié)輕重，l 追究其行政或法律責任。（二）“法人委托書”的申請程序凡申請持證者，先由申請部門向信用管理機構(gòu)提出申請，填寫“參加《合同法》培訓(xùn)人員登記表”。本公司頒發(fā)的簽訂合同的“法人委托書”，采用由省工商行政管理局統(tǒng)一印制的“法人委托書”文本，在有效期限內(nèi)可連續(xù)使用，但有效期限最長不得超過兩年。經(jīng)頒發(fā)的“法人委托書”如有遺失，持證人應(yīng)書面向本部門領(lǐng)導(dǎo)報告，并將本部門批示意見送信用管理機構(gòu)，由信用管理機構(gòu)向法定代表人或信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組報告后，根據(jù)情況酌情處理。二、合同簽訂前的評審制度合同簽訂前實行評審制度。信用管理員將合同評審表歸入該合同檔案。對分支l 機構(gòu)或是事業(yè)單位和社會團體設(shè)立的經(jīng)營單位，除審查其經(jīng)營范圍外，還應(yīng)同時審查其所從屬的法人主體資格。簽訂合同前，必須認真審查對方當事人的履約能力。下列資料不能作為主體資格和履約能力的證明資料，但可歸入合同檔案保存，以備考查。合同的可行性審查由信用管理機構(gòu)負責人組織有關(guān)部門以會簽的形式進行。合同簽訂、履行、變更和解除制度一、合同簽訂管理合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、履約能力及合同可行性進行審查，并收集整理相關(guān)資料，以備合同評審機構(gòu)進行評審。公司對外簽訂合同，應(yīng)由其法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進行。除及時清結(jié)者外，合同應(yīng)當采用書面形式，合同文本國家或省已經(jīng)發(fā)布示范文本的，應(yīng)當采用合同示范文本。各部門所需的合同文本由公司信用管理員統(tǒng)一購買或定制。合同條款一般包括當事人的名稱或者姓名和住所，標的，數(shù)量和質(zhì)量，價款和報酬，履行的期限、地點和方式，違約責任及解決爭議的方法等。對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地，并力求選擇本公司所在地仲裁機構(gòu)或法院。l 合同專用章的申請人必須是有權(quán)對外簽訂合同的部門和分公司。任何部門不得擅自刻制合同專用章，如發(fā)現(xiàn)有此類行為的發(fā)生，追究責任人員的行政責任。l 合同專用章的保管使用的檢查工作列入每年的合同檢查范圍之內(nèi)。l 凡遇合同專用章變更，需重新刻制，其申請程序與手續(xù)與新申請相同，原合同專用章交還信用管理機構(gòu)統(tǒng)一處理。二、合同履約管理法定代表人全面負責合同的履行。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人要及時處理，必要時經(jīng)單位負責人同意，可現(xiàn)場考核合同標的情況和對方當事人的履約能力。對合法有效的合同，財務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算。我方當事人收到對方當事人通過郵遞方式傳送的與合同有關(guān)的法律文書時，應(yīng)當連同信封一并收存。對方當事人作為款物接收人而要求變更接收人時，必須有書面變更協(xié)議。我方當事人因故變更或解除合同，應(yīng)當及時以書面形式通知對方當事人，說明變更或解除合同的原因和請求對方書面答復(fù)的期限，盡快與對方當事人達成變更或解除合同的協(xié)議。對客戶實行跟蹤管理，補充客戶信用信息，每年末對客戶的信用狀況進行匯總分析，形成書面的年審評價報告，并根據(jù)年審報告及時調(diào)整客戶信用等級與授信額度。檔案資料包括以下內(nèi)容：l 談判記錄、可行性研究報告和報審及批準文件；l 對方當事人的法人營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)法人執(zhí)照的副本復(fù)印件；l 對方當事人履約能力證明資料復(fù)印件；l 對方當事人的法定代表人或合同承辦人的職務(wù)資格證明、個人身份證明、介紹l 信、授權(quán)委托書的原件或復(fù)印件；l 我方當事人的法定代表人的授權(quán)委托書的原件和復(fù)印件；l 對方當事人的擔保人的擔保能力和主體資格證明資料的復(fù)印件；l 雙方簽訂或履行合同的往來電報、電傳、信函等書面材料和視聽材料；l 登記、見證、鑒證、公證等文書資料；l 合同正本、副本及變更、解除合同的書面協(xié)議；l 標的驗收記錄；l 交接、收付標的、款項的原始憑證復(fù)印件。信用管理員對合同檔案資料核實后一個月內(nèi)移交檔案室歸檔。客戶信用檔案的查閱需填寫查閱申請單標明查閱人、查閱客戶名稱、查閱用途，由檔案管理員填寫借閱時間、歸還日期。應(yīng)收賬款與商賬追收管理制度建立應(yīng)收賬款帳目，明確應(yīng)收貨款，分期應(yīng)收賬款和應(yīng)收票據(jù)的數(shù)額、期限、應(yīng)付款人等內(nèi)容。設(shè)計商賬追收工作流程，包括內(nèi)勤提示、外勤催收、委托專業(yè)信用管理公司追收、法律訴訟。合同糾紛處理l 發(fā)生合同糾紛，合同承辦部門、人員應(yīng)立即報告分管領(lǐng)導(dǎo)或法定代表人，并通報信用管理機構(gòu)，提供材料。l 發(fā)現(xiàn)對方當事人利用合同進行詐騙等犯罪活動時，應(yīng)當立即向單位負責人報告并向公安機關(guān)報案。l 合同糾紛發(fā)生后，應(yīng)當依法采取一切措施，積極收集、整理有關(guān)證據(jù)。合同領(lǐng)導(dǎo)小組職責為了嚴格按照合同法律、法規(guī)辦事，經(jīng)研究公司成立合同管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理劉計良任組長，劉福善任副組長，各項目部負責人為成員，其機構(gòu)主要職責如下：合同領(lǐng)導(dǎo)小組負責本公司全體職工進行合同法規(guī)的宣傳、教育。外業(yè)務(wù)往來的一切合同事務(wù)和合同糾紛。XXXX有限公司二00六年六月二十日合同管理人員職責為了加強合同管理工作，明確目標責任，特訂一下合同管理人員職責。積極參加有關(guān)合同主管部門組織的各項活動。副組長應(yīng)積極協(xié)助組長工作，組長不在時，副組長應(yīng)認真履行組長職責。按時報送合同及報表等有關(guān)手續(xù)。 第一條 適用范圍 本制度適用于公司對外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合同，包括買賣合同、租賃合同、加工承攬合同、運輸合同、倉儲合同、服務(wù)合同等。遇有重大研究事項，由經(jīng)辦部門提請召開專項會議進行會簽。XXXX有限公司二00六年六月二十日合同專用章管理辦法第一條 為規(guī)范公司合同專用章的使用和管理，特制定本辦法。不得在其他文件上使用合同專用章。加蓋合同專用章應(yīng)有用印記錄。第十條 合同專用章不得代用、混用，否則，財務(wù)部門有權(quán)拒絕辦理付款結(jié)算手續(xù)，由此引起的責任由有關(guān)責任人員承擔，并可視情況予以處罰。第十三條 本辦法作為《合同管理辦法》的配套制度，由公司法律事務(wù)管理部門負責解釋。，建立客戶資料庫，全面動態(tài)地收集客戶的信用信息。：建立標準的催賬程序和一支工作高效的追賬隊伍，及時制定對逾期應(yīng)收賬款處理的方案，并組織有效的追賬。：，參與重大合同的談判與簽訂。，及時向信用管理機構(gòu)負責人或公司副總報告。 第二條 凡以公司的名義簽訂的合同，均應(yīng)由合同經(jīng)辦部門依照本辦法建立合同臺賬，并同時向公司法務(wù)部門備案，涉及到款項收付的還應(yīng)同時向財務(wù)部門備案。第五條 合同臺帳應(yīng)包括以下內(nèi)容： 合同名稱； 合同主體；合同內(nèi)容（主要包括合同總價款、付款方式、付款時間、違約責任、糾紛解決方式、對方聯(lián)系人及聯(lián)系方式及其他須注明的事項）；合同履行情況（合同履行的進度、合同履行完畢的時間）；備注（有無違約、爭議、訴訟、合同變更、無效、所附資料等情況）其他應(yīng)當記載的重要內(nèi)容。第八條 合同臺賬管理人員、法務(wù)人員、財務(wù)人員，有權(quán)對備案合同及所附資料進行審查，發(fā)現(xiàn)程序不符、內(nèi)容有誤或資料不全等問題時，應(yīng)及時要求合同經(jīng)辦人員采取措施予以糾正 或補充資料，以保證合同的簽訂和履行合法有效。 第十一條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。錄用、接收職工，不得向其收取抵押金、抵押物、保證金、集資款等款物，不得扣留其居民身份證、暫住證、畢業(yè)證等證件。 應(yīng)當結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營狀況和經(jīng)濟效益，建立職工工資正常增長機制。 對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工，公司及項目部負有告知義務(wù)，并應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定定期給職工進行健康檢查，將檢查結(jié)果如實告知職工