【正文】 市場部部門架構與職能說明 市場部部門架構與職能說明 部門名稱 市場部 部門編號 :YXSCB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 部門架構 部門職能 制訂公司市場營銷戰(zhàn)略； 制訂公司市場的長、中、短期目標（長期目標、年度目標和季度目標）； 做出銷售預測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃； 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及 保密系統(tǒng)； 收集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品性能、價格、競爭手段等情報收集、整理和分析； 維護好終端市場，保證現(xiàn)有網(wǎng)點穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，并對市場重點網(wǎng)點進駐進行規(guī)劃； 指導和監(jiān)督加盟商的店面裝修和市場行為是否符合公司要求； 參與訂貨會策劃，制定訂貨會目標，在參會過程中根據(jù)公司發(fā)展需要，完成訂貨任務，并對加盟商產(chǎn)生的意見和建議進行整理歸檔回復。 崗位職責 市場營銷策略的研究、策劃、組織、實施及相關業(yè)務協(xié)調(diào)與管理； 全面計劃、安排及統(tǒng)籌市場部的工作； 制定年度市場營銷策略和計劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的配合關系； 對市場進行的預測和分析，制定現(xiàn)有網(wǎng)點拓展發(fā)展規(guī)劃； 做好同行業(yè)信息收集與分析； 訂貨會相關工作的配合； 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與外部的各項工作銜接。 管理權限 相關部門工作的配合。 客戶經(jīng)理審核批準 不符合公司要求，申請退回。 物流部貨品安排 安排培訓人員進行開業(yè)支援 企劃出開業(yè)活動方案，制作物料。 財務部審核返還時間和金額 符合公司圖紙設計 通知客戶傳照片 完全按照公司設計圖紙安裝。 管理權限 具有貨品計劃投產(chǎn)建議權； 具有貨品進倉、保管、排單、發(fā)貨等管理權； 具有客戶貨款催收權； 具有客戶退貨處理權； 有權對相關部門提出工作協(xié)助的要求。 崗位職責 制定客戶資金運作計劃，及時回籠貨款，以保證貨品上柜； 根據(jù)公司生產(chǎn)進度及客戶訂單情況，合理制定區(qū)域貨品發(fā)貨計劃，并及時排單發(fā)貨 ； 掌握公司生產(chǎn)進度及每日動態(tài)庫存，對貨品進行合理安排與調(diào)配，保證物流渠道暢通； 及時跟蹤客戶到貨、上貨及銷售狀況，關注貨品走向與需求，分析貨品生命周期及銷售規(guī)律，并及時對相關信息與問題進行反饋和處理； 對客戶退貨的相關工作及時進行跟蹤與處理； 負責協(xié)調(diào)客戶之間的貨源調(diào)配工作； 認真制定與完成各項工作計劃與目標； 完成上級指派的各項工作。 草 擬 朱鎖周 審 核 審 批 、 銷售部 ： 銷售部 （統(tǒng)計員）崗位職責說明 銷售部（成品倉庫統(tǒng)計員） 崗位職責說明 部門名稱 成品倉庫 部門編號 :YXXSB02 所屬部門 銷售部 直屬上級 成品倉主管 直接下級 無 . 21崗位要求 具有良好的個人心態(tài)、品德、素養(yǎng)、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神 高中以上學歷，積極主動 ,能吃苦耐勞 ,. 1. 細心 ,對數(shù)據(jù)敏感 ,有一定的溝通能力 . 2. 懂電腦基本操作 ,能熟練運用 Excel、 Word等辦公軟件 . 崗位職責 1. 負責 POP等配件的核對及簽收 . 2. 負責核對及簽收每日入庫、出庫的單據(jù)。 6. 負責制件月報表。 3. 有權簽收所有入倉單據(jù)。 草 擬 朱鎖周 審 核 審 批 、 銷售部 ： 銷售部 （配貨員）崗位職責說明 成品倉庫協(xié)管員 2 崗位職責說明 部門名稱 成品倉庫 部門編號 :YXWLB02 所屬部門 銷售部 直屬上級 成品倉主管 直接下級 23崗位要求 具有良好的個人心態(tài)、品德、素養(yǎng)、團隊協(xié)作精神和敬業(yè)精神 熟練掌握所有輔產(chǎn) 品的相關知識。 完成上級領導布置的各項工作。 崗位職責 1. 保持每天倉庫環(huán)境整潔，整理倉庫貨品歸類。 6. 協(xié)助發(fā)貨時清點裝箱、打包、裝車。 工作認真、細心，有責任心。 協(xié)助下倉 ,按系列合理放置到貨架上，保持貨品整潔有序排放，方便配貨。 管理權限 草 擬 朱鎖周 審 核 審 批 26 、 銷售部 ： 銷售部 發(fā)貨工作流程 銷售部 日常運作流程 發(fā)貨工作流程圖 部 門名稱 銷售部 部門編號 :YXXSB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 銷售部 發(fā)貨工作流程圖 27 草 擬 審 核 審 批 、 銷售部 ： 銷售部 退貨工作流程 圖 銷售部 日常運作流程 退貨流程流程圖 部門名稱 銷售部 部門編號 :YXXSB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 銷售部 退貨工作流程圖 28 草 擬 審 核 審 批 附表：《客戶退貨申請表》 、 銷售部 ： 銷售部 新店 開業(yè)流程圖 銷售部 日常運作流程 新店 開業(yè)流程圖 部門名稱 銷售部 部門編號 :YXXSB 所屬部門 營銷中心 直屬上級 營銷中心總監(jiān) 銷售部 新店 開業(yè)流程圖 29 草 擬 審 核 審 批