測量分析和改進(jìn)管理規(guī)定-預(yù)覽頁
【正文】 日 第 01 版 第 3 頁 共 4 頁 公司定期進(jìn)行形式試驗(yàn) ,對(duì)其質(zhì)量特性進(jìn)行全面監(jiān)控 . c. 檢驗(yàn)記錄與規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目一一對(duì)應(yīng) ,給出檢驗(yàn)結(jié)果和判定並經(jīng)授權(quán)的檢驗(yàn)人員簽 字或蓋章 . d. 對(duì)於外供產(chǎn)品 ,只有檢驗(yàn)指導(dǎo)書中規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目均已圓滿完成 ,且結(jié)果合格 ,經(jīng)授 權(quán)的檢驗(yàn)人員認(rèn)可 ,未能交付 ,除非獲得顧客的書面授權(quán) . e. 有關(guān)產(chǎn)品的測量和監(jiān)控的詳細(xì)見《產(chǎn)品的測量和監(jiān)控作業(yè)辦法》 . . 不合格控制 . 對(duì)於作業(yè)者自檢 ,顧客退回及檢驗(yàn)員確認(rèn)等所發(fā)現(xiàn)的各 類不合格品 ,生產(chǎn)制造部等部門 配合檢驗(yàn)員對(duì)其進(jìn)行隔離標(biāo)識(shí) ,放置不合格品區(qū) ,加貼不合格標(biāo)簽 ,或盛裝於紅色的容 器 ,或注明不合格原因 ,防止非預(yù)期使用或交付 . . 公司對(duì)各類不合格品的處理方式有 : 退貨 ,挑選使用 ,返工 .返修 ,降級(jí)使用 ,報(bào)廢 ,讓步接 收等 ,由授權(quán)人員在檢驗(yàn)單據(jù)或不合格品處理單據(jù)中判別 . a. 當(dāng)對(duì)不合格品進(jìn)行返工或返修后 ,必須按原檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行重新檢驗(yàn) . b. 對(duì)於已交付顧客的產(chǎn)品 ,或在產(chǎn)品開始使用后 ,發(fā)現(xiàn) (可能 )不合格時(shí) ,QA部需組織 採取相應(yīng)的糾正或預(yù)防 措施 (如予以免費(fèi)退換 ,維修或派人加工等 ),必要時(shí)由營業(yè)部 與顧客協(xié)商處理 ,以滿足顧客的正當(dāng)要求 .。管理評(píng)審出現(xiàn)不合格時(shí) ,其它不符合方針目標(biāo) ,或體系文件要求情況 . b. 由 QA部 ,ISO體系部及投訴接受 部門根據(jù)不合格事實(shí)的類別 ,發(fā)出相應(yīng)的《糾正 與預(yù)防措施報(bào)告》 ,並確定責(zé)任部門 ,由責(zé)任部門進(jìn)行原因分析 ,評(píng)價(jià)必要時(shí) ,填寫糾 正措施 ,經(jīng)發(fā)出部門確認(rèn)后實(shí)施 ,發(fā)出部門對(duì)該措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤 ,評(píng)審並記 錄 . . 預(yù)防措施 : ISO體系部基於數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上 ,識(shí)別必要的預(yù)防措施 ,以消除潛在的不合格的 原因 ,防止不合格的發(fā)生 ,ISO體系部使用《糾正與預(yù)防措施處理報(bào)告》 ,填寫潛在不合 格事實(shí)及原因 ,組織相關(guān)責(zé)任部門分析確定對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施 ,經(jīng)管理者代表確認(rèn)后實(shí)施 ISO體系部或管理者代表對(duì)預(yù)防措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證 ,評(píng)審並予以記錄 . . 有關(guān)糾正預(yù)防和改進(jìn)措施的詳細(xì)內(nèi)容見《持續(xù)改進(jìn)控制辦法》 . 5. 附則 . 實(shí)施日期 : 本規(guī)定自 20xx年 4月 20日起實(shí)施 . . 附件 : 附件 1: 統(tǒng)計(jì)技術(shù)控制辦法 21240024 附件 2: 顧客滿意度調(diào)查控制辦法 21240025 附件 3: 內(nèi)部體系審核辦法 21240013 附件 4: 產(chǎn)品的測量和監(jiān)控辦法 21240026 附件 5: 不合格控制辦法 21240006 附件 6: 持續(xù)改進(jìn)控制辦法 21240011 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 7 頁
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