【正文】 用服務(wù)器病毒預(yù)防技術(shù)， 可避免病毒的侵入；.采用數(shù)據(jù)庫恢復(fù)技術(shù)， 系統(tǒng)異常中斷， 可保證數(shù)據(jù)不丟失；.24小時遠(yuǎn)程維護(hù)，隨時解決酒店實(shí)際問題?？焖偃胱￠_房，以及各銷售點(diǎn)的實(shí)時掛帳，保證客人一次登記入??；各收銀點(diǎn)和電話計費(fèi)的自動掛帳，客人離店時準(zhǔn)確無誤的一次性結(jié)帳，使酒店及時得到統(tǒng)計和分析報告，為酒店提供出經(jīng)營分析和收入統(tǒng)計（包括與去年同期比較），同時也為酒店高層管理提供預(yù)測信息使酒店為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面詳細(xì)的日志功能，幫助酒店實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，是酒店現(xiàn)代化管理的有力工具。 . 鎖定房間，可為此預(yù)訂的代付，轉(zhuǎn)帳建立特別付款帳單。 ：可按帳號，客人姓名，預(yù)訂號查詢。 .修改團(tuán)隊(duì)主單。 .鎖房查詢：可查詢?nèi)我鈺r間段內(nèi)，房間的鎖定情況。8. 問詢。(2). 前臺接洽 . 可按房號、房類等方式查詢?nèi)我夥块g的當(dāng)前狀態(tài)。 . 查詢相臨、同類、同價的房間狀態(tài)。 . 合住處理：合住房價的分配。 . 租賃處理：可對租賃項(xiàng)目，設(shè)置自動掛帳。 . 按團(tuán)隊(duì)建立的預(yù)訂開房。 . 設(shè)置租賃 (加床， 房內(nèi)增減家具、電話、電器、中繼線)。 . 特別付款帳單：可對客人的任意消費(fèi)帳單分帳，轉(zhuǎn)帳或取消。 . 隨時顯示本天目前酒店的出租及各項(xiàng)統(tǒng)計信息。 . 散客來店房數(shù)。 . 顯示占用房中清潔、臟房的房數(shù)。 。 。 。另外， 對賓客帳戶能建立最多26 種不同的帳單。 . 顯示賓客帳戶：顯示當(dāng)前賓客的戶籍信息、到店?duì)顟B(tài)等。 . 含增值稅的帳單打印。 . 打印帳單欠款明細(xì)帳，可分各種帳單打印。 . 中間結(jié)帳：先將要結(jié)的帳轉(zhuǎn)入中間結(jié)帳帳單中，然后結(jié)帳。 . 結(jié)團(tuán)隊(duì)所有房間。 . 可查詢當(dāng)前收款員全部交易掛帳明細(xì)。 . 同前臺問詢。 . 改變酒店日期，改變相應(yīng)房態(tài)等。 同前臺問詢。 . 操作員管理。 . 磁卡掛帳功能。 、記帳。 . 人工輸入時長、被叫地名。 同前臺查詢。 同前臺問詢。 可對發(fā)票中一筆和多筆帳付款，可部分兌現(xiàn)或全部兌現(xiàn)。 1. 建立賓客檔案； 2. 修改賓客歷史檔案； 3. 刪除賓客檔案； 4. 查詢賓客檔案； 5. 復(fù)制賓客檔案； 6. 增加賓客檔案；7. 問詢：同前臺問詢8. 警報信息處理功能可對逃帳客人、支票掛失、信用卡透支、提前留言、通緝犯等信息存檔，在前臺入住時進(jìn)行提示。14）采購系統(tǒng) 1．商品詢價. 填制價格 . 修改價格 . 查詢價格2. 采購管理. 填制單據(jù) . 修改單據(jù). 查詢單據(jù) 3. 應(yīng)付管理. 應(yīng)付帳查詢 . 應(yīng)付帳付款 4. 分析查詢. 當(dāng)前庫存. 部門情況. 貨商情況. 領(lǐng)貨排名. 進(jìn)貨排名 . 報警情況 5． 統(tǒng)計報表. 庫存報表. 領(lǐng)貨報表 . 購貨報表. 業(yè)務(wù)報表. 單據(jù)報表. 應(yīng)付帳報表6. 系統(tǒng)管理. 初始配置. 業(yè)務(wù)配置. 操作員管理 . 數(shù)據(jù)維護(hù) （15）．庫存系統(tǒng)計劃管理合同管理入出庫庫存盤點(diǎn)成本核算查詢報表打印月末處理 系統(tǒng)維護(hù)用戶管理(16)．餐飲成本餐飲成本管理系統(tǒng)與前臺餐飲系統(tǒng)緊密結(jié)合,根據(jù)每個餐廳的銷售數(shù)據(jù)、成本卡等信息能夠準(zhǔn)確得到每天餐廳消耗的理論成本，并與定期盤點(diǎn)得到的實(shí)際成本相比較得到成本差異率，通過這些數(shù)據(jù)我們可以定量地分析問題，從而達(dá)到控制成本的目的。(17)工程部管理系統(tǒng) 工程部管理系統(tǒng)與前臺客房管理系統(tǒng)緊密結(jié)合,完成報修、派工、維修、驗(yàn)收等一系列工程部日常工作并與庫存系統(tǒng)結(jié)合完成設(shè)備管理和備件管理等任務(wù)。 根據(jù)部門、設(shè)備類型等統(tǒng)計分析設(shè)備維修費(fèi)用、設(shè)備故障等。自動開/關(guān)客房電話流言燈。(2)磁卡門鎖PMS系統(tǒng)（視磁卡門鎖制卡系統(tǒng)）完成CHECK—IN時自動制卡掛失、延住處理等(3)通用報表系統(tǒng)根據(jù)酒店需要，自定義報表格式及內(nèi)容進(jìn)行報表數(shù)據(jù)的計算及統(tǒng)計成批輸出打印報表(4)會員卡管理系統(tǒng)各種VIP卡、會員卡制卡。(5)語音信箱系統(tǒng)電話語音留言。四、 軟件實(shí)施方案： 為保證軟件盡快、穩(wěn)妥的用于酒店管理過程，酒店需派１－２名熟習(xí)酒店全面業(yè)務(wù)的高層管理人員，協(xié)調(diào)金指通公司軟件工程人員進(jìn)行酒店業(yè)務(wù)方面資料的收集和編碼設(shè)置等工作。對軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化工作。 課 時：８課時 ２、團(tuán)隊(duì)預(yù)訂 內(nèi) 容：建立團(tuán)隊(duì)預(yù)訂單，熟習(xí)各種概念，團(tuán)隊(duì)訂房， 分房，打印各種報表等。 課 時：８課時 ６、夜間稽核 內(nèi) 容：夜間稽核處理，打印各種報表，處理相關(guān)事務(wù) 課 時：１６課時 ７、報表打印 內(nèi) 容：打印和生成所需各種報表 課 時：８課時 ８、應(yīng)收帳務(wù) 內(nèi) 容：建立所需編碼，查詢、結(jié)轉(zhuǎn)各種應(yīng)收帳務(wù)及打印各種報表等。 3. 免費(fèi)維護(hù) 所有采用本公司軟件的客戶均享有一年的免費(fèi)維護(hù)與保養(yǎng)。 5. 遠(yuǎn)程維護(hù) 本公司通過電話線路及pcanywhere軟件為客戶提供遠(yuǎn)程免費(fèi)維護(hù)以解決臨時發(fā)生的小問題。好泰計算機(jī)系統(tǒng)工程公司作為總公司所屬的從事酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣、服務(wù)的專業(yè)化公司，自1990年開始推廣酒店管理系統(tǒng)CSHIS 版以來，1994年6月推出酒店管理系統(tǒng)CSHIS ，1995年7月推出酒店管理系統(tǒng)CSHIS ，1996年8月同時推出酒店管理系統(tǒng)CSHIS （CSHIS 96）。CSHIS系統(tǒng)好泰公司現(xiàn)為國家旅游局飯店協(xié)會會員，酒店管理系統(tǒng)是國家旅游局推薦的酒店管理軟件產(chǎn)品之一，在1995年5月內(nèi)貿(mào)部舉辦的酒店餐飲計算機(jī)管理系統(tǒng)評審中獲得評比首位 。*北京友誼賓館、北京新僑飯店、北京華都飯店、北京鴻翔大廈、合肥百花賓 館、北京永安賓館、北京重慶飯店為替代北京“華儀”系統(tǒng)的用戶。*長沙中山大酒店、河北邯鄲國際大酒店、長沙鑫湘大酒店為替代杭州“西軟”系統(tǒng)的