《金融與保險(xiǎn)營銷》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 會(huì)否決了永久正常貿(mào)易關(guān)系，我們將為此在經(jīng)濟(jì)增長、就業(yè)和國家安全領(lǐng)域付出的代價(jià)。不僅如此，他也是就工資水平而言最大的行業(yè)。中國人均在保險(xiǎn)上的花費(fèi)依舊低于其他 77國水平，這包括保加利亞和津巴布韋。 ? 美國保險(xiǎn)公司準(zhǔn)備好到中國去競爭，但是我們只有在國會(huì)批準(zhǔn)永久正常貿(mào)易關(guān)系地位之后才可以去競爭。 ? 我要求國會(huì)投票通過給與中國永久正常貿(mào)易關(guān)系地位，因?yàn)樗玛P(guān)美國經(jīng)濟(jì)、國家安全和人權(quán)利益。 ? 數(shù)據(jù)：改革開放以來 ，年均增長速度達(dá)到 34%，保費(fèi)收入達(dá)到 1萬億元以上。提供保障： 66萬億元，賠款： 1686億元 ? 支持國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)：保險(xiǎn)資金運(yùn)用 ? 完善社會(huì)保障體系：壽險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)達(dá)到 8917億元 ? 輔助社會(huì)管理：近 5年來保險(xiǎn)業(yè)共為 10億多人次提供意外傷害保險(xiǎn)。媒介越來越豐富； ? 顧客滿意度：來源于期望值和實(shí)際價(jià)值的比較 。營銷管理是指發(fā)生在開展?fàn)I銷活動(dòng)中所采用的各種手段的綜合過程。分為：專業(yè)代理人、兼業(yè)代理人、和個(gè)人代理人三種。獨(dú)立于保險(xiǎn)與被保險(xiǎn)人的第三方，他憑借自己的專業(yè)知識(shí)，本著客觀公正的態(tài)度 ，根據(jù)保險(xiǎn)合同雙方的需要，提供調(diào)查、評(píng)估、鑒定和理算等服務(wù)。包括：機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。 ? 下面專門將保險(xiǎn)營銷中的顧客價(jià)值問題 ： 保險(xiǎn)營銷中的顧客價(jià)值 ? 保險(xiǎn)顧客讓渡價(jià)值 ：保險(xiǎn)顧客獲得總價(jià)值 與付出的總成本之間的差額。 保險(xiǎn)顧客價(jià)值讓渡模型 產(chǎn)品價(jià)值 情感價(jià)值 形象價(jià)值 社會(huì)價(jià)值 經(jīng)濟(jì)成本 時(shí)間成本 社會(huì)成本 心理成本 總消費(fèi)者價(jià)值 總消費(fèi)者成本 消費(fèi)者讓渡價(jià)值 新經(jīng)濟(jì)條件下保險(xiǎn)顧客價(jià)值的轉(zhuǎn)移 ? 恩格爾系數(shù)的下降，消費(fèi)需求由經(jīng)久耐用向產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)和使用的方便性轉(zhuǎn)移。 ? 保險(xiǎn)顧客忠誠：保險(xiǎn)顧客對(duì)某種產(chǎn)品或某個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)產(chǎn)生感情、形成偏好并長期重復(fù)購買該保險(xiǎn)企業(yè)產(chǎn)品的行為
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