【正文】 第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法 一、兒童社會(huì)工作的特殊性 （一）對(duì) “ 服務(wù)對(duì)象自決 ” 的 差別化 理解。 服務(wù)提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者 保護(hù)者，如被拐賣兒童、殘疾兒童、被遺棄兒童、孤兒、流浪兒童、受虐待兒童。 社會(huì)期望量表：兒童社會(huì)期望量表 CSD 自我意識(shí)量表：兒童自我意識(shí)量表 PHCSS 兒童受虐量表：包括軀體虐待、言語(yǔ)虐待和性虐待 多動(dòng)癥量表 三、兒童社會(huì)工作的具體方法 （一）兒童輔導(dǎo) 兒童輔導(dǎo)的基本概念 兒童輔導(dǎo)的游戲治療模式 （ 1）想像互動(dòng)游戲治療 第一、基本理念。隱藏性身體疾病兒童、心情混亂兒童、父母對(duì)孩子態(tài)度 （ 2）沙盤游戲治療 第一、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。非言語(yǔ)性和非詮釋性，以體驗(yàn)和經(jīng)歷為主。本質(zhì)特征是充分利用非言語(yǔ)交流和象征性意義。 （三）受虐兒童的社會(huì)工作介入 兒童受虐的相關(guān)概念 受虐兒童（五種行為）、兒童疏忽 兒童身體虐待的指標(biāo) 兒童性虐待的指標(biāo) 對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo) 輔導(dǎo)主題、輔導(dǎo)功能 對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入方法 輔導(dǎo) 合作 第三章 青少年社會(huì)工作 第一節(jié)、青少年社會(huì)工作概述 一、青少年特點(diǎn)及需要 界定、特點(diǎn)與需要 二、青少年社會(huì)工作的概念 三、青少年社會(huì)工作服務(wù)原則 尊重、接納和關(guān)愛(ài)、注重個(gè)別需求、協(xié)助適應(yīng) 第二節(jié) 青少年社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、發(fā)展性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 二、預(yù)防性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 三、治療性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 第三節(jié) 青少年社會(huì)工作主要方法 一、社會(huì)工作方法在青少年服務(wù)中的運(yùn)用 個(gè)人層面、家庭層面、群體層面、社區(qū)層面、社工行政、社工研究 二、整合社會(huì)工作方法在青少年服務(wù)中運(yùn)用 需求多元性、社會(huì)資源綜合性、社工專業(yè)通才 三、青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì) 定義、類型、影響因素、主要步驟 第一節(jié)、青少年社會(huì)工作概述 一、青少年特點(diǎn)及需要 界定：生理、心理、社會(huì)；兩個(gè)自我，即成熟與不成熟；是人生最關(guān)鍵時(shí)期，是自我辨識(shí)與認(rèn)定；多元性與動(dòng)態(tài)性；多元與整合性特征。 一、發(fā)展性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 二、預(yù)防性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 三、治療性青少年社會(huì)工作 定義、主要內(nèi)容 青少年社會(huì)工作具體內(nèi)容：思想道德品格輔導(dǎo)、心理及認(rèn)知輔導(dǎo)、生涯發(fā)展輔導(dǎo)、就業(yè)就學(xué)輔導(dǎo)、生活方式與人際輔導(dǎo)、行為偏差矯正服務(wù)、福利保障服務(wù)。 （ 3）提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。 （ 1）改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以提高父母教導(dǎo)青少年的技巧。 內(nèi)容 （ 1）提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助困難家庭的青少年正常成長(zhǎng) （ 2）提供被忽略或虐待的青少年保護(hù)服務(wù) （ 3）提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù) （ 4）提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)。 二、整合社會(huì)工作方法在青少年服務(wù)中的運(yùn)用 （一）青少年需求的多元性決定了社會(huì)工作方法的整合性 （二）社會(huì)資源的綜合性決定了社會(huì)工作方法的整合性 （三）社會(huì)工作專業(yè)的通才要求決定了青少年社會(huì)工作方法的整合性 三、青少年社會(huì)工作服務(wù)計(jì)劃設(shè)計(jì) （一）計(jì)劃設(shè)計(jì)的基本含義 是指社會(huì)工作者為達(dá)到一定服務(wù)目的而開展的一系列活動(dòng)設(shè)計(jì)。 （三）影響計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要因素 機(jī)構(gòu)宗旨、服務(wù)對(duì)象需要、資源條件、計(jì)劃設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)、服務(wù)對(duì)象參與 （四）計(jì)劃設(shè)計(jì)的主要步驟 評(píng)估需要，確定目標(biāo)對(duì)象、了解特殊性和問(wèn)題 確定目的及目標(biāo) 制定活動(dòng)方案，如理念、目的和目標(biāo)、對(duì)象、性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、程序、資源、應(yīng)變計(jì)劃、評(píng)估 評(píng)估 撰寫計(jì)劃書 第四章 老年社會(huì)工作 第一節(jié) 老年社會(huì)工作概述 一、老年的界定 二、老年人的特點(diǎn) 三、老年人需要 四、老年社會(huì)工作中應(yīng)注意事項(xiàng) 第二節(jié)老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、身體健康方面服務(wù) 二、處理認(rèn)知與情緒問(wèn)題 三、處理精神問(wèn)題 四、建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) 五、處理老年特殊問(wèn)題 第三節(jié) 老年社會(huì)工作的主要方法 一、老年人個(gè)案工作方法 二、老年人小組工作方法 三、老年社區(qū)工作 四、老年社區(qū)照顧 五、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)照顧 第一節(jié) 老年社會(huì)工作概述 一、老年的界定 年齡界定 ：日歷年齡、生理年齡、心理年齡、社會(huì)年齡， 對(duì)開展社工的意義 老年期的劃分： 二、老年人的特點(diǎn) 老化 是最顯著的特點(diǎn)。是指老年人個(gè)人的感官過(guò)程的變化，包括知覺(jué)、智力、解決問(wèn)題、理解過(guò)程、學(xué)習(xí)及再學(xué)習(xí)過(guò)程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低和反應(yīng)遲緩。老年人滿足了社會(huì)對(duì)老年人的期待與要求。傳統(tǒng)社會(huì)中，“反哺式”供養(yǎng)；現(xiàn)代社會(huì)，延期支付養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，領(lǐng)取養(yǎng)老金資格、按時(shí)足額領(lǐng)取、維持基本生活需要等 （ 3）就業(yè)休閑。包括意愿表達(dá)；利益維護(hù)；作用發(fā)揮； （ 5）婚姻家庭。 （ 7）身后事安排。 第二節(jié)老年社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、身體健康方面的服務(wù) （一）健康促進(jìn)與健康維護(hù)服務(wù) 直接服務(wù)： 健康促進(jìn)服務(wù)定義及主要內(nèi)容。 譫妄：類似癡呆癥，但發(fā)病突然，并有生理方面原因，可以逆轉(zhuǎn)。 主要支持內(nèi)容 貧困救助、生活照料、危機(jī)干預(yù)、權(quán)益保障等 （二）非正式支持 非正式支持體系的構(gòu)成 家庭成員、親屬、非親屬 五種社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)類型：家庭依賴型、社區(qū)整合型、自我涵括型、社區(qū)依賴型、自我局限型。 特征與問(wèn)題： 青春期、青年和中年期、更年期、婦女的 “ 四期 ” 二、婦女的需要 生殖健康；權(quán)益和發(fā)展得到保障；性別公正政策、制度和社會(huì)環(huán)境 三、婦女社會(huì)工作概念 婦女社工實(shí)務(wù)領(lǐng)域產(chǎn)生和發(fā)展 社會(huì)性別視角是女性主義理論的核心概念，源于 1995年第四次世界婦女代表大會(huì) 內(nèi)涵 主要特點(diǎn) 關(guān)注婦女的多樣性、關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn)、理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境、個(gè)人的即政治的、注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉 四、婦女社會(huì)工作目標(biāo)和原則 目標(biāo)：直接目標(biāo)有緩解、重塑、解決（三個(gè)）； 中間目標(biāo)有協(xié)助、提升、建立（三個(gè)）； 最終目標(biāo)有重建、建立、倡導(dǎo)和建立（三個(gè)） 原則：承認(rèn)、尊重、理解和接納、認(rèn)識(shí)、婦女是主體、最佳、聯(lián)結(jié)、平等（ 8個(gè)） 第二節(jié)、婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容 主要內(nèi)容圍繞： 解決 婦女面臨的實(shí)際困難； 維護(hù) 婦女權(quán)益和關(guān)注婦女發(fā)展； 倡導(dǎo)和促進(jìn) 性別平等和公正機(jī)制建設(shè)。 界定：是因?yàn)閱逝蓟螂x異以及其他原因?qū)е碌闹挥心赣H和孩子一起組成的家庭。是社會(huì)福利不足、社會(huì)存在歧視等社會(huì)因素導(dǎo)致的問(wèn)題?！凹彝楸尽狈?wù)信念：加強(qiáng)和提高家庭自主能力。 （一）針對(duì)婦女的婚姻暴力 定義； 表現(xiàn)為身體暴力、精神暴力、性暴力和經(jīng)濟(jì)控制； 受虐婦女的共同特征（三方面即受虐婦女綜合癥）； 暴力循環(huán)論或螺旋式暴力； 父權(quán)文化視角下的婚姻暴力。四個(gè)方面，促進(jìn)完善立法、提供服務(wù)、建立支持小組、綜合干預(yù)行動(dòng)。 （二）婦女的生殖健康問(wèn)題 尤其是農(nóng)村婦女、流動(dòng)?jì)D女與商業(yè)性性服務(wù)的婦女。三個(gè)方面，受到危害、缺乏和意識(shí)不到、被邊緣化婦女群體 問(wèn)題成因。 （三）婦女參政問(wèn)題 涉及權(quán)利參與和民主參與 實(shí)施路徑。參政率低。如健康狀況差、不識(shí)字、文化教育水平低、收入低、社會(huì)不安定、心理不安全。政府、民間 四、推進(jìn)社會(huì)性別平等的工作： （一） 宣傳貫徹馬克思主義婦女觀 五個(gè)方面。 什么是社會(huì)性別主流化 是一個(gè)過(guò)程。 推動(dòng)社會(huì)性別主流化的內(nèi)容 性別發(fā)展目標(biāo)。 實(shí)施路徑。是指在社會(huì)生活中婦女 就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定的需要 ，盡管這種需求是由社會(huì)分工及婦女從屬地位引起的，不具有對(duì)社會(huì)性別的挑戰(zhàn)性，但這些需求是婦女很實(shí)際的需要。涉及社會(huì)的分工模式、權(quán)利等。增強(qiáng)能力，發(fā)展技能。 案例 ：某服務(wù)機(jī)構(gòu)，運(yùn)用藝術(shù)作為認(rèn)識(shí)社區(qū)和發(fā)動(dòng)社區(qū)的主要方法，專門為農(nóng)民工提供所需的服務(wù)。戲劇小組由打工的婦女們組成，她們渴望有些娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)增加她們的生活樂(lè)趣。排戲的過(guò)程是一個(gè)不斷增加主動(dòng)性和創(chuàng)造性過(guò)程。 小組活動(dòng)的時(shí)間和場(chǎng)地一定要根據(jù)婦女的情況而定。 是指為了確保社會(huì)公正，站在服務(wù)對(duì)象或受助團(tuán)體的立場(chǎng)上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個(gè)人或者團(tuán)體的利益的活動(dòng)過(guò)程。 （三）資源連接 個(gè)人身邊資源連接 個(gè)人所在的社區(qū)內(nèi)部和外部的資源的連接。疾則指生理或心理方面的病態(tài)。全國(guó)殘疾人家庭戶共 7050萬(wàn)戶，占全國(guó)家庭總戶數(shù)的 %。 工作領(lǐng)域：醫(yī)療、就業(yè)、教育、文化體育、維權(quán)、社會(huì)救助、輔助用品用具 殘疾人既是社會(huì)工作主要服務(wù)對(duì)象，也是社會(huì)工作者的工作資源。保障法特點(diǎn)（四個(gè)） 了解。法律咨詢政策問(wèn)題：意外傷害賠償問(wèn)題、勞動(dòng)就業(yè)問(wèn)題、求學(xué)問(wèn)題。 （三）支持對(duì)殘疾人法律援助 殘疾人合法權(quán)益保障。如幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧人際關(guān)系。殘疾人家庭環(huán)境改造?？祻?fù)機(jī)構(gòu)個(gè)案工作阻力緣由：住院病人對(duì)治療的強(qiáng)調(diào)、醫(yī)院管理體制的弊病、社會(huì)問(wèn)題解決難度。 三、殘疾人社會(huì)工作的方法 （一）社區(qū)康復(fù)模式 社區(qū)康復(fù)概念 社區(qū)康復(fù)的文化背景。概念、目標(biāo)、五個(gè)方面內(nèi)容。 對(duì)殘疾人 對(duì)其家長(zhǎng)親屬 對(duì)組織服務(wù)機(jī)構(gòu)及康復(fù)工作者。促進(jìn)刑罰制度朝人性化、科學(xué)化方向發(fā)展。適用范圍、任務(wù)、職責(zé)分工、工作制度 第二節(jié) 矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、司法判決前的社會(huì)工作 （一）針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入 犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)與作用 犯罪嫌疑人調(diào)查報(bào)告的撰寫 （二）針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入 家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒疏導(dǎo) 社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難 為失去依靠的家庭成員提供生活照料 二、監(jiān)禁場(chǎng)所中的社會(huì)工作 （一） 協(xié)助服刑人員適應(yīng)監(jiān)禁場(chǎng)所生活 幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境 協(xié)助服務(wù)人員戒除不健康的生活習(xí)慣 協(xié)助服刑人員解決生活困難 預(yù)防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染 （二）為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務(wù) 公民教育、心理情緒疏導(dǎo)、職業(yè)技能訓(xùn)練、人際交往意識(shí)和能力提升 （三）幫助在監(jiān)服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)聯(lián)系 了解社會(huì)變化、加強(qiáng)與家庭聯(lián)系、構(gòu)建支持性網(wǎng)絡(luò)。 四、優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題 （一）服務(wù)對(duì)象的需要 優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要。 A先到事件、 B非理性信念、C情緒和行為反應(yīng)的結(jié)果、 D合理信念駁斥不合理信念的過(guò)程，借以改變?cè)行拍睢?E駁斥成功，并能產(chǎn)生有效治療效果。 （一）接受安置前（ 2個(gè)方面） （二）接受安置中（五個(gè)方面） （三）接受安置后（主要是提供服務(wù)管理 10個(gè)方面） 第九章 社會(huì)救助社會(huì)工作 第一節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作概述 一、社會(huì)救助的概念與內(nèi)容 社會(huì)救助概念、社會(huì)救助的體系 二、社會(huì)救助基本程序 測(cè)算和公布標(biāo)準(zhǔn)、受理、審查、審批、發(fā)放、動(dòng)態(tài)管理與日常服務(wù)、申訴 三、社會(huì)救助的基本特征 權(quán)利與義務(wù)不對(duì)等性、救助對(duì)象的有限性、救助水平的低層次性、救助手段的多樣性、救助資格審查的嚴(yán)肅性 四、社會(huì)救助社會(huì)工作的定義與特點(diǎn) 五、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用 協(xié)助申請(qǐng)、協(xié)助制訂、促進(jìn)社會(huì)融合、發(fā)現(xiàn)解決困擾 六、社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)增能理論、優(yōu)勢(shì)視角 第二節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 一、以基本生活救助為主的社會(huì)救助社會(huì)工作 參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估；以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施 二、專項(xiàng)救助社會(huì)工作內(nèi)容 教育救助、醫(yī)療救助、住房救助 三、災(zāi)害救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 災(zāi)害緊急救援、災(zāi)害社區(qū)重建 四、流浪乞討救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 參與救助政策的修訂；救助機(jī)構(gòu)的建立與管理、流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)、流浪兒童 第三節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法 一、基本生活救助的工作方法 針對(duì)個(gè)人開展的 個(gè)案工作、針對(duì)困難群體的小組工作、社區(qū)工作 二、專項(xiàng)社救助的工作方法 三、災(zāi)害救助的工作方法 災(zāi)害預(yù)防、災(zāi)害救助、災(zāi)后重建 四、流浪乞討人員救助的工作方法 外展服務(wù)、機(jī)構(gòu)服務(wù) 第一節(jié) 社會(huì)救助社會(huì)工作概述 家計(jì)審查 一、社會(huì)救助的概念與內(nèi)容 （一）社會(huì)救助概念 社會(huì)救助是指社會(huì)成員因個(gè)人、自然或社會(huì)原因致使基本生活難以維持，由政府和社會(huì)為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。 專項(xiàng)社會(huì)救助。是區(qū)別于社會(huì)保險(xiǎn)的最明顯之處。形式上有現(xiàn)金、物質(zhì)和服務(wù)。物質(zhì)方面社會(huì)救助、精神層面內(nèi)在提升、救助對(duì)象社會(huì)功能恢復(fù) （二）主要特點(diǎn)。 工作方法的政策性。去創(chuàng)造機(jī)會(huì)，提升其意識(shí)，賦予其自我改變的權(quán)力。挖掘其自身優(yōu)勢(shì)和潛能。 （ 1）建立鄰里支持網(wǎng)絡(luò)。 動(dòng)員社會(huì)力量參與教育救助，整合社會(huì)資源。 參與救助政策的制定，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。