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企業(yè)戰(zhàn)略管理層次分析案例-預(yù)覽頁

2025-06-04 23:15 上一頁面

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【正文】 David認(rèn)為:認(rèn)定企業(yè)的現(xiàn)時(shí)任務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)略是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn),因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)時(shí)的處境和條件可能會(huì)排除某些戰(zhàn)略,甚至可能會(huì)決定企業(yè)行動(dòng)的特定過程,每個(gè)企業(yè)都有自己的任務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)略,雖然它們有時(shí)沒有被有意識(shí)地設(shè)計(jì)、成文或傳播,所以企業(yè)的發(fā)展在很大程度上決定于企業(yè)目前的位置。第二節(jié) 企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境因素分析 企業(yè)的環(huán)境分析包括外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境,其中更加突出競(jìng)爭(zhēng)者因素分析。外部因素的變化會(huì)影響對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)需求的變化,影響被開發(fā)產(chǎn)品的類型、市場(chǎng)定位和細(xì)分戰(zhàn)略的性質(zhì),影響所提供服務(wù)的類型,以及對(duì)收購或售出企業(yè)的選擇,并且影響到供應(yīng)商和分銷商。供應(yīng)商、分銷商、銷售人員、用戶及競(jìng)爭(zhēng)者也都可以作為重要的信息來源。二 中國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)環(huán)境的一般性分析 我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革已經(jīng)進(jìn)行了將近十年,隨著改革開放的深入及我國(guó)即將加入WTO,我國(guó)的企業(yè)必然成為更獨(dú)立自主的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中依靠市場(chǎng)供求規(guī)律和價(jià)值規(guī)律自我調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),做出各種決策,無論對(duì)哪一個(gè)企業(yè)來說,市場(chǎng)需求是企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),同時(shí)企業(yè)也必須面對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),所以,企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須以市場(chǎng)需求為準(zhǔn)。第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立一 企業(yè)總戰(zhàn)略與分戰(zhàn)略 企業(yè)戰(zhàn)略是由各個(gè)方面的戰(zhàn)略組成的,一個(gè)企業(yè)有其總戰(zhàn)略,也有其職能部門戰(zhàn)略和工作領(lǐng)域的分戰(zhàn)略,從而形成一個(gè)具有層次結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略體系,不同行業(yè)和不同類型的企業(yè),由于企業(yè)實(shí)力不同,生產(chǎn)特點(diǎn)不同,環(huán)境條件不同,內(nèi)部結(jié)構(gòu)與人員素質(zhì)不同,以及技術(shù)水平不等,各個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該不一樣,但企業(yè)的構(gòu)成要素大致相同,按照這些要素,然后根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和條件,研究和確立適合自己的戰(zhàn)略類型,即確定企業(yè)前進(jìn)的總體行動(dòng)綱領(lǐng),企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成一般包括以下主要因素:⑴ 事業(yè)領(lǐng)域:即確定和分析企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍;⑵ 成長(zhǎng)方向:說明企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品與市場(chǎng)結(jié)合的狀況,以及今后企業(yè)產(chǎn)品的發(fā)展方向與市場(chǎng)的移動(dòng)方向,從而引導(dǎo)企業(yè)今后經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的走向。一般地,將一年設(shè)為一個(gè)階段,所以,階段目標(biāo)和指標(biāo)也叫年度目標(biāo)和年度指標(biāo)。徐學(xué)軍等人認(rèn)為[36]:評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)管理的績(jī)效指標(biāo)分為兩類,即生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)和生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo),前者包括運(yùn)行費(fèi)用、庫存和產(chǎn)出,后者包括質(zhì)量、成本、交貨、柔性和創(chuàng)新。A、 延展性,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有進(jìn)入多種市場(chǎng)的潛在能力,它用兩個(gè)指標(biāo)衡量:相關(guān)最終產(chǎn)品族數(shù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)數(shù)。② (為客戶最不滿意結(jié)果,為客戶最滿意程度) 此時(shí),稱為客戶對(duì)于目標(biāo)在可行域z上的滿意度函數(shù),這里的目標(biāo)即為第j項(xiàng)服務(wù)。 衡量企業(yè)文化的指標(biāo)為企業(yè)文化力指數(shù),該指數(shù)也是通過調(diào)查得出的,要求某企業(yè)的企業(yè)文化力指數(shù),首先找出熟悉該企業(yè)的另外一定數(shù)量(例如10或20)的企業(yè),由這些企業(yè)根據(jù)調(diào)查表(見附錄一、二)給該企業(yè)打分,打分范圍為1—5,1表示企業(yè)存在強(qiáng)力型企業(yè)文化,5表示企業(yè)文化薄弱或沒有企業(yè)文化,然后再根據(jù)各企業(yè)打分,得出該家企業(yè)文化力量指數(shù)(取平均值)。主要數(shù)學(xué)工具是基于評(píng)判的AHP方法。 用層次分析法確定權(quán)值有以下步驟:⑴ 把指標(biāo)體系層次化,作出層次結(jié)構(gòu)圖,:AB1 B2 … BI C11 C12 … C1j Ci1 Ci2 … Cij 層次結(jié)構(gòu)圖 AHP中的遞階層次結(jié)構(gòu)有下面一些特點(diǎn)[39]:第一,從上到下順序的支配關(guān)系,這種關(guān)系在某種意義上類似于集合、子集合和元素的包含關(guān)系;第二,在整個(gè)結(jié)構(gòu)中層次數(shù)不受限制,層次數(shù)大小取決于決策分析的需要,最高層次的元素至多只有一個(gè),其它層次的元素一般不超過9個(gè),這是出于兩兩比較判斷盡可能一致的考慮。同一層次的指標(biāo)對(duì)上一層次某因素而言,將進(jìn)行兩兩比較,比較結(jié)果用判斷矩陣B=(bij)和C=(cij)來表示。7表示前者比后者強(qiáng)烈重要;9表示前者比后者絕對(duì)重要,當(dāng)進(jìn)一步細(xì)分時(shí),可以在相鄰的兩級(jí)表達(dá)式中再插入一檔,如8。即計(jì)算判斷矩陣的最大特征值及其特征向量W(i),經(jīng)歸一化后即為同一層次相應(yīng)因素對(duì)于上一層次某因素相對(duì)重要性的權(quán)值,這一過程稱為層次單排序。(): n12345678900 當(dāng)隨機(jī)一致性比率時(shí),則認(rèn)為其結(jié)果有滿意的一致性。目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必然引起資源的消耗,這些可以是具體的,如資金、材料、工時(shí)和勞動(dòng)力等,也可以是抽象的,如政策傾斜、人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)水平等,這些資源可以歸納為三種投入:資本、勞動(dòng)力和技術(shù)進(jìn)步。通過每個(gè)戰(zhàn)略上的資源分配,我們又可以評(píng)估出戰(zhàn)略對(duì)各個(gè)部門的分配矩陣及求出各部門的綜合投入[40]。 兩個(gè)層次結(jié)構(gòu) 設(shè)該企業(yè)有N個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo),表示為: 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要克服H個(gè)環(huán)境因素(均為關(guān)鍵影響因素),可表示為: 同時(shí)資源分配是在M個(gè)部門/車間/生產(chǎn)線/產(chǎn)品之間進(jìn)行的,表示為: 由于企業(yè)戰(zhàn)略決策是一個(gè)群決策問題,設(shè)有決策者R人,決策人之間具有不同的決策權(quán)重,用相對(duì)重要性向量表示為: 則可以建立兩個(gè)層次結(jié)構(gòu)如下,見圖()和圖()。 同樣,也可以在部門之間進(jìn)行戰(zhàn)略資源的再一次分配,即建立戰(zhàn)略—部門資源分配的估計(jì)矩陣。 結(jié)果的滿意度 由于上面的思路及方法均是基于評(píng)判的,而決策層及其群體是不是對(duì)此滿意呢?因此,在這里定義一個(gè)滿意度函數(shù)來表示決策者對(duì)結(jié)果的滿意程度。二 結(jié)構(gòu)的具體化 環(huán)境—目標(biāo)作用矩陣 由于環(huán)境對(duì)目標(biāo)的作用程度各不相同,這種作用的強(qiáng)和弱,可用模型集理論的隸屬度函數(shù)來描述[41]。 決策人的相對(duì)重要性,可用相對(duì)重要性向量表示: DM= 對(duì)于每個(gè)決策人都要對(duì)N個(gè)目標(biāo)分別判斷H個(gè)環(huán)境因素對(duì)每個(gè)目標(biāo)的作用程度,如對(duì)第r(r=1,2,…,R)個(gè)人來說,所建立的環(huán)境因素對(duì)于第1個(gè)目標(biāo)作用程度的判斷矩陣B: 由此,可由AHP法求出第r個(gè)決策人所判斷的環(huán)境因素對(duì)于第1個(gè)目標(biāo)的作用程度排序: 同理,可求出R個(gè)決策人對(duì)于環(huán)境因素作用于目標(biāo)1的作用程度排序矩陣: 再由R個(gè)決策人的相對(duì)重要性大小,從而求出環(huán)境因素對(duì)于第1個(gè)目標(biāo)作用 程度的綜合判斷結(jié)果: (i=1,2,…,H)滿足關(guān)系: 重復(fù)上述過程,可得出環(huán)境因素對(duì)于N個(gè)目標(biāo)的作用程度矩陣: 實(shí)力分布矩陣通過估計(jì)得出(這種估計(jì)可由企業(yè)決策層或相關(guān)專家打分): 其中滿足關(guān)系:① i=1,2,…,N。(i≠j)表示為實(shí)現(xiàn)第個(gè)目標(biāo),還應(yīng)考慮環(huán)境因素對(duì)目標(biāo)的作用程度,反映了目標(biāo)間為了克服環(huán)境因素的影響而在有限資源投入上的競(jìng)爭(zhēng)性,也反映了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而對(duì)于其它目標(biāo)的依賴程度[40]。 越大,說明第i個(gè)目標(biāo)在資源分配上競(jìng)爭(zhēng)性越強(qiáng),所分配的資源比例也越大。到目前,已經(jīng)求出了各戰(zhàn)略的綜合投入SPi ,以及各個(gè)部門之間的綜合投入SDPj ,這樣,根據(jù)G—DP矩陣就可以進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)和調(diào)整。第一節(jié) 生存理論簡(jiǎn)介一 集值映射(Set Valued Map)由于宏系統(tǒng)(見第一章第二節(jié))的非確定性,通常的單值映射往往無法來描述它,因此,自然地就引入了集值映射的概念。如果F在每一點(diǎn)是下半連續(xù)的,則稱F是下半連續(xù)的。此時(shí),如果F的圖像Gr(F)是閉的,記為常數(shù)0的最小值. 幾類集值映射設(shè)(p)是一個(gè)集合的性質(zhì)(如閉的,凸的,緊的,單調(diào)的等),則稱集值映射F滿足性質(zhì)(p),如果Gr(F)滿足(p).如果集值映射F 的像是閉的、凸的、有界的、緊的等,則稱F是閉值映射、凸值映射、有界值映射、緊值映射等。(ii) F的值是凸的。 (相依錐) 一個(gè)閉集在的相依錐可定義為: 或定義為: 上面定義的相依錐有如下性質(zhì):(i) 如果閉集 K是光滑流形,則為其切空間。(ii) 描述動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的映射.且(U,f)的演化由下面的微分包含描述: ()在這里,限定決策系統(tǒng)是下述的Marchaud 決策系統(tǒng). (Marchaud 決策系統(tǒng)) 稱決策系統(tǒng)()是一個(gè)Marchaud 決策系統(tǒng),如果它滿足下述條件:(i) Gr(U)是閉的。其次,這些軌線不是任意的,必須遵循一定的生存約束。并且,任何一個(gè)決定生存解的開環(huán)生存選擇遵循生存選擇律,若K不是(U,f)的生存域,則存在一個(gè)生存核Viab(K).對(duì)第二個(gè)問題的回答,需要確定一種選擇準(zhǔn)則,選擇準(zhǔn)則有多種,最基本的要求是軌跡必須是生存的,更嚴(yán)格的要求有下面三種[42]: (i) 在生存集內(nèi),要求軌跡盡可能長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定地處于生存集內(nèi);(ii) 在生存集內(nèi),要求軌跡變化滿足一定的偏序數(shù);(iii) 在生存集內(nèi),要求軌跡能達(dá)到某一目標(biāo)集等.除了選擇準(zhǔn)則以外,還要一種選擇機(jī)制,選擇機(jī)制是通過選擇措施來實(shí)現(xiàn)的。隨著改革開放的進(jìn)一步擴(kuò)大和深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的程度也就越來越高,從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來看,:企業(yè)來看,實(shí)現(xiàn)收入或利潤(rùn)持續(xù)、穩(wěn)定地增長(zhǎng)是其最主要的目標(biāo),我們可以借鑒索洛等人關(guān)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的研究成果應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中,主要應(yīng)用的模型為索洛的新古典單一部門的增長(zhǎng)模型[43].2. 生產(chǎn)函數(shù)生產(chǎn)函數(shù)是描述生產(chǎn)過程中投入的生產(chǎn)要素的某種組合同它可能生產(chǎn)的最大產(chǎn)量之間的數(shù)學(xué)表達(dá)式,即Y=F (A, K, L) ()其中,Y為產(chǎn)出量,A、K、L等分別表示技術(shù)、資本、勞動(dòng)力等投入生產(chǎn)要素。L:指勞動(dòng)力,這里用相對(duì)勞動(dòng)來衡量,即用勞務(wù)支出和數(shù)額來表示,一般地,這個(gè)支出是對(duì)勞動(dòng)者工作能力和知識(shí)水平等的認(rèn)可,反映了勞動(dòng)者的年齡、工作時(shí)間 、教育水平、工作經(jīng)驗(yàn)等的差別。例如,勞動(dòng)的產(chǎn)出彈性為: .3. 企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本微分方程式在引入基本方程式之前,我們作出如下假設(shè):(i) 企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,對(duì)于不同部門的產(chǎn)品可以進(jìn)行同值化處理,這種產(chǎn)品可有多種用途,既可用于消費(fèi),又可用于投資;(ii) 產(chǎn)出Y和儲(chǔ)蓄S之間的關(guān)系滿足S=sY,這里的s是儲(chǔ)蓄或投資比例且滿足0s1,儲(chǔ)蓄自動(dòng)轉(zhuǎn)化為投資,即有S=I,I為企業(yè)為生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行的投資;(iii) 資本存量并不折舊,投資I不過是這種復(fù)合商品的資本存量增加率,即:;(iv) 勞動(dòng)力L按一個(gè)比例率n增長(zhǎng),即,其中為L(zhǎng)的導(dǎo)數(shù),一般認(rèn)為n為常數(shù),因?yàn)槠髽I(yè)一般每隔一段時(shí)間或者增加工人工資,或者增加工人人數(shù)以維持生產(chǎn)活動(dòng);(v) 該企業(yè)的技術(shù)可能性可以用Cobb—Douglas生產(chǎn)函數(shù)表示,它是連續(xù)的,并且規(guī)模報(bào)酬不變:Y=f(A,K,L)=A(t)KαL1α 01 ()另外,我們還假定()滿足以下條件:(1) 產(chǎn)出—資本比例,是可變的,資本—?jiǎng)趧?dòng)比也是可變的;(2) 邊際生產(chǎn)力遞減(當(dāng)增加某生產(chǎn)要素時(shí),等量生產(chǎn)要素投入的產(chǎn)出增加量變得越來越小),即有 , 其中,f =f(A,K,L)為生產(chǎn)函數(shù)。sf(k):為每個(gè)工人所分配的投資流量。斯密的系統(tǒng)分散化的思想:企業(yè)系統(tǒng)是由若干部門小企業(yè)組成,每個(gè)部門都有自己的目標(biāo),使各部門都追求自己的目標(biāo),而其結(jié)果是更好地促進(jìn)了企業(yè)的總目標(biāo),這個(gè)手段就是前面提到的綜合投入SDP,它是通過評(píng)判的方法得到的,因而是看得見的,也感覺得到的.設(shè)部門DPi(i=1,2,…,M)的綜合投入為SDPi(i=1,2,…,M),SDPi又包括兩個(gè)因素SDPKi和SDPLi,而技術(shù)進(jìn)步是認(rèn)為包含在資本的投入(如設(shè)備的改造等)或勞動(dòng)力的投入上(如勞動(dòng)者技能培訓(xùn)等),所以我們有: ()另外,我們?cè)O(shè)部門DPi(i=1,2,…,M)的實(shí)際資本投入為Ki,實(shí)際勞動(dòng)力投入為L(zhǎng)i,則有: Ki= SDPKi我們可以用下面的模型描述企業(yè)系統(tǒng):(1) 資源向量;(2) 設(shè)企業(yè)有M個(gè)部門DPi(i=1,2,我們把勞動(dòng)力增長(zhǎng)變化反映到資本變化當(dāng)中去,即在SDPi中,我們就考慮SDPKi的作用,設(shè)ki為部門DPi的人均資本占有,Ii為部門DPi的人均投資,si為部門DPi 的儲(chǔ)蓄(或投資)的比例,ni為部門DPi的勞動(dòng)力增長(zhǎng)率,則處理后的結(jié)果為:,而相應(yīng)總的企業(yè)人均投資變?yōu)镮=nsf(k).函數(shù)刻劃了部門DPi的投資量需求,而支持函數(shù)可以看作M個(gè)部門在綜合投入SDP下占有的總的生產(chǎn)資源供給,則此時(shí)有: ()于是有:由此,我們將尋求一個(gè)均衡部門投入,使下式達(dá)到平衡: () 滿足式()的部門綜合投入稱為一個(gè)“Walras均衡”或“出清市場(chǎng)”。 (KyFan定理) 如果K為緊凸集,函數(shù)滿足:(i) 是下半連續(xù)的。III、 需求函數(shù)連續(xù),且滿足廣義Walras律()那么,該企業(yè)系統(tǒng)存在一個(gè)Walras平衡.證明: 令為定義在上的函數(shù), 函數(shù)對(duì)SDP來說顯然是下半連續(xù)的,因?yàn)閷?duì)SDP是下半連續(xù)的,對(duì)I來說顯然是凸的,所以有: 因此,由KyFan不等式,可以推出:存在一個(gè)Walras均衡,
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