【正文】 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 5 用戶(hù)需求 中國(guó) 石油大學(xué)圖書(shū)館 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是一個(gè)以全體 師生 為服務(wù)對(duì)象的 現(xiàn)代化 交換網(wǎng)絡(luò)，旨在通過(guò)建立統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，提高 校園 的科學(xué)性和規(guī)范性，提高全 體員工的辦公自動(dòng)化水平，提高 的 整體辦 公效率 ，并為 校園 內(nèi) 各部門(mén)提供快速高效的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)。 組建新的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 辦公人員通過(guò) 層次化交換架構(gòu)和無(wú)線(xiàn)覆蓋中獲得網(wǎng)絡(luò)資源。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 6 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則 采用標(biāo)準(zhǔn)化、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)上 實(shí)現(xiàn)真正開(kāi)放，符合有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)絡(luò)具有良好的開(kāi)放性和兼容性， 全面支持 。為了保護(hù)用戶(hù)的投資，本方案中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在將來(lái)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)或再投資的情況下，能夠隨時(shí)通過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或模塊來(lái)對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行升級(jí)和擴(kuò)充，并能把替換下來(lái)的設(shè)備應(yīng)用到分支或邊緣網(wǎng)絡(luò)上。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 7 網(wǎng)絡(luò)的安全性 保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)安全是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要基礎(chǔ)，因此，在本方案中 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用 加密 安全控制機(jī)制。因此，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須有良好的可靠性。 網(wǎng)絡(luò)層次化 要求 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)多年的探索、實(shí)踐和反饋總結(jié)，目前已經(jīng)公認(rèn)層次化和模塊化的設(shè)計(jì)方法是最行之有效的。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 8 中國(guó)石油大學(xué) 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 層次化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，按功能 為標(biāo)準(zhǔn)的 接入層 設(shè)計(jì) 。 ? 在匯聚層和核心層使用交換技術(shù)。 （根據(jù)需求分析本次方案不涉及） 接入層： 無(wú)線(xiàn) AP 接入層是用戶(hù)的終端設(shè)備如 PC 機(jī)連接到網(wǎng)絡(luò)的地方，也是網(wǎng)絡(luò)的邊緣。 （根據(jù)需求分析本次方案不涉及） 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 9 3. 產(chǎn)品選型原則 本次 方案 安裝數(shù)據(jù)通信網(wǎng)設(shè)備的站點(diǎn) 共有 23 個(gè) AP 無(wú)線(xiàn)接入 設(shè)備 ， 1 臺(tái)無(wú)線(xiàn)控制 管理 設(shè)備， 共計(jì) （） 個(gè)節(jié)點(diǎn)。 因此 ，建設(shè) 中國(guó) 石油大學(xué)圖書(shū)館 無(wú)線(xiàn) 網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng) 時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的選型有著 嚴(yán)格 的要求，設(shè)計(jì)中主要依據(jù)以下原則進(jìn)行產(chǎn)品的選型： 產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性 產(chǎn)品必須從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)方案、軟硬件設(shè)備選型、廠(chǎng)商的技術(shù)服務(wù)與維護(hù)響應(yīng)能力，備件供應(yīng)能力等方面考慮，使得產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性最高，系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性盡可能小，對(duì)各種可能出現(xiàn)的緊急情況有應(yīng)急的工作方案和對(duì)策。 產(chǎn)品 的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化 系統(tǒng)建立必須符合國(guó)家的相應(yīng)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 采用 H3C 無(wú)線(xiàn)統(tǒng)一通信的理念，使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)整體化，結(jié)構(gòu)化。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 13 5 無(wú)線(xiàn) 網(wǎng)絡(luò) 實(shí)施 方案 實(shí)施分析 根據(jù)中國(guó) 石油大學(xué)圖書(shū)館 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要求 ， 對(duì)圖書(shū)館 14 層 每層進(jìn)行無(wú)線(xiàn)覆蓋。 請(qǐng)參考每層樓宇具體實(shí)施分析： 樓宇布局描述及分析 圖書(shū)館 無(wú)線(xiàn) 部署 圖書(shū)館 共有 6 層 ， 功能主要為 圖書(shū)閱覽室 和 自習(xí)室 。 在接待室大廳部署一臺(tái) H3C WA2110AG,在樓梯處部署一臺(tái) H3C WA2110AG，在圖書(shū)室部部署二臺(tái) H3C WA2110AG 配置全向高增益天線(xiàn)對(duì)樓層覆蓋，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng) FTP 測(cè)試結(jié)果顯示接待處傳出速度達(dá)到 。 如圖所示： F3 層 圖書(shū)館 F3 層主要有圖書(shū)室 、自習(xí)室和 樓梯通道組成。在樓梯通道部署一臺(tái) H3C WA2110AG，扇型圖書(shū)室部署二臺(tái) H3C WA2110AG，面積較小 的圖書(shū)室部署一臺(tái) H3C WA2110AG轉(zhuǎn)角圖書(shū)室部署二臺(tái) H3C WA2110AG. 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制器部署 根據(jù)實(shí)際環(huán)境要求和無(wú)線(xiàn)控制器的連接方式特點(diǎn) ， 本方案 選用 一 臺(tái) H3C H3C WX3010。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 18 6 設(shè)備 選型介紹 設(shè)備選型 產(chǎn) 品號(hào) 產(chǎn)品描述 數(shù)量 EWPWA2110AG 裝配組件 H3C WA2110AG 無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)管理型接點(diǎn) 23 H3C WX3024 H3C 無(wú)線(xiàn)控制器 1 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 19 無(wú)線(xiàn) AP 設(shè)備 H3C WA2110AG WA2110AG 系列接入點(diǎn)不但為高性能、安全、可管理且可靠的新一代無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)（ WLAN）制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還能提供投資保護(hù)，因?yàn)樗瓤梢陨?jí)，又符合當(dāng)前的無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)。 無(wú)線(xiàn)物理安全： WA2110AG 支持以下的加密機(jī)制： WEP 加密、 TKIP 加密、 CCMP 加密、 WAPI 加密。當(dāng)這些 AP 啟動(dòng)和無(wú)線(xiàn)控制器建立關(guān)聯(lián)時(shí)，無(wú)線(xiàn)控制器會(huì)檢查 AP 上報(bào)的序列號(hào)信息，只有這些預(yù)先授權(quán)的 AP 才能接入無(wú)線(xiàn)控制器使用，防止非法 FIT AP 接入網(wǎng)絡(luò)。 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全： 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制器 AIRWLC4404100K9 H3C WX3000 系列有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)一體化交換機(jī)提供純千兆以太網(wǎng)有線(xiàn)接入口，支持 PoE+供電，每端口最大提供 25W 的功率，同時(shí)兼容 。 WA2110AG 和一體化交換機(jī)之間既可以在同一個(gè)網(wǎng)段，也可以不在同一個(gè)網(wǎng)段，它們之間通過(guò) CAPWAP 協(xié)議自動(dòng)建立隧道（該隧道基于 UDP，可以穿越三層網(wǎng)絡(luò)，但不可穿越 NAT 網(wǎng)絡(luò)）。 。 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 23 8 公司簡(jiǎn)介 北京明道泰和信息技術(shù)有限公司（明道泰和）隸屬于 “ 明道集團(tuán) ”, 注冊(cè)資本 500 萬(wàn)人民幣。企業(yè) 擁有 國(guó)家二級(jí)系統(tǒng)集成資質(zhì)， 并已 被中共中央直屬機(jī)關(guān)采購(gòu)中心、國(guó)家政府采購(gòu)中心及北京市政府采購(gòu)中心指定為協(xié)議供應(yīng)商。 基于 SHARENET 的統(tǒng)一通信技術(shù)（ UC）、以提高企業(yè)溝通效率，降低運(yùn)營(yíng)成本為目標(biāo)的統(tǒng)一通信解決方案。 我們的任務(wù)： 成為中國(guó)最好的 IT 服務(wù)商，使客戶(hù)、伙伴、員工和股東獲得最大價(jià)值。 Respect 尊重 —— 重視客戶(hù)的企業(yè)文化和差異，滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。 頂尖的合作伙伴： SHARENET 與國(guó)際著名 IT 企業(yè)建立了良好的合作水平。 SHARENET 服務(wù)體系目前有近 200 名專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，其中北方區(qū)有約 60人，華中地區(qū)有約 15 人，其他地區(qū)（東北、華東、西北、華南、西南）各有約25 人左右。 SHARENET 的 ShareMan Club 中的服務(wù)工程師中大部分都是具有多年工程項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持及服務(wù)背景的資深技術(shù)專(zhuān)家，具有良好的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)水平和豐富的工程實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供高水平的服務(wù)支持。 ① 技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì) SHARENET 自成立以來(lái)，一直與許多國(guó)際著名的 IT 公司有著密切的合作，逐步建立和完善了專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系。 SHARENET 目前擁有一支 200多名工程師組成的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍分布在全國(guó) 7 個(gè)大區(qū)和其他分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)通過(guò)對(duì)工程師進(jìn)行職涯規(guī)劃 和持續(xù)的系統(tǒng)的培訓(xùn)提高其業(yè)務(wù)技能，從而也保證了對(duì)客戶(hù)提供不同需要的不同層面的全方位的服務(wù)支持。經(jīng)過(guò)了 ISO 9001 認(rèn)證的服務(wù)體系質(zhì)量管理文件是 SHARENET 提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)的保障。 第三級(jí)支持是北京明道泰和信息技術(shù)有限公司專(zhuān)家組和原廠(chǎng)商的技術(shù)支持。 北京明道泰和信息技術(shù)有限公司在免費(fèi)維修保養(yǎng)期間，由于產(chǎn)品本身質(zhì)量原 因造成損傷，我公司予以免費(fèi)修理和更換 ，并對(duì)由此造成的其他損失進(jìn)行賠償； 北京明道泰和信息技術(shù)有限公司在維修和更換之后，我公司會(huì)將損壞原因、 補(bǔ)救措施、完成修理情況等以書(shū)面形式提交 客戶(hù)。 在整個(gè)售后服務(wù)計(jì)劃中，我們將完全滿(mǎn)足招標(biāo)文件中對(duì)售后服務(wù)的承諾要求。在其余時(shí)間可以通過(guò)手機(jī)與北京明道泰和信息技術(shù)有限公司技術(shù)人員聯(lián)系。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 北京明道泰和信息技術(shù)有限公司會(huì)對(duì)用戶(hù)在質(zhì)量保證期內(nèi)提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 另外，在系統(tǒng)試運(yùn)行的期間里，北京明道 泰和信息技術(shù)有限公司的技術(shù)人員將經(jīng)常與用戶(hù)單位的技術(shù)人員一起，監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，同時(shí)協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)工作，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使系統(tǒng)盡快地進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，并且記錄所有問(wèn)題，上報(bào)北京明道泰和信息技術(shù)有限公司總部。并提供以?xún)?yōu)惠價(jià)格為基礎(chǔ)的修改報(bào)價(jià)，以便用戶(hù)選擇。用戶(hù)可以通過(guò)電子郵件將技術(shù)支持請(qǐng)求發(fā)送到北京明道泰和信息技術(shù)有限公司，技術(shù)人員在接到報(bào)告之后，會(huì)在第一時(shí)間與用戶(hù)取得聯(lián)系，為用戶(hù)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。 技術(shù)支持與服務(wù)流程 中國(guó)石油大學(xué)圖書(shū)館無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 北京明道泰和信息技術(shù)有限有限公司 32 在用戶(hù)需要技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，可以以熱線(xiàn)電話(huà)、傳真或者電子郵件的形式通知北京明道泰和信息技術(shù)有限公司，北京明道泰和信息技術(shù)有限公司的技術(shù)人員將在第一時(shí)間與用戶(hù)聯(lián)系，了解用戶(hù)的準(zhǔn)確需求，如果是系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，技術(shù)人員將會(huì)對(duì)問(wèn)題的相 關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)為用戶(hù)提供解決方案，或者告知明確的答復(fù)時(shí)間，隨后組織相應(yīng)的技術(shù)力量對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，制定解決方案。 設(shè)備保修流程 為了使用戶(hù)得到及時(shí)的設(shè)備維護(hù)和更換，北京明道泰和信息技術(shù)有限公司同相關(guān)的生產(chǎn)廠(chǎng)商建立了良好的保修渠道，由北京明道泰和信息技術(shù)有限公司統(tǒng)一調(diào)度，為用戶(hù)提供及時(shí)的設(shè)備替換服務(wù)。設(shè)備損壞北京明道泰和信息技術(shù)有限公司的技術(shù)人員會(huì)為用戶(hù)提供設(shè)備維護(hù)服務(wù)，同時(shí)及時(shí)同原廠(chǎng)商聯(lián)系，并從原廠(chǎng)商的備品備件庫(kù)調(diào)出產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)備替換。此時(shí)，總部將與服務(wù)經(jīng)理及時(shí)溝通以解決相應(yīng)問(wèn)