【正文】 個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定何種市場(chǎng)形象?？梢粤斜砑右哉f(shuō)明，表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)間安排和費(fèi)用開支等。凡未完成計(jì)劃的部門，其主管人員必須說(shuō)明原因，并提出改進(jìn)措施，以爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。以上資料僅供參考。 填空生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念都屬于以__________為中心的經(jīng)營(yíng)思想，其區(qū)別在于前者注重__________，后者注重__________。 企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)基本單位，除了自身的經(jīng)濟(jì)利益，還要兼顧到消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的利益。 國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。 1市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法分為兩大類，即__________和__________。 1市場(chǎng)挑戰(zhàn)者集中全力向?qū)κ值闹饕袌?chǎng)陣地發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，這就是__________。 整體產(chǎn)品包含三個(gè)層次，其中最基本的層次是__________。 2 2生產(chǎn)者市場(chǎng)多采用________渠道，消費(fèi)者市場(chǎng)多采用________渠道。 2企業(yè)在促銷活動(dòng)中，如果采取“推”的策略，則________的作用最大；如果采用“拉”的策略，則廣告的作用更大些。 三、單項(xiàng)選擇 ，其中初創(chuàng)階段是在（ （ （ 從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（買賣之間商品交換關(guān)系的總和 　　C、 　　A、推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品 　　A、拓展）。D、多角化 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指（對(duì)企業(yè)可控的各種營(yíng)銷因素的組合B、多角化 A、D、決定購(gòu)買 1以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場(chǎng)調(diào)查研究是（C、因果關(guān)系B、市場(chǎng)觀察 C、收集因果方面信息 A、最小平方法 A、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)主要研究環(huán)境變化 B、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是為了解決具體問(wèn)題 C、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研提供連續(xù)不斷的管理信息 D、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是相互作用的，并且其發(fā)展是定向的 1一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢ā。┓矫孢M(jìn)行。 A、市場(chǎng)要有同質(zhì)性、應(yīng)變性、市場(chǎng)范圍相對(duì)較小 B、市場(chǎng)要有可進(jìn)入性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性 C、市場(chǎng)具有可測(cè)量性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等 D、市場(chǎng)要有差異性、可衡量性、可進(jìn)入性、效益性、穩(wěn)定性 1一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（C、需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力B、長(zhǎng)度 A、配套包裝）個(gè)階段開始出現(xiàn)。D、衰退期 2企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是（C、促銷B、準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格 C、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本 A、速取定價(jià)）。D、實(shí)體分配者 2B、間接渠道）。以下哪個(gè)是報(bào)紙媒體的優(yōu)點(diǎn)？ A、形象生動(dòng)逼真、感染力強(qiáng) A、確定目標(biāo) A、組織管理費(fèi)用太高）。E、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 B、維持策略）等方面因素的影響。E、信念和態(tài)度 針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)復(fù)雜多變的特點(diǎn)，要求企業(yè)（D、提高服務(wù)質(zhì)量貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 　　C、下列因素中，企業(yè)可控的是（C、促銷 A、定量E、因果分析 二手資料的信息來(lái)源有（C、報(bào)刊書籍 地形E、經(jīng)濟(jì) 若強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)行的是無(wú)差異性營(yíng)銷，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（C、集中性 A、產(chǎn)品功能上相似）的產(chǎn)品成熟期較長(zhǎng)，衰退過(guò)程也較緩慢。E、科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化 1在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)應(yīng)著重研究（B、早期采用者以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)？（短渠道的好處是（C、市場(chǎng)信息反饋快 D、產(chǎn)品市場(chǎng)滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣） A、訂貨會(huì)與展銷會(huì)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，可同時(shí)采用以下促銷手段（C、公共關(guān)系 D、營(yíng)業(yè)推廣 B、行政管理簡(jiǎn)單 C、產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)自己所管產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)作出反應(yīng) D、為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計(jì)劃 E、企業(yè)可根據(jù)不同顧客群的需要開展一體化的營(yíng)銷活動(dòng) 2簡(jiǎn)答 ？ ？ ？ ？ ？ 。企業(yè)定價(jià)一般包括哪幾個(gè)步驟？ 1速取定價(jià)策略和漸進(jìn)定價(jià)策略各自試用于什么情況？ 1營(yíng)銷渠道的特點(diǎn)和作用如何？ 簡(jiǎn)述選擇中間商數(shù)目的三種形式？ 2什么是促銷組合？影響企業(yè)促銷組合決策的因素有哪些？ 2簡(jiǎn)述制定企業(yè)廣告促銷方案的主要步驟。 產(chǎn)品觀念即企業(yè)以消費(fèi)者會(huì)選擇質(zhì)量高的產(chǎn)品為前提，把企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)放在產(chǎn)品質(zhì)量的提高上，堅(jiān)信只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增加產(chǎn)品的功能便會(huì)顧客盈門，而不必講究其它如銷售方式。企業(yè)要正確處理消費(fèi)者欲望、企業(yè)利潤(rùn)和社會(huì)整體利益之間的矛盾，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)要研究的中心問(wèn)題，是企業(yè)的營(yíng)銷管理，即在買方市場(chǎng)條件下，營(yíng)銷者如何適應(yīng)其營(yíng)銷環(huán)境，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)試銷對(duì)路的產(chǎn)品或勞務(wù)，并在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)，以最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、最靈活的方式，將其送到消費(fèi)者或用戶手中，從而獲得贏利。這是一種傳統(tǒng)的、古老的經(jīng)營(yíng)思想。產(chǎn)品觀念。銷售觀念。這是一種與上述幾種觀念截然不同的全新的經(jīng)營(yíng)思想，雖然在很久以前它就開始萌芽，但直到本世紀(jì)50年代中期在美國(guó)新的市場(chǎng)形勢(shì)下才得以形成并迅速獲得推廣和發(fā)展。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā)，利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)；。 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。實(shí)行這種策略通常有三條途徑：①市場(chǎng)滲透。 ③產(chǎn)品開發(fā)。前向一體化即企業(yè)通過(guò)購(gòu)買、合并或兼并本企業(yè)的后續(xù)生產(chǎn)或經(jīng)銷企業(yè)，實(shí)行產(chǎn)銷結(jié)合，或者延伸自己的產(chǎn)品。指企業(yè)利用原有的技術(shù)、特長(zhǎng)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)等開發(fā)與本企業(yè)產(chǎn)品有相互關(guān)系的新產(chǎn)品。三、波士頓咨詢集團(tuán)方法美國(guó)的波士頓咨詢公司提出了著名的對(duì)企業(yè)“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分類和評(píng)價(jià)的方法。這類單位需要大量現(xiàn)金。這一類單位是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。C類的“戰(zhàn)略企業(yè)單位”是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位。D類“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”是低市場(chǎng)增長(zhǎng)率和低相對(duì)市場(chǎng)占有率的單位，盈利少或者虧損上述四類“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”，在矩陣圖中的位置不是固定不變的。這種策略特別適用于“A”類產(chǎn)品。維持策略特別適用于有大量資金支持的C類產(chǎn)品?！　。ǎ矗┓艞壊呗浴５谌?市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概念市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 泛指一切影響、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普遍的因素。　　國(guó)內(nèi)政治環(huán)境。國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷政治環(huán)境的研究。政治沖突主要指國(guó)際上重大事件和突發(fā)性事件對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響。人口與收入。（3）人口的密度和地理分布。恩格爾系數(shù)是一種有效手段。三、文化環(huán)境與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷人員對(duì)文化環(huán)境的研究，一般從以下幾個(gè)方面入手：教育狀況。亞文化群。要明確消費(fèi)者的數(shù)量、購(gòu)買頻率、分布、特定消費(fèi)者的收入，以及消費(fèi)者與購(gòu)買者的特定的行為方式等。這個(gè)“鏈條”上的每個(gè)環(huán)節(jié)都是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要的、直接的因素，都是市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)中的一部分。因此，企業(yè)必須要研究競(jìng)爭(zhēng)者的狀況。２、減輕策略，也稱削弱策略。包含以下不同的“轉(zhuǎn)移”：（1）企業(yè)原有銷售市場(chǎng)的轉(zhuǎn)移；（2）企業(yè)往往不僅僅限于目標(biāo)市場(chǎng)的改變，而常常是作自身行業(yè)方面的調(diào)整；（3）企業(yè)依據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的變化，放棄自己原有的主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)，將主要力量轉(zhuǎn)移到另一個(gè)新的行業(yè)中。刺激性營(yíng)銷策略，也稱激活營(yíng)銷。是指面對(duì)現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足消費(fèi)者需求時(shí)企業(yè)所采取的營(yíng)銷對(duì)策。企業(yè)應(yīng)通過(guò)自身營(yíng)銷策略的調(diào)整為產(chǎn)品重新定位，挖掘其內(nèi)在價(jià)值，再創(chuàng)市場(chǎng)銷售新高潮，以延續(xù)其產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)生命周期。保持性營(yíng)銷策略，也稱維持營(yíng)銷。是指面對(duì)超過(guò)了企業(yè)的供應(yīng)能力的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)的企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策。企業(yè)營(yíng)銷管理的任務(wù)是為了消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益應(yīng)采取抵制辦法，通過(guò)勸說(shuō)、宣傳等方式使這類產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者放棄這一需求。動(dòng)機(jī)與行為有直接的因果關(guān)系，動(dòng)機(jī)導(dǎo)致行為。2．感受。（３）感受受外在刺激的影響。通常指?jìng)€(gè)體對(duì)事物所特有的一種協(xié)調(diào)一致的、有組織的、習(xí)慣性的內(nèi)在心理反應(yīng)。影響消費(fèi)者行為的外在因素包括：相關(guān)群體。主要有以下方面：第一，向消費(fèi)者展示新的生活方式和消費(fèi)模式，供人們選擇；第二，相關(guān)群體能夠影響人們的態(tài)度，幫助消費(fèi)者在社會(huì)群體中認(rèn)識(shí)消費(fèi)方面的“自我”；第三，相關(guān)群體的“仿效”作用，使某群體內(nèi)的人們消費(fèi)行為趨于一致化；第四，相關(guān)群體中的“意見領(lǐng)袖（或意見領(lǐng)導(dǎo)者）”，有時(shí)有難以估計(jì)的示范作用。同時(shí)，進(jìn)一步探討適合我國(guó)情況的社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)。文化狀況。選擇性的購(gòu)買，也叫有限地解決問(wèn)題。指消費(fèi)者對(duì)自己需要的商品一無(wú)所知，既不了解性能牌號(hào)特點(diǎn)，又不清楚選擇標(biāo)準(zhǔn)和使用養(yǎng)護(hù)方法。消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)后的第一步是確認(rèn)自身需要解決的“問(wèn)題”，即存在著某種需求。（3）需求擴(kuò)大。在比較復(fù)雜的購(gòu)買行動(dòng)中，消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)到手的信息進(jìn)行估價(jià)、比較，以便于作下一步的決定。企業(yè)對(duì)這一步仍須給予充分的重視，因?yàn)樗P(guān)系到產(chǎn)品今后的市場(chǎng)和企業(yè)的信譽(yù)。五、生產(chǎn)者購(gòu)買行為的特征生產(chǎn)者購(gòu)買行為的模式、影響因素以及購(gòu)買程序與生活資料消費(fèi)者的行為既有很多相同之處，也有明顯的差別。區(qū)域相對(duì)集中。生產(chǎn)資料的購(gòu)買者對(duì)商品和勞務(wù)的價(jià)格變動(dòng)反應(yīng)不大。企業(yè)一般需要經(jīng)過(guò)良好訓(xùn)練、具備專業(yè)知識(shí)和有一定采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的采購(gòu)員。品質(zhì)與時(shí)間的要求。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研，就是運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的、有計(jì)劃、有系統(tǒng)地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息，并提出調(diào)研報(bào)告，以便幫助管理者了解營(yíng)銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及機(jī)會(huì)，作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。(３)可壓縮性。是一個(gè)報(bào)告訂單、銷售額、價(jià)格、存貨水平、應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款等等的系統(tǒng)。通過(guò)這一系統(tǒng)，將環(huán)境最新發(fā)展的信息傳遞給有關(guān)的管理人員?！　。矗袌?chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)。（3）收集信息。即由調(diào)查人員或運(yùn)用攝像等手段現(xiàn)場(chǎng)觀察有關(guān)的對(duì)象和事物。其特點(diǎn)是在愉快的環(huán)境下進(jìn)行自由和輕松的討論，以期小組的群體激勵(lì)能帶來(lái)深刻的感知和思考，從中了解消費(fèi)者的態(tài)度和行為。４．實(shí)驗(yàn)法。頭腦風(fēng)暴法。五、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法（1）定性預(yù)測(cè)。但因其缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)，往往受預(yù)測(cè)者經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)識(shí)的局限，而帶有一定的主觀片面性。第六章 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略概念價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) 是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同種商品的企業(yè)為獲取超額利潤(rùn)而進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者策略的分析。競(jìng)爭(zhēng)定位。（2）側(cè)翼防御。（4）反攻防御。（6）收縮防御。三、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻策略正面進(jìn)攻。具體可采取兩種策略：一種是地理性的側(cè)翼進(jìn)攻，即在全國(guó)或全世界尋找對(duì)手力量薄弱地區(qū)市場(chǎng)，在這些地區(qū)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。即完全避開對(duì)手的現(xiàn)有陣地而迂回進(jìn)攻。四、市場(chǎng)跟隨者策略市場(chǎng)跟隨者不是盲目、被動(dòng)地單純追隨領(lǐng)先者，它的首要思路是，發(fā)現(xiàn)和確定一個(gè)不致引起競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)復(fù)的跟隨策略。距離跟隨策略。這種策略的突出特點(diǎn)是選擇追隨和創(chuàng)新并舉。最常見的是根據(jù)顧客的分類進(jìn)行專業(yè)化營(yíng)銷。市場(chǎng)定位就是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，根據(jù)消費(fèi)者或用戶對(duì)該種產(chǎn)品某一屬性或特征的重視程度，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造一定的個(gè)性或形象，并通過(guò)一系列營(yíng)銷努力把這種個(gè)性或形象強(qiáng)有力地傳達(dá)給顧客，從而適當(dāng)確定該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。人口、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素包括消費(fèi)者的年齡、性別、家庭規(guī)模、收入、職業(yè)、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭所處生命周期階段這些具體項(xiàng)目。購(gòu)買行為可以從消費(fèi)者購(gòu)買的著眼點(diǎn)、購(gòu)買頻率、偏愛(ài)程度及敏感因素等方面判定不同的消費(fèi)者群體。企業(yè)采取這種策略一般都是出于以下幾點(diǎn)考慮：第一，認(rèn)為他所經(jīng)營(yíng)的商品對(duì)所有的消費(fèi)者都是需要的。國(guó)際上運(yùn)用無(wú)選擇性市場(chǎng)策略最成功的是可口可樂(lè)公司。即以不同商品適應(yīng)不同消費(fèi)者的需要。這樣就會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感。采取這種集中性策略的企業(yè)，集中針對(duì)一個(gè)或二個(gè)細(xì)分后的小市場(chǎng)作為它的目標(biāo)市場(chǎng)。但是也有缺點(diǎn)：實(shí)行這種策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)要承擔(dān)一些風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)檫x的市場(chǎng)面比較窄，把全部精力都放在這兒，一旦市場(chǎng)情況變化快、預(yù)測(cè)不準(zhǔn)或是營(yíng)銷方案制訂得不利，就可能失敗。一般地講，大型的企業(yè)實(shí)力比較雄厚，資金多，原材料比較充足。產(chǎn)品的自然屬性。市場(chǎng)差異性的大小。新產(chǎn)品在試銷期和成長(zhǎng)期較適合于采用集中型市場(chǎng)策略或是無(wú)選擇性市場(chǎng)策略，到了成熟期，一般適合采用選擇性市場(chǎng)策略和集中性策略。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)采取了選擇性營(yíng)銷策略，就不宜采用無(wú)選擇性市場(chǎng)策略。（3）根據(jù)以上兩方面的信息，為本企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和塑造某種個(gè)性或形象。避強(qiáng)定位策略能夠使企業(yè)較快速地在市楊上站穩(wěn)腳跟，并能在消費(fèi)者或用戶心目中樹立起一種形象，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高。但另一方面，由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最強(qiáng)大的，因此競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程往往相當(dāng)惹人注目、甚至產(chǎn)生所謂轟動(dòng)效應(yīng)，企業(yè)及其產(chǎn)品可以較快地為消費(fèi)者或用戶所了解，易于達(dá)到樹立市場(chǎng)形象的目的。或者說(shuō)就是企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合的概念。產(chǎn)品的實(shí)體層。它包括產(chǎn)品的形態(tài)、形狀、式樣、商標(biāo)、質(zhì)量、包裝、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、色調(diào)等。包括提供貸款、免費(fèi)送貨、維修、保證、安裝、技術(shù)指導(dǎo)、售后服務(wù)等。第二，建立完整的產(chǎn)品概念，提高企業(yè)的營(yíng)銷水平，使企業(yè)認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者接受產(chǎn)品過(guò)程中的滿足程度，既取決于三個(gè)層次中每一層的狀況，也取決于產(chǎn)品整體組合效果。第四，指出產(chǎn)品的特征，拓寬發(fā)展新產(chǎn)品的領(lǐng)域。指產(chǎn)品從設(shè)計(jì)投產(chǎn)直到投入市場(chǎng)進(jìn)入測(cè)試階段。這時(shí)的產(chǎn)品還立足未穩(wěn)，要大量地作廣告，擴(kuò)大對(duì)該產(chǎn)品的宣傳，建立產(chǎn)品信譽(yù)。（4）給經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的批發(fā)、零售或其他類型后續(xù)經(jīng)銷企業(yè)加大折扣，刺激中間商積極推銷。在這種情況下，企業(yè)必須保持良好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，切勿因產(chǎn)品暢銷而急功近利，片面追求產(chǎn)量和利潤(rùn)。企業(yè)在這一階段，不應(yīng)滿足于保持既得利益和地位，而要積極進(jìn)取，爭(zhēng)取穩(wěn)定市場(chǎng)份額，延長(zhǎng)產(chǎn)品市場(chǎng)壽命。同時(shí)，還要加強(qiáng)售后服務(wù)工作。這時(shí)，產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)老化，不能適應(yīng)市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上已經(jīng)有其他性能更好、價(jià)格更低廉的新產(chǎn)品，足以滿足消費(fèi)者的需求。有經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷人員總結(jié)了三個(gè)字，叫做“撤、轉(zhuǎn)、攻”?！肮ァ敝冈凇俺贰钡耐瑫r(shí)采取進(jìn)攻型策略，推出新產(chǎn)品是最典型的“攻”。評(píng)核與篩選(過(guò)濾)。即詳細(xì)分析新產(chǎn)品開發(fā)在商業(yè)上的可行