【正文】 ）同意；涉及規(guī)劃調(diào)整的，須再報地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心總經(jīng)理審批。涉及單體方案調(diào)整的，由建筑設計院審批；重要公建、超高層公建或商業(yè)綜合體平立面方案重大修改的，再報地產(chǎn)集團總規(guī)劃師審批后執(zhí)行；對開發(fā)報建節(jié)點計劃嚴重延誤、影響報建驗收，再報地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導審批后執(zhí)行；300米以上的超高層地標綜合體平立面方案重大修改須再報地產(chǎn)集團董事長審批。第二十四條 裝修設計院設計方案審批 住宅新交樓標準裝修方案、未標準化的重要公建裝修方案報地產(chǎn)集團董事長審批后執(zhí)行。因地產(chǎn)集團經(jīng)營部門經(jīng)營需求導致的，經(jīng)地區(qū)公司主管設計領(lǐng)導會簽意見后報其地產(chǎn)集團直管副總裁同意后轉(zhuǎn)裝修設計院處理。第二十七條 裝修設計院負責設計研發(fā)基地的管理，對新裝修交樓標準、新材料、新技術(shù)等進行實體研發(fā)。第三十一條 裝修設計院檢測中心負責對地產(chǎn)集團精裝修交樓工程主要材料環(huán)保達標參數(shù)在出廠前進行檢測，每季度對所有全國性統(tǒng)供材料合作廠家各種材料至少抽樣檢測一次。檢測不合格的，立即通知現(xiàn)場工程部跟進處理；涉及全國性統(tǒng)供材料的，再通知材料公司跟進處理，材料公司應對此供應商供貨資格進行重新評估。家具的環(huán)保達標參數(shù)，在生產(chǎn)過程中對原材料進行檢測，不合格的必須立即更換；在成品進場前再進行檢測，不達標的必須進行治理或更換。第三十四條 裝修設計院檢測中心抽檢應突擊取樣，盲樣送檢。第三十五條 裝修設計院檢測中心對地產(chǎn)集團各單位第三方合作檢測機構(gòu)進行資格審查及相關(guān)檢測數(shù)據(jù)收集，整合各項檢測數(shù)據(jù)，進行大數(shù)據(jù)分析，制定恒大精裝修工程主要材料環(huán)保準入標準。上述方案調(diào)整，由園林設計院審批；涉及對地產(chǎn)集團總規(guī)劃師審批的方案作重大調(diào)整的，須再報地產(chǎn)集團總規(guī)劃師審批后執(zhí)行。巖土工程勘察方案包括：初勘方案、詳勘方案、施工勘察（超前鉆）方案、基坑工程勘察方案、邊坡工程勘察方案、地質(zhì)災害危險性評估方案、場地地震安全性評價方案。第四十一條 深度超過10m或軟弱土厚度超過5米的深基坑、高度大于30m的巖質(zhì)或高度大于15m的土質(zhì)高邊坡及堤壩、港口碼頭、填海造地等專項工程方案須經(jīng)相關(guān)部門現(xiàn)場評審，由地產(chǎn)集團設計成本質(zhì)量控制中心確定設計方案，其相應施工圖由地產(chǎn)集團設計成本質(zhì)量控制中心審批后實施。 第五章 工程項目招投標管理第四十五條 地產(chǎn)集團各招投標中心的招標范圍第一招投標中心負責除設計、勘察、檢測、監(jiān)理、防火門、基坑支護及降水等工程以外其他金額在500萬元以上土建類工程的招標，具體包括主體、地基及基礎、土石方、結(jié)構(gòu)類的鋼結(jié)構(gòu)、保溫、市政等工程（不包含單棟且總建筑面積不超過2萬平方米的主體工程、地產(chǎn)集團下發(fā)參考價格的工程及新項目首期開盤范圍內(nèi)的土石方和地基及基礎工程）。第四十七條 直接發(fā)包單位確定原則：以發(fā)包工程對應的樓盤、城市、省份、全地產(chǎn)集團范圍為先后順序挑選連續(xù)四個季度綜合評價平均分70分以上的施工單位（評價不足四個季度的，按其實際參評季度的平均分）。地產(chǎn)集團各相應招投標中心參考地區(qū)公司和地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心的意見，確定合適的發(fā)包單位。第五十條 年度工程標準清單年度報審（原則上每年修訂一次）經(jīng)地產(chǎn)集團招投標監(jiān)察中心審核后，報地產(chǎn)集團直管副總裁審批后,再報地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導審批；局部調(diào)整報地產(chǎn)集團招投標監(jiān)察中心審核后，經(jīng)地產(chǎn)集團直管副總裁審批后執(zhí)行；非年度工程標準清單內(nèi)、對工程造價影響非常小的子目，由相應招投標中心總經(jīng)理審批后執(zhí)行。不屬于上述范圍的報地產(chǎn)集團各相應招投標中心總經(jīng)理審批；超過200萬元的再報地產(chǎn)集團直管副總裁審批。第五十四條 地產(chǎn)集團招投標監(jiān)察中心負責對地產(chǎn)集團各招投標中心當月已完成的定標工作進行抽查，抽查率不低于30%；對地區(qū)公司報地產(chǎn)集團審核的定標、補充合同核價等工作進行抽查，抽查率不低于5%；受理招投標系統(tǒng)的投訴；全國暫不合作單位庫的建立、管理及發(fā)布；組織地產(chǎn)集團招投標中心及地區(qū)公司招投標部進行招投標信息化系統(tǒng)的建設和管理。第六章 合同管理及合同履約監(jiān)督管理第五十七條 金額10萬元以上（含10萬元）必須簽訂合同（工程委托除外）；金額不超過10萬元的，不該簽的合同，不允許簽合同。合同簽訂時，經(jīng)辦人應填寫簽訂日期并簽字。地產(chǎn)集團合同管理中心對地產(chǎn)集團屬下各單位的維權(quán)取證工作進行業(yè)務指導及檢查，發(fā)現(xiàn)維權(quán)取證不到位的，給予各級相關(guān)責任人及責任領(lǐng)導問責、降薪、降職、免職直至開除處分，并報地產(chǎn)集團直管副總裁審批后執(zhí)行。第六十六條 地區(qū)公司綜合計劃部每月8日前根據(jù)地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心下達的月度計劃制定內(nèi)部工作計劃，報地區(qū)公司董事長(或主持工作一把手)審批后發(fā)文執(zhí)行，綜合計劃部負責督促落實并考核。第六十八條 新項目取得后24小時內(nèi)，地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心組織召開開盤前策劃會議，并制定開盤前工作計劃，報地產(chǎn)集團直管副總裁審批后發(fā)文執(zhí)行。地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心負責檢查策劃方案和協(xié)調(diào)會的落實情況，并將相關(guān)工作納入考核。由于開發(fā)報建原因?qū)е麻_盤或交樓延期的,給予地區(qū)公司開發(fā)部經(jīng)理、主管開發(fā)領(lǐng)導問責、降薪、降職直至免職處分。第七十四條 地區(qū)公司工程部在開工前一周制定開盤前施工組織方案，交樓前10個月制定交樓施工組織方案，經(jīng)地區(qū)公司工程技術(shù)部審核后，再報主管工程領(lǐng)導審批后執(zhí)行，地區(qū)公司工程技術(shù)部負責督促、檢查、落實，地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察部每月抽查；涉及重大結(jié)構(gòu)安全、復雜地質(zhì)、重點工程、大項目及地標項目的施工組織方案須報地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心備案。地產(chǎn)集團材料公司須對墻地磚、木地板、入戶門、戶內(nèi)門、櫥柜等甲供材定期到廠檢查驗收，不合格產(chǎn)品嚴禁發(fā)貨；地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心對驗收情況每月抽查兩次。其中土方回填、換填、驗槽等隱蔽驗收，基礎、主體、電梯、消防、智能化工程（含材料設備）等竣工驗收必須留存驗收影像資料，地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心每月抽查10%。發(fā)生重大安全事故的，給予項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理降三級工資以上處分，由地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心上報直管副總裁審批，當天發(fā)文執(zhí)行；造成惡劣影響的，給予地區(qū)公司項目總經(jīng)理、主管工程領(lǐng)導、董事長降薪、降職直至免職處分。對查處的現(xiàn)場施工重大問題，地區(qū)公司未及時整改的，給予工程部項目經(jīng)理降三級工資以上處分，由地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察部駐地工程師提出，報地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心主管工程副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。第八十二條 地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導每月組織項目總經(jīng)理、工程技術(shù)部、工程部、總工室等部門召開工程管理、工程質(zhì)量研討會，總結(jié)制定并推廣各項管控措施。第八十四條 地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心巡查發(fā)現(xiàn)的重大問題，24小時內(nèi)提出整改意見并下發(fā)整改通知單，限期整改；每月組織相關(guān)單位召開專題會，落實整改情況，挽回損失，總結(jié)共性問題，提出合理化建議，規(guī)范管理，堵塞漏洞。第八十八條 全國性材料設備配置、類別及檔次定位對于新的設計標準，由相關(guān)設計院制定材料設備配置列表，發(fā)至材料公司及相關(guān)使用部門，各部門獨立收集市場上同等檔次相關(guān)產(chǎn)品信息，填寫材料設備配置列表。 相關(guān)設計院根據(jù)材料類別檔次，選定不少于三個品牌完成樣板研發(fā)工作。因材料設備升級換代需要調(diào)整的，由材料公司/招投標中心提出，相關(guān)設計院進行效果評審，不增加成本的報地產(chǎn)集團招標領(lǐng)導小組審批，增加成本的再報地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導審批。《施工工藝標準》、《成品保護標準》及《材料保管標準》由地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心牽頭制定，地產(chǎn)集團招投標中心將相關(guān)標準簽入施工合同，地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心督促地區(qū)公司按標準執(zhí)行。技術(shù)評審：招標工作小組組織技術(shù)評審，結(jié)果報招標領(lǐng)導小組審批，其中重要類別須邀請地產(chǎn)集團物業(yè)管理中心參與，新類別、新產(chǎn)品和新工藝須進行送樣檢測、使用性能效果評審及大規(guī)模批量供應風險評估。以下重要材料設備類別可由地產(chǎn)集團招投標中心直管副總裁及材料公司負責人共同直接議標決定擬中標單位：木地板、櫥柜、衣柜、入戶門、墻地面綜合磚、潔具陶瓷、潔具龍頭、廚房電器、家用電器、電線電纜、防水材料、戶內(nèi)配電箱、開關(guān)插座面板、吸頂燈筒燈及射燈、內(nèi)墻涂料、可視對講系統(tǒng)、新風除霾系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯、發(fā)電機組、空調(diào)系統(tǒng)。 材料公司統(tǒng)一供應的材料設備須與地區(qū)公司、下屬公司簽訂供貨合同，由材料公司自行審批。具體供應品牌由材料公司負責提供。第九十八條 全國性材料設備計劃申報月度實際用料計劃由地區(qū)公司/使用單位于每月1日、16日在ERP系統(tǒng)集中申報，材料公司負責審核計劃是否符合計劃模板、申報指引及品牌選用要求；地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心負責對月度實際用料計劃準確率進行考核。第一百零一條 全國性材料設備現(xiàn)場驗收由材料公司、工程部/使用單位共同按《產(chǎn)品驗收標準》并對照驗收原始樣板，對到貨材料設備進行驗收及抽樣送檢。第一百零四條 全國性材料設備地區(qū)公司自購審批權(quán)限材料公司統(tǒng)一供應的材料設備原則上不允許地區(qū)公司自購，因特殊原因改由地區(qū)公司自行采購的，須由地區(qū)公司單項報材料公司簽署意見后，報管理及監(jiān)察中心會簽意見，再報地產(chǎn)集團直管副總裁審批。第一百零七條 銷售、銷售回款、交樓任務及考核辦法各地區(qū)公司銷售任務及考核辦法，經(jīng)地產(chǎn)集團直管副總裁審核后，報地產(chǎn)集團董事長審批。新項目開工前，地區(qū)公司營銷部會同銷售代理公司、總工室、工程部及工程技術(shù)部共同制定銷售中心、樣板房、銷售園林展示區(qū)、商業(yè)街展示區(qū)、開盤活動場地及停車場選址方案，報地產(chǎn)集團直管副總裁審批。 各項目每兩周廣告方案、宣傳單張等投放內(nèi)容審批表，經(jīng)地區(qū)公司營銷主管領(lǐng)導審核后，報地產(chǎn)集團營銷中心片區(qū)分管副總經(jīng)理審批后執(zhí)行。（4）以上三項營銷推廣費用由地區(qū)公司營銷部建立臺賬管理，報地產(chǎn)集團營銷中心負責審核檢查，%。地產(chǎn)集團營銷中心每月審批下月《營銷推廣費用預算表》時，負責審核控制；每月5日前，將上月及本年累計《營銷推廣費用臺賬表》匯總，報地產(chǎn)集團直管副總裁審閱。地產(chǎn)集團直管副總裁組織定價專題會議，綜合考慮項目總規(guī)模、首期貨量、下批貨量及毛利成本等因素，出具均價區(qū)間建議,報地產(chǎn)集團董事長審批。根據(jù)市場情況及公司經(jīng)營發(fā)展需要，地產(chǎn)集團營銷中心負責即時調(diào)整在售項目價格；同時，每季度對全國所有在售項目進行市場調(diào)研、價格梳理，統(tǒng)一調(diào)整價格體系及銷售定價，經(jīng)地產(chǎn)集團直管副總裁審核后，報地產(chǎn)集團董事長審批。第一百一十四條 大型商業(yè)（是指自持面積超過1萬㎡的商業(yè)）的招商及運營管理由商業(yè)集團負責；其他社區(qū)商業(yè)的招商及運營管理由地區(qū)公司商管部負責，商業(yè)管理中心負責監(jiān)督考核。第一百一十七條 租賃定價大型商業(yè)整體開業(yè)前15個月、社區(qū)商業(yè)實體交樓前7個月，商業(yè)集團派專人對當?shù)刂饕倘M行調(diào)研，并針對不少于3個競品進行深入考察，根據(jù)市場調(diào)研情況制定項目租賃定價文件，報地產(chǎn)集團直管副總裁審批。大型商業(yè)項目開業(yè)前15個月，由商業(yè)集團直管副總裁組織地區(qū)公司董事長、開發(fā)部、工程部、物業(yè)公司等相關(guān)部門召開專項會議，成立籌備工作組,制定開業(yè)籌備方案及籌備費用預算（包括工程交付及開發(fā)驗收大節(jié)點、開業(yè)前招商及市場推廣方案等），商業(yè)集團負責落實執(zhí)行，相關(guān)費用由地區(qū)公司承擔。每月8日前，商業(yè)管理中心負責組織各地區(qū)公司商管部召開專題會議，總結(jié)上月招商運營工作，研討本月重難點項目招商營運策略及整體活動推廣方案，并監(jiān)督地區(qū)公司落實執(zhí)行。地區(qū)公司商管部根據(jù)地產(chǎn)集團管理及監(jiān)察中心制定的影城開業(yè)時間節(jié)點，完成影城商鋪的招商開業(yè)工作，商業(yè)管理中心負責監(jiān)督考核。第一百二十二條 為確保民工薪資切實發(fā)放到位，力爭做到民工權(quán)益保障零突發(fā)事件，制定預控措施如下：各地區(qū)公司工程部每月15日、30日前對各施工單位勞務合同簽訂、班組負責人基本信息、班組人數(shù)、薪資發(fā)放等情況進行兩次全面摸查，并積極督促施工單位薪資發(fā)放工作；摸查中發(fā)現(xiàn)存在嚴重欠薪情況或突發(fā)事件風險的，項目總經(jīng)理或主管工程領(lǐng)導應立即向地區(qū)公司董事長匯報，制定專項解決措施，積極督促施工單位負責人推進解決；各地區(qū)公司民工權(quán)益保障部每月對各施工單位所有班組薪資發(fā)放情況進行全面訪談；訪談中發(fā)現(xiàn)存在嚴重欠薪情況或突發(fā)事件風險的，應立即向地區(qū)公司主管工程領(lǐng)導、董事長匯報，制定內(nèi)部專項考核，責任到人，要求工程部等相關(guān)責任部門在規(guī)定時限內(nèi)妥善解決；地區(qū)公司工程部、民工權(quán)益保障部摸查及訪談中發(fā)現(xiàn)存在嚴重欠薪情況或突發(fā)事件風險的，均須第一時間上報民工權(quán)益保障中心；民工權(quán)益保障中心每月5日前匯總地區(qū)公司各項目上月薪資發(fā)放情況摸查訪談結(jié)果，并實時跟蹤各施工單位班組薪資發(fā)放情況，對存在欠薪情況且整改不及時的立即簽發(fā)督辦令，要求地區(qū)公司在規(guī)定時限內(nèi)盡快解決，其中存在嚴重欠薪情況或突發(fā)事件風險的，民工權(quán)益保障中心同時通知地區(qū)公司、招投標中心相關(guān)領(lǐng)導，并上報地產(chǎn)集團直管副總裁；每年春節(jié)前、冬歇前、開學前、其他重大節(jié)假日及年中年底等關(guān)鍵節(jié)點前一個月，民工權(quán)益保障中心組織各地區(qū)公司開展民工權(quán)益保障工作專項大檢查，重點核查可能存在的重大隱患，提出積極防范的指導原則和要求，并將檢查結(jié)果上報地產(chǎn)集團直管副總裁。第一百二十五條 地產(chǎn)集團民工權(quán)益保障中心每月5日前匯總上月民工維權(quán)事件及處理情況，報地產(chǎn)集團直管副總裁閱，并抄送地產(chǎn)集團相關(guān)招投標中心、合同管理中心、管理及監(jiān)察中心；每季度匯總投訴較多的施工單位清單發(fā)地產(chǎn)集團各招投標中心、管理及監(jiān)察中心。三級投訴是指一般、單戶的投訴未涉及共性問題的。第一百二十九條 地產(chǎn)集團售后服務中心將“24小時客服熱線”、“客戶服務微信平臺”、地區(qū)公司售后服務部上報的突發(fā)事件等客戶訴求錄入CCRM系統(tǒng)。第一百三十一條 一級、二級投訴涉及突出問題的，由地產(chǎn)集團直管副總裁組織召開專題會議督促解決；重大一級投訴事件，由地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導指派地產(chǎn)集團領(lǐng)導及相關(guān)中心人員組成工作組第一時間趕赴現(xiàn)場，監(jiān)督并協(xié)助地區(qū)公司妥善解決。第一百三十五條 地區(qū)公司售后服務部主管領(lǐng)導每月至少一次牽頭組織相關(guān)責任部門對項目不利因素等進行全面排查，制定風險預控方案并實施，由地區(qū)公司售后服務部報備至地產(chǎn)集團售后服務中心。第一百三十八條 地產(chǎn)集團物業(yè)管理中心負責制定物業(yè)系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標，經(jīng)地產(chǎn)集團分管領(lǐng)導審核后，報集團物業(yè)直管副總裁審批后執(zhí)行。第一百四十一條 地產(chǎn)集團物業(yè)管理中心負責制定會所各階段的服務標準、流程