企業(yè)生產(chǎn)部執(zhí)行力文化管理手冊(cè)-預(yù)覽頁
【正文】 在執(zhí)行過程中，心態(tài)要素是非常重要的。 執(zhí)行力心態(tài)有三個(gè)層次：態(tài)度、激情和信念。 正所謂“態(tài)度決定一切”，對(duì)企業(yè)來說也是如此。 態(tài)度其實(shí)就是一種職業(yè)化精神。激情與態(tài)度相比，能產(chǎn)生更大的執(zhí)行力，因?yàn)樗且环N發(fā)自內(nèi)心的主動(dòng)行為。要想有效調(diào)動(dòng)人的情緒，一定要善于抓住人的本質(zhì)，把研究的對(duì)象看清楚。當(dāng)激情轉(zhuǎn)化為信念的時(shí)候，原來主動(dòng)的情緒就變成了涌動(dòng)的動(dòng)力。 一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是擁有良性的、大家認(rèn)可的信念的企業(yè)，沒有信念的企業(yè)一定是短命的，這可以看作是企業(yè)成功的一條最基本的規(guī)律。 適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵，所以，工具是執(zhí)行力的第二要素。 一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行者必然具有這樣一種素質(zhì)——隨時(shí)隨地找到合適的工具。臨行前一只小老鼠找到一只年長(zhǎng)的老鼠，向他請(qǐng)教有關(guān)貓的問題?！彼軕c幸自己學(xué)會(huì)了如何躲避貓的方法，于是日日躲在洞口傾聽。 沃爾瑪是世界上最大的百貨零售商。 沃爾瑪有個(gè)外號(hào)叫“天下第一摳”，對(duì)這個(gè)外號(hào)感受最深的莫過于沃爾瑪?shù)墓?yīng)商，與沃爾瑪合作最大的痛苦就在于價(jià)格談判，沃爾瑪會(huì)將供應(yīng)商的價(jià)格壓得非常低，但是，供應(yīng)商卻無法離開沃爾瑪。21世紀(jì)以后，沃爾瑪又得了另一個(gè)外號(hào)這個(gè)外號(hào)來自于它購買的幾顆衛(wèi)星。 尤伯羅斯與奧運(yùn)會(huì)的故事古人說：“審時(shí)度勢(shì)”，說的是，一個(gè)人必須能夠很好地觀察目前的處境，并且用各種現(xiàn)實(shí)中的工具來達(dá)到自己的目標(biāo)。 之所以出現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，是因?yàn)檫@屆奧運(yùn)會(huì)交給了私人企業(yè)家尤伯羅斯去操作，他在奧運(yùn)會(huì)歷史上點(diǎn)燃了“三把火”。第二把火，是出臺(tái)企業(yè)贊助“TOP計(jì)劃”，即每個(gè)行業(yè)的贊助商只要一個(gè)，誘導(dǎo)企業(yè)自相競(jìng)爭(zhēng)，抬高贊助要價(jià)，從而引發(fā)了奧運(yùn)歷史上首次贊助商之間的搏殺。 尤伯羅斯的成功，其實(shí)就是用商業(yè)化方式把體育當(dāng)作一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營(yíng)，并充分利用了奧運(yùn)會(huì)具備的各種工具。很難像像若一個(gè)企業(yè)的員工士氣低落，該企業(yè)將如何取得成功。曼麗嘉酒店的副總裁狄高志先生說：“我們有餐廳，有客房，可關(guān)鍵我們產(chǎn)品是提供服務(wù)，是由員工來提供給顧客服務(wù)。 title=39?！豹フ材匪菇淌谝砸痪渚实脑捒偨Y(jié)了這個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)果：“士氣等于三倍的生產(chǎn)率”?！ 景咐考霸趦x式進(jìn)行中，后殿突然傳來兵刃交擊的聲音，于是織田信長(zhǎng)對(duì)軍隊(duì)說：“大家聽見了沒有？神明已經(jīng)接受了我的祈禱，答應(yīng)以威力來保佑我們的戰(zhàn)士?！ ”緛硇砰L(zhǎng)的兵力居于劣勢(shì)，部下又都主張閉關(guān)自守，但信長(zhǎng)利用祭祀神明的機(jī)會(huì)，把士氣激發(fā)出來以后，軍隊(duì)都愿出城攻擊，而終于獲得奇跡般的勝利。一個(gè)企業(yè)或組織也像一個(gè)人一樣，“氣實(shí)則斗，氣奪則走”。納得利的經(jīng)歷還包括GE公司某項(xiàng)消費(fèi)性業(yè)務(wù)的主管。他在任何討論結(jié)束時(shí)，總會(huì)將應(yīng)采取的行動(dòng)歸納整理出來。他安排原本態(tài)度疏離的干部動(dòng)起來，主動(dòng)會(huì)晤公用事業(yè)決策者以及其它客戶，由第一手的資科了解電力系統(tǒng)該如何拓展市場(chǎng)。這些務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人腳踏實(shí)地，專注于完成短期性的階段性任務(wù)這些目標(biāo)有如強(qiáng)心針，在贏得長(zhǎng)期勝利的途中，為員工打氣?，F(xiàn)代勞動(dòng)心理學(xué)研究成果表明，員工的需要已經(jīng)有了如下的變化趨勢(shì)： 要求被尊重、被關(guān)心、被理解、被傾聽。 要求有溝通的機(jī)會(huì)。 要求全方位的自我實(shí)現(xiàn)和成就感。以下幾點(diǎn)是可循之道：自己對(duì)公司的成敗負(fù)有相當(dāng)大的責(zé)任。獎(jiǎng)勵(lì)是士氣最好的催化劑。當(dāng)員工加班苦干的時(shí)候，千萬別讓他們認(rèn)為你在家里看球賽。員工如果在工作中表現(xiàn)出“知恥近勇”或“意氣用事”的精神來，將是你的巨大成功。拿破侖曾說過：“在戰(zhàn)爭(zhēng)中，軍隊(duì)士氣與裝備之比為3:1。那位男作業(yè)員笑了一笑?！ 景咐考叭ミ^內(nèi)蒙你就會(huì)知道，原來此“敖包”并非是蒙古包，而是一種由大小石塊堆積而成的圓形的實(shí)心的包狀“建筑”。據(jù)說在敖包旁繞三圈，然后再揀三塊石頭丟到包上，這樣就會(huì)得到神靈的庇佑；并且，每年陰歷六月舉行的“祭敖包”的宗教活動(dòng)也是蒙古人最隆重的儀式之一。按理說，建造路標(biāo)是人人得益的事情，并且，牧民每每遇到路標(biāo)時(shí)奉獻(xiàn)幾塊石頭也不是什么難事，然而，放牧?xí)r還要留意石塊并且一路要攜帶直到遇到路標(biāo)，的確是件辛苦的活?！ “桨墓适赂嬖V我們，沒有信仰，制度就形同虛設(shè)；沒有信仰，就不會(huì)產(chǎn)生執(zhí)行力。所有有利于執(zhí)行的因素都予以充分而科學(xué)地利用，所有不利于執(zhí)行的因素都立即排除。創(chuàng)新也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展的不竭動(dòng)力。在執(zhí)行中，領(lǐng)導(dǎo)更多的是出一個(gè)思路，確定一個(gè)目標(biāo)，規(guī)定一個(gè)時(shí)間期限，提出一期望的結(jié)果，這就需要執(zhí)行者須有能力去策劃整個(gè)操作過程，并且其結(jié)果往往大于領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期?！ 景咐考案甓?CarlosGhosn)擔(dān)任執(zhí)行長(zhǎng)，戈恩即于當(dāng)年年底展開“日產(chǎn)復(fù)興計(jì)劃”（NRP,Nissan RevivalPlan），后又于2002年推動(dòng)“日產(chǎn)180”三年計(jì)劃。故有許多人驚奇地問戈恩：“為什么日產(chǎn)改革能夠成功？”戈恩說：“答案就在公司里！”理由是什么？因?yàn)槿债a(chǎn)的改革是靠原來員工的創(chuàng)造力，去執(zhí)行戈恩所定下的愿景。做到： 第三，徹底執(zhí)行，并橫跨部門的機(jī)能，設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷等不同部門的人齊聚一堂，一個(gè)問題從不同的角度來探討，即從“部分最適”做到“全部最適”。13 / 13
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1