企管mba培訓(xùn)教材之企業(yè)管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 。在討論這個(gè)基本問(wèn)題之前，讓我們先看一下MBA這三個(gè)詞的意思。可以認(rèn)為，管理依附于組織之上，組織是皮，管理是毛，離開(kāi)了組織談不上管理，這是由第一點(diǎn)引申出來(lái)的。做正確的事和正確地做事有什么區(qū)別呢？這四個(gè)方面的含義如下：(1)計(jì)劃計(jì) 劃計(jì)劃指的是人們?cè)诓扇【唧w行動(dòng)之前的思考，指出謀劃策的一種腦力勞動(dòng)，與古漢語(yǔ)的“謀”字恰好相當(dāng)。很多人誤以為計(jì)劃是由組織里的計(jì)劃科、計(jì)劃處等部門(mén)來(lái)做的；還有人認(rèn)為計(jì)劃既然是運(yùn)籌帷幄，那么計(jì)劃就是由組織中的最高領(lǐng)導(dǎo)人、最高層管理者來(lái)做的。具體來(lái)說(shuō)，組織也就是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在組織內(nèi)部達(dá)成的一種高效的人與人之間分工與協(xié)作的關(guān)系。從這個(gè)意義來(lái)講，管理學(xué)中所討論的“領(lǐng)導(dǎo)”與一般意義上使用的“領(lǐng)導(dǎo)”多少有一些區(qū)別。而這就需要在組織中形成一種有效的氣氛或氛圍。使事情按計(jì)劃進(jìn)行的活動(dòng)，或者說(shuō)糾正偏差、糾正航向的活動(dòng)，管理中就叫做控制。管理職能與企業(yè)職能或經(jīng)營(yíng)職能的關(guān)系“職能”在此可以理解為活動(dòng)，所謂管理職能也就是管理所包括的一些具體活動(dòng)。你完全可以找一本教材從后往前看，或者從中間任意找一個(gè)地方往后看，都是可以的。(1)技術(shù)性活動(dòng)不管從事何種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必不可少的都要把人、財(cái)、物等資源放到系統(tǒng)中，通過(guò)內(nèi)部活動(dòng)加以轉(zhuǎn)化，最后輸出一定的成果。(3)會(huì)計(jì)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果好壞必須通過(guò)記賬、算帳的方式來(lái)了解，這種記賬算賬的活動(dòng)是會(huì)計(jì)活動(dòng)。表13 會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)的區(qū)別會(huì) 計(jì)記賬和算賬活動(dòng)通常面對(duì)過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的活動(dòng)財(cái) 務(wù)有效運(yùn)作人才和資源，以保證保值、增值的活動(dòng)更多是面向未來(lái)(5)安全活動(dòng)除了技術(shù)性活動(dòng)、商業(yè)性活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)活動(dòng)之外，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)還包括其他一些活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是不是僅僅上述五項(xiàng)活動(dòng)呢？事實(shí)上管理活動(dòng)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中必不可少的一項(xiàng)活動(dòng)。了解企業(yè)管理的構(gòu)成，或者說(shuō)從職能的角度對(duì)企業(yè)管理加以理解，有助于我們了解企業(yè)管理的整體，有助于了解一個(gè)有效的管理者應(yīng)當(dāng)具備哪些知識(shí)構(gòu)成。這是管理普遍性的第一個(gè)方面。圖12 管理者的層次分類(lèi)與管理職能例如基層的管理者從事領(lǐng)導(dǎo)方面的活動(dòng)要更多一些。不管是大企業(yè)、小企業(yè)，還是大組織、小組織，從事管理活動(dòng)無(wú)非也是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這幾個(gè)方面。管理的普遍性意味著什么呢？意味著管理活動(dòng)是可以學(xué)習(xí)的，管理活動(dòng)是可以在高等院校中進(jìn)行教授的，管理可以通過(guò)培訓(xùn)，可以通過(guò)教育使人們加以掌握。企業(yè)管理的目的在企業(yè)管理的根本目的方面人們有很多不同的看法。另外，甚至社會(huì)也會(huì)因企業(yè)的失敗而動(dòng)蕩不安。這就相當(dāng)于血液對(duì)于人體一樣，人體離開(kāi)了血液循環(huán)，生命將不復(fù)存在。當(dāng)代企業(yè)管理面臨的環(huán)境所以要保證企業(yè)的成功，就必須對(duì)自己所處的環(huán)境有清楚的了解。把握了這點(diǎn)就知道了我國(guó)今后的發(fā)展趨勢(shì)，就可以在這個(gè)大背景下作出判斷和決策。要走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道路，沒(méi)有法治的保證是不可想象的。雖然有些不如意、不完善的地方，但是畢竟在朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。這三點(diǎn)可以簡(jiǎn)單地概括為三個(gè)Ｃ，Change(變化)、Customer(顧客)、Compete(競(jìng)爭(zhēng))。我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是一個(gè)高度變化的環(huán)境。變化的另一個(gè)方面就是技術(shù)的變化。自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展使過(guò)去的很多金科玉律都被打破了，例如長(zhǎng)期以來(lái)我們認(rèn)為多樣化和大批量生產(chǎn)是水和油的關(guān)系，是一對(duì)不可調(diào)和的矛盾，要想個(gè)性化就得多付鈔票，想享受大生產(chǎn)帶來(lái)的價(jià)廉物美就得忍受千篇一律的痛苦。今天，假如你所從事的事業(yè)對(duì)環(huán)境不利，就很難長(zhǎng)久。世界處在全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)滲透到了社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域?？梢哉f(shuō)，顧客決定著企業(yè)的生死，成為企業(yè)思考問(wèn)題的一個(gè)出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)生存發(fā)展的必備條件面對(duì)“三Ｃ”和走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)法治國(guó)家的環(huán)境，企業(yè)應(yīng)該以什么樣的姿態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)呢？依靠管理者的聰明才智、努力和奉獻(xiàn)，才能把企業(yè)做大做好。顧客的期望在不斷地變化，技術(shù)的發(fā)展也是一日千變，假如企業(yè)的動(dòng)作十分緩慢的話，很難應(yīng)付外界環(huán)境的要求。創(chuàng)新與改進(jìn)有什么區(qū)別呢？一般來(lái)說(shuō)，改進(jìn)是在原來(lái)基礎(chǔ)上變得更好，而創(chuàng)新常常意味著要另辟蹊徑，改變游戲規(guī)則?！颈局v總結(jié)】本講是管理學(xué)課程的第一部分，是今后學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，主要介紹了三方面的內(nèi)容，它包括：管理學(xué)的框架輪廓。在最后一部分介紹了企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)、國(guó)際環(huán)境，并簡(jiǎn)要講述了企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這一環(huán)境。45 / 45
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