人力資源管理師-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 像其他行人一樣匆匆而過第二部分 理論知識(shí) (26～1 25題，共1 00道題，滿分為100分) 一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分，共60分?！ ?A)指導(dǎo)性 (B)權(quán)威性 (C)穩(wěn)定性 (D)合理性 2在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域，工會(huì)不享有( )?！ ?A)感情承諾 (B)繼續(xù)承諾 (C)規(guī)范承諾 (D)口頭承諾 3社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是( )?！ ?A)投資主體可以是國(guó)家或個(gè)人 (B)投資對(duì)象是人 (C)投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)能力 (D)是一種非生產(chǎn)性投資 3以下不屬于人力資源特點(diǎn)的是( )?！ ?A)崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式呈現(xiàn)多樣化 (B)工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制 (C)崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 (D)崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉 工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括( )?！ ?A)編制包括機(jī)構(gòu)編制和政府編制 (B)它與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致 (C)企業(yè)定員亦稱勞動(dòng)定員或人員編制 (D)使用勞動(dòng)力的一種數(shù)量和質(zhì)量界限 4下列關(guān)于定員標(biāo)準(zhǔn)總體編排的說法中錯(cuò)誤的是( )?！ ?A)穩(wěn)定和創(chuàng)新 (B)冒險(xiǎn)和創(chuàng)新 (C)冒險(xiǎn)和進(jìn)取 (D)穩(wěn)定與改革 4對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )?！ ?A)招聘預(yù)算 (B)招聘管理成本 (C)招聘費(fèi)用 (D)招聘成本效益 5常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括( )系數(shù)?！ ?A)4天 (B)6天 (C)8天 (D)12天 5戰(zhàn)略層次的培訓(xùn)需求分析一般由( )發(fā)起?！ ?A)筆試 (B)問卷法 (C)面談 (D)觀察法 60、以下關(guān)于培訓(xùn)效率評(píng)估的說法不正確的是( )。其正確的排序是( )?！ ?A)員工個(gè)人素質(zhì) (B)企業(yè)收益 (C)企業(yè)整體素質(zhì) (D)勞動(dòng)效率 6為了保證考評(píng)的公正和公平性，人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立保障系統(tǒng)，即員工( )系統(tǒng)。 (A)關(guān)鍵事件法 (B)行為錨定量表法 (C)行為觀察法 (D)加權(quán)選擇量表法 70、成績(jī)記錄法的步驟包括：①由其上級(jí)主管來驗(yàn)證成績(jī)的真實(shí)準(zhǔn)確性：②由外部的專家評(píng)估資料，決定個(gè)人績(jī)效的大小：③被考評(píng)者把自己與工作職責(zé)有關(guān)的成績(jī)寫在一張成績(jī)記錄表上?！ ?A)25% (B)50% (C)75% (D)95% 7以下有關(guān)工作崗位評(píng)價(jià)的說法，不正確的是( )?！ ?A)排列法 (B)分值法 (C)因素比較法 (D)評(píng)分法 7( )是雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系?！ ?A)7天 (B)10天 (C)15天 (D)30天 8以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說法不正確的是( )。 (A)lO個(gè) (B)15個(gè) (C)20個(gè) (D)30個(gè) 8停工留薪期一般不超過( )月?！ ?A)目的在于認(rèn)識(shí)客觀事實(shí) (B)結(jié)論具有客觀性 (C)以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ) (D)結(jié)論具有主觀性 (E)目的在于為政府制定經(jīng)濟(jì)政策服務(wù) 8緊縮性財(cái)政政策包括( )?！ ?A)倡議者 (B)需求者 (C)供給者 (D)購(gòu)買者 (E)使用者 9成熟期企業(yè)可以采取的營(yíng)銷策略有( )。 (A)企業(yè)勞動(dòng)定員 (B)人力資源現(xiàn)狀分析 (C)人員供需平衡 (D)人力資源費(fèi)用控制 (E)人員需求與供給預(yù)測(cè) 9根據(jù)崗位規(guī)范的具體內(nèi)容，崗位規(guī)范的基本形式包括( )規(guī)范?！ ?A)食堂工作人員 (B)衛(wèi)生保健人員 (C)工程技術(shù)人員 (D)托幼工作人員 (E)政治思想工作人員 9政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線包括( )?！ ?A)使應(yīng)聘者發(fā)揮實(shí)際水平 (B)使應(yīng)聘者了解單位狀況 (C)了解應(yīng)聘者的專業(yè)技能 (D)了解應(yīng)聘者的生活習(xí)慣 (E)決定應(yīng)聘者是否通過面試 10最常用的情境模擬方法有( )?！ ?A)較適合生產(chǎn)作業(yè)和技術(shù)人員 (B)優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸 (C)觀察者的主觀偏見會(huì)影響調(diào)查的結(jié)論 (D)觀察記錄表可作為培訓(xùn)需求分析的依據(jù) (E)觀察的效果受培訓(xùn)者對(duì)工作熟悉程度的影響 10在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括( )?！ ?A)組織發(fā)展訓(xùn)練 (B)晉升前的人際關(guān)系訓(xùn)練 (C)新進(jìn)人員的集體組織訓(xùn)練 (D)外派人員的異國(guó)文化訓(xùn)練 (E)中青年管理人員人格塑造訓(xùn)練11學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過學(xué)員的( )方面影響培訓(xùn)方法的選擇?！ ?A)物質(zhì)性策略 (B)貨幣形式策略 (C)精神性策略 (D)非貨幣形式策略 (E)榮譽(yù)性策略 11以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說法正確的有( )?！ ?A)粉塵危害 (B)高溫危害 (c)勞動(dòng)緊張 (D)噪聲危害 (E)操作復(fù)雜 11核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )?！ ?A)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁兼有司法性特征 (B)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是群眾組織 (C)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁是勞動(dòng)行政執(zhí)法行為 (D)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的組織機(jī)構(gòu)是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì) (E)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)是依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專門機(jī)構(gòu) 12制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合( )的要求。(15分) 簡(jiǎn)要說明簽訂集體合同的程序?！ ∮谑侨肆Y源部門負(fù)責(zé)組建的測(cè)評(píng)小組，首先，對(duì)已經(jīng)試運(yùn)行的五臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了全面的測(cè)定，通過工作日寫實(shí)，發(fā)現(xiàn)看管該種設(shè)備的崗位有三個(gè)工作點(diǎn)，甲點(diǎn)的工作時(shí)間為300工分，乙點(diǎn)工作時(shí)間為220工分，丙點(diǎn)工作時(shí)間為280工分，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，該種設(shè)備的個(gè)人需要與休息寬放時(shí)間為60工分。由于我國(guó)只有每年的7月份才有畢業(yè)生，寶潔才不得不接收少量的非應(yīng)屆畢業(yè)生。所謂交叉培訓(xùn)就是一個(gè)部門的員工到其它部門學(xué)習(xí)，培訓(xùn)上崗，使這位員工在對(duì)自己從事的職務(wù)操作熟練的基礎(chǔ)上，又獲得了另外一種職業(yè)技能。沃爾瑪?shù)慕徊媾嘤?xùn)使上下級(jí)之間的關(guān)系變得隨意親切，沒有隔閡，久而久之，大家形成了統(tǒng)一的思想認(rèn)識(shí)：“我和總經(jīng)理是同事，我就是這家店的一分子，”從而全心全意地投入經(jīng)營(yíng)，為沃爾瑪更加茁壯成長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。 請(qǐng)結(jié)合本案飼回答以下問愿： (1) 該公司可以采取哪些具體的方法分析員工工作績(jī)效的差距?(6分) (2) 該公司為了改進(jìn)并提高全員的工作績(jī)效可以采取哪些策略?(12分)17 / 17
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