【正文】 鍵任務(wù)主要有4個方面：設(shè)計、生產(chǎn)、測試硬件；設(shè)計、編制、測試軟件；建立服務(wù)和維修體系；營銷策劃，包括演示、宣傳等。n 問題：針對A項(xiàng)目，該公司的高層管理者應(yīng)采用什么類型的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)？二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性：n 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)由共同合作的若干成員組成的正式組織。例如，電氣工程師機(jī)要?dú)w電氣工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，又要由所在項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理安排工作。 小李被提升為項(xiàng)目經(jīng)理后，高級電氣工程師這一職位空缺，于是公司招聘了一位新員工小王。有一次，小王告訴小李，他有一個可以使系統(tǒng)成本降低的創(chuàng)新設(shè)計方案。161。競爭需求。216。（4）盈利模式、收入來源、預(yù)測和支出預(yù)算。n （三）項(xiàng)目策劃方法q 頭腦風(fēng)暴法 及逆向頭腦風(fēng)暴法商業(yè)模式n 項(xiàng)目的策劃是項(xiàng)目的創(chuàng)意過程，必須圍繞一個核心理念把各種要素組合起來，將好的創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的商業(yè)模式（盈利模式）。思考題：n 比較各屆奧運(yùn)會的商業(yè)模式，說說它們的優(yōu)劣 所在。投資者和企業(yè)可能面臨多個可以選擇的方案，需要對項(xiàng)目進(jìn)行分析和評價，確定最佳的投資對象。 可行性研究 ※（2）可行性研究的作用 可行性研究的階段劃分：機(jī)會研究；初步可行性研究；詳細(xì)可行性研究 可行性研究報告的編制（1）可行性研究的程序（2）可行性研究的三大主要內(nèi)容n 市場分析；技術(shù)分析；效益分析（3）可行性研究報告的編制思路（4）可行性研究報告的具體內(nèi)容：⑴總論 ⑵項(xiàng)目背景和發(fā)展?fàn)顩r⑶市場分析與建設(shè)規(guī)模⑷建設(shè)條件與地址選擇⑸技術(shù)方案⑹環(huán)境保護(hù)與勞動安全⑺企業(yè)組織與勞動定員⑻項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度安排⑼投資估算與資金籌措⑽財務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益評價⑾可行性研究結(jié)論與建議4. 項(xiàng)目的啟動 項(xiàng)目啟動的步驟n 一個項(xiàng)目的啟動一般包括以下三個步驟：（1）項(xiàng)目發(fā)起（2）項(xiàng)目核準(zhǔn)（3）項(xiàng)目啟動n 項(xiàng)目正式啟動的標(biāo)志包括：q 任命項(xiàng)目經(jīng)理，開始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)；q 頒發(fā)項(xiàng)目章程。最好選切合大學(xué)生現(xiàn)實(shí)的題目。n 現(xiàn)金流量強(qiáng)調(diào)的是“現(xiàn)金”兩字，在系統(tǒng)內(nèi)部和外部轉(zhuǎn)移的現(xiàn)金不作為現(xiàn)金流量。n （3）計算公式(Calculation Formula ) n （5）應(yīng)注意的問題 ①各方案的壽命期相同，凈現(xiàn)值最大的方案為最優(yōu)； ②各方案的壽命期不同，則必須采用一些假設(shè)，使各方案具有相同的研究周期，以保證方案的可比性。（2）經(jīng)濟(jì)含義n 反映方案在整個壽命周期內(nèi)所投入資金的平均盈利能力，即動態(tài)投資收益率。PBP′（3）判斷規(guī)則(Judge Rules) PBP′≤To（標(biāo)準(zhǔn)投資回收期），方案可行；? PBP′To，方案不可行。 二、不確定分析方法 n 盈虧平衡分析的定義（理解） ： q 在成本性分析和變動成本法的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目的成本、業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量或銷量）與利潤之間的關(guān)系，確定盈虧平衡點(diǎn)（保本點(diǎn)），進(jìn)而選擇最佳方案的一種分析方法。n 盈虧平衡點(diǎn)生產(chǎn)能力利用率是反映投資項(xiàng)目抗風(fēng)險能力和企業(yè)經(jīng)營狀況的重要指標(biāo)。2. 敏感性分析n 敏感性分析： 在確定性分析的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析各種不確定性因素變化一定幅度時，對方案經(jīng)濟(jì)效果的影響程度。20%，177。 10000（P6）20000＝0 P ＝8 元 說明當(dāng)單價低于8 元的時候，企業(yè)就會由盈利轉(zhuǎn)為虧損。3. 概率分析 概率分析的定義：n 又叫風(fēng)險分析，是利用概率分布值定量研究不確定性的一種方法。 多方案比較時，效益類正指標(biāo)的期望值越大越好，逆指標(biāo)的期望值越小越好。 項(xiàng)目范圍管理的作用n （1）為項(xiàng)目實(shí)施提供工作范圍框架n （2）提高資金、時間、人力和其他資源估算的準(zhǔn)確性。項(xiàng)目管理的過程n 項(xiàng)目范圍計劃（Project Scope Planning）： 以項(xiàng)目的實(shí)施動機(jī)為基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目范圍并編寫項(xiàng)目范圍說明書的過程。n （2）項(xiàng)目范圍管理計劃：n 說明如何控制項(xiàng)目的范圍以及項(xiàng)目范圍的變更；n 說明如何識別項(xiàng)目范圍變更并對其進(jìn)行分類；n 對項(xiàng)目范圍的穩(wěn)定性進(jìn)行評價，即項(xiàng)目范圍變化的可能性、頻率和幅度。n （4）項(xiàng)目計劃要具有動態(tài)性。清晰的理念結(jié)構(gòu)n “電梯測驗(yàn)”——在30秒之內(nèi)（1015層電梯的時間）清晰而準(zhǔn)確地向客戶解釋清楚自己的理念n 案例：《隆中對》n ——“三顧頻煩天下計，一番晤對古今情。（2）通過結(jié)構(gòu)分解，把項(xiàng)目分解開來，使人們對項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng)目的概況和組成明確、清晰、透明。（6）為項(xiàng)目報告系統(tǒng)的對象。工作分解結(jié)構(gòu)框架圖 工作分解結(jié)構(gòu)的編碼n 第1 層編碼為1000 ； 第2 層編碼為1100 、1200 、1300…… ； 第3 層編碼為1110 、1120 ；1130…… ； n 第4 層編碼為1111 、1112 、1113…… 。節(jié)日項(xiàng)目責(zé)任矩陣 項(xiàng)目范圍定義的工作結(jié)果：n 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）n 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典：包括工作細(xì)節(jié)、前期工作投入、工作產(chǎn)出、人員聯(lián)系、持續(xù)時間、需要的資源、緊前工作和緊后工作等。 項(xiàng)目范圍管理的過程4．項(xiàng)目范圍確認(rèn)n 項(xiàng)目范圍確認(rèn)的概念；指項(xiàng)目干系人最終認(rèn)可和接受項(xiàng)目范圍的過程。早在1995年12月，上海環(huán)球金融中心就取得了土地使用權(quán)。n 然而，新的設(shè)計方案遭到社會各界的廣泛質(zhì)疑，工程再次擱淺。在該項(xiàng)目合同中，簡單地列出了幾條項(xiàng)目承建方應(yīng)完成的工作，據(jù)此小李自己制訂了項(xiàng)目的范圍說明書。因此小李對這些變更要求不能簡單地接受或拒絕而左右為難，他感到很沮喪。該問題產(chǎn)生的原因是什么？如何解決？n 如果你是小李，你怎樣在合同談判、計劃和執(zhí)行階段分別進(jìn)行范圍管理？課堂總結(jié)： 我們可以通過回答以下問題來對管理的合理性進(jìn)行判斷：n （1）項(xiàng)目是否擁有支持項(xiàng)目啟動的正式文本（如合同書、授權(quán)書或其它的項(xiàng)目相關(guān)文件）?n （2）是否有正規(guī)的項(xiàng)目說明文檔？n （3）是否定義了工作分解結(jié)構(gòu)WBS？是否有正式的項(xiàng)目范圍變更程序？第五章 文化項(xiàng)目時間管理1．項(xiàng)目時間管理概述（Project Schedule Management）n ：也叫“項(xiàng)目進(jìn)度管理”、“項(xiàng)目工期管理”n 指在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，為了確保能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成項(xiàng)目的目標(biāo)，對項(xiàng)目活動進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的管理過程。這種方法可以節(jié)省時間和幫助思考。虛工作的表示方法：n 例1：工作A和B可以同時進(jìn)行；只有工作A完成后，工作C才能開始；只有工作A和工作B都完成后，工作D才能開始。先行工作。n 注意： 實(shí)際工作時間＋間歇時間項(xiàng)目活動時間估算的主要工作n （1）工作詳細(xì)列表、項(xiàng)目約束和限制條件（2）資源要求:資源數(shù)量。類比估算。n 作用：控制和節(jié)約項(xiàng)目的時間，保證項(xiàng)目在規(guī)定的時間內(nèi)能夠完成。n （2）甘特圖不僅可以安排工期，而且可以與勞動力計劃、資源計劃、資金計劃進(jìn)行結(jié)合使用。n （4）不能應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行處理，特別是對復(fù)雜的工作項(xiàng)目不能進(jìn)行工期的計算，也無法進(jìn)行優(yōu)化，可應(yīng)用于簡單的小的項(xiàng)目以及大項(xiàng)目的初期計劃和總體計劃。最早完成時間（EF, Early Finish Date）n 計算的基本原則：以項(xiàng)目預(yù)計開始時間為參照點(diǎn)進(jìn)行正向推算最早時間參數(shù)計算n 對于一開始就進(jìn)行的活動，其最早開始時間為0。（4）關(guān)鍵路線的確定兩種方法：n “活動的時間相加最長的路徑”。里程碑法。其理論依據(jù)是將t視為一個連續(xù)型的隨機(jī)變量。該軟件項(xiàng)目的計劃開始時間為2002年6月1日，企業(yè)要求軟件正式驗(yàn)收前需要試運(yùn)行20天以上的時間，并根據(jù)試運(yùn)行情況進(jìn)行適當(dāng)修改。信息原理。圖上記錄法。項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報告。項(xiàng)目進(jìn)度報告(IBM)。n 有關(guān)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度計劃和預(yù)算變更的信息。177。分析進(jìn)度偏差是否大于自由時差。重新編制計劃。 準(zhǔn)備房間以備粉刷。粉刷房間的項(xiàng)目安排(并行安排)。161。170。n ：n 完成項(xiàng)目活動所需資源的成本n 各種決策對項(xiàng)目最終成本的影響（機(jī)會成本、沉沒成本）n 考慮不同項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目成本的不同需求2．項(xiàng)目資源計劃n 資源的分類:可以無限使用的資源：供給充足、價格低。 項(xiàng)目資源計劃的工具1）資源計劃矩陣：252。3）資源需求甘特圖：216。n 資源平衡法的首要工作就是進(jìn)行資源約束分析。零庫存161。（5）進(jìn)行資源約束進(jìn)度安排n 資源約束進(jìn)度安排是在各種資源有限而且又不準(zhǔn)超過該資源約束的情況下制定最短進(jìn)度的一種方法。 項(xiàng)目資源計劃補(bǔ)充說明項(xiàng)目資源說明書的主要目的就是對項(xiàng)目各項(xiàng)工作所需資源的種類和數(shù)量進(jìn)行明確的描述。（2）當(dāng)該項(xiàng)目只有3個裝修工人時，如何進(jìn)行該項(xiàng)目的資源平衡？項(xiàng)目策劃中的成本管理過程3 項(xiàng)目成本估算 項(xiàng)目成本的構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)施成本具體包括：。顧問成本 。 資源需求計劃：是成本估算的主要依據(jù)，種類、數(shù)量、質(zhì)量173。 會計科目表：使項(xiàng)目成本的估算與正確的會計科目相對應(yīng)項(xiàng)目成本估算的工具和方法n （1）自上而下估算法（2）參數(shù)模型估算法（3）自下而上估算法（1）自上而下估算法（OR 類比估算法，專家評定法）n 通常在項(xiàng)目的初期或信息不足時采用該方法。n 按照工作分解結(jié)構(gòu)的層次把項(xiàng)目總成本的估算結(jié)果自上而下傳遞給下一級的管理人員，在次基礎(chǔ)上，下層管理人員對自己負(fù)責(zé)的子項(xiàng)目或子任務(wù)的成本進(jìn)行估算。n 該方法估算的成本精確度不高（只考慮那些對成本影響較大的因素，而對那些成本影響較小的因素則忽略不計）。自下向上的估計法(示意圖)案例討論：n 如果你想舉辦一場別開生面的生日晚會，請對晚會進(jìn)行創(chuàng)意策劃。缺點(diǎn)：該方法使得所有的參與者陷入一個博弈怪圈。包括項(xiàng)目各活動所需資源（包括人力、物力、財力，并考慮通貨膨脹或意外事故等）及其成本的定量估算，這些估算可以用簡略或詳細(xì)的形式表示。n 項(xiàng)目成本預(yù)算的中心任務(wù)是將成本預(yù)算分配到項(xiàng)目的各活動上，估計項(xiàng)目各活動的資源需要量。意外開支準(zhǔn)備金預(yù)算。 各項(xiàng)活動。該數(shù)碼產(chǎn)品具有很高的價格敏感性。 小陳現(xiàn)在面臨的問題是：怎樣才能編制出一個準(zhǔn)確反映該項(xiàng)目全新制造過程的成本估算。 項(xiàng)目費(fèi)用控制的定義n 按照事先確定的項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算基準(zhǔn)計劃，運(yùn)用各種恰當(dāng)?shù)霓k法，對項(xiàng)目實(shí)施過程中所消耗的費(fèi)用進(jìn)行管理控制，使項(xiàng)目的實(shí)際費(fèi)用限定在費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)的過程。3）執(zhí)行情況報告：報告各項(xiàng)活動是超預(yù)算還是在預(yù)算之內(nèi)。 掙值法的三個基本參數(shù)（1）計劃工作量的預(yù)算費(fèi)用（BCWS） 計劃工作量的預(yù)算費(fèi)用（Budgeted Cost of Work Scheduled，簡稱BCWS），是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段計劃要求完成的工作量所需的預(yù)算工時（或費(fèi)用）。（3）已完成工作量的預(yù)算費(fèi)用(BCWP) 已完成工作量的預(yù)算費(fèi)用（Budgeted Cost of Work Performed，簡稱BCWP），是指項(xiàng)目實(shí)施過程中某階段實(shí)際完成工作量按預(yù)算定額計算出來的工時（或費(fèi)用），即掙得值或贏得值（Earned Value）。 這三個費(fèi)用值實(shí)際上是三個關(guān)于時間（進(jìn)度）的函數(shù)，即： BCWS(t)，（0163。t163。T）。 CV是指在某個檢查點(diǎn)上BCWP與 ACWP之間的差異，即： CV=BCWP－ACWPn 當(dāng)CV為負(fù)值時，即表示項(xiàng)目運(yùn)行超支，實(shí)際費(fèi)用超出預(yù)算費(fèi)用。n 當(dāng)SV為正值時，表示進(jìn)度提前，即實(shí)際進(jìn)度快于計劃進(jìn)度。（4）進(jìn)度執(zhí)行指標(biāo)（Schedule Performed Index）。掙值法評價曲線圖項(xiàng)目費(fèi)用偏差的原因分析與建議宏觀原因：出現(xiàn)重大的技術(shù)難題，計劃不充分，物價上漲，總工期拖延，工作量大幅增加，政治因素；微觀原因：工作效率低下，返工增多，管理協(xié)調(diào)不好；內(nèi)部原因：溝通不佳，員工素質(zhì)不高，直接費(fèi)用增加，事故；外部原因：上級、業(yè)主的干擾，國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的變動，其他風(fēng)險；其他原因：技術(shù)的、經(jīng)濟(jì)的、管理的、合同的等方面的原因。n 回答以下問題：（1）費(fèi)用偏差CV，進(jìn)度偏差SV，費(fèi)用執(zhí)行指數(shù)CPI和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)SPI分別是多少？（2）以上指標(biāo)說明了什么？解：n （1）BCWS=2000+2000+3000=7000元 BCWP=2000+2000+1500＝5500元 ACWP=2000+2500+2200＝6700元 CV=BCWPACWP=55006700＝1200元 SV=BCWPBCWS=55007000＝1500元 項(xiàng)目的費(fèi)用處于超支狀態(tài)，項(xiàng)目實(shí)施落后于計劃進(jìn)度。3）糾正措施。這種方法通常適用于當(dāng)前的變化可以反映未來的變化