《百聯(lián)達家具公司銷售培訓管理制度體系》-預覽頁
【正文】 個人外部培訓申請表 姓 名 部 門 職 位 受訓機構 受訓課程 培訓目的 培訓情 況說明 我個人希望參加上項機構所舉辦的訓練，訓練課程細目如下，所需經費希望由公司負擔，此項訓練必須增加我未來的工作效率，其中課程訓練時間，如有 任何改變，我必得依照公司規(guī)則通知有關部門。 ? 違反紀律的，按以下方式處理，由講師或培訓組織者監(jiān)督執(zhí)行。 學員是培訓考核活動中的被考核人，培訓考核一般由部門負責人及培訓師負責考核，并填寫《培訓記錄》。 4．培訓效果評價 /反饋 培訓評估與考核的主要目的是：促使學員在學習中遵守紀律、認真學習 。對培訓需求調查進行綜合分析。 培訓類別 企業(yè)承擔百分比 個人承擔百分比 1 新員工培訓 100% 2 專 業(yè) 技能 100% 3 外派培訓 按實際情況而定 按實際情況而定 培訓管理與實施人員 一、培訓的實施 培訓實施流程圖 1. 培訓需求調查 通過培訓需求調查 ,使培訓工作更加具有針對性和有效性 . 需求調查分類 調查目的 調查對象 年度需求 年度計劃 銷售 部門總監(jiān)、經理 職位要求 主管 與 業(yè)務員 個人成長愿望 管理者與 業(yè)務員 項目需求調查 了解主要差距 確定培訓重點 制定培訓計劃 目標學員 課程中需求調查 了解學員主要差距 確 定培訓重點 學員 根據(jù)實際情況 對公司各層次進行訪談調查 。） 非工作時間培訓獎勵： 50 元 /課時 （根據(jù)效果反饋，單節(jié)課程平均 85 分以上，在當月培訓結束發(fā)放全部獎勵金額；單節(jié) 課程平均 65 分以下，在當月培訓結束貢獻應得獎勵金額 20%； 在 6585 分之間，義務鍛煉成長，培訓進步顯著者，酌情嘉獎。業(yè)務骨干或技術尖子，是員工業(yè)務培訓的主要教師來源； ③內部講師的申報 凡申報內部講師必須填寫《內部講師申報表》，交 行政 部，由 行政部 聯(lián)合 其他 部門評審，資歷、課件、講授水平達到要求者聘為兼職內部講師。 五 、培訓的形式 內部培訓是企業(yè)員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。 三、適用范圍 本辦法適用公司 銷售 培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與 業(yè)務員的溝通協(xié)調 . 四、培訓的類別 ：指新進員工在試用期間須接受的入職培訓，包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。 培 訓 機 制 一、 培訓的目的和作用 為了 規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行，通過知識、經驗、能力的積 累、傳播、應用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質，使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。銷售周期較長，成交率一般。對成本較為敏感，對客戶的需求積極回應。一旦關系、環(huán)境、資源、競爭出現(xiàn)變化，就難以適應。 新員工在工作類別、環(huán)境、文化、服務都有著巨大變化的情況下，培訓的重要性更 是 不言而喻！ 銷 售員沒有得到正規(guī)的企業(yè)銷售培訓，在巨大的銷售指標壓力下，自我“發(fā)展”，“八仙過海，各顯神通”。 銷售培訓是指企業(yè)或相關 部門 組織的圍繞銷售人員、產品、客戶等展開的培訓活動。 要想在市場中立于不敗之地，獨占鰲頭，銷售培訓勢在必行 。如果長期得不到補充，不免身心倦怠。這些“野生的”“草莽英雄、綠林好漢”，往往自以為是，不學無術。那么，對于銷售員，怎樣企業(yè)銷售培訓才最為有效呢？ 方案型銷售 特征：關注的方向是客戶的業(yè)務問題，展示的重點是成套的系統(tǒng)。銷售一定標準化程度的、價值較高的復雜組合產品和服務。強調專業(yè)性，溝通技巧，有效應對客戶需求，消除客戶異議。 人才培訓 核心 技術 核心 人才 核心 才能 企業(yè)競爭力 Core Technology Core People Core Competency 的提升 二、 培訓原則 以符合業(yè)務發(fā)展與組織能力提升為基本原則，并注意前瞻性和系統(tǒng)性。強調專業(yè)性，溝通技巧，有效應對客戶需求，消除客戶異議。 ? 各部門負有（包括新員工的培訓）日常技術和業(yè)務工作提升交流、經驗分享與教訓總結。 ④部門之間內部講師的獎勵： 工作時間培訓獎勵： 35 元 /課時 （ 45 分鐘為一課時， 25 分鐘以下為半課時。 ? 培訓費用按照不同的類別，由企業(yè)和個人分擔，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。 ? 制定的依據(jù)：上年度培訓計劃實施效果的評價與總結 。 ? 培訓結束，培訓教材應當收歸 行政 部，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱。由學員填寫 《培訓課程評估表》及《外部培訓師授課評估表》。 學習期間，學員應當遵守如下培訓紀律： ? 按時到課，認真聽課 ? 上課期間不允許接聽電話，關閉影響培訓相關電子設備。 本辦法由 行政 部負責解釋
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1