【正文】 場所管理第七章 培訓(xùn)現(xiàn)場管理第八章 培訓(xùn)講師行為規(guī)范第九章 培訓(xùn)供應(yīng)商管理第十章 外派培訓(xùn)管理第十一章 員工讀書活動管理第十二章 解釋權(quán)附件一 學(xué)員培訓(xùn)評估表附件二 外派學(xué)員評估表附件三 講師培訓(xùn)評估表附件四 課堂記錄與總評表附件五 培訓(xùn)總結(jié)報告附件六 講義模板附件七 員工培訓(xùn)申請表附件八 外派培訓(xùn)通知第一章 總 則第一條 為了進一步加強職工培訓(xùn)工作，實現(xiàn)職工培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》、《勞動法》等法律法規(guī)和公司發(fā)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合公司實際，特制定《**科技發(fā)展有限公司培訓(xùn)管理制度》。第四條 類別：41按崗位分類178。8. 為新員工指派一名指導(dǎo)員，對其工作、學(xué)習(xí)進行全面輔導(dǎo)9. 為新員工介紹新工作崗位的內(nèi)容、職責(zé)、工作流程，提供相應(yīng)的制度文件，幫助員工盡快熟悉新崗位10. 完成對新員工及新崗位員工的試用期考核，同新員工定期進行工作總結(jié)，不斷改進與提高11. 由用人部門組織實施培訓(xùn)178。具體來講，這些專業(yè)主要涉及營銷、服務(wù)、財務(wù)、技術(shù)、人事、公關(guān)、法律、電腦化及新業(yè)務(wù)等不同的內(nèi)容。第五條 職責(zé)51部門主管：511負責(zé)提報年度培訓(xùn)需求計劃或臨時性的培訓(xùn)需求并督導(dǎo)執(zhí)行；512推進本部門OJT訓(xùn)練；513利用各種方式對下屬進行培養(yǎng)；514選派員工參加公司的各種培訓(xùn)項目；515根據(jù)工作需要選派員工參加外培項目；516組織指導(dǎo)對本部門員工的培訓(xùn)；517制定本業(yè)務(wù)相關(guān)的對相關(guān)部門培訓(xùn)（分公司）的計劃；518安排本部門年度培訓(xùn)預(yù)算；519實施對相關(guān)部門（分公司）的培訓(xùn)項目。第六條 工作程序 61提出培訓(xùn)要求611 本公司各部門主管應(yīng)于最遲每年12月份提出次年年度員工培訓(xùn)需求計劃，并填寫《員工培訓(xùn)需求申請表》呈經(jīng)理核準后，送至人力資源部備案；612 如因技術(shù)或新設(shè)備引進或招募新員工需臨時提出培訓(xùn)需求，但至少應(yīng)提前一周。67 記錄維護671 所有實施培訓(xùn)的教材及培訓(xùn)考核成果均應(yīng)按《文件與資料控制程序》辦理保管存檔事宜；672 應(yīng)保存?zhèn)€人的培訓(xùn)記錄至該員工離職時止，有關(guān)記錄的保存及維護應(yīng)合理。81會議內(nèi)容和任務(wù)：811傳達公司有關(guān)決議，決定和重大事項。815檢查員工完成任務(wù)情況。85會議決定的貫徹執(zhí)行：會議決定由人力資源部經(jīng)理責(zé)成本部門員工執(zhí)行，培訓(xùn)助理負責(zé)檢查督促，并將執(zhí)行情況報人力資源部經(jīng)理。外派培訓(xùn)時，不使用講師培訓(xùn)評估表。93 存檔管理報告經(jīng)人力資源部經(jīng)理審閱通過后，由培訓(xùn)助理將其打印出來，連同培訓(xùn)通知、簽到表、課堂記錄與總評表、作業(yè)與考試卷、學(xué)員教材、講師講義、學(xué)員評估表、 講師評估表等文件資料，一起交培訓(xùn)部助理存檔保管。 80%及以上的學(xué)員總體評估為優(yōu)的項目為優(yōu)質(zhì)項目；80%及以上的學(xué)員總體評估為良及良以上的項目為良好項目；80%及以上的學(xué)員總體評估為中及中以上的項目為合格項目；達不到以上三個條件的項目為不合格項目。包括每個培訓(xùn)項目的日期、課程名稱、課程長度、費用及講師。第十二條 培訓(xùn)檔案管理的任務(wù)是：121收集、整理、立卷、保管公司的檔案；122進行檔案統(tǒng)計；123進行培訓(xùn)檔案分類，分為四大類別：培訓(xùn)項目檔案、培訓(xùn)講師檔案、培訓(xùn)機構(gòu)檔案、員工培訓(xùn)檔案；124培訓(xùn)項目檔案：在每一個培訓(xùn)項目完成后的第五個工作日內(nèi)完成立檔；125培訓(xùn)機構(gòu)檔案：每個月整理一次培訓(xùn)機構(gòu)及培訓(xùn)講師的資料（書面及聲像），更新或處理。133擬定檔案標題要簡明準確，整理好的檔案要確定檔案的保管期限，原則上分為永久、長期（5年以上）、短期（五年以下）三種。136全部檔案組成后，分類別要對檔案統(tǒng)一排列編寫檔案號，然后逐一登記，填寫檔案總目錄。144借檔人在借用檔案的過程中，如將檔案損壞，根據(jù)檔案的高、中、低密級，處以人民幣1000元、500元、100元的罰款。 專職講師課程的審核流程：專職講師在上課之前的2周之內(nèi)，向培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理和總監(jiān)提供課程內(nèi)容的授課提綱、學(xué)員材料、講師講義；人力資源部經(jīng)理在3個工作日之后提出修改意見；在正式上課前的1周內(nèi)召開培訓(xùn)委員會，由主講講師過自己的課程；培訓(xùn)委員會成員提出意見；講師調(diào)整自己的課程內(nèi)容178。1812培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)尊重培訓(xùn)講師及工作人員。1822嚴禁隨地吐痰、亂丟垃圾，在培訓(xùn)桌上涂寫及其它破壞公物的行為。1825培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)將門、窗、飲水機電源、空調(diào)、電燈及其他設(shè)備的電源關(guān)閉。 根據(jù)講師的要求確定課桌擺放模式168。 投影的位置、尺寸一定要符合講師授課的要求168。 名牌、教材等的擺放193 考勤每天早上、中午（有時包括晚上）要求學(xué)員準時簽到，并要記錄遲到人員姓名194 課堂紀律1941上課期間不得接聽電話1942上課期間不得中途無故離席1943上課期間不得打瞌睡1944上課期間若有特殊情況需外出，必須向培訓(xùn)負責(zé)人請假后方可離去1945培訓(xùn)負責(zé)人要記錄課堂紀律情況195 作業(yè)考試1951根據(jù)講師、公司要求按時完成作業(yè)并上交1952參加考試并獨立完成試題196 后勤在培訓(xùn)中要注意：空調(diào)的溫度，注意及時調(diào)節(jié)；教室的光線、周圍環(huán)境的干擾等；課間休息時間的控制；課間休息時小茶點的添加；培訓(xùn)負責(zé)人掌握現(xiàn)場人數(shù)，及時定餐；及時了解學(xué)員對餐飲的滿意度，隨時與酒店方調(diào)整菜單，最大限度地滿足學(xué)員的需求，保證他們以飽滿的精神投入培訓(xùn)；及時為講師更換書寫用的紙張或者協(xié)助清潔白板；隨時準備協(xié)助老師的一些團隊活動；意外、突發(fā)事件的發(fā)生，并及時、靈活處理。 212 供應(yīng)商選擇與確定的步驟人力資源部收集各個供應(yīng)商的資料、分門歸檔，建立機構(gòu)和講師的檔案；根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，確定哪些課程需要供應(yīng)商提供；項目負責(zé)人在提供相同課程的供應(yīng)商中進行招標，有選擇地旁聽講師的講課；并根據(jù)供應(yīng)商提供的培訓(xùn)方案初步選擇供應(yīng)商與講師來面試。中高層管理人員的課程需要和公司領(lǐng)導(dǎo)座談，了解公司的企業(yè)文化和公司的發(fā)展方向等；178。 課程結(jié)束后，項目負責(zé)人將根據(jù)項目管理要求講師進行評估，并將評估結(jié)論和講課材料留檔。第二十六條 已批準的培訓(xùn)申請項目，人力資源部將通知相關(guān)部門及參訓(xùn)員工，并負責(zé)報名住宿等相關(guān)事宜，培訓(xùn)的借款及報銷由本人持文件原件在財務(wù)部報銷。第二十七條 外派員工接受培訓(xùn)后須交給人力資源部以下書面報告；請在培訓(xùn)后一周內(nèi)將《外派培訓(xùn)課程評估表》及培訓(xùn)資料原件交至人力資源部，以作為培訓(xùn)部資料存檔；逾期交報告或不交報告者，人力資源部將作不良記錄。第十一章 員工讀書活動管理規(guī)定第三十條 旨在指導(dǎo)公司員工充分利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)，能夠按照公司的要求增強員工本身的專業(yè)才能。313公司全體員工根據(jù)各層級的要求參與讀書活動，所有書籍由員工自行修讀。第三十二條 所有書籍由人力資源部或公司的顧問推薦（專業(yè)書由相關(guān)部門參與推薦）；或者由員工建議，由人力資源部審定。7 課程經(jīng)理： ；現(xiàn)場執(zhí)行人： 。2 培訓(xùn)簽到表。6 學(xué)員作業(yè)與考試卷。二、評估問卷總結(jié)共回收有效評估問卷份。授課講師優(yōu)、人，占%；良、人，占%；中、人，占%；較差、人，占%；80%以上評。2 培訓(xùn)簽到表。有些數(shù)據(jù)和關(guān)鍵詞語可以刪掉，讓學(xué)員在上課聽講時填寫。 請在財務(wù)報銷時附上公司批準的文件原