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績效考核kpi流程-預覽頁

2025-05-03 06:35 上一頁面

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【正文】 考核表22常務副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象效果指標權重評分值小計參考依據(jù)辦公室主任l 健全和完善公司的行政管理制度。l 有效監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度。20微機室主任l 公司局域網(wǎng)運行穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)重大的網(wǎng)絡故障。l 公司網(wǎng)站內(nèi)容的準確、合理,網(wǎng)站形式新穎。20工程服務部經(jīng)理l 客戶及其購買產(chǎn)品信息齊全。l 售后服務態(tài)度好,服務時間短,服務水平高。25訪問相關客戶和經(jīng)銷點。25l 用戶滿意度提高,客戶服務投訴減少。40l 能及時更新公司網(wǎng)站內(nèi)容。30外修員l 服務形象、服務態(tài)度狀況。l 用戶對其維修質(zhì)量、速度、態(tài)度滿意狀況。25調(diào)研計劃。30l 及時處理相關數(shù)據(jù),提供有參考價值的調(diào)研分析報告。l 及時招聘到用人單位滿意的新員工。25l 與新聞媒體、政府部門的溝通效果。25l 食堂管理整潔、衛(wèi)生。15l 及時、準確地向上級傳遞信息。20 考核表26營銷副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計劃新增客戶數(shù)每1%為1分外貿(mào)部經(jīng)理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計劃新增客戶數(shù)每1%為1分 考核表27內(nèi)貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準地區(qū)經(jīng)理銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分銷售費用實際銷售費用 *100%計劃銷售費用每1%為1分新增客戶數(shù)增加新客戶數(shù) *100%計劃新增客戶數(shù)每1%為1分營銷員銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分 考核表28外貿(mào)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外銷員銷售收入實際銷售額 *100%計劃銷售額每1%為1分貨款回收額貨款實際回收額 *100%計劃貨款回收額每1%為1分 考核表29技術副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準技術部經(jīng)理技術問題投訴處理率 技術投訴處理次數(shù) *100%技術投訴總數(shù)%為1分投訴問題及時解決率 投訴問題及時解決數(shù) *100%投訴問題總數(shù)每1%為1分質(zhì)管部經(jīng)理產(chǎn)品合格率產(chǎn)品技術投訴解決次數(shù) *100%總投訴次數(shù)每1%為1分內(nèi)部投訴次數(shù)實際研制新產(chǎn)品完成數(shù) *100%計劃研制新產(chǎn)品數(shù)每1%為1分造成損失額度 每200元為1分 考核表210技術部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象考核內(nèi)容權重評分值小計參考依據(jù)圖紙資料員l 確保所負責管理的文件、圖紙、資料的完整。30生產(chǎn)、銷售反饋信息。20生產(chǎn)、銷售反饋信息l 根據(jù)過程檢驗標準,嚴格檢查生產(chǎn)過程中各道工序的質(zhì)量。40銷售反饋信息。50計量使用人員l 能及時對需要計量的物品進行檢測,不影響相關人員的工作。20考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準金工車間主任生產(chǎn)計劃完成情況(臺/件) 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量每1%為1分生產(chǎn)計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量每1%為1分外購件合格率報廢產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分裝配車間主任生產(chǎn)計劃完成情況(臺/件) 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量每1%為1分裝配計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分調(diào)試車間主任生產(chǎn)計劃完成情況(臺/件) 實際完成產(chǎn)量 *100% 計劃完成產(chǎn)量每1%為1分調(diào)試計劃準時完成率實際生產(chǎn)計劃準時完成次數(shù)*100%生產(chǎn)計劃次數(shù)每1%為1分產(chǎn)品返工返修率返工返修產(chǎn)品數(shù)量 *100% 實際生產(chǎn)量每1%為1分原材料消耗率原材料實際消耗額 *100%原材料消耗定額每1%為1分輔助用品消耗率輔助用品實際消耗額 *100%輔助用品消耗定額每1%為1分事故損失額(萬元)生產(chǎn)過程中造成的人身、財產(chǎn)損失額每200元扣1分 考核表213物流副總對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外購部經(jīng)理外購件不合格率(逆指標) 外購件不合格數(shù) *100%外購件總數(shù)每1%為1分準時到貨率 準時到貨批次 *100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)(數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標)每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用 *100%采購總額每1%為1分外協(xié)部經(jīng)理外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 檢驗合格批次 *100%總采購批次每1%為1分外協(xié)件不合格率(逆指標) 外協(xié)件不合格數(shù) *100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準時到貨率 準時到貨批次 *100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)(數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標)每1%為1分采購費用率 采購銷售費用 *100%實際采購總額每1%為1分倉務部經(jīng)理發(fā)貨不滿意率(逆指標) 發(fā)貨不滿意次數(shù) *100%總發(fā)貨次數(shù)每1%為1分收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù) *100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率 帳物卡準確次數(shù) *100%抽查總次數(shù)每1%為1分ABC物資數(shù)量 考核表214外協(xié)部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準外協(xié)員外協(xié)件批次質(zhì)量合格率 檢驗合格批次 *100%總采購批次每1%為1分外協(xié)件不合格率(逆指標) 外協(xié)件不合格數(shù) *100%外協(xié)件總數(shù)每1%為1分準時到貨率 準時到貨批次 *100%總采購批次每1%為1分不準確到貨次數(shù)(數(shù)量、品種、規(guī)格、型號) (逆指標)每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用 *100%采購總額每1%為1分 考核表215外購部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表采購員外購件不合格率(逆指標) 外購件不合格數(shù) *100%外購件總數(shù)每1%為1分準時到貨率 準時到貨批次 *100%總采購批次每1%為1分采購費用率(逆指標)實際采購費用 *100%采購總額每1%為1分 考核表216倉務部經(jīng)理對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象定量指標指標計算公式目標值完成值完成率得分計算標準倉庫主管收發(fā)準確率庫存物資收發(fā)準確次數(shù) *100%庫存物資收發(fā)總次數(shù)每1%為1分帳物卡相符率 帳物卡準確次數(shù) *100%抽查總次數(shù)每1%為1分ABC物資數(shù)量不包括成品 考核表217金工車間主任對直接下屬定量(效果)指標考核表評分標準: 100—90 優(yōu)秀; 89—80 良; 79—70 中 69—60合格; 60—0 差考核對象考核內(nèi)容滿分評分值小計參考依據(jù)生產(chǎn)調(diào)度員l 根據(jù)生產(chǎn)計劃均衡安排生產(chǎn)任務,無生產(chǎn)中斷現(xiàn)象。50統(tǒng)計員l 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。50l 是否及時進行統(tǒng)計工作。25l 是否及時進行匯總,并上報上級。30機電維修主管l 設備完好率=設備完好數(shù)/設備總數(shù)。l 及時進行銀行結算,不影響資金周轉。50審核公司賬簿。l 公司的憑證審核、賬務處理、資金收付都能及時、準確地進行。50出納l 嚴格控制各部門預算費用,未發(fā)生
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