【正文】 求的公司管理方針；b) 滿足顧客、員工、社會的要求，達(dá)到顧客、員工、社會滿意的承諾；c) 考慮重要環(huán)境因素和重大風(fēng)險；d) 體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)管理體系及其業(yè)績的承諾。、應(yīng)通過媒體、宣傳活動、公開展示等形式，為公眾所獲得。a) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)制定管理目標(biāo)、方案，管理者代表協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常管理，以確保公司管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。b) 環(huán)境目標(biāo)：采用綠色化學(xué)新技術(shù)，不斷提高反應(yīng)轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品收率，持續(xù)降低付產(chǎn)物的生成和資源與能源的消耗水平，實(shí)現(xiàn)污染物排放和危險化學(xué)品的排放與泄漏100％達(dá)標(biāo)，廠區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到20％以上。由公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部、安全環(huán)保部每月對公司QEOHS體系運(yùn)行和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況做出匯總，重大問題及時上報總經(jīng)理，檢查結(jié)果將作為公司目標(biāo)管理考核的依據(jù)；g)管理目標(biāo)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，應(yīng)執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施程序》。:2000《質(zhì)量管理體系 要求》 、GB/T240012004 idt ISO14001:2004《環(huán)境管理體系 要求》、GB/T280012001《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》和**實(shí)業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，**實(shí)業(yè)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置如下：公司機(jī)關(guān)設(shè)置經(jīng)理辦公室、人力資源部、規(guī)劃經(jīng)營管理部、生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部、安全環(huán)保部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)價格預(yù)算部、黨群工作部、生活服務(wù)中心、離退休職工管理與穩(wěn)定工作協(xié)調(diào)服務(wù)中心；公司所屬各單位包括：**化工廠、玻璃鋼防腐管廠、鍋爐安裝與維修工程分公司、防腐保溫材料廠、建材制品廠。 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)策劃、建立、保持《信息交流與協(xié)商管理程序》，副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行日常管理，總經(jīng)理辦公室是協(xié)商與信息溝通的歸口管理部門，負(fù)責(zé)日常溝通、協(xié)調(diào)，確保與員工或其他相關(guān)方進(jìn)行有關(guān)QEOHS的信息的相互交流，保證接口信息傳遞的正確性，實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞、資源共享和價值最大化。a) 內(nèi)部信息：公司各層次與職能部門之間的信息，由其產(chǎn)生的部門傳達(dá)到相關(guān)單位和人員；b) 外部信息：由經(jīng)理辦公室接受并進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果傳遞到相關(guān)部門，相關(guān)方要求時應(yīng)予以答復(fù)；c) 內(nèi)部、外部信息均應(yīng)傳遞安全質(zhì)量環(huán)保部一份，以備對識別的復(fù)核；d) 在公司QEOHS運(yùn)行中產(chǎn)生的信息，應(yīng)記錄其內(nèi)容和處理結(jié)論。當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部管理體系存在嚴(yán)重問題以及組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時，可以提前進(jìn)行管理評審；d) 公司專項(xiàng)管理工作會議根據(jù)公司管理工作需要，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理提議，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)副總經(jīng)理組織召開專項(xiàng)管理工作會議，經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)籌備和會議記錄，專項(xiàng)管理工作會議應(yīng)提前通知參會人員。 QEOHS管理體系的適宜性、充分性和有效性說明：a) 充分性：是指管理體系的要求、過程展開和受控是否全面。 QEOHS管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更需要包括：a) 外部環(huán)境的變化可能導(dǎo)致質(zhì)量方針和目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)的改變，從而必然引起QEOHS管理體系的變更；b) 在運(yùn)行中，QEOHS管理體系存在的不足之處會逐步暴露出來，因而需要逐步完善，使得QEOHS管理體系的充分性逐步提高；，每次間隔時間不超過12個月。管理評審輸入包括以下方面的信息：審核結(jié)果、合規(guī)性評價、外部相關(guān)方的交流信息、顧客反饋、環(huán)境績效、法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化、過程的業(yè)績（包括過程的監(jiān)視和測量的結(jié)果）、產(chǎn)品的符合性、糾正和預(yù)防措施的狀況、以往管理評審的跟蹤措施實(shí)施有效性、可能影響管理體系的變更、改進(jìn)的建議等，詳見《管理評審控制程序》。評審情況應(yīng)形成報告，對QEOHS管理體系的適宜性、充分性和有效性做出評價結(jié)論，管理評審提出的改進(jìn)要求，由各過程歸口部門組織實(shí)施。、建設(shè)和配置**實(shí)業(yè)公司人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境資源。**實(shí)業(yè)公司宗旨、產(chǎn)品特點(diǎn)、發(fā)展規(guī)劃和顧客不斷變化的需求，識別并確定應(yīng)配備的資源和應(yīng)借助的外部資源需求，確定資源類別、名稱、數(shù)量、應(yīng)用對象和應(yīng)用時間等。，協(xié)助總經(jīng)理制定**實(shí)業(yè)公司人力資源發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)管理制度。 ：a) 識別和確定**實(shí)業(yè)公司各崗位對任職人員必要的能力要求；b) 提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些要求；c) 判斷在崗位人員是否勝任工作，評價所采取措施的有效性；d) 確保公司員工“全員參與”，接受質(zhì)量意識方面的培訓(xùn)，并認(rèn)識到所從事活動與QEOHS管理體系的相關(guān)性和重要性，懂得如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；e) 工作中存在的潛在質(zhì)量問題、環(huán)境因素、危害因素以及個人工作的改進(jìn)所帶來的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全績效。通過對**實(shí)業(yè)公司基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)籌策劃、規(guī)劃和配置，確定、提供并維護(hù)**實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)。：a) 建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施，包括廠房、倉庫、場地和水、電、汽等公用工程以及對環(huán)?？刂频脑O(shè)施；b) 過程設(shè)備，包括生產(chǎn)設(shè)備、控制儀表、檢測儀器和相關(guān)工藝和安全操作程序文件；c) 支持性服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)、通訊、交通和設(shè)施維護(hù)保障等。通過對**實(shí)業(yè)公司工作環(huán)境的統(tǒng)籌規(guī)劃、設(shè)計(jì)和使用配置，確保**實(shí)業(yè)公司建立起良好的、有利于持續(xù)改進(jìn)QEOHS管理體系，增強(qiáng)顧客滿意所需的工作環(huán)境。：a) 化工生產(chǎn)、科研試驗(yàn)和辦公室硬件設(shè)施環(huán)境和自然環(huán)境；b) **實(shí)業(yè)公司規(guī)章制度環(huán)境；c)企業(yè)文化與激勵氛圍環(huán)境；d) **實(shí)業(yè)公司的社會環(huán)境；：a)識別和確定符合**實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程要求的工作環(huán)境；并對作業(yè)場所的危害因素和環(huán)境因素實(shí)施控制，減少對人體的危害，對員工進(jìn)行健康檢查，防止職業(yè)病的發(fā)生。通過識別并確定顧客的需求和有關(guān)法律法規(guī)的要求，對**實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程進(jìn)行策劃和開發(fā)，并確定這些過程的相互關(guān)系和作用，以確保滿足顧客的需求，實(shí)現(xiàn)**實(shí)業(yè)公司的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)及方案的要求。d) 公司所屬各單位指定職能部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的歸口管理，并負(fù)責(zé)按公司的要求，對本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行控制。f) 策劃并確定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所需的記錄；g) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃和確定以文件和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程圖作為策劃的主要輸出形式；h) 特定產(chǎn)品、項(xiàng)目和合同，需要時可制定質(zhì)量計(jì)劃。d）公司確定的任何附加要求.，確保持續(xù)幫助顧客選擇和優(yōu)化產(chǎn)品及應(yīng)用方案，為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 與產(chǎn)品及相關(guān)方有關(guān)要求的評審：公司規(guī)劃經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督公司所屬各單位是否正式向顧客做出提供產(chǎn)品前對承諾已識別的顧客要求和確定的附加要求進(jìn)行評審。如果顧客及相關(guān)方提出的要求沒有形成文件不便于評審時，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)在接受顧客及相關(guān)方要求前應(yīng)對顧客及相關(guān)方要求進(jìn)行有效確認(rèn)。a) 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)策劃**實(shí)業(yè)公司總體形象的策劃宣傳，領(lǐng)導(dǎo)策劃**實(shí)業(yè)公司向顧客提供產(chǎn)品之前的溝通策劃；b) 主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品信息、了解顧客需求和期望、推薦**實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品與服務(wù)的策劃；c)公司所屬各單位負(fù)責(zé)向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品信息、了解顧客的需求和期望、推薦**實(shí)業(yè)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的控制管理；d) 規(guī)劃經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品過程中顧客的問詢、合同和訂單的處理及合同和訂單的變更的溝通管理；d) 相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集向顧客提供產(chǎn)品后顧客的反饋信息，及時了解顧客的滿意度、投訴或抱怨，妥善處理顧客對產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的抱怨，做好質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全工作的持續(xù)改進(jìn)；以專業(yè)學(xué)術(shù)會、行業(yè)信息會、產(chǎn)品交易會、現(xiàn)場試驗(yàn)演示、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁、公司信息平臺、產(chǎn)品說明書、專業(yè)報刊雜志、電話傳真信函、走訪面談、書面調(diào)查和電子郵件等交流方式為主。c） 輔助物資：設(shè)備、備品備件、計(jì)量檢測設(shè)備、化學(xué)試劑、研發(fā)儀器、辦公用品、勞保用品等a）公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部是采購過程的歸口管理部門，組織建立采購物資管理程序文件；負(fù)責(zé)采購物資過程的控制管理及直接產(chǎn)品的采購實(shí)施；b）公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)組織對供方進(jìn)行評價和選擇，供方質(zhì)量健康安全環(huán)境計(jì)量影響的確定，將已識別的重要環(huán)境因素、重大風(fēng)險的控制程序和要求，通報供方，并對采購的全過程進(jìn)行控制。f）間接產(chǎn)品及輔助物資采購按采購過程控制，可由生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部實(shí)施或委托相關(guān)部門采購。c) 對供方管理體系的要求；d) 法律法規(guī)的要求。：進(jìn)貨檢驗(yàn)、到供方檢驗(yàn)和查驗(yàn)供方提供的合格證據(jù)、出廠檢驗(yàn)報告等。：生產(chǎn)過程中的人、機(jī)、料、法、環(huán)、重大危險源，特別重點(diǎn)控制關(guān)鍵的過程和需確定的過程，應(yīng)將質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全的方針、目標(biāo)要求通報相關(guān)方。，由公司所屬各單位實(shí)施，確保按策劃要求對產(chǎn)品放行的控制管理，未經(jīng)檢驗(yàn)合格或經(jīng)驗(yàn)證不能滿足要求的產(chǎn)品不得放行，確保按規(guī)定交付方式和交貨期向顧客提交產(chǎn)品。、標(biāo)牌或記錄進(jìn)行標(biāo)識，采用記錄標(biāo)識時，應(yīng)至少采用兩種以上標(biāo)識形式進(jìn)行標(biāo)識。，并保證每個或每一批產(chǎn)品在公司內(nèi)部具有唯一性標(biāo)識并進(jìn)行記錄。a) 主管生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對顧客財(cái)產(chǎn)管理的策劃和控制管理；公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)物類顧客財(cái)產(chǎn)的貯存、保管和維護(hù)。a) 主管生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品防護(hù)管理的策劃；生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對防護(hù)要求、貯存環(huán)境、包裝方法、包裝材料做出要求，負(fù)責(zé)過程產(chǎn)品的防護(hù)；a) 生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部是產(chǎn)品防護(hù)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立并保持適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)標(biāo)識，如包裝標(biāo)識；b) 生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)提供適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)方式和設(shè)備，防止在搬運(yùn)時損壞產(chǎn)品；選擇有利于產(chǎn)品和搬運(yùn)、貯存的包裝方法和包裝材料；c) 為產(chǎn)品提供必要的環(huán)境和設(shè)施條件，包括貯存場所和出入庫和擺放等貯存活動規(guī)定。生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)技術(shù)措施、鍋爐壓力容器運(yùn)行的管理與控制。工會負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)意識和職業(yè)健康安全意識的宣傳。在文件中要對運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)定。，公司范圍內(nèi)的監(jiān)視和測量裝置應(yīng)：a) 對能溯源到國際或國家基準(zhǔn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)定期或使用前進(jìn)行校準(zhǔn)驗(yàn)證，當(dāng)不存在上述基準(zhǔn)時，應(yīng)記錄校準(zhǔn)和檢定的依據(jù)。（或檢定）間隔，根據(jù)公司的實(shí)際情況，以國家檢定規(guī)定的間隔作為參考，適度延長或縮短。各成員公司當(dāng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測量裝置不符合要求時，應(yīng)對該裝置以往測量結(jié)果的有效性進(jìn)行評價和記錄。，加強(qiáng)有關(guān)QEOHS信息的協(xié)商與交流。 相關(guān)文件《信息交流與協(xié)商管理程序》 應(yīng)急和響應(yīng) 目的確定潛在的事故或緊急情況并制定應(yīng)急計(jì)劃，以降低或減少可能對環(huán)境、安全造成的影響及危害。每年至少組織進(jìn)行一次本部門所管轄的應(yīng)急計(jì)劃的應(yīng)急訓(xùn)練。、應(yīng)急計(jì)劃進(jìn)行評審，必要時予以修正。、分析和改進(jìn)過程相關(guān)地過程進(jìn)行管理。、獲取有關(guān)產(chǎn)品、過程和體系的不合格信息，并對不合格加以分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)。對顧客滿意度調(diào)查表的信息進(jìn)行分析、寫出報告，上報公司總經(jīng)理、公司規(guī)劃經(jīng)營管理部?！秲?nèi)部審核管理程序》，規(guī)定內(nèi)審的策劃、實(shí)施、報告和保持記錄的職責(zé)和要求，并按所策劃的時間間隔實(shí)施內(nèi)部審核，以確定公司管理體系是否：a) 符合策劃的安排、ISO900ISO14001和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求及公司QEOHS管理體系的要求b) 得到有效實(shí)施與保持。審核員不應(yīng)審自己的工作。 ?！豆芾硎謨浴返囊?，建立、實(shí)施并保持對本單位采購產(chǎn)品及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行監(jiān)視和測量過程控制文件，并明確本單位產(chǎn)品的監(jiān)視和測量過程中人員的職責(zé)和權(quán)限。公司安全環(huán)保部負(fù)責(zé)對環(huán)境、職業(yè)健康安全績效測量和監(jiān)視進(jìn)行管理。d)設(shè)施管理部負(fù)責(zé)對環(huán)境、安全監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行定期校準(zhǔn)與維護(hù)，并將校準(zhǔn)和維護(hù)活動及結(jié)果予以記錄。d) 公司所屬各單位負(fù)責(zé)本單位不合格品的評審和處置。，以證實(shí)符合要求?！恫缓细衿房刂瞥绦颉穲?zhí)行。 對于發(fā)生的事故、事件、不符合，各相關(guān)部門按照QEOHS管理的要求履行各自的職責(zé)。，應(yīng)確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，具體包括：a) 與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括采購產(chǎn)品驗(yàn)證及產(chǎn)品的監(jiān)視和測量；b) 與運(yùn)行有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況、資源管理有關(guān)的數(shù)據(jù)、顧客滿意及過程的監(jiān)視和測量的有關(guān)數(shù)據(jù)、內(nèi)部審核的有關(guān)數(shù)據(jù)等；c) 環(huán)境、職業(yè)健康安全方面信息；c) 與供方有關(guān)數(shù)據(jù)。：a) 各部門結(jié)合日常業(yè)務(wù)活動，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理，初步分析和報告，并定期匯總形成數(shù)據(jù)分析結(jié)果(報告)；b) 公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)收集各部門的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，或相關(guān)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成數(shù)據(jù)分析報告。，公司應(yīng)當(dāng)：a) 通過質(zhì)量方針、環(huán)境方針、職業(yè)健康安全方針的建立與實(shí)施，營造一個激勵改進(jìn)的氛圍與環(huán)境；b) 確立目標(biāo)、方案以明確改進(jìn)的方向；c) 通過數(shù)據(jù)分析、內(nèi)部審核不斷尋求改進(jìn)的機(jī)會，并做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)活動安排。，應(yīng)采取適當(dāng)措施，防止不合格的再發(fā)生。，負(fù)責(zé)建立《糾正和預(yù)防措施控制程序》，規(guī)定以下要求：a) 確定潛在不合格及其原因；b) 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求；c) 確定和實(shí)施所需的措施；d) 記錄所采取措施的結(jié)果；e) 評審所采取的預(yù)防措施