航空股份有限公司部門績效考核制度培訓(xùn)資料-預(yù)覽頁
【正文】 考核方法第五條 考核周期考核分為季度考核和年度考核。第三條 部門考核基本原則 以提高部門績效為導(dǎo)向的原則 重要性原則：部門績效考核只是針對部門關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定指標，并不能涵蓋部門所有工作 定性與定量考核相結(jié)合的原則 財務(wù)指標和非財務(wù)指標相結(jié)合的原則 結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則 公平、公正、公開的原則 第二章 考核的組織管理第四條 考核的組織機構(gòu)及職責劃分（一） 公司部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組的構(gòu)成和職責公司部門考核小組由股份公司董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總飛行師、總工程師、總會計師組成，主要職責如下：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定和修正公司考核管理政策；確定公司年度、季度經(jīng)營目標和資源配置計劃，審批公司年度經(jīng)營計劃和績效考核指標方案；指導(dǎo)績效體系的實施，推動績效管理體系在各個職能、業(yè)務(wù)部門的推廣，并給予有關(guān)部門足夠支持；最終考核結(jié)果的審批；對績效考核工作定期進行評估；對績效考核及過程中出現(xiàn)的重大爭議問題做最后裁決。第二條 部門績效考核適用范圍本辦法只適用于股份公司所屬的各部門、分公司和煙臺基地，公司各部門、分公司和煙臺基地的下屬部門及人員的考核另行擬定辦法考核。（三） 財務(wù)部、人力資源部、安全監(jiān)察部、運行中心等相關(guān)職能部門負責考核數(shù)據(jù)的提供及考核工作的配合等。這四個維度本質(zhì)上是分析問題的四個角度，可以同時從公司層面和部門層面進行分析，區(qū)別在于公司層面是對公司整體經(jīng)營目標成功因素按這四個維度的分解，部門層面是在明確部門職責的前提下，根據(jù)部門在公司整體經(jīng)營目標的分工內(nèi)容，從這四個方面分析確認部門為完成公司的分工應(yīng)該做的工作。（二） 客戶維度公司要贏得長遠的發(fā)展，必須關(guān)注客戶的需求，能夠適應(yīng)客戶需求的變化。（四） 員工學(xué)習與成長維度公司效益提升、客戶滿意度提高、內(nèi)部運營更加有效率的根本在于提高員工的勞動生產(chǎn)率。所有因果關(guān)系都以財務(wù)目標為終點，而財務(wù)目標代表了公司的戰(zhàn)略主題。（三） 企管證券部負責對各部門的績效考核指標進行平衡性檢驗，避免指標體系中存在相互矛盾的指標。重大修改是指以下情況：1. 權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增；2. 現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化（增減）超過20%。企管證券部和相關(guān)部門協(xié)商確定數(shù)據(jù)提供的時間和方式，在下達考核指標時一起下達，要求各責任部門按時提供數(shù)據(jù)。（四） 績效考核人將考核結(jié)果提交企管證券部，企管證券部負責整理歸類及統(tǒng)計，并匯總考核結(jié)果。定性指標均按照A、B、C、D四個等級評分，評分時以5分為單位進行打分，具體對應(yīng)關(guān)系見表11。對于在考核中問題比較突出或重復(fù)出現(xiàn)的問題，由分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助被考核部門負責人制定績效改進計劃，并指導(dǎo)、監(jiān)督部門績效改進工作。（三） 績效工資：績效工資=3∑月市場銷售部（或貨運部）崗效工資銷售任務(wù)完成系數(shù)A季度績效考核系數(shù)銷售任務(wù)完成系數(shù)A取值：1. 當市場銷售部（或貨運部）的銷售任務(wù)完成或超出公司規(guī)定的基本銷售任務(wù)后，A=1；2. 當市場銷售部（或貨運部）的銷售任務(wù)未完成公司規(guī)定的基本銷售任務(wù)時，A=已完成銷售任務(wù)/基本銷售任務(wù)。第十九條 其他部門其他部門是指飛行一大隊、飛行二大隊、運行中心、航空安全運行監(jiān)察部、飛行技術(shù)管理部、機務(wù)工程部、客艙管理部、青島分公司、信息技術(shù)中心、企業(yè)管理與證券部、財務(wù)部、人力資源部及煙臺基地。（2） 建議該項獎罰制度只針對飛行人員且根據(jù)其油耗情況進行直接獎罰，其他部門如機務(wù)部、計財部、安全監(jiān)察部等其他配合及管理部門的獎罰取消，這些部門在節(jié)油方面的責任及貢獻可通過部門績效考核中設(shè)定相關(guān)的指標來體現(xiàn)。因此，我們建議，取消該項獎罰制度，并入公司部門績效考核體系中統(tǒng)一實施考核。企管證券部是部門考核管理工作的日常辦事機構(gòu)，一般申訴由企管證券部負責調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。第二十三條 本辦法自公布之日起執(zhí)行。A%+(2)1
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