管理學院市場營銷管理制度(同名4710)-預覽頁
【正文】 廣活動，以及在各種活動上的人員、資金、時間安排；（2）、公司本年度各地區(qū)（包括策略地區(qū)）擬開展各種市場推廣活動，以及在各種活動上的人員、資金、時間安排。第十條 每年年底市場分析員開展市場活動有效性調查，提交市場活動有效性分析報告。第二條 本制度所指客戶主要包括各港務局、航道管理局、港口建設投資者、無炸礁能力或炸礁能力不足的施工單位。信息來源見第二章第四條。（4）、一旦發(fā)現(xiàn)有對外泄露客戶檔案資料行為的員工，公司立即予以解聘。根據(jù)客戶情況的變化，市場分析員需要不斷更新調整，對客戶的變化進行跟蹤記錄。第九條 客戶信用管理采取信用分級管理辦法。（3）、市場分析員組織熟悉客戶的相關人員填寫《信用調查表》（見《應收帳款管理制度》附表1），并對信用調查表匯總分析。 第三章 銷售工作制度第一條 銷售工作的目標：（1）、跟蹤工程信息，明確相關工程意向和相關情況；（2）、確定競標策略及全過程競標，獲取競標成功；（3）、項目施工期間協(xié)助解決關系協(xié)調問題；（4）、工程款的回收。第五條 銷售工作采用目標管理。第七條 銷售計劃制定程序：（1）、每財年結束之前，總經(jīng)理辦公會確定下一年“年度銷售工作總方針”。第八條 業(yè)務員銷售預測方法： （1）、制定銷售預測時，要充分考慮“年度銷售工作總方針”。經(jīng)營部經(jīng)理對全公司年度銷售責任額負責，各業(yè)務員對各地區(qū)業(yè)績責任額負責。（3）、在各種節(jié)假日、及各種紀念日給客戶以問候。第十三條 廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司投標業(yè)務處理流程為：（1）、經(jīng)營部在獲知客戶有工程發(fā)包時，由經(jīng)營部經(jīng)理與總經(jīng)理協(xié)商，確定是否參加投標。（3）、經(jīng)營部經(jīng)理組織召開投標研討會，市場分析員負責組織編制投標文件，備選項目經(jīng)理和業(yè)務員參予投標文件編制。第十五條 經(jīng)營部例會不能“會而不議、議而不決”，會議必須集中在一起討論問題，最終拿出解決問題的辦法。（3）、會議議程：提前15天將會議議程發(fā)給各參會人員。第十七條 經(jīng)營部每周工作匯報：（1）、經(jīng)營部業(yè)務員需按時完成每周的周工作計劃表、周工作總結表，在周五中午12:00以前以電子郵件形式匯總給市場分析員。（3）、市場進度：對于本月的市場推廣活動進行總結，總結經(jīng)驗教訓，并對于下月可能的市場推廣活動作出安排，包括參加人員、事件、時間、接待客戶、所要達成的主要目的。（3）、時間可以安排在每月最后一周的周五下午、周六上午、或順延下周周一上午。 第四章 市場營銷費用管理制度第一條 經(jīng)營部費用是經(jīng)營部為完成公司的市場營銷工作而必須支出的各項費用，主要包括市場費用和銷售費用。加強對市場費用的管理，使市場活動更好的為公司戰(zhàn)略服務，為公司競標工作服務。第四條 經(jīng)營部市場費用的預算（1）、個人費用的預算：由經(jīng)營部每年１２月１５日以前充分考慮經(jīng)營部每個人的出差情況，按照差旅費、通訊費、交通費、銀行手續(xù)費等項目預算到人、到月，并由經(jīng)營部經(jīng)理審核匯總；財務部于每年１２月２５日以前根據(jù)財務要求進行預算。第五條 各種銷售費用的預算：（1）個人費用的預算：由業(yè)務員每年１２月１５日底以前充分考慮本部人員的銷售任務和出差情況，預算到人、到月、到每一費用項目（差旅費、交通費、通訊費、銀行手續(xù)費），并由經(jīng)營部經(jīng)理審核匯總；財務部于每年１２月２５日以前根據(jù)財務要求進行整體預算。第六條 個人費用的支出和報銷（1）、個人費用中的通訊費、銀行手續(xù)費、市內交通費按標準執(zhí)行。經(jīng)營部經(jīng)理的差旅費報銷由總經(jīng)理審批。（2）個人費用和各地區(qū)銷售費的按季度進行控制，對控制情況的考核按照控制預算人的考核周期進行考核。第四條 客戶經(jīng)理的任職資格：（1）、熟悉客戶的關系和招標程序；（2）、了解公司業(yè)務；（3）、認可公司企業(yè)文化。（2）、提成比例見下表：提成比例主要作用人３%輔助作用人1%注： 本表中提成的基數(shù)以實際收到的工程款額為準； 提成的依據(jù)為在項目談判中的作用發(fā)揮程度，分為主要作用人和輔助作用人； 主要作用人由談判負責人根據(jù)項目談判的結果確定。第九條 公司鼓勵其他人員提供銷售信息
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