第十二章供應(yīng)鏈管理-預(yù)覽頁
【正文】 通過媒體宣傳國產(chǎn)紡織品的優(yōu)點，采取共同的銷售促進活動，另一方面，委托零售業(yè)咨詢公司Kurt Salmon從事提高競爭力的調(diào)查。Wal－Mart公司的QR實踐下面以美國零售業(yè)的著名企業(yè)Wal－Mart公司與服裝制造企業(yè)Seminole Monufacturing Co.，以及面料生產(chǎn)企業(yè)Milliken 公司合作建立QR系統(tǒng)為例說明QR的發(fā)展過程。當時合作的領(lǐng)域是訂貨業(yè)務(wù)和付款通知業(yè)務(wù)。Wal－Mart公司基于行業(yè)統(tǒng)一標準設(shè)計出POS數(shù)據(jù)的輸送格式，通過EDI系統(tǒng)向供應(yīng)方傳送POS數(shù)據(jù)。War－Mart在接收貨物時，用掃描讀取機器讀取包裝箱上的物流條形碼SCM（Shipping Carton Marking），把掃描讀取機器讀取的信息與預(yù)先儲存在計算機內(nèi)的進貨清單ASN進行核對，判斷到貨和發(fā)貨清單是否一致，從而簡化了檢驗作業(yè)。在此階段，WarMart公司開始把QR的應(yīng)用范圍擴大至其他商品和供應(yīng)商。在流通中心保管的商品所有權(quán)屬于供應(yīng)方。由于采用VMI和CRP，供應(yīng)方不僅能減少本企業(yè)的庫存，還能減少War－Mart的庫存，實現(xiàn)整個供應(yīng)鍵的庫存水平最小化。從WalMart的實踐來看，QR是一個零售商和生產(chǎn)廠家建立（戰(zhàn)略）伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù)，進行銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交納周期，減少庫存，提高顧客服務(wù)水平和企業(yè)競爭力為目的的供應(yīng)鏈管理。，要樹立通過與供應(yīng)鏈各方建立合作伙伴關(guān)系，努力利用各方資源來提高經(jīng)營效率的現(xiàn)代經(jīng)營意識。，通過利用信息技術(shù)實現(xiàn)事務(wù)作業(yè)的無紙化和自動化。具體內(nèi)容包括以下兩個方面。（4）必須改變傳統(tǒng)的對企業(yè)商業(yè)信息保密的做法，將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等與合作伙伴交流分享，并在此基礎(chǔ)上，要求各方在一起發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。Blaokburn研究結(jié)果顯示零售商在應(yīng)用QR系統(tǒng)后，銷售額大幅度增加，商品周轉(zhuǎn)率大幅度提高，需求預(yù)測誤差大幅度下降。（3）需求預(yù)測誤差大幅度減少：根據(jù)庫存周期長短和預(yù)測誤差的關(guān)系（如圖5一1所示）可以看出，如果在季節(jié)開始之前的26周進貨（即基于預(yù)測提前26周進貨），則需求預(yù)測誤差（缺貨或積壓）達40％左右。說明：這里需要指出的是雖然應(yīng)用QR的初衷是為了對抗進口商品，但是實際上并沒有出現(xiàn)這洋的結(jié)果。同時隨著零售商和供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，競爭方式也從企業(yè)與企業(yè)間的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略聯(lián)盟與戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的競爭。同時在供應(yīng)鏈內(nèi)部，零售商和生產(chǎn)廠家之間為取得供應(yīng)鏈主導(dǎo)權(quán)的控制，同時為商家品牌（PB）和廠家品牌（NB）占據(jù)零售店鋪貨架空間的份額展開著激烈的競爭，這種競爭使得在供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)間的成本不斷轉(zhuǎn)移，導(dǎo)致供應(yīng)鏈整體的成本上升，而且容易犧牲力量較弱一方的利益。因此聰明的生產(chǎn)廠商希望以與零售商結(jié)成聯(lián)盟的形式來獲得競爭優(yōu)勢。也要求企業(yè)真正從消費者的利益出發(fā)提供滿意服務(wù)。（2）ECR的定義和特征①ECR的定義效率型消費者對應(yīng)（ECR）的是一個生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈組成各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費者需要為目的的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。因此，ECR的戰(zhàn)略主要集中在以下4個領(lǐng)域。ECR通過整個供應(yīng)鏈整體的協(xié)調(diào)和合作來實現(xiàn)以低的成本向消費者提供更高價值服務(wù)的目標。ECR要求利用行業(yè)EDI系繞在組成供應(yīng)鏈的企業(yè)間交換和分享信息。10 /
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