【正文】 量進(jìn)貨，容易積壓。購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)在較低的經(jīng)營(yíng)效率下，基本可以滿足耐用消耗品類商品的經(jīng)營(yíng)要求，無(wú)法滿足商品的高效率經(jīng)營(yíng)要求，無(wú)法完全滿足新產(chǎn)品類、技術(shù)類、知識(shí)型商品的經(jīng)營(yíng)要求。而企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)又使企業(yè)經(jīng)營(yíng)商品的地區(qū)協(xié)調(diào)能力較低，根本不存在商品的全區(qū)域協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)。超級(jí)連鎖的“組織經(jīng)營(yíng)”是在集團(tuán)企業(yè)的組織下，在集團(tuán)賬務(wù)技術(shù)的支持下，最大限度地協(xié)調(diào)商品生產(chǎn)企業(yè)、商品加工企業(yè)和商品流通企業(yè)進(jìn)行商品的組織經(jīng)營(yíng)。商品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是商品要求、商品過程以及商品發(fā)生的交接手續(xù)和交接處理。它認(rèn)為：業(yè)務(wù)的目的是為了獲取數(shù)字，獲取業(yè)務(wù)數(shù)字的能力是衡量業(yè)務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)。片面追求局部業(yè)務(wù)數(shù)字的業(yè)務(wù)目的人為的把商品過程拆解成間斷的業(yè)務(wù)過程，不同的業(yè)務(wù)過程集中在少數(shù)業(yè)務(wù)人員手中，由業(yè)務(wù)人員控制業(yè)務(wù)過程，人為的設(shè)置了業(yè)務(wù)銜接的障礙，把商品發(fā)生限制在低水平的簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)中。既加大了企業(yè)管理的難度，又增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。超級(jí)連鎖把處理商品發(fā)生的完整過程當(dāng)作業(yè)務(wù)處理的基本要求，用整體業(yè)務(wù)技術(shù)建立完全的企業(yè)關(guān)系（完全的企業(yè)對(duì)企業(yè)關(guān)系），用整體業(yè)務(wù)的銜接關(guān)系連動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)生的完整過程；用整體業(yè)務(wù)的控制關(guān)系最大限度的協(xié)調(diào)商品過程的相關(guān)企業(yè)，連動(dòng)商品過程的企業(yè)交接，連動(dòng)企業(yè)內(nèi)部商品發(fā)生的業(yè)務(wù)處理，創(chuàng)造業(yè)務(wù)效率，彌補(bǔ)管理漏洞。合理的商品過程比價(jià)，促進(jìn)商品生產(chǎn)與商品流通的健康發(fā)展。簡(jiǎn)單過程的流通環(huán)節(jié)占有極高的過程比價(jià)。流通企業(yè)獨(dú)力經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀，決定了流通企業(yè)低效率、高成本的商品經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。商品市場(chǎng)環(huán)境的惡劣，使得流通企業(yè)處在低層次、低水平的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中，大量消耗企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源，削減企業(yè)商品銷售配額。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的保證下、通過建立開放的集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)監(jiān)督機(jī)制和集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度，約束集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，構(gòu)建規(guī)范、高效的集團(tuán)商品經(jīng)營(yíng)環(huán)境，促進(jìn)商品市場(chǎng)秩序的進(jìn)步?；馍唐访苄枰獜V泛團(tuán)結(jié)商品生產(chǎn)企業(yè)，商品加工企業(yè)和各級(jí)商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，高度協(xié)調(diào)商品過程，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，提高商品過程效率促進(jìn)商品經(jīng)營(yíng)效益。創(chuàng)造最大商品經(jīng)營(yíng)效益是商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的最高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。商品矛盾的本質(zhì)是商品市場(chǎng)矛盾，依靠企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)根本不具備化解商品矛盾的基本條件。商品企業(yè)獨(dú)力經(jīng)營(yíng)的密度愈高，商品市場(chǎng)環(huán)境愈加惡劣，商品矛盾愈加突出，商品經(jīng)營(yíng)愈加困難。行業(yè)企業(yè)眾多、覆蓋面大，行業(yè)商品全面，協(xié)作經(jīng)營(yíng)容易。主要原因是：一、缺乏合理的行業(yè)協(xié)作經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)只注重系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)經(jīng)營(yíng)，忽視系統(tǒng)內(nèi)部企業(yè)與系統(tǒng)外企業(yè)的協(xié)調(diào)關(guān)系，無(wú)法協(xié)調(diào)行業(yè)商品的完整過程。二、行業(yè)企業(yè)類型單一、協(xié)作經(jīng)營(yíng)困難。四、缺乏嚴(yán)密的行業(yè)協(xié)作經(jīng)營(yíng)規(guī)則和管理規(guī)則。反而經(jīng)常性的采用優(yōu)劣搭配的方式削弱自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。初級(jí)連鎖有兩種形式，一種是平面連鎖，另一種是垂直連鎖。以甘肅省醫(yī)藥集團(tuán)在蘭州的綠葉連鎖經(jīng)營(yíng)為例，連鎖經(jīng)營(yíng)一年后，當(dāng)初的二十余家連鎖商店全部解體。垂直連鎖由商品生產(chǎn)企業(yè)組建自己的商品供應(yīng)辦事處，發(fā)展自己的商品地區(qū)經(jīng)營(yíng)代理商，由地區(qū)經(jīng)營(yíng)代理商在指定區(qū)域向商品零售企業(yè)推銷商品生產(chǎn)企業(yè)商品，形成以生產(chǎn)企業(yè)為主的供應(yīng)、批發(fā)、零售的連鎖網(wǎng)絡(luò)。盡管垂直連鎖規(guī)范了商品批發(fā)，可以把商品生產(chǎn)企業(yè)和商品代理經(jīng)銷企業(yè)結(jié)成比較緊密的協(xié)作體，但無(wú)法和零售企業(yè)融為一體，商品代理經(jīng)銷商和商品零售企業(yè)在商品銷售市場(chǎng)依然處于獨(dú)力經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀。一味爭(zhēng)取商品零售經(jīng)銷商促銷經(jīng)營(yíng)的直接后果是商品流通比價(jià)的不斷上漲，加劇了商品過程比價(jià)矛盾，加劇了商品生產(chǎn)與商品流通的矛盾。它需要首先擴(kuò)大商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模，要求商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到足以支持商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)要求的商品品種規(guī)模。招牌連鎖通過掛靠連鎖招牌，創(chuàng)建商場(chǎng)（企業(yè)）連鎖招牌，然后由商場(chǎng)向社會(huì)招商零售經(jīng)銷商入住商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)按約定比例從零售經(jīng)銷商商品銷售總額中提取管理費(fèi)獲利。 大型連鎖通過大范圍的大型商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，提高商品經(jīng)營(yíng)規(guī)模，應(yīng)用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和管理技術(shù)，提高商品經(jīng)營(yíng)效率，化解商品矛盾。其次、大型連鎖并不能完全滿足商品生產(chǎn)企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)要求，不具備完全控制商品生產(chǎn)企業(yè)的有力手段。信息技術(shù)與管理技術(shù)的發(fā)展為進(jìn)一步建立生產(chǎn)、流通一體化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件。廣泛網(wǎng)絡(luò)商品生產(chǎn)企業(yè)、商品加工企業(yè)和商品流通企業(yè)，高度協(xié)調(diào)商品過程，支持集團(tuán)全區(qū)域各級(jí)商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、商品生產(chǎn)企業(yè)和商品加工企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)要求，控制全區(qū)域商品經(jīng)營(yíng)、商品生產(chǎn)和商品加工是超級(jí)連鎖的經(jīng)營(yíng)思想。三、經(jīng)營(yíng)技術(shù)的區(qū)別。大型連鎖把商品購(gòu)銷經(jīng)營(yíng)作為商品經(jīng)營(yíng)的主要模式。在超級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)中，連鎖發(fā)起企業(yè)的集團(tuán)總公司并不直接經(jīng)營(yíng)商品，而是全方位支持總公司連鎖商品生產(chǎn)企業(yè)、商品加工企業(yè)和商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的商品經(jīng)營(yíng)要求，支持總公司連鎖企業(yè)獲得最高的商品經(jīng)營(yíng)效益，進(jìn)而創(chuàng)造總公司商品經(jīng)營(yíng)效益。 第三章 超級(jí)連鎖全力協(xié)調(diào)商品過程、廣泛網(wǎng)絡(luò)商品企業(yè)（生產(chǎn)、加工和流通企業(yè)），完全化解商品矛盾，最大限度的控制商品經(jīng)營(yíng)，壟斷商品市場(chǎng)（生產(chǎn)、加工和流通市場(chǎng)），為連鎖企業(yè)創(chuàng)造最高商品經(jīng)營(yíng)效益，與連鎖企業(yè)結(jié)成最緊密的協(xié)作集團(tuán)，為集團(tuán)自身創(chuàng)造最高經(jīng)營(yíng)效益是超級(jí)連鎖的目的。只有凝聚集團(tuán)各級(jí)連鎖加盟企業(yè)，與集團(tuán)各級(jí)連鎖加盟企業(yè)結(jié)成緊密的經(jīng)營(yíng)協(xié)作體系，才能共同促進(jìn)商品過程、共同維護(hù)市場(chǎng)秩序，共同提高經(jīng)營(yíng)效益。進(jìn)而為集團(tuán)各級(jí)連鎖加盟企業(yè)創(chuàng)造最高的商品供應(yīng)效率，最高的商品經(jīng)營(yíng)效率，最佳的商品經(jīng)營(yíng)環(huán)境，讓各級(jí)連鎖加盟企業(yè)獲得最高的商品經(jīng)營(yíng)效益，凝聚集團(tuán)連鎖加盟企業(yè)，與集團(tuán)各級(jí)連鎖加盟企業(yè)結(jié)成緊密的經(jīng)營(yíng)協(xié)作體系共同經(jīng)營(yíng)、共同發(fā)展。它的特點(diǎn)主要有：聯(lián)網(wǎng)對(duì)象聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)需要明確：和誰(shuí)連、為什么連和聯(lián)網(wǎng)范圍三個(gè)問題。為聯(lián)網(wǎng)各企業(yè)創(chuàng)造最大經(jīng)營(yíng)利益，是企業(yè)加盟集團(tuán)，與總公司聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的唯一動(dòng)力。它以支持商品在全區(qū)域內(nèi)的高效率經(jīng)營(yíng)為目的，創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)最高商品經(jīng)營(yíng)利益。長(zhǎng)期控制行業(yè)市場(chǎng)、壟斷經(jīng)營(yíng)超級(jí)連鎖是總公司協(xié)調(diào)集團(tuán)企業(yè)共同競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)商品市場(chǎng)，在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)下，非集團(tuán)企業(yè)已經(jīng)沒有基本的行業(yè)商品經(jīng)營(yíng)條件，將快速退出行業(yè)市場(chǎng)。對(duì)內(nèi)、集團(tuán)企業(yè)擁有寬松的商品經(jīng)營(yíng)環(huán)境和較輕的商品經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)。另外、由于集團(tuán)高度協(xié)調(diào)集團(tuán)企業(yè)商品發(fā)生、商品交接，彌補(bǔ)了企業(yè)在獨(dú)立經(jīng)營(yíng)時(shí)企業(yè)之間商品交接管理的困難（由于企業(yè)人企業(yè)的關(guān)系），促進(jìn)了集團(tuán)企業(yè)管理進(jìn)步。只是大量數(shù)據(jù)處理由計(jì)算機(jī)承擔(dān)。整體業(yè)務(wù)處理觀念超級(jí)連鎖的業(yè)務(wù)處理建立在整體業(yè)務(wù)處理的基礎(chǔ)上。它可以保證集團(tuán)連鎖企業(yè)獲得最高的商品經(jīng)營(yíng)利益，進(jìn)而與集團(tuán)連鎖企業(yè)結(jié)成緊密的協(xié)作體系、共同經(jīng)營(yíng)，達(dá)到長(zhǎng)期控制行業(yè)商品、壟斷行業(yè)商品市場(chǎng)的目的。目前、商品供應(yīng)只能采用“損耗型點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)散式發(fā)貨的商品供應(yīng)”。是集團(tuán)賬務(wù)結(jié)構(gòu)規(guī)劃技術(shù)、集團(tuán)賬務(wù)記錄技術(shù)和集團(tuán)賬務(wù)管理技術(shù)的統(tǒng)稱。③自動(dòng)記賬：由商品過程發(fā)生業(yè)務(wù)處理自動(dòng)記賬業(yè)務(wù)賬、匹配記賬相關(guān)業(yè)務(wù)賬、財(cái)務(wù)賬務(wù)。業(yè)務(wù)技術(shù)：是集團(tuán)商品要求、商品過程以及商品發(fā)生的交接手續(xù)和交接處理。同時(shí)、整體業(yè)務(wù)技術(shù)在集團(tuán)內(nèi)部建立起完全的企業(yè)對(duì)企業(yè)關(guān)系，彌補(bǔ)集團(tuán)企業(yè)管理漏洞，奠定集團(tuán)規(guī)范商品市場(chǎng)秩序極限的條件?？偣居米罡叩纳唐啡?zé)保證、創(chuàng)造商品生產(chǎn)企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)的最高條件，代理、托管生產(chǎn)企業(yè)商品在全區(qū)域的唯一經(jīng)營(yíng)權(quán)。④總公司與分公司、零售企業(yè)組成集團(tuán)商品流通結(jié)構(gòu)體系。⑥總公司與合作銀行組成開戶承諾、結(jié)算承諾、資產(chǎn)擔(dān)保和結(jié)算保證的協(xié)議合作關(guān)系。“組織經(jīng)營(yíng)”可以最大限度的降低商品生產(chǎn)的盲目性與商品采購(gòu)的盲目性，提高商品采購(gòu)效率（如：已經(jīng)不需要商品訂貨會(huì)），最大限度的發(fā)揮商品經(jīng)營(yíng)效率。創(chuàng)造集團(tuán)商品供應(yīng)效率。第三、集團(tuán)與銀行的協(xié)作關(guān)系創(chuàng)造安全、高效的貨款結(jié)算保證，徹底避免三角債務(wù)的可能，創(chuàng)造集團(tuán)流通企業(yè)依據(jù)固定資產(chǎn)介入商品經(jīng)營(yíng)的條件，獲得大規(guī)模商品經(jīng)營(yíng)的支持。明確集團(tuán)商品經(jīng)營(yíng)對(duì)象。第四、集團(tuán)協(xié)調(diào)集團(tuán)企業(yè)團(tuán)體共同抵制外部侵害，維護(hù)集團(tuán)利益。集團(tuán)企業(yè)控制高度凝聚集團(tuán)企業(yè)，嚴(yán)格控制集團(tuán)企業(yè)是集團(tuán)成功的保證。超級(jí)連鎖的實(shí)質(zhì)①超級(jí)連鎖是電子商務(wù)發(fā)展的頂峰：超級(jí)連鎖把商品信息交易與商品實(shí)物交易有機(jī)的結(jié)合在一起，把商品生產(chǎn)、加工、流通與消費(fèi)要求有機(jī)的結(jié)合在一起，把商品期貨交易與現(xiàn)貨交易有機(jī)的結(jié)合在一起，把商品效率與商品經(jīng)營(yíng)利益有機(jī)的結(jié)合在一起，把商品經(jīng)營(yíng)者與商品消費(fèi)者有機(jī)的結(jié)合在一起，把商品發(fā)生的所有環(huán)節(jié)、所有過程有機(jī)的結(jié)合在一起，創(chuàng)造商品經(jīng)營(yíng)極限，是電子商務(wù)發(fā)展的頂峰。百貨類集團(tuán)可以壟斷70%以上的商品市場(chǎng)，圖書類集團(tuán)可以壟斷100%的圖書市場(chǎng)。不過、針對(duì)不同行業(yè)，存在不同的連鎖目的、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、組織形式等管理技術(shù)，應(yīng)根據(jù)各行業(yè)特點(diǎn)規(guī)劃實(shí)施。超級(jí)連鎖的經(jīng)營(yíng)條件超級(jí)連鎖是由一家企業(yè)集團(tuán)總公司發(fā)起組建集團(tuán)，進(jìn)行商品全區(qū)域控制經(jīng)營(yíng)的商品經(jīng)營(yíng)的形式。一旦擁有并控制應(yīng)用軟件，就有了控制全行業(yè)市場(chǎng)的最大籌碼，可以采用融資、控股等多中形式整合現(xiàn)有相關(guān)企業(yè)組建總公司，在充分利用現(xiàn)有企業(yè)資產(chǎn)資源、人力資源、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的前提下，更能用零投資取得事半功倍的成功。以沃爾瑪為代表的國(guó)際流通巨頭，其經(jīng)營(yíng)理念仍然建立在自主經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，不具備全市場(chǎng)控制能力。超級(jí)連鎖的基本條件是是否擁有有效的應(yīng)用軟件。其次、需要熟悉大商業(yè)經(jīng)營(yíng)，了解大商業(yè)經(jīng)營(yíng)的所有問題。其它企業(yè)如果集中全力，采用破解程序、部分盜版的手段，也能推出類似程序，支持類似集團(tuán)，威脅集團(tuán)經(jīng)營(yíng)。一般由生產(chǎn)企業(yè)自行確定自己產(chǎn)品的供應(yīng)價(jià)格或零售價(jià)格，由總公司制定集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，確定不同類型、不同地區(qū)企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。分公司費(fèi)用支出一般可以控制在3％ 的范圍內(nèi)。市場(chǎng)配額測(cè)算在圖書行業(yè)，如果采用合理方式、控股、改造、整合部分現(xiàn)有企業(yè)創(chuàng)建總公司，招商相關(guān)企業(yè)組建集團(tuán)，可以用一年時(shí)間控制約15％20％的市場(chǎng)配額，二年控制60％的市場(chǎng)配額，三年控制90％以上的市場(chǎng)配額，最終控制100％ 的市場(chǎng)配額。同時(shí)、促進(jìn)小型連鎖集團(tuán)在特種商品連鎖經(jīng)營(yíng)中的進(jìn)步，促進(jìn)流通企業(yè)集團(tuán)的高速發(fā)展。如果獨(dú)立建設(shè)總公司、直接開始超級(jí)連鎖業(yè)務(wù)，投資規(guī)模巨大，業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。具體實(shí)施中可以按各省級(jí)政府用當(dāng)?shù)厥⌒氯A書店資產(chǎn)參股的形式組建總公司，在維持當(dāng)前各省級(jí)新華書店管理體系與經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下，盡快完成集團(tuán)應(yīng)用軟件開發(fā)，同時(shí)、進(jìn)行總公司基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與集團(tuán)區(qū)域市場(chǎng)分配，支持集團(tuán)企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開始超級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)的前期準(zhǔn)備。第四、按集團(tuán)商品的區(qū)域配送要求，規(guī)劃集團(tuán)分公司倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，支持分公司配送倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè)。第八、逐步開始超級(jí)連鎖經(jīng)營(yíng)，逐步理順業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)全市場(chǎng)控制下的超級(jí)連鎖。如果外資企業(yè)控制國(guó)內(nèi)圖書流通市場(chǎng)，控制圖書供求信息，就能在短期內(nèi)把自己的出版企業(yè)培植成出版業(yè)的龍頭企業(yè)，進(jìn)而威脅、淘汰國(guó)內(nèi)出版企業(yè)，大規(guī)?？毓衫闷髽I(yè)，大規(guī)模引進(jìn)外來文化、威脅中華文化、中華文明。160