哈爾濱iptv百視通業(yè)務流程-預覽頁
【正文】 欠費停機/開機流程欠費停機 欠費復話由帳務中心下欠費停機單亞信停帳號竣工服務網(wǎng)自動下開機工單亞信開帳號竣工 更改資費竣工營業(yè)受理 更改密碼營業(yè)受理亞信（虛擬）工位竣工 業(yè)務時限1） 單獨IPTV業(yè)務裝機時限：營業(yè)工位：受理即驗單裝機工位/社區(qū)工位：三天總時限：三天2） 單獨IPTV業(yè)務拆機時限：營業(yè)工位：受理即驗單裝機工位：時限二天總時限：二天3） 綜合光纖信息點或信息點光纖承載IPTV業(yè)務帳號申請時限：營業(yè)工位：受理即驗單裝機工位/社區(qū)工位：三天總時限：三天4） 綜合光纖信息點或信息點光纖承載IPTV業(yè)務帳號刪除時限：營業(yè)工位：受理即驗單裝機工位：時限二天總時限：二天5） IPTV業(yè)務暫停/開機時限：暫停：時限為24小時開機：時限為24小時6） 欠費停機/開機時限欠費暫停：時限為24小時欠費開機：時限為24小時7） 更改資費時限：一天8） 更改密碼營業(yè)受理：即時驗單 時限：一天六、相關(guān)要求： 對于同時受理“市話＋IPTV”或“ADSL＋IPTV”業(yè)務時，IPTV的業(yè)務流程同上。 請計算機中心修改相關(guān)程序。16 / 16。 其它未盡事宜繼續(xù)遵照原規(guī)定執(zhí)行。黑 龍 江 省 通 信 公 司 哈 爾 濱 市 分 公 司互 聯(lián) 網(wǎng) 業(yè) 務 營 銷 中 心 業(yè) 務 流 程簽發(fā)： 會簽： 本公司各單位：為進一步加快IPTV業(yè)務發(fā)展速度，簡化業(yè)務流程，現(xiàn)對全區(qū)（含郊縣）IPTV（UT設備）業(yè)務流程做如下調(diào)整：一、 業(yè)務范圍全區(qū)（含郊縣）市話承載、非市話承載、ADSL（PPPOE）承載、綜合信息光纖點承載、信息點光纖承載的IPTV（UT設備）業(yè)務二、 受理部門各市話營業(yè)廳（中心局、子局）、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)營業(yè)廳、大客戶營業(yè)廳、各小靈通營業(yè)網(wǎng)點、10060咨詢中心（電話）及哈爾濱信息港互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上營業(yè)廳均可受理。 請訂單中心根據(jù)上述時限進行監(jiān)控考核
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