北京市物業(yè)服務收費管理辦法-預覽頁
【正文】 書面答復?！ 〉谑鶙l 電梯運行維護費標準及分攤辦法?！ I(yè)主大會成立前，由開發(fā)建設單位與物業(yè)買受人在房屋買賣合同、物業(yè)服務合同中約定；業(yè)主大會成立后，由業(yè)主大會與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。 第十九條 利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)?！ 〉诙粭l 物業(yè)管理企業(yè)可按月、按季或按年度計收物業(yè)服務費用，但不得一次性預收一年以上（不含一年）的物業(yè)服務費用。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。 第二十五條 物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務?！ ∥飿I(yè)管理企業(yè)有下列行為的，由價格主管部門依法進行查處： 超出政府指導價標準制定價格的； 擅自設立強制性收費項目，亂收費用的； 不實行明碼標價或不按規(guī)定實行明碼標價的； 只收費不服務或不按照規(guī)定提供服務而收取費用的； 其他違反本辦法規(guī)定的行為。本辦法執(zhí)行之前的其他有關規(guī)定與本辦法相抵觸的，以本辦法為準。北京市物業(yè)服務收費政府指導價收費標準一、住宅物業(yè)服務收費基準價標準：服務內容服務范圍服務標準綜合管理小區(qū)規(guī)劃紅線范圍內，涉及公共財產(chǎn)和公共事物的管理（1)負責制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；（2)每年一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據(jù)普查結果制定維修計劃,組織實施；（3)白天有專職管理員接待住戶，處理服務范圍內的公共性事務，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內到現(xiàn)場；（4)協(xié)助召開業(yè)主大會并配合其運作；（5)管理規(guī)章制度健全，服務質量標準完善，物業(yè)管理檔案資料齊全；（6)與業(yè)主簽定物業(yè)服務合同等手續(xù)；公開服務標準、收費依據(jù)及標準。清潔衛(wèi)生小區(qū)規(guī)劃紅線以內，業(yè)主戶門以外維護和保持服務范圍內的清潔衛(wèi)生,包括：（1)有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；（2)設定垃圾集納地點，并每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；（3)每日對保潔服務范圍內的區(qū)域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；（4)對樓梯間、門廳、電梯間、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、墻壁等，進行一周一次清掃。物業(yè)管理企業(yè)提供以下設施設備運行維護服務的，可以收取下列費用：（1）。物業(yè)管理企業(yè)可在住宅物業(yè)服務收費政府基準價標準基礎上按服務內容、服務范圍和服務標準向上浮動10%。物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行維護按《北京市住宅公共維修基金使用管理辦法》中附件－：共用部位共用設施設備一般應包括的范圍的內容為準；不包括另行收費的設備設施，如電梯、水泵、暖氣等設備（1）樓房及小區(qū)內共用部位共用設施設備的日常養(yǎng)護和小修，執(zhí)行《房屋及其設備小修服務標準》；（2）保證護欄、圍墻、樓道燈、綠化設施等公共設施、設備正常使用；（3）確保雨水、污水管道保持通暢，定期清淘化糞池、雨水井，相關設施無破損；（4）單元樓外園區(qū)照明能源費用（不包括市政道路路燈電費）。注：物業(yè)管理企業(yè)提供以下設施設備運行維護服務，可以收取下列費用。按照《北京市消防安全責任監(jiān)督管理辦法》規(guī)定提供服務。 (2)電梯運行維護費分攤辦法按《北京市物業(yè)服務收費管理辦法》第十六條執(zhí)行。（4）一旦發(fā)生電梯停電關人、夾人等危險情況時，應迅速組織救助。服務標準（1）保證居民正常生活用水；有停水處置預案；（2）水箱蓋上鎖并定期清洗消毒，確保水質合格；（3）維修服務標準執(zhí)行京房地修字[1998]第799號文件規(guī)定；（4）發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時，要加強對供水系統(tǒng)的消毒，禁止無關人員進入高壓水泵機房，接近高位水箱。服務標準：（1）有健全的裝修管理服務制度；（2）查驗施工單位資質，業(yè)主裝修方案，與業(yè)主、施工單位簽定裝修管理協(xié)議，告知業(yè)主裝修注意事項；（3）裝修期間，對裝修現(xiàn)場進行巡視與檢查，嚴格治安、消防和房屋安全管理；對進出小區(qū)的裝修車輛、裝修人員實行出入證管理，調解因裝修引發(fā)的鄰里糾紛；（4）業(yè)主裝修結束后，應進行檢查。非機動車存車費按照各區(qū)縣物價局、計委制定的收費標準執(zhí)行共用電視天線管理費
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