【正文】 ......42 系統(tǒng)常見報錯信息處理 ..................................................................錯誤！未定義書簽。 登錄系統(tǒng)登錄“北京地方稅務(wù)綜合服務(wù)管理信息系統(tǒng)”也有兩種方式：方式一：表單認證方式登錄表單認證方式即用戶名方式，如圖 左邊所示，在“用戶標(biāo)識”和“密碼”中分別輸入納稅人的計算機代碼和密碼，點擊【登錄】按鈕，將登錄“北京地方稅務(wù)綜合服務(wù)管理信息系統(tǒng)” ，如圖 所示。注意事項：用戶標(biāo)識就是納稅人的地稅計算機代碼，也就是征收管理碼，共 8 位；7 位計算機代碼的用戶請在原 7 位代碼的最后加數(shù)字 0 補充到 8 位；初始密碼是稅務(wù)機關(guān)給定的，納稅人在登錄系統(tǒng)后可以自行修改。注意事項：如果納稅人有異常情況通知，系統(tǒng)將特別提示要到相應(yīng)的稅務(wù)機關(guān)接受相應(yīng)處理。點擊“下載”鏈接，會出現(xiàn)以下提示信息，點擊“保存”后將無稅申報回執(zhí)保存下來。 有稅申報點擊圖 21中的【有稅申報】 按鈕后進入有稅申報頁面：圖 11 / 48頁面說明：頁面包括三部分：① 頁面的右側(cè)：為本征期納稅人可以選擇申報的稅種稅目列表，通過點擊 和 圖標(biāo)或稅種稅目的名稱，將稅種稅目的層次結(jié)構(gòu)展開和收縮。 設(shè)置常用的稅目設(shè)置常用稅種稅目。可以通過“刪除”來刪除已經(jīng)選中的條目。不同的用戶類型會有不同的申報數(shù)據(jù)錄入界面。⑴ 表單認證用戶（用戶名口令方式）的申報數(shù)據(jù)錄入【繼續(xù)】按鈕后進入申報數(shù)據(jù)錄入頁面：圖 操作步驟：第一步：輸入計算機代碼后回車；第二步：選擇待繳款的銀行賬號；第三步：錄入課稅數(shù)量或計稅金額或?qū)嶋H繳稅額；第四步：重復(fù)第三步，直到輸入完所有的申報數(shù)據(jù)；第五步：可點擊每行最后的“刪除”鏈接，刪除不需要申報的稅目；第六步：點擊【保存并生成繳款書】按鈕，將錄入的數(shù)據(jù)保存，轉(zhuǎn)入申報維護頁面：點擊“查看繳款書”鏈接，可以出現(xiàn)如圖 所示繳款書頁面（詳細信息請參閱 查看本期繳款書一節(jié)） 。詳細信息請參閱 查看本期繳款書一節(jié)。點擊圖 中的【返回】按鈕，將會出現(xiàn)如下提示信息：確定后退出本功能，回到功能清單頁面。② 如果是非證書用戶則返回到申報維護頁面。如果點擊了“否” ，則需要關(guān)閉瀏覽器重新進入此界面并點擊“是” 。3. 申報資料說明：這里列出了全部的申報資料，但并非需要全部都填，納稅人只需要按照各個資料的填寫說明填寫與自己相關(guān)的申報資料。前提條件：企業(yè)的為個人獨資或個人合伙企業(yè)，且征收方式須經(jīng)過核定為查帳征收方式，且當(dāng)前日期為１季度的時候。② 如果是非證書用戶則跳轉(zhuǎn)到非證書用戶的“操作結(jié)果”頁面，如下所示：21 / 48【刪除】：系統(tǒng)將刪除本期申報數(shù)據(jù)，刪除成功后跳轉(zhuǎn)到刪除成功頁面；① 如果是證書用戶則 跳轉(zhuǎn)到證書用戶“操作結(jié)果”頁面，如下所示：② 如果是非證書用戶則跳轉(zhuǎn)到非證書用戶的“操作結(jié)果”頁面，如下所示：【返回】：系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到“告知事項”頁面；注意事項：申報“查賬征收個人 獨資合伙企 業(yè)年度申報表”必須先經(jīng)過稅費管理的核定。23 / 48操作步驟： 第一步：選擇減免類型；第二步：點擊【增加】 ，增加一條新記錄；第三步：選擇要申報減免的稅目或稅種；第四步： 選擇要申報減免的減免稅項目。超連接說明：刪除：點擊每條減免記錄后面的刪除連接，系統(tǒng)將刪除該條減免記錄。操作步驟：第一步：用戶根據(jù)企業(yè)自身的財務(wù)情況錄入各項數(shù)據(jù)；第二步：用戶完成“企業(yè)基本財務(wù)指標(biāo)情況表”的錄入后，點擊“保存”按鈕，結(jié)束“企業(yè)基本財務(wù)指標(biāo)”的申報過程。27 / 48 填寫外企營業(yè)稅申報表外企營業(yè)稅的征稅方法分為按實申報、核定征收、經(jīng)費換算三種方式。前提條件：納稅人的為外資企業(yè)并且核定的征稅方法為按實申報，本期申報了營業(yè)稅。如果是證書用戶跳轉(zhuǎn)到如下頁面：點擊“下載”鏈接，可以下載回執(zhí)并保存，作為自己申報成功的依據(jù)。前提條件：納稅人為外資企業(yè)并且核定的征稅方法為核定征收，本期申報了營業(yè)稅?！緞h除】：系統(tǒng)將刪除所有申報記錄；如果是證書用戶跳轉(zhuǎn)到如下頁面：【返回】：系統(tǒng)將返回到“選擇稅目”頁面；超鏈接說明：刪除：點擊此鏈接，系統(tǒng)將刪除一條申報記錄。字段說明：納稅項目：選擇申報的營業(yè)稅稅目；經(jīng)費支出額：錄入金額；換算收入額：系統(tǒng)根據(jù)公式計算（經(jīng)費支出額/ ）；計稅金額：錄入金額；稅率：系統(tǒng)帶出，與申報的納稅項目一致；應(yīng)納稅額：系統(tǒng)根據(jù)公式計算（計稅金額稅率）；31 / 48已納稅額：錄入金額；本期應(yīng)補稅率：系統(tǒng)根據(jù)公式計算（應(yīng)納稅額－已納稅額），如果本期應(yīng)補稅額為負數(shù)，則記為 0。 填寫印花稅年度報告表 點擊網(wǎng)上申報主界面（圖 ）的左下方的“申報資料”中的“印花稅年度報告表”鏈接，就進入了“印花稅年度報告表”頁面：33 / 48圖 界面說明：如果本期用戶已申報過“印花稅年度報告表” ，則直接顯示本期申報數(shù)據(jù)。① 如果是證書用戶則跳轉(zhuǎn)到如下頁面：② 如果是非證書用戶則跳轉(zhuǎn)到如下頁面：【返回】：系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)到“選擇稅目”頁面。35 / 48 電子原件查詢查詢條件界證書用戶登錄系統(tǒng)后點擊“網(wǎng)上納稅服務(wù)—電子原件—電子原件查詢”后，進入查詢條件頁面。操作步驟：第一步：輸入計算機代碼（如果是納稅人則不用輸入） ，選擇查詢月份，業(yè)務(wù)類型和操作類型；第二步：在確定輸入條件輸入完成之后，點擊【查詢】按鈕，如圖 所示；如果要恢復(fù)默認值，則點擊【取消】按鈕；如果要返回功能清單界面，則點擊【退出】按鈕。圖 界面說明：該界面顯示符合條件的電子原件。37 / 48 電子原件查詢電子原件數(shù)據(jù)明細從圖 中，點擊“查看” 鏈接，進入本界面。按鈕說明：【關(guān)閉】：關(guān)閉“電子原件數(shù)據(jù)明細”界面。5. 自然人申報“自然人申報”的主要功能是提供自然人個人所得稅申報數(shù)據(jù)的錄入、計算和繳款書的生成、打印。 外幣數(shù)據(jù)輸入計算折合人民幣如果申報的稅款有用外幣申報的，則用鼠標(biāo)點擊本行的折合人民幣字段的空白處，會顯示輸入外幣數(shù)據(jù)并進行換算折合人民幣的頁面，如下圖：圖 字段說明：服務(wù)單位：顯示自然人登記中的服務(wù)單位名稱，并可修改；服務(wù)地點：顯示自然人登記中的服務(wù)單位名稱，并可修改；銀行賬號：顯示自然人登記中的銀行賬號，默認顯示為空，可選擇要打印在繳款書的銀行賬號；銀行名稱：會根據(jù)選擇的銀行賬號顯示對應(yīng)的銀行名稱；幣種名稱：選擇要申報的稅目；金額：輸入金額；折合人民幣：計算得出，可根據(jù)實際發(fā)生情況手工修改。6. 用戶個人信息維護點擊“系統(tǒng)管理—用戶個人信息維護” ，進入“查看用戶個人信息”頁面：41 / 48圖 61點擊圖 61 中的【修改】按鈕進入個人聯(lián)系信息修改頁面：圖 62操作說明：點擊【保存】按鈕后使修改生效；點擊【重置】按鈕后恢復(fù)修改前的狀態(tài)。如果三方協(xié)議驗證沒有通過，不會有“劃款”按鈕。問：如果納稅人進行劃款操作后，系統(tǒng)提示劃款失敗，那么是否需要重新申報？答：如果系統(tǒng)提示劃款失敗，申報記錄將不作保留，所以需要重新申報。問：在進行網(wǎng)上實時繳稅時出現(xiàn)提示“劃款失敗，申報不成功”，于是又進行了第二次申報，并成功劃款，但到銀行領(lǐng)取“電子付款憑證”時，才發(fā)現(xiàn)劃款兩次，造成了重復(fù)繳稅。如果納稅人沒有查看本期繳款書就繼續(xù)申報劃款，很可能就造成了重復(fù)劃款。問：已經(jīng)與銀行簽訂了三方協(xié)議，如果使用手工填寫的原《稅收通用繳款書》能否繳稅？答：目前仍可以，具體停用時間稅務(wù)機關(guān)另行通知。注：北京地稅網(wǎng)上申報服務(wù)時間是征期內(nèi) 0 時到 24 時（含法定節(jié)假日），但簽署 “網(wǎng)上申報實時繳稅協(xié)議”的納稅人進行申報劃款操作還受各銀行信息系統(tǒng)“ 實時扣款業(yè)務(wù)”的受理時間限制。 銀行端查詢繳款業(yè)務(wù)問：納稅人在征期內(nèi)無法在網(wǎng)上刪除申報信息答：納稅人已將此申報信息在銀行端查詢一次，但未繳款，同時銀行未將“拒絕繳款”的信息發(fā)給地稅局信息系統(tǒng)，地稅局信息系統(tǒng)只能將此類情形歸入“等待銀行劃款中”，因此無法刪除該申報信息。問：可否在聯(lián)網(wǎng)銀行使用 4 聯(lián)稅票？答：目前仍可以，停用時間稅務(wù)機關(guān)另行通知。（2）用戶輸入錯誤密碼次數(shù)過多被系統(tǒng)鎖住，暫時禁止登陸，半小時后方再次登陸。（2）不得使用 3721 等有可能過濾網(wǎng)頁或過濾彈出窗口的插件。：無故跳回登錄頁面答：卸載上網(wǎng)助手，關(guān)閉防火墻和殺毒軟件，如有可能更換上網(wǎng)方式或更換機器。：納稅人網(wǎng)上申報時，想報的稅種沒有答：未到該稅種的征期，征期內(nèi)才能申報。：系統(tǒng)報“您無權(quán)使用此權(quán)限！”答：此納稅人狀態(tài)不是正常，可能是在途、注銷、吊銷等情況，請與主管稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系。 （除利潤總額、期初未繳所得稅額和實際應(yīng)補（退）所得稅額可以錄入負數(shù)外，其它字段都要?0。4 打印常見問題解答：：點擊打印按鈕無反映，或網(wǎng)頁上有錯誤答：請在登陸界面點擊進入“核心征管系統(tǒng)運行軟件下載”下載“JRE”即可。：打印出來后稅票位置不正確答：左右位置可以調(diào)打印機與稅票的相對位置；上下位置調(diào)整是從“常見問題解答”?“詳見打印問題幫助”中，點擊最下面的“我的打印服務(wù)”按鈕（要安裝了核心征管軟件才能顯示出來）后，在彈出頁面中選擇“打印設(shè)置”頁，從中更改票據(jù)的 Y 值而實現(xiàn)的。登錄失敗，您已經(jīng)申請了用戶名口令方式。 請撥打 58515511，咨詢北京 CA 服務(wù)熱線表單簽名錯誤 請撥打 58515511，咨詢北京 CA 服務(wù)熱線登錄系統(tǒng)內(nèi)后，點擊任何地方又返回登錄頁面。 請撥打 58515511，咨詢北京 CA 服務(wù)熱線拷貝私鑰文件失敗 請撥打 58515511，咨詢北京 CA 服務(wù)熱線單位名稱不顯示 請撥打 58515511，咨詢北京 CA 服務(wù)熱線