【正文】 一個(gè)孩子，要他說(shuō)出打破玻璃的真相　　(C)自認(rèn)倒霉，自己處理了事　　(D)嚇唬孩子，告訴他們自己一定會(huì)懲罰他們　　2假如張某是你的鄰居，他的車不知被誰(shuí)劃了一道長(zhǎng)長(zhǎng)的刮痕，為這事張某一家人連續(xù)幾天在你家附近罵街，你會(huì)( )?！　?A)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理法 (B)工資法　　(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法 (D)工作時(shí)間法　　28勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)是( )?！　?A)員工學(xué)習(xí) (B)員工自我保護(hù)機(jī)制　　(C)員工激勵(lì) (D)員工的成熟和發(fā)展　　3下面不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論的是( )?！　?A)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況惡化 (B)工作效率降低　　(C)要求離職的人數(shù)增多 (D)市場(chǎng)占有率縮小3以下不屬于影響企業(yè)人力資源活動(dòng)法律因素的是( )?！　?A)灰色預(yù)測(cè)模型法 (B)轉(zhuǎn)換比率法　　(C)馬爾可夫分析法 (D)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法　　以下關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法不正確的是( )?！　?A)身體素質(zhì) (B)婚姻狀況　　(C)工作經(jīng)驗(yàn) (D)性別年齡　　4測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)能力的最簡(jiǎn)單有效的方法是( )?！　?A)評(píng)價(jià)中心 (B)管理中心　　(C)控制中心 (D)學(xué)習(xí)中心　　4以下最不適合用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔的崗位是( )?！　?A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃 (B)培訓(xùn)課程計(jì)劃　　(C)課程系列計(jì)劃 (D)培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃　　5在培訓(xùn)的印刷材料中，( )可以使包含許多復(fù)雜步驟的任務(wù)簡(jiǎn)單化?！　?A)受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)等　　(B)受訓(xùn)都取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)　　(C)受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收獲　　(D)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何　　5下列不屬于培訓(xùn)技能成果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的是( )?！　?A)缺乏針對(duì)性 (B)不能滿足各類崗位的要求　　(C)缺乏導(dǎo)向型 (D)不能進(jìn)行人員的橫向比較　　6( )表現(xiàn)為被考評(píng)者上一個(gè)考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)其本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)產(chǎn)生影響?！　?A)分解提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) (B)綜合等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)　　(C)綜合提問(wèn)標(biāo)準(zhǔn) (D)分解等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)　　6建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義不包括( )?！　?A)職系 (B)職組　　(C)職門 (D)職等　　70、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是( )?！　?A)平行團(tuán)隊(duì) (B)交叉團(tuán)隊(duì)　　(C)流程團(tuán)隊(duì) (D)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)　　7( )的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力?！　?A)接受單位與被派遣勞動(dòng)者 (B)雇主與雇員　　(C)勞務(wù)派遣單位與接受單位 (D)勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者　　7下列關(guān)于勞務(wù)派遣的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。③價(jià)位制定?！　?A)1人 (B)2人　　(C)3人 (D)4人　　8勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則不包括( )。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！　?A)是變革的代言人 (B)自信和遠(yuǎn)見　　(C)行為不循規(guī)蹈矩 (D)對(duì)環(huán)境敏感　　(E)有清楚表達(dá)目標(biāo)的能力　　8人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)包括( )?！　?A)多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 (B)擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略　　(C)增大數(shù)量戰(zhàn)略 (D)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略　　(E)縱向整合戰(zhàn)略　　9人力資源規(guī)劃受企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的影響，其中外部環(huán)境因素包括( )?！　?A)崗位與崗位之間相匹配　　(B)員工與員工之間相匹配　　(C)工作報(bào)酬與員工貢獻(xiàn)相匹配　　(D)工作要求與員工素質(zhì)相匹配　　(E)工作報(bào)酬與員工學(xué)歷相匹配　　9測(cè)評(píng)方案的內(nèi)容主要涉及( )?！　?A)具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng) (B)題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量　　(C)討論過(guò)程真實(shí)、易于評(píng)價(jià) (D)被評(píng)價(jià)者難以掩飾自己特點(diǎn)　　(E)對(duì)評(píng)價(jià)者和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的要求較高　　10目前流行的人員素質(zhì)理論包括( )。　　(A)訓(xùn)練周密 (B)增強(qiáng)了主動(dòng)性　　(C)針對(duì)性好 (D)學(xué)員能全力以赴學(xué)習(xí)　　(E)較有深度　　10以下不屬于培訓(xùn)前效果評(píng)估的作用的是( )?！　?A)閉環(huán)原則 (B)逐步改進(jìn)的原則　　(C)不斷優(yōu)化的原則 (D)目標(biāo)導(dǎo)向的原則　　(E)比較分析的原則　　10從考評(píng)的性質(zhì)和特點(diǎn)上看，行為導(dǎo)向型的主觀評(píng)價(jià)方法( )?！　?A)綜合指標(biāo)法 (B)關(guān)鍵分析法　　(C)目標(biāo)分解法 (D)崗位分析法　　(E)標(biāo)桿基準(zhǔn)法　　11審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的要點(diǎn)包括( )?！　?A)對(duì)人不對(duì)崗 (B)根據(jù)崗位支付工資　　(C)同崗不同酬 (D)以崗位分析為基礎(chǔ)　　(E)客觀性較強(qiáng)　　11一個(gè)合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該包括( )。　　(A)支付工資 (B)被派遣勞動(dòng)者的招聘甄選　　(C)提供福利待遇 (D)被派遣勞動(dòng)者的考核錄用　　(E)提供工作崗位　　12勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位分為( )形式。　　(A)關(guān)于勞動(dòng)權(quán)力的爭(zhēng)議 (B)關(guān)于工作時(shí)間的爭(zhēng)議　　(C)關(guān)于休息休假的爭(zhēng)議 (D)關(guān)于保險(xiǎn)福利的爭(zhēng)議　　(E)關(guān)于勞動(dòng)利益的爭(zhēng)議　　12勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的仲裁準(zhǔn)備工作包括( )。　　一二總分總分人　　得分　　一、簡(jiǎn)答題(本題共3題，第1小題10分，第2小題12分，第3小題16分，共38分)　　 簡(jiǎn)述制定企業(yè)各類人員規(guī)劃的基本程序。公司人力資源部王經(jīng)理，對(duì)新招聘來(lái)的大學(xué)生小章說(shuō)：“這項(xiàng)重要任務(wù)就交給你了，你先提出一個(gè)招聘方案吧!”小章是剛剛從一所知名大學(xué)人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的本科生，他欣然地接受了任務(wù)，一周以后，他設(shè)計(jì)了一份詳細(xì)的招聘計(jì)劃草案，送到了王經(jīng)理的面前。課堂上，培訓(xùn)師時(shí)而在長(zhǎng)篇大論的講述，時(shí)而在白板上書寫著，但是講臺(tái)下面卻很混亂?！必涍\(yùn)主管小齊說(shuō)：“對(duì)!對(duì)!我們花錢并不是坐在這里聽聽課就行了，他雖然講的都沒(méi)錯(cuò)，但對(duì)我們沒(méi)有用啊!這些想法一定要講出來(lái)，一定要講出來(lái)!”　　在企業(yè)人力資源管理活動(dòng)過(guò)程中，這種令人失望的事并不少見，只是程度不同而已。管理部門獎(jiǎng)金以設(shè)計(jì)人員年平均獎(jiǎng)金的70%為基數(shù)，再乘以各自崗位系數(shù)，.　　2004年10月15日張某認(rèn)為某工程設(shè)計(jì)院未按照技術(shù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定，足額支付其2003年及2004年1月至9月應(yīng)得獎(jiǎng)金，在與部門領(lǐng)導(dǎo)多次協(xié)商無(wú)果的情況下，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)提出申訴，請(qǐng)求某工程設(shè)計(jì)院按照辦法的規(guī)定補(bǔ)發(fā)其應(yīng)得獎(jiǎng)金67180元及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金16800元。而某工程設(shè)計(jì)院認(rèn)為張某的主張缺乏依據(jù)，以DD會(huì)計(jì)師事務(wù)所依法關(guān)于某工程設(shè)計(jì)院全面會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告為依據(jù)對(duì)張某的主張?zhí)岢霎愖h。而某工程設(shè)計(jì)院提供了該院人員情況表，證明該院2003年與2004年設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)輔助人員分別為25人和40人。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)　　 29. 31. 　　 　　 　　 　　 　　 　　二、多項(xiàng)選擇題(86～125題，每題1分，共40分。(2分)　?、墼诜治鋈肆Y源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法，對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源供求進(jìn)行預(yù)測(cè)。(2分)　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)和程序：　?、龠M(jìn)行工作崗位分析。(2分)　　(2)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則　?、俣繙?zhǔn)確的原則。(2分)　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)崗位分類的主要步驟：　?、賺徫坏臋M向分類，即根據(jù)崗位的工作性質(zhì)及特征，將它們劃分為若干類別。(2分)　　(2)采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟：　?、龠x擇崗位評(píng)價(jià)要素。(2分)　　二、綜合題(本題共3題，第1小題20分，第2小題20分，第3小題22分，共62分)　　評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：　　(1)為了保證人員選拔的質(zhì)量，應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：　　①收集必要的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。(1分)　　B、設(shè)計(jì)和審查員工素質(zhì)能力測(cè)評(píng)的指標(biāo)與參照標(biāo)準(zhǔn)。(2分)　?、诮M織能力。(2分)　?、藜?lì)下屬。(2分)　　③再次，培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)可能存在著一些問(wèn)題和不足，使培訓(xùn)內(nèi)容缺乏實(shí)用性和適應(yīng)性。(2分)　?、叟嘤?xùn)課程實(shí)施計(jì)劃如果是由培訓(xùn)公司或者本企業(yè)培訓(xùn)主管設(shè)計(jì)的，應(yīng)當(dāng)將設(shè)計(jì)方案出示給培訓(xùn)師，要求培訓(xùn)師提出具體的課堂教學(xué)實(shí)施方案。(2分)　?、薅ㄆ陂_展對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，不斷提高培訓(xùn)師的素質(zhì)，并建立獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰的教師聘任制度。(2分)　　②本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)：　　A、獎(jiǎng)金計(jì)算辦法和參數(shù)。　?、芘e證責(zé)任是指爭(zhēng)議當(dāng)事人對(duì)自己提出的訴求所依據(jù)的事實(shí)或反駁對(duì)方請(qǐng)求所依據(jù)的事實(shí)提供證據(jù)加以證明的責(zé)任。(2分)　?、?003年經(jīng)DD會(huì)計(jì)事務(wù)所依法關(guān)于某工程設(shè)計(jì)院全面會(huì)計(jì)審計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)完全應(yīng)予以采信而不應(yīng)提出疑義。(2分)17 / 17