【正文】 袖的個(gè)人魅力重要的是其內(nèi)在的品質(zhì)與才華，但是有技巧地處理儀表及交際中的各個(gè)細(xì)節(jié)，也是個(gè)人魅力的有力體現(xiàn)。領(lǐng)袖個(gè)性化的外表及人格的魅力也是他們能夠呼喚、吸引著千千萬(wàn)萬(wàn)的追隨者的重要原因之一。這方面通常存在非常多的需求，但不必規(guī)定某個(gè)人必須穿什么衣服。 服飾有多種風(fēng)格，作為一位領(lǐng)袖應(yīng)該知道的著裝準(zhǔn)則是：著裝應(yīng)當(dāng)設(shè)定在特定的風(fēng)格中，是長(zhǎng)期西裝革履，還是休閑裝。 但是最重要的是個(gè)人氣質(zhì)應(yīng)當(dāng)與外在的形象一致。市場(chǎng)上高級(jí)產(chǎn)品的營(yíng)銷，實(shí)際上就是細(xì)節(jié)的營(yíng)銷。 自信的神態(tài)會(huì)表現(xiàn)出威嚴(yán)與干練，讓追隨者可以在領(lǐng)袖身上找到他們達(dá)到目標(biāo)與理想的希望。文雅得體的行為舉止表現(xiàn)的是一個(gè)人的沉穩(wěn)與修養(yǎng)。習(xí)慣遲到的人在首次會(huì)見要人，或是待開發(fā)的客戶、公司總經(jīng)理、子女的老師時(shí)，也會(huì)刻意準(zhǔn)時(shí)；不修邊幅的人在應(yīng)聘工作或首次約會(huì)的重要場(chǎng)合，一定也會(huì)刻意整修儀容，這是再簡(jiǎn)單不過的道理。最穩(wěn)固的關(guān)系必然建立于連續(xù)的印象，這些不同印象互相影響、彼此強(qiáng)化而留存。 在2004年的美國(guó)大選中，無(wú)奈地目睹了共和黨總統(tǒng)候選人布什4年之后再次勝出，民主黨人自然而然地陷入了痛苦的自我反省?？肆诸D。 以上所提到的這三位，都曾經(jīng)畢業(yè)于耶魯，接受過同樣的教育，克里的失利也正是因?yàn)楹雎粤诉@一點(diǎn)而沒有樹立起具有鮮明個(gè)性的追隨者需要的形象。為了能改變自己的境遇，能夠在政治上嶄露頭角，葉卡特琳娜初到俄國(guó)，便清楚地意識(shí)到當(dāng)務(wù)之急是要做—個(gè)地道的俄國(guó)人，被當(dāng)時(shí)的貴族及民眾接受。這為她日后摘取皇后的桂冠，坐上沙皇寶座奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一次，車子在半路壞了，他就步行約兩千英里，走遍了各個(gè)村莊、店鋪，走訪了每一戶居民。 耶魯大學(xué)對(duì)其畢業(yè)生有長(zhǎng)期的關(guān)注與追蹤研究，并做過相關(guān)的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)只有3%的畢業(yè)生明確寫下未來的目標(biāo)，并以此而制定出針對(duì)性很強(qiáng)的修煉計(jì)劃，而在20年后，這3％的畢業(yè)生所累積的財(cái)富，超過其他沒有寫下目標(biāo)的畢業(yè)生的財(cái)富總和。不能自律的人遲早是要失敗的。 在人類的歷史上，道德從來就是規(guī)范人的行為、調(diào)整人們相互關(guān)系的巨大力量。自律成了有道德的人和沒有道德的人的分水嶺。試想一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，一個(gè)自律能力差的人，怎么會(huì)管理好一個(gè)群體組織，成為人們的精神領(lǐng)袖呢？ ◎胸襟 胸襟是一股用盡天下之才、天下之利的氣度，對(duì)異己的包容，對(duì)陌生的包容，對(duì)不如己者的包容。 美國(guó)的杰拉德”他并沒有惱羞成怒，而是召開記者招待會(huì)，再以戴上舊時(shí)球帽的做法含蓄地進(jìn)行回?fù)簟?最深?yuàn)W有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是不必去強(qiáng)求別人怎么做，別人就會(huì)主動(dòng)為你考慮，盡心盡力為你做得最好。在處理這些問題上如果沒有一定的胸襟，你將會(huì)面臨巨大的危機(jī)。 布魯斯特是耶魯大學(xué)第一位沒有哲學(xué)博士學(xué)位的校長(zhǎng)。他鼓勵(lì)學(xué)生參加政治活動(dòng)，自己則公開反對(duì)美國(guó)發(fā)動(dòng)侵越戰(zhàn)爭(zhēng)，譴責(zé)征兵不公正，支持抗議示威者，這一鮮明的政治立場(chǎng)使他遭到耶魯校友的嚴(yán)厲批評(píng)和攻擊，但受到學(xué)生的擁戴。當(dāng)形象處于受損的情況下，領(lǐng)袖更要具有危機(jī)處理能力?！?作為一個(gè)組織或團(tuán)體的領(lǐng)袖、靈魂人物，與新聞媒體之間的交往與溝通是不可避免的。即使在新聞?dòng)浾呖昭▉盹L(fēng)、無(wú)事生非時(shí)，也不能撕破臉皮。西奧多盡管布什的內(nèi)閣成員（如切尼、拉姆斯菲爾德等）經(jīng)常成為媒體炮轟的對(duì)象，但布什卻始終置身于與媒體的沖突之外，看上去就像一個(gè)慈父。11”之后，他在硝煙未盡時(shí)跑去紐約現(xiàn)場(chǎng)憑吊死難者并安慰受害者家屬；為了避免“文明的沖突”，他特意走訪了華盛頓的伊斯蘭中心，表示“無(wú)論從哪個(gè)方面，我們都沒有把這看成是一場(chǎng)宗教戰(zhàn)爭(zhēng)……伊斯蘭人民崇尚和平，穆斯林信仰是和平的信仰……”為了幫助共和黨擴(kuò)大在國(guó)會(huì)和州政府的優(yōu)勢(shì)，他“飛翔”于全國(guó)各地，為共和黨的候選人助威、拉票，儼然共和黨“教父”的姿態(tài)；為了不厚此薄彼，他不僅經(jīng)常請(qǐng)主流媒體的記者來白宮做客，還于2003年10月13日特別接受了5家地方媒體的專訪，使這些平時(shí)難有機(jī)會(huì)報(bào)道白宮事務(wù)的地方媒體受寵若驚…… 不僅布什在積極地“表演”著，他手下的人也都熱情地與媒體周旋著。 在白宮上下的努力下，布什的任職表現(xiàn)使人們相信，在他的任期內(nèi)，美國(guó)有能力面對(duì)一切危機(jī)，經(jīng)濟(jì)會(huì)慢慢好起來，全世界自由民主的進(jìn)程也會(huì)因此而加速。林肯回答道:“如果命運(yùn)注定我會(huì)因?yàn)檫@席講演落選，那么就讓我伴隨著真理落選吧！”果然，林肯落選了。 ◎注意細(xì)節(jié) 耶魯在培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)人魅力的教育中，最重要的一環(huán)是讓學(xué)生學(xué)會(huì)注意生活的細(xì)節(jié)。而正是這樣的小細(xì)節(jié)，使得他的談話總是充滿了誘惑力。 總統(tǒng)羅斯福不但戰(zhàn)勝了半癱，他的驚人的記憶力也讓其他人望塵莫及。羅斯福還常常讓人在一張只有符號(hào)標(biāo)點(diǎn)而沒有文字的美國(guó)地圖上隨意劃一條線，他都能夠按順序說出這條線上有哪幾個(gè)縣。邱吉爾讓人民相信1940年慘敗后的英國(guó)還沒有輸?shù)魬?zhàn)爭(zhēng)，只是需要“熱血、勞苦、熱淚和汗水”；羅斯福要帶領(lǐng)美國(guó)人走出30年代的大蕭條，“我們惟一畏懼的是畏懼本身”；列寧則為被戰(zhàn)爭(zhēng)弄得精疲力竭的俄國(guó)帶來許諾：和平、土地和面包。比照下列問題，審視一下自己是如何做的： ，經(jīng)常以不悅而且對(duì)立的口吻講話。 ，給人一種只有我最重要的印象。 。 。 。 。 。優(yōu)秀的領(lǐng)袖會(huì)成為人們的精神領(lǐng)袖，組織或團(tuán)體的靈魂人物，能夠召集人們邁向共同目標(biāo)，并發(fā)揮出最大的作用；激發(fā)出人們自信的品格和品質(zhì)。拉塞爾將軍和阿方索 愛好體育，具有體育競(jìng)爭(zhēng)精神，最好有軍隊(duì)服役經(jīng)歷，具有“斯巴達(dá)”式的戰(zhàn)士氣質(zhì)。事實(shí)上，這個(gè)精英社團(tuán)會(huì)相當(dāng)于一個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)，把幼稚淺薄的年輕人變成具有卓越才干、決心致力于更高目標(biāo)和公眾福利的領(lǐng)袖人物?？突苍f過:“世界上沒有人喜歡被迫遵照命令行事。號(hào)召力是領(lǐng)袖的親和力、責(zé)任感、寬容心、決策力、管理能力等各種優(yōu)秀的品質(zhì)的總和，有號(hào)召力的領(lǐng)袖會(huì)得到其追隨者的認(rèn)可與信賴，并愿意為組織的發(fā)展盡自己最大的努力。塔夫特(1878屆會(huì)員):1908年至1912年任美國(guó)第27任總統(tǒng)，1921年至1930年任美國(guó)最高法院首席大法官(美國(guó)歷史上惟一一例既當(dāng)過總統(tǒng)又當(dāng)過最高法院首席大法官的人)，還是美國(guó)卡耐基協(xié)會(huì)的托管人。1911年至1913年任陸軍部長(zhǎng)。羅斯福、威廉庫(kù)林奇、赫爾伯特 喬治沃克沃克沃克 阿沃羅爾洛威特(1918屆會(huì)員):曾擔(dān)任美國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)、財(cái)政部長(zhǎng)和國(guó)務(wù)卿，屬“骷髏會(huì)”歷史上最有權(quán)力的大人物之一，把持美國(guó)政壇將近40年。達(dá)沃森(1920屆會(huì)員):美國(guó)摩根？斯坦利投資銀行主要的合作者和美國(guó)金融網(wǎng)絡(luò)的幕后領(lǐng)軍人物。 ◎領(lǐng)袖的6P特質(zhì) 形成強(qiáng)而有力的號(hào)召力需要提升多方面的能力，而一位富有號(hào)召力的領(lǐng)袖，通常會(huì)具有以下6個(gè)方面的基本特質(zhì)，這6個(gè)描述基本特質(zhì)的英文單詞都是以“Ｐ”開頭，所以習(xí)慣上，我們將它們稱之為“領(lǐng)袖的6Ｐ特質(zhì)”。”在制定發(fā)展規(guī)劃的時(shí)候，同時(shí)必須要有領(lǐng)袖的目標(biāo)來進(jìn)行配合。一個(gè)不能夠激發(fā)下屬工作熱情的人，或者說不會(huì)激勵(lì)下屬的人，是沒有資格做領(lǐng)袖的。應(yīng)該知道如何讓自己進(jìn)步，怎么樣給自己加壓，怎么樣去學(xué)習(xí)新東西。也許決定放棄什么會(huì)比決定要做什么更難，但是領(lǐng)袖需要這種勇氣和智慧。領(lǐng)導(dǎo)能力包含著領(lǐng)袖風(fēng)格的因素，也包含著權(quán)力的因素。 以上的這6個(gè)特質(zhì)是成為一個(gè)合格的領(lǐng)袖必不可少的。 以下所考查的問題，其實(shí)是領(lǐng)袖的號(hào)召力的主要內(nèi)容，對(duì)比結(jié)果，找出自己的差距。否則，領(lǐng)袖身邊就不會(huì)有追隨者。優(yōu)秀的領(lǐng)袖，可以把組織治理得井井有條，組織在他的帶領(lǐng)下擴(kuò)大發(fā)展，這也是一種對(duì)組織負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。”他們隨時(shí)要完成更多的工作。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責(zé)任，認(rèn)為等到以后準(zhǔn)備好了、條件成熟了再去承擔(dān)才好。尋找借口就是將應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)或他人，一旦養(yǎng)成了喜歡尋找借口的習(xí)慣，那么我們的責(zé)任之心也將隨著借口煙消云散，也很難再成大事。 千萬(wàn)不要自以為是而忘記了自己的責(zé)任?！卑皖D認(rèn)為，一個(gè)人一旦自以為了不起，就會(huì)想著遠(yuǎn)離前線作戰(zhàn)。作為領(lǐng)袖，你可以放棄任何東西，但只有責(zé)任是你無(wú)法舍棄也不允許舍棄的。有時(shí)候，你可能會(huì)痛苦地認(rèn)識(shí)到自己不能統(tǒng)攬全局。領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別于誤導(dǎo)者的地方就在于他們的目的。在任何時(shí)候，使命感對(duì)自己、對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)都不可或缺。而也正是這種性格使得他頗受爭(zhēng)議。 ◎責(zé)任感 耶魯要求每位學(xué)生必須要牢記一條原則：領(lǐng)袖必須言行一致。成功學(xué)研究專家吉姆”男孩又說：“我會(huì)幫您拔掉草叢中的雜草。”男孩便掛了電話。耶魯教育：如果在所處的環(huán)境中，你對(duì)待每一件事都是Book of stop here，那么，你的行為會(huì)影響其他人，當(dāng)組織中所有的人都保持著這樣的一種精神，你也將贏得足夠的尊敬和榮譽(yù)。對(duì)自己的慈悲就是對(duì)責(zé)任的侵害，必須去戰(zhàn)勝它。不要害怕承擔(dān)責(zé)任，要下定決心，你一定可以承擔(dān)任何責(zé)任，一定可以比其他人完成得更出色。幾乎每個(gè)人做錯(cuò)了事都會(huì)尋找借口。 領(lǐng)袖的地位與職責(zé)不只是地位和特權(quán)，更是一份強(qiáng)烈的責(zé)任感，真正的領(lǐng)袖很少會(huì)“放任自流”。當(dāng)戰(zhàn)斗失敗后，馬歇爾將軍總是先反省自身的錯(cuò)誤，勇敢地承擔(dān)責(zé)任，不把錯(cuò)誤推給下屬，也因此而得到下屬的愛戴。夏娃隨之又開罪于騙人的毒蛇，這也是欠成熟之舉。這些并不會(huì)影響你的形象，反而會(huì)讓人們更加敬重你，愿意為你赴湯蹈火。耶魯努力教育學(xué)生成長(zhǎng)為負(fù)責(zé)任的人，就是在幫助學(xué)生走向成熟。一個(gè)人必須獨(dú)自承擔(dān)事情或與他人共同負(fù)責(zé)任，社會(huì)結(jié)構(gòu)和政治體制會(huì)變更，但惟有一點(diǎn)不會(huì)改變：那就是越是成熟，責(zé)任越重。對(duì)于責(zé)任勇于承擔(dān)的人少之又少，許多從事公益事業(yè)的人都熟知一句格言：只要不關(guān)心誰(shuí)將受賞，做好事將永無(wú)止境。亞里士多德特別強(qiáng)調(diào)，我們?cè)鯓佣x自己，我們就成為怎樣的人。 所有的領(lǐng)袖以及他們所在的組織與團(tuán)隊(duì)，都應(yīng)該擁有追求成功的激情，并將這種激情展示出來，以其為生存基礎(chǔ)。沒有這些，你的激情只會(huì)成為領(lǐng)袖的一廂情愿式的孤掌難鳴，而整個(gè)組織團(tuán)隊(duì)就有可能成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手下敗將。 環(huán)境與事情本身是無(wú)法選擇的，但是可以選擇以怎樣的情緒來面對(duì)事情。誰(shuí)會(huì)愿意追隨在一個(gè)悲觀主義者身后？誰(shuí)會(huì)愿意在一個(gè)士氣低靡的團(tuán)隊(duì)中工作？誰(shuí)會(huì)愿意為一個(gè)總是持悲觀態(tài)度的領(lǐng)袖工作呢？誰(shuí)會(huì)愿意為一個(gè)總是強(qiáng)調(diào)組織機(jī)構(gòu)中所存在的缺點(diǎn)的領(lǐng)袖工作？誰(shuí)會(huì)愿意為一個(gè)總是喜歡批判而很少會(huì)給人以激情和希望的人工作？ 領(lǐng)袖人物的微笑，帶給團(tuán)隊(duì)的還不僅是一個(gè)樂觀與健康的心情，更是領(lǐng)袖富于激情與信心的最好的表白。擁有樂觀的心情，每天面帶微笑，保持健康的心態(tài)，能因此減少死于中風(fēng)的風(fēng)險(xiǎn)，降低得心臟病的幾率。與其做一個(gè)每天板著臉，生硬呆板的領(lǐng)袖，為何不試著做一位常常面露微笑的領(lǐng)袖呢，這樣的領(lǐng)袖會(huì)更具有親切感，也會(huì)更具號(hào)召力。 不是出于被動(dòng)時(shí)，管理者往往傾向于以一種不帶個(gè)人情感的態(tài)度對(duì)待目標(biāo)，管理者的目標(biāo)通常源于需要而非欲望，相應(yīng)地，這一目標(biāo)也會(huì)深深地植根于組織的歷史和文化中；而領(lǐng)袖對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度應(yīng)該是積極的而非消極的，是提出設(shè)想而非回應(yīng)設(shè)想。但耶魯大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生，不只要學(xué)會(huì)管理，而要把管理上升到一個(gè)富有激情的階段，即領(lǐng)袖、精英。只要是對(duì)事業(yè)成功有幫助和有影響的、對(duì)組織有益的，他可以隨時(shí)做。 做任何事情都帶著你的激情，一個(gè)充滿激情的領(lǐng)袖，更會(huì)吸引人們的目光。其中有一條就是要具有團(tuán)結(jié)精神。由此，大家可以理解到，為什么美國(guó)現(xiàn)任總統(tǒng)布什會(huì)被自己的父親送到貴族寄宿學(xué)校讀中學(xué)，以及他本來沒有運(yùn)動(dòng)天賦還拼命加入耶魯大學(xué)校棒球隊(duì)，甚至最后還當(dāng)上了校棒球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。 與人相處的藝術(shù)，是每個(gè)人一生都要不斷學(xué)習(xí)的，合作也是一個(gè)人的重要品質(zhì)。皮頓曾在一次記者的訪問中無(wú)意中提到小布什不具備老布什及其他許多美國(guó)總統(tǒng)那樣積極的樂觀主義，“老總統(tǒng)從不操心自己有多少敵人，而小布什每天都為此殫精竭慮”。小布什在此要做的第一樁事是打入聯(lián)誼會(huì)，其父曾是聯(lián)誼會(huì)主席，并獲十字獎(jiǎng)?wù)隆Ｓ幸惶焱砩?，一個(gè)老生對(duì)一個(gè)新生狂叫：“約翰遜，你這個(gè)人渣，看看這屋里的人，有幾個(gè)人你能叫出名字？站起來，說!”約翰遜僅說出了那些人中的三四個(gè)，然后怏怏地坐回到椅子上。對(duì)幾乎所有社會(huì)組織和社會(huì)活動(dòng)，布什都有著特別的敏感，無(wú)論是耶魯大學(xué)的“骷髏會(huì)”，還是棒球俱樂部，都深深地吸引著他，他在其中如魚得水，并且為日后的政治活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。沃克而這一種號(hào)召力包括組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)能力等等，任何一種能力的發(fā)揮都離不開與其他人的合作，就是為什么我們這么強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)、合作的原因。 ◎用博愛的品質(zhì)贏得團(tuán)隊(duì)的支持 博愛的品質(zhì)會(huì)讓你更具魅力，它會(huì)讓你得到更多人的支持與尊重。同時(shí)，在年終的節(jié)日，他還會(huì)邀請(qǐng)一些資深的員工參加正式的節(jié)日晚宴。在悼念儀式中，他一言不發(fā)地坐在悼念的人群里，而不是臺(tái)上。 。相信那些忠誠(chéng)的追隨者。 角色的變換帶來了職責(zé)的變換，以至于不可能與所有同事都打成一片。對(duì)照表格，看你做得如何？ 整合團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)有的品格 這樣做的原因 強(qiáng) 一般這種領(lǐng)袖不可能長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)一些聰明的追隨者。 決斷能力 做決策時(shí)缺乏果斷，顯示出信心的不足，就不可能成功地領(lǐng)導(dǎo)別人。 個(gè)性魅力 一個(gè)做事散漫、馬虎，性情冷漠的人，不可能成為成功的領(lǐng)導(dǎo)者。 有強(qiáng)烈的責(zé)任感 成功的領(lǐng)袖必須能夠?qū)ο聦俚墓ぷ髫?fù)責(zé)。這就要求組織的領(lǐng)袖更要具備號(hào)召力。 如何建立一流的團(tuán)隊(duì)（1）在一個(gè)組織中，如果領(lǐng)袖具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，他就會(huì)把這種思想灌輸?shù)浇M織的發(fā)展理念中去，如果一個(gè)組織具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，那它將顯示出無(wú)比強(qiáng)大的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。他認(rèn)為嚴(yán)格要求與仔細(xì)中肯的評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育的關(guān)鍵因素。耶魯?shù)漠厴I(yè)生帶著母校的期望踏上社會(huì)，在各行各業(yè)為美國(guó)的發(fā)展做著貢獻(xiàn)。哈德利校長(zhǎng)曾將校友會(huì)比作“擴(kuò)大的耶魯”。學(xué)生一旦接受了這種思想，會(huì)竭誠(chéng)為社會(huì)服務(wù)，包括為自己的母校服務(wù)。每一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)袖都是通過組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)自己偉大夢(mèng)想的！ ◎誠(chéng)信的品質(zhì)最能打動(dòng)人心 受人敬重的領(lǐng)袖，總是有著良好的信譽(yù)，對(duì)人也有誠(chéng)意。 誠(chéng)信與否就像是一個(gè)無(wú)比重要的十字路口，選擇不同的方向，會(huì)決定著你完全不同的人生境況：成功或是失敗。 米德 ◎用行動(dòng)告訴每一個(gè)人你的誠(chéng)意 如果你自以為是在領(lǐng)導(dǎo)別人，卻沒有人愿意承認(rèn)你很講信譽(yù)，更不愿意追隨在你的左右，那么你不過是個(gè)獨(dú)斷專行的領(lǐng)袖而已，希特勒的下場(chǎng)，在這方面就是反面的教材。 怎樣的詞藻都無(wú)法代替行動(dòng)，只有誠(chéng)信的行為才能讓他人知道，你的所言不虛。 假如今天你對(duì)下屬說：“這次部門的合并并不會(huì)帶來裁員，大家不用擔(dān)心，安心工作吧?！肮芾硎菆F(tuán)隊(duì)的游戲”，這是新時(shí)期的領(lǐng)袖提出的新概念。 但一些組織中，“團(tuán)隊(duì)精神”只是一些領(lǐng)袖的口頭禪似的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，實(shí)際情況并不如說起來那樣容易。在一些公司里，更多的員工是不可能真正地把別人的公司當(dāng)成自己的，員工很