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電子商務(wù)大賽試題-預(yù)覽頁(yè)

 

【正文】 創(chuàng)新擴(kuò)散有著決定性影響的是()A、早期采用者B、早期大眾C、晚期大眾D、創(chuàng)新采用者答案: 2()是購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)的起點(diǎn)。A2在網(wǎng)上購(gòu)物流程中,位于“用戶(hù)注冊(cè)”與“選購(gòu)產(chǎn)品”之間的步驟是( )。2在局域網(wǎng)中,常采用多種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)技術(shù)、其中最常用的是( )技術(shù)A、雙環(huán)B、令牌環(huán)C、共享和交換D、以太網(wǎng)答案: A3阿里巴巴、中國(guó)供應(yīng)商、中國(guó)制造商、慧聰網(wǎng)屬于( )電子商務(wù)平臺(tái)A、B2CB、B2BC、C2CD、C2B答案: A3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),最終的結(jié)果是要完成并成功提交一份( )。3淘寶客推廣方式屬于下面哪一種形式?A、CPC(COST PER CLICK)B、CPS(COST PER SALES)C、CPA(COST PER ACTION)D、CPM(COST PER MILLE)答案: 4下列不屬于商品規(guī)劃的方法是?A、確定商品B、商品結(jié)構(gòu)的要素C、商品的銷(xiāo)售D、商品價(jià)格帶答案: A4以下不屬于渠道價(jià)值的是哪一項(xiàng)?A、產(chǎn)品展示B、庫(kù)存的分散C、產(chǎn)品的分揀D、產(chǎn)品運(yùn)輸答案: 4正確處理客戶(hù)抱怨的的正確心態(tài)是什么?A、客戶(hù)有不滿(mǎn),需要發(fā)泄,是人之常情B、經(jīng)常會(huì)碰到難纏的客戶(hù),不能一味忍讓?zhuān)览硪欢ㄒf(shuō)清楚,否則后患無(wú)窮C、客人都怕麻煩,態(tài)度要好,處理要拖,時(shí)間一久,很多投訴就自己消失了D、客人得罪不起,不管是否有理,首先息事寧人答案: BD50、淘寶上有效的客戶(hù)溝通渠道不包括以下哪一點(diǎn)?A、店鋪通欄B、直通車(chē)競(jìng)價(jià)C、微博D、鉆石展位答案: WORD格式整理
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