績效考核方案報告-預(yù)覽頁
【正文】 溝通 每年由部門長和下屬共同討論并確定績效計劃，討論員工的優(yōu)勢和需要改進(jìn)的績效，共同分析期望與實際結(jié)果存在差距的原因，達(dá)到組織績效與個人績效目標(biāo)一致； 每季度至少開展一次績效面談，各部門可根據(jù)工作需要增加面談次數(shù)； 面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進(jìn)行； 面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準(zhǔn)備工作；面談結(jié)束后的當(dāng)日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認(rèn)可后與評估表一起提交。 人力資源部依據(jù)員工業(yè)績評估與行為評估的結(jié)果，按照權(quán)重比例核定員工的綜合考評分，依次劃分為S、A、B、C、D五個等級：S：完全超過職位要求；A：部分超過職位要求；B：符合職位要求；C：部份符合職位要求；D：達(dá)不到職位要求 績效工資與分布比例關(guān)系序號比例（%）金額（元）計劃內(nèi)費用（元）備注15301~4003505全公司一線人員210201~3005010全公司一線人員340101~20012040全公司一線人員4251~1002525全公司一線人員52000全公司一線人員費用合計23080十、績效管理責(zé)權(quán)分工人力資源部責(zé)權(quán)：人力資源部負(fù)責(zé)制定和修改公司統(tǒng)一的績效管理制度，監(jiān)督各部門評估工作的進(jìn)行，提供必要的咨詢和培訓(xùn)，匯集、建檔和分析績效管理的有關(guān)資料，對部門的績效改善和績效評估結(jié)果應(yīng)用提出建議，應(yīng)用評估結(jié)果進(jìn)行有關(guān)的人事決策。十一、解釋與生效本制度的解釋、修訂權(quán)歸屬人事行政科。能夠與他人較順暢地合作共事和相互支持，能保證團(tuán)隊任務(wù)的完成善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍關(guān)心他人：12345不太關(guān)心他人，對他人的需求毫無感覺有時能關(guān)心他人，體會人的苦衷能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會他人的請求，有時幫助想辦法解決能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會他人的請求， 大多數(shù)情況下能幫助解決對他人較關(guān)心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會他人的請求，基本都能幫助解決激勵他人：12345對他人在工作中遇到的障礙和困難一屑不顧，以消極的做法影響士氣和干勁對同事在工作中遇到的困難，基本上能做到有激勵有表揚，但效果不大明顯能激勵他人克服困難，并給予必要的幫助能針對不同事件不同人物，采取較為有效的激勵辦法，鼓舞他人不管是對是錯，總是能從幫助他人成長的角度出發(fā)，鼓勵他人積極上進(jìn)，努力工作協(xié)作溝通溝通態(tài)度：12345態(tài)度生硬，口氣高傲，自以為是，不愿意與人進(jìn)行溝通和交流較為自我，不太愿意與人主動溝通，自我封閉的情況較多。多數(shù)情況下能按要求對過去一段時間的工作進(jìn)行回顧和分析，但總結(jié)和概括的能力還需提高。主動性和熱情較高，不需要督促，對臨時交辦的工作基本上能夠承擔(dān)并完成。責(zé)任心尚可，能如期完成任務(wù)，交互工作時偶爾需要一點提醒，不推諉責(zé)任和損害團(tuán)隊利益。違反公司制度和規(guī)定的情況較多，至少有5次以上的違紀(jì)行為，對他人的提醒不太在乎多數(shù)情況下能遵守各項制度和規(guī)定，有3次以上的違紀(jì)行為，經(jīng)提醒后仍有發(fā)生能遵守公司的人事、財務(wù)、行政等各項制度和規(guī)定，有一、兩次的違紀(jì)記錄，經(jīng)提醒后不再重復(fù)發(fā)生能嚴(yán)格遵守公司的人事、財務(wù)、行政等各項制度和規(guī)定，從不違反紀(jì)律客戶服務(wù)導(dǎo)向（含內(nèi)外部客戶）服務(wù)態(tài)度：12345以“我”為中心開展工作，脫離客戶，粗暴對待客戶的需求，嚴(yán)重?fù)p害公司/部門形象。具有收集客戶資料的意識，但資料不夠準(zhǔn)確和及
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