比亞迪汽車精準(zhǔn)營(yíng)銷案例分析-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 以消費(fèi)為導(dǎo)向、關(guān)注消費(fèi)個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)更高的客戶體驗(yàn)的真諦。而在今天，如何借助新媒介實(shí)現(xiàn) “ 窄而告之 ” ，贏得目標(biāo)顧客呢？ 10 答案在這里 充分發(fā)揮 互聯(lián)網(wǎng) 平臺(tái)的互動(dòng)性。通過上述這些內(nèi)容的分析，互動(dòng)廣告提供商就有機(jī)會(huì)深入了解用戶行為和喜好，從而能夠讓廣告在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，提供給恰當(dāng)?shù)氖鼙姟? 手機(jī)廣告提供商分眾無線運(yùn)用無線身份識(shí)別系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)，為每一位手機(jī)用戶分配唯一對(duì)應(yīng)的 ID。首先，在 F3上市前，比亞迪通過全國(guó)服務(wù)呼叫中心了解潛在客戶對(duì)汽車產(chǎn)品的需求、潛在客戶家庭的狀況、汽車使用的周期、家里人口的變化、汽車需求的變化等，準(zhǔn)確對(duì)潛在用戶進(jìn)行分類，并確定他們對(duì)這款車型的感受和態(tài)度。更為重要的是，在 F3完成巡回上市后，比亞迪在每個(gè)區(qū)域的渠道建設(shè)都已經(jīng)非常成熟。比亞迪所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷也就是在對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上，摒棄全國(guó)或全球同步上市的慣用 “ 打法 ” ，集中力量在某一個(gè)省進(jìn)行營(yíng)銷，然后逐省逐市進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。爾后， F3在廣東、上海、北京等地陸續(xù)上市，表現(xiàn)也不錯(cuò)，在深圳車市連續(xù) 3個(gè)月成為惟一進(jìn)入銷售排行榜前 10位的自主品牌車型，在上海 8萬(wàn)元左右車型的銷售量里面， F3已經(jīng)躍居第一。比亞迪這次營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是動(dòng)態(tài)營(yíng)銷，在時(shí)空上采取有 差異 的營(yíng)銷推廣策略，這一方面是根據(jù)消費(fèi)者需求特征制訂的戰(zhàn)略，另一方面，也讓消費(fèi)者參與到了整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，通過不同時(shí)空的錯(cuò)位，能更有效的激發(fā)出消費(fèi)者的潛在需求和價(jià)值訴求，也就能有利于比亞迪制訂有效的營(yíng)銷推廣策略，將消費(fèi)者的利益需求納入到營(yíng)銷活動(dòng)中，讓企業(yè)與消費(fèi)者 互動(dòng)溝通 起來，從而讓營(yíng)銷變成雙向而非單向、主動(dòng)而非被動(dòng)，這才是 以人為本 的營(yíng)銷推廣行為。因此，企業(yè)不僅要關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、品牌形象，還需要重視的就是 消費(fèi)者體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為公司價(jià)值的幾率 ，只有消費(fèi)者體驗(yàn)到了的產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值才是有效的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。重要的一點(diǎn)是，在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須充分利用包括新型傳播工具等技術(shù)帶來的一切
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