【正文】 ngzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 為什么中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)那么短命 ? 中國(guó)每年有 100萬(wàn)家企業(yè)倒閉，同時(shí)有 20%在虧 損， 平均每天有 ，平均每分 鐘有 23家企業(yè)倒閉。 Guangzhou Wuxi ?20％ 的人正在為增加庫(kù)存而工作 = “ 蠻做 ” 、 “ 盲做 ” 、 “ 胡做 ” 。 Continued 20 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 問(wèn)題的實(shí)質(zhì)是什么？ ? 當(dāng)前中國(guó)相當(dāng)一批 1－ 1０個(gè)億 左右的成長(zhǎng)型企業(yè)在成功創(chuàng)業(yè)以后，面臨著如果從生存期過(guò)渡到發(fā)展期的瓶頸！ ? 從生存到發(fā)展，不可回避的主要矛盾是，從企業(yè)要從業(yè)務(wù)主導(dǎo)型 轉(zhuǎn)向 管理主導(dǎo)型 順利過(guò)渡！ ? 所以，結(jié)論： 必須抓管理??！ Continued 24 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 現(xiàn)代企業(yè)管理 的三大入口 Continued 28 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi 其實(shí)車手們不只是比快、比膽量、比技術(shù)，還需要有冷靜的頭腦，在瞬息萬(wàn)變中作出判斷。 ? 根據(jù)專業(yè)人士表示，每輛賽車一進(jìn)站就有專屬的一組技師伺候，一般人數(shù)是十八人。 ? 別小看這些工作沒(méi)什么了不起，這些組員可都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練，能夠在短短十幾秒內(nèi)精確的完成各項(xiàng)工作。 Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 我不相信 節(jié)點(diǎn)控制 執(zhí)行制度設(shè)計(jì)的三大入口之 :我不相信 Continued 33 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi 太多的執(zhí)行官并不知道，人們只會(huì)做你檢查的事情，不會(huì)去做你希望的事情” IBM 前 CEO 郭士納 人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 Continued 36 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi ? 信息決定行為！ ? 要管理行為就必須學(xué)會(huì)管理信息！ Continued 39 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao ? 當(dāng)某一年的 9月再度來(lái)臨之際，這位首領(lǐng)如往常那樣開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)族人準(zhǔn)備過(guò)冬的必需品?！? ? 這位首領(lǐng)年紀(jì)非常大，有著許多過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，他可不想去碰運(yùn)氣，因此他告訴他的族人：“快去囤積些紅杉，這個(gè)冬天可能有點(diǎn)冷啊。為了不出意外，首領(lǐng)決定撥打最后一通電話給氣象局：“你們是怎么看待即將來(lái)臨的冬天？” ? 氣象局的官員的回答充滿信心：“嚴(yán)寒就要來(lái)臨，今年冬天的情況將非常糟糕。 Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 員工離開(kāi)老板 ,誰(shuí)損失大 ? ? 要把企業(yè)做好多數(shù)是老板在求員工！ ? 員工離開(kāi)企業(yè)，老板會(huì)損失，員工也會(huì)損失，但員工還可以再招：鐵打的營(yíng)盤、流水的兵； ? 相對(duì)而言，員工更難受； ? 所以，做好工作對(duì)員工本人更有好處！ 員工是屬于自己和社會(huì)的，而不是屬于企業(yè)的。 Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi 因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不懂得責(zé)任背后是什么： 員工之所以不愿意承擔(dān)責(zé)任，是因?yàn)榭床坏竭@樣做能夠獲得什么利益。 Continued 46 Nagoya Hangzhou Chongqing Shanghai Suzhou Wenzhou 責(zé)任背后是利益 —商業(yè)不是道德游戲，而是利益游戲 ?缺乏原動(dòng)力是因?yàn)槿狈ο胂罅Γ? ?缺乏想象力的人缺乏戰(zhàn)斗力！ Continued 48 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 現(xiàn)代管理三大入口 ?責(zé)任下移 自我管理 ?我不相信 節(jié)點(diǎn)控制 ?結(jié)果導(dǎo)向 是我受益 Continued 52 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao 組織大于個(gè)人 ，沒(méi)有任何一個(gè)人可以凌駕于組織之上，這就實(shí)現(xiàn)了這家公司不依賴于任何人，如果他不依賴于任何人，他就不容易死！ 節(jié)點(diǎn)檢查 Review 一對(duì)一責(zé)任 Responsibility 結(jié)果定義 Ready 即時(shí)激勵(lì) Reward Continued 54 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi 企業(yè)中的每個(gè)人是一種 高級(jí)商業(yè)關(guān)系 ，所以你的思維方式就是一種 外包思維 方式，假設(shè)我是外面的公司我如何做這件事情。想要什么，就準(zhǔn)備什么。 Tianjin Qingdao Shanghai Suzhou Wenzhou 二、商業(yè)哲學(xué) 結(jié)果是由過(guò)程決定的，故參與者決定最終結(jié)果，并應(yīng)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。 Shanghai Suzhou Wenzhou R2 借口的潛臺(tái)詞是責(zé)任轉(zhuǎn)移：沒(méi)有借口的前提是一對(duì)一責(zé)任。 Shanghai Suzhou Wenzhou 在香港中路上 ,由于某種原因 ,一個(gè)大 漢拿著刀正在追殺你，你會(huì)怎么做 , 才能盡快脫離險(xiǎn)境？ 1964年，一位叫凱瑟琳 ?吉諾維西的三十歲女子在深夜下班回家的途中在紐約皇后區(qū)一條街道上被刺殺，在長(zhǎng)達(dá)35分鐘的時(shí)間內(nèi)，攻擊者在街上追逐、襲擊了她三次，整個(gè)過(guò)程中凱一直在尖叫呼救，而她的 38個(gè)鄰居從自己窗戶里觀看了謀殺的整個(gè)過(guò)程，卻沒(méi)有一個(gè)人報(bào)警。 Tianjin Qingdao Continued 62 Nagoya Hangzhou Chongqing ? 那么我們?cè)谄髽I(yè)中，現(xiàn)實(shí)情況又是怎樣的呢？ Continued 63 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao 組織獲得結(jié)果是一個(gè)向目標(biāo)的 糾偏過(guò)程 ，公司管理者的責(zé)任就是糾偏的過(guò)程 ：需要把每個(gè)人趨向共同目標(biāo) Continued 65 Nagoya Hangzhou Chongqing 人們只會(huì)做你檢查的，不會(huì)做你希望的 R3的前提是“我不相信”，通過(guò)檢查制止人惡的一面： 我們假定無(wú)論 R1R2做的多么好，他們都是事前的系統(tǒng)。 Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 要點(diǎn)二：及時(shí) 工資和公平感有關(guān)系，是社會(huì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，市場(chǎng)評(píng)價(jià)系統(tǒng) ，是企業(yè)和員工結(jié)果交換的底線。 即時(shí)激勵(lì)強(qiáng)調(diào)反饋的即時(shí)性，以保證其效果。 要點(diǎn)一： 不是一套薪酬體系，而是一套文化體系 Continued 68 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi Shanghai Suzhou Wenzhou 對(duì)公司， 4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具，結(jié)果管理體系 結(jié)果跟蹤體系 Review 一對(duì)一責(zé)任體系 Responsibility 結(jié)果承諾體系 Ready 即時(shí)激勵(lì)體系 Result 公司戰(zhàn)略 4R戰(zhàn)略實(shí)施體系 ? R1結(jié)果定義：門從哪兒開(kāi)，人從哪兒走！ ? R2一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！ ? R3結(jié)果跟蹤：人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的 ? R4即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過(guò)夜，黑白分明的激勵(lì)機(jī)制 制度執(zhí)行力 Continued 72 Nagoya Hangzhou Chongqing Tianjin Qingdao Guangzhou Wuxi 18