【正文】 F 壓力管道安裝質(zhì)量主要控制環(huán)節(jié)、控制點一覽表 ????????? 附錄 G 有關(guān)壓力管道安裝主要法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)目錄 ??????????? 批 準(zhǔn) 發(fā) 布 令 章節(jié)號： 版 本： 2 頁 次： Ⅰ 1 批準(zhǔn)發(fā)布令 壓力管道是涉及人民生命和財產(chǎn)安全的特殊生產(chǎn)裝置 ,國家實施了強制性的安裝許可證制度和安全監(jiān)察與監(jiān)督檢驗制度，為證實本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的壓力管道安裝產(chǎn)品，通過質(zhì)量體系的有效運行、持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防不合格的過程，保證壓力管道安裝質(zhì)量達(dá)到顧客滿意。對外是公司保證能力的依據(jù)。 管理者代表的職責(zé)是： 1 確保公司壓力管道安裝質(zhì)量體系所需的過程得到建立、實施和保持； 2 組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向最高管理者報告壓力管道安裝質(zhì)量體系的業(yè)績和改進(jìn)的需求； 3 在公司內(nèi)部要保證提高滿足顧客要求的意識； 4 負(fù)責(zé)與質(zhì)量體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 最高管理者：（簽字） 年 月 日 質(zhì) 量 方 針 章節(jié)號： 版 本： 2 頁 次： Ⅲ 質(zhì) 量 方 針 (供參考 ) 本公司的質(zhì)量方針是： 精心施工、 確保質(zhì)量、誠信服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿意。 公司概況（應(yīng)根據(jù)本單位實際情況如實介紹） 主要內(nèi)容應(yīng)包括： a）公 司的性質(zhì)及規(guī)模；（國企、私企、注冊資金等） b）安裝范圍；（施工資質(zhì)等級管道安裝范圍） c）公司的發(fā)展歷史、目前的資質(zhì)持證情況、業(yè)績及獲獎情況； d）員工的數(shù)量及結(jié)構(gòu)；各類專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量；各工種的人員數(shù)量及持證情況。公司現(xiàn)有職工 210 人，其中工程技術(shù)人員 20 人，高級工程師 2 人，工程師 4 人，助理工程師及其他經(jīng)濟類專業(yè)人員 14 人。隨著管道安裝有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的更新和GB/T190012020idtISO9001： 2020 標(biāo)準(zhǔn) 的推行，為全面貫徹國家質(zhì)量安全法規(guī)，更好地接受管 道監(jiān)檢，落實公司的質(zhì)量方針，為顧客提供優(yōu)質(zhì)可靠的管道安裝工程和良好的服務(wù)，結(jié)合公司的實際情況，制定了《壓力管道安裝質(zhì)量手冊》（第二版）和程序文件及各項管前 言 章節(jié)號： 0 版 本： 2 頁 次： 1 理制度。 手冊的發(fā)放 質(zhì)量手冊由公司管理者代表確定發(fā)放范圍并指定專門機構(gòu)負(fù)責(zé)發(fā)放，履行簽字登記手續(xù)。人員調(diào)離崗位，應(yīng)將手冊交回發(fā)放部門。 手冊的修改和換版 因需要對手冊進(jìn)行修 改時，由手冊管理部門提出申請，公司最高管理者批準(zhǔn)后進(jìn)行修改，修改的內(nèi)容以手冊修改通知單的形式發(fā)至全部手冊持有人，手冊持有者應(yīng)將修改內(nèi)容在手冊中予以標(biāo)識，并將修改次數(shù)填入修改記錄。目的是： a）證實公司有能力承接穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求的壓力管道安裝工程產(chǎn)品； b）通過質(zhì)量管理體系的有效應(yīng)用和持續(xù)改進(jìn)，旨在保證壓力管道 安裝的安全質(zhì)量、增強顧客滿意。 本手冊采用的工程術(shù)語符合《壓力管道安裝安全質(zhì)量監(jiān)督檢驗規(guī)則》和 GB5023597《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》 、 GB5023698《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范》的要求。 質(zhì)量管理體系 章節(jié)號： 4 版 本： 2 頁 次 ： 9 4 質(zhì)量管理體系 總要求 公司的壓力管道安裝質(zhì)量體系包括以下過程： a）識別質(zhì)量體系所需要的過程和作用，它包括了與管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程； b）確定上述過程的順序和相互作用； c）規(guī)定了過程運行與控制的準(zhǔn)則和方法； d）為了支持和監(jiān)視過程的運行，配置必要的資源和信息，以保證過程的實施； e）監(jiān)視、測量、分析這些過程； f）采取必要的措施，實現(xiàn)對這些過程策劃的結(jié)果和持續(xù)改進(jìn)。 d）作業(yè)文件，包括質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、施工方案、安全技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)書，工藝標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程規(guī)范、工藝卡等； e）質(zhì)量記錄。 支持文件： 1 《文件控制程序》 記錄控制 為了提供公 司壓力管道安裝工程產(chǎn)品符合有關(guān)要求和體系有效運行的證據(jù)，必須保存各種記錄，要求記錄要保持清晰，易于識別和檢索。 以壓力管道安全質(zhì)量和顧客要求為關(guān)注的焦點 公司的最高管理者至少通過以下活動，確保壓力管道安裝質(zhì)量，為壓力管道安全運行提供前提和保證；確保顧客的要求得到滿足以達(dá)到顧客滿意的目的； a）在質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)中明確滿足顧客要求和測量顧客滿意度（率）的要求； b）責(zé)成公司的有關(guān)部門及人員通過合同評審，明確壓力管道安裝的質(zhì)量保證條件和資源要求，直接與顧客溝通、市場調(diào)查、為顧客或潛在顧客服務(wù)等形式和過程，準(zhǔn)確、及時了解、收集、分析、確定顧客的要求，并在公司內(nèi)部縱、橫向各部門、各層次進(jìn)行溝通。 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)確定公司的組織結(jié)構(gòu)，部門的職責(zé)權(quán)限，中、高層管理者的職責(zé)權(quán)限： a）壓力管道安裝質(zhì)量管理體系機構(gòu)圖（ 附錄 B）； b）公司組織機構(gòu)圖（附錄 C）； c）公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限（附錄 D）； d）壓力管道安裝質(zhì)量系統(tǒng)各責(zé)任人員職責(zé) (附錄 E)。 管理者代表 管 理 職 責(zé) 章節(jié)號： 5 版 本： 2 頁 次 ： 13 總經(jīng)理任命管理者代表，其職責(zé)為： a）確保公司的壓力管道安裝質(zhì)量體系所需的過程得到建立、實施和保持； b）組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核，向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的業(yè)績和改進(jìn)的需求； c）確保在公司內(nèi)部提高滿足顧客要求的意識。內(nèi)部溝通可采用公告欄、黑板報、聲像圖片宣傳欄、會議記錄聯(lián)系單等不同形式的溝通工具，重點是確保質(zhì)量管理體系過程之間的接口、協(xié)調(diào)、處理好相互關(guān)系，確保各個過程及體系涉及到的管理層次部門之間都能得到有效溝通。 管理評審由總經(jīng)理主持，主要是以會議形式進(jìn)行。 評審輸出 評審輸出要反映出對評審輸入進(jìn)行分析和評價的結(jié)果，應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施： a）質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)，包括對質(zhì)量方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價； b）與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)，對現(xiàn)有產(chǎn)品符合要求的評價，包括是否需要進(jìn)行產(chǎn)品、過程審核等與評審內(nèi)容相關(guān)的要求； c）資源需求等； d）對體系的持續(xù)適宜性、充分性和 有效性的總體評價。對能力的判斷應(yīng)從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷等方面綜合考慮?？?采取系統(tǒng)會議、培訓(xùn)工作會議等對年度培訓(xùn)計劃的實施及效果進(jìn)行綜合評定； d）人力資源部負(fù)責(zé)建立和保持公司員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄。對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境有特殊要求的項目及場所應(yīng)在質(zhì)量計劃或施工組織設(shè)計和施工方案中作出規(guī)定。通常以質(zhì)量計劃（施工組織設(shè)計或施工方案）作為策劃的結(jié)果。 工程產(chǎn)品的實現(xiàn)策劃由技術(shù)部負(fù)責(zé)。此過程包括顧客要求的識別、確定，產(chǎn)品要求（標(biāo)書、訂單、合同）的評審和顧客溝通。 d）公司確定的任 何附加要求。 經(jīng)營部負(fù)責(zé)建立保持評審結(jié)果及所引起的措施的記錄。 簽約前和履約過程中與顧客溝通的方式方法詳見《合同評審與顧客溝通控制程序》，交付后的溝通詳見《顧客滿意度測量控制程序》。 采購 為確保采購產(chǎn)品和工程分包產(chǎn)品符合規(guī)定要求和顧客期望，公司建立并保持形成文件的程序?qū)Σ少徺|(zhì)量進(jìn)行控制。 材料代用 a）材料預(yù)算或計劃中明確規(guī)定的材料，因故不能滿足需要時，可選用適合的材料予以代用； b） 擬代用的材料應(yīng)具有適宜的技術(shù)性能、適用性能和安全性能、質(zhì)量可靠，材質(zhì)證明材料齊