門診信息系統(tǒng)案例討論-預(yù)覽頁
【正文】 程圖 預(yù)檢分 診 候診 就診 入院 /轉(zhuǎn)院 掛號 檢查、治療 收費 取藥 離院 基本信息 診療信息 費用信息 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 醫(yī)院門診業(yè)務(wù) ? (l)患者 (客戶 )信息管理業(yè)務(wù) :患者建卡管理、患者基本信息管理、客戶關(guān)系管理等 。 ? 門診管理信息系統(tǒng)是 HIS的組成部分。 ? (5)辦公及基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù) :院長查詢、成本核算、病案管理、醫(yī)務(wù)管理、護理管理、辦公自動化等。 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 西華醫(yī)院門診信息系統(tǒng) ? 西華醫(yī)院為一所 擁有 3000張床位的大型綜合性醫(yī)院 。西華醫(yī)院原有信息系統(tǒng)已逐漸難以滿足病人需求及醫(yī)院發(fā)展的要求。 并且實現(xiàn)了 劃價掛號收費柜臺整合，每個區(qū)域均設(shè)有掛號收費柜臺 ，在 1樓設(shè)有集中掛號收費柜臺，可開放掛號收費窗口數(shù)共計 60個（目前由于人員有限，最多僅開放 40個窗口）。 7時以掛號病人居多，高峰持續(xù) 15～ 30分鐘； 10時左右以劃價交費病人居多，高峰持續(xù)時間約 2小時；下午窗口病人相對較少。 ? 另外，預(yù)約掛號病人較多，雖采用了現(xiàn)場獨立窗口一周滾動預(yù)約掛號，即可以預(yù)約 7天以內(nèi)任意 1天的號，并可以電話預(yù)約， 但現(xiàn)場預(yù)約掛號的排隊情況依然嚴(yán)重。 (2)無需多次到收款處交費 ,可以直接在門診醫(yī)生站、檢查檢驗科室以及處置室從卡中扣除費用 。 ?目標(biāo)是 服務(wù)于門急診醫(yī)生 的日常工作 ,減輕門急診醫(yī)生書寫工作量 ,規(guī)范門急診醫(yī)療文書 ,實現(xiàn)門急診病歷電子化 , 同時提供各種輔助工具 , 以促進門急診醫(yī)生診治水平的提高。 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 門診醫(yī)生工作站與各信息系統(tǒng)的接口 ? 與收費系統(tǒng)的接口：門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)把診療項目寫入收費項目臨時表中 ,門診收費系統(tǒng)直接從這些臨時表中讀取診療項目并轉(zhuǎn)換為收費項目進行計價收費。病人到收費處交費后 , 門診收費系統(tǒng)再把電子處方傳送到門診藥房。 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 指紋認(rèn)證技術(shù) ? 醫(yī)生處方簽名的問題 指紋認(rèn)證過程就是通過把一個現(xiàn)場采集到的活體指紋與一個己經(jīng)登記存儲的指紋進行一對一的比對(onetoone matching) ,來確認(rèn)身份的過程。如果患者是復(fù)診 , 則直接使用磁卡掛號。 整合門診信息系統(tǒng)： 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 ?交費 患者拿著 磁卡 到收費處交費 , 收費人員使用磁卡從服務(wù)器上提取醫(yī)生所開醫(yī)囑 , 并依據(jù)患者遞交的醫(yī)囑單進行收費。 2022326 中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院 ?取藥 患者交費后 , 則可以到藥房取藥。 ?有利于客戶關(guān)系管理。todo=show 0428/?action=contentam
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