《第八章面試方法》ppt課件-預覽頁
【正文】 北京大學人力資源開發(fā)與管理研究中心 2 講授內(nèi)容 第一部分：面試的基本知識 第二部分：模擬面試 第三部分：討論 +總結(jié) 3 Part One：面試 一、什么是面試 二、面試的理論依據(jù) 三、面試的內(nèi)容 四、面試的作用 五、面試的類型 六、面試官如何面試 七、求職者的面試技巧 4 一、什么是面試 對招聘方來說 —— 面試，可以說是一種經(jīng)過精心設(shè)計，在特定場景下，以面對面的交談與觀察為主要手段，由表及里測評應試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。 語言與體態(tài)語對素質(zhì)的解釋具有充分性、確定性、直觀性與一定的必然性 精神分析學說為面試提供了更充分的心理學依據(jù) 精神分析學鼻祖弗洛伊德認為，人的行為是由意識和無意識支配的。 求職者 —— 彌補簡歷或筆試中的缺陷或失誤，更直接地展示自己的能力，并根據(jù)從面試官那里獲得的信息判斷自己是否適合應聘組織。 – 常用于需要面臨很大壓力的工作面試中，比如咨詢。剩下的 85 萬人口按照每 10 歲為一檔，根據(jù)人口年齡分布計算出各個年齡段的人口基數(shù)。 最后：通過上述比例分別計算各年齡段，最后相加得出市場總需求。 （一）準備面試時的著裝和個人修飾。 ? 裙子的長度應該在膝蓋左右或以下，太短有失莊重。 ? 不要戴太大或夸張的飾品。 ? 穿黑色皮鞋。然后求職者還可以考慮他們需要或喜歡錄用什么類型的人員等等。如果再深入一些考慮的話，求職者還需要對照職位的要求，尋求自己的優(yōu)勢和需要進一步提高的地方。 ? 面試前對可能提及的問題要做好準備。必須在面試前準備好答案，并熟記于心。 ? 面試中求職者的提問也十分重要，因為它能表明求職者已經(jīng)知道什么，在關(guān)心什么，讓人覺得求職者真的在關(guān)心招聘單位的發(fā)展情況。 26 七、求職者面試技巧 —— 面試中 ? 面試考察的不僅是求職者的能力、特長，同時也在檢 查求職者的素質(zhì)、修養(yǎng)。進入房間之后，將門輕輕關(guān)上。不要不停地環(huán)視房間，會顯得缺乏自信或?qū)λ勗掝}缺乏興趣。 ? 面試結(jié)束后，要記得謝謝面試官。有時，面試官一再詢問求職者關(guān)于某方面的信息，顯示他在這方面的興趣，求職者就應該多提供一些這方面的資料。 感謝信要簡潔，最好不超過一頁紙。 ? （二）不打聽結(jié)果 ? 在一般情況下，每次面試結(jié)束后，招聘主管人員都要進行討論，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個階段需要一些時間。 ? （四）查詢結(jié)果 ? 一般來說，如果求職者在面試的兩周后，或面試官許諾的時間到來時還沒有收到對方的答復時，就應該寫信或打電話給招聘單位，詢問面試結(jié)果。 ? 基本素質(zhì)要求：具有較好的文字寫作能力、語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力，事業(yè)心和工作責任感強，有集體意識和奉獻精神。 ? 基本素質(zhì)要求：具有較強的協(xié)調(diào)溝通能力，有較好的英語讀寫能力，工作進取心和創(chuàng)新意識強。對自己的長處和特點比較清楚，其長處和特點與擬任職位匹配。 33 面試題目及評分標準 —— 職位一 （二）你手中有許多重要工作，你的領(lǐng)導又交給你一件任務，而你沒有多余的時間，你如何處理這件事情？（ 3分鐘） ? 評分標準： ? 好（ 20分 — 25分）：表達清楚、有條理。 ? 差（ 10分以下）：表達不清，理解與處理問題能力與擬任職位不匹配。分析問題比較有說服力，但沒有從正反兩方面考慮問題，辨證思維能力還有一定差距。 ? 中（ 10分 — 20分）：分析比較準確。對自己人生目標的定位客觀、可行，其目標與擬任職位匹配。 37 面試題目及評分標準 —— 職位二 （二）在高薪、表彰和晉升之間你認為哪種形式最有價值？ ? 評分標準： ? 好（ 20分 — 25分）：表達清楚、有條理。 38 面試題目及評分標準 —— 職位二 （三）請你舉一個例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行 1個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結(jié)果。但所舉例子在表現(xiàn)自身的特點和能力上不夠典型和有說服力。 ? 中（ 10分 — 20分）：表達比較清楚，但發(fā)音不夠流
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