【正文】 、職涯規(guī)劃、鼓勵、激發(fā)、再促成 三、場地安排： 職場參觀、會議室談話、經(jīng)理室談話 四、注意事項： 時間掌控，時間安排應緊湊而有效，促成與否都不可戀戰(zhàn) 人員分工避免角色重復和言語重復 避免消極因素（如言語等）影響新人 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 29 推薦人、主管和區(qū)經(jīng)理事前應充分溝通，事中應合理銜接 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 30 創(chuàng)業(yè)說明會 — 座談會模式 一、 操作流程 引導來賓簽到，觀看公司簡介 VCD 主持人致歡迎詞，讓來賓作簡單自我介紹 區(qū)經(jīng)理致辭，并作行業(yè)前景和公司的簡介 讓推薦人或主管進行心路里程的分享 讓新人進行相關提問，主要由領導和主管進行答疑，主 持人進行掌控。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 32 中國太平洋人壽保 險股份有限公司 上海分公司《新人創(chuàng)業(yè)說明會》管理辦法 【一】 總 則 【第一條】 新人創(chuàng)業(yè)說明會是由業(yè)務單位組織在職場召開的招聘說明會，是專為具有一定意愿但尚未入司的新人舉辦的。 【第三條】 創(chuàng)業(yè)說明會作為有效的增員促成手段，必須堅持固定時間和地點舉辦。 【三】操作流程 【第七條】事前準備 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 33 ：創(chuàng)業(yè)說明會的時間安排必須提前一周安排好并公布，同時，在區(qū)、部職場 顯 著位置張貼說明會宣傳海報。 （ 4）音響：背景音樂播放（音樂帶準備）。 ：說明會一周前必須在各種會議上反復宣導。 ：提醒演講者控制時間。 。 B、遇到此類問題應保持中立，回避正面回答，將問題引開，爭取私下解決的機會，保證整個說明會的 順利進行。 主講人：有營銷經(jīng)驗，有激情，有鼓動性，語言表達力強。過分擁擠易造成混亂，太空曠會影響氣氛。 【第十二條】 學員人數(shù)和舉辦方式 人數(shù) 舉辦方式 操作流程 場地安排 15（含）人以上 演講會式 按規(guī)范模式操作 演講廳型或島嶼型 5（含） 座談會式 減少演講環(huán)節(jié)和時間，以座談交流 圓桌型 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 36 15 人 為主，營造輕松愉快的氣氛 5 人以下 分別輔導式 可采取推薦人（分享） — 主管（介紹公司和制度） — 區(qū)經(jīng)理（描述行業(yè)和前景）逐一面談輔導的方式 視情況自行安排，但應避免干擾 【第十三條】時間規(guī)定 一般根據(jù)營業(yè)區(qū)的實際情況， 23 個小時為宜。 【第十五條】區(qū)經(jīng)理 、主講人、追蹤人。 【第十八條】主管 1. 會前反復宣導，讓下屬了解信息。 【第十九條】推薦人 ，盡量讓人參加，并及時聯(lián)絡。 【第二十一條】 效果回饋 為保證舉辦質(zhì)量，提升新人報名率，舉辦單位 應將本次說明會的 效果總結(jié)成一個書面報告，一式兩份， 一份存檔，一份于說明會舉辦后三天內(nèi)上報分公司項目負責人（詳見附件 2）。 （ 1）業(yè)務部主管周例會上通告說明會事項； （ 2）各業(yè)務室上報參會人數(shù)，若發(fā)禮物，則收取相應費用，統(tǒng)計后將名單（收費）上報督導區(qū)； （ 3）發(fā)放說明會請柬，及禮物； （ 4）對報名情況較好的主管進行表揚，并請其經(jīng)驗分享。 前一周 主任 部經(jīng)理 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 43 二次早會。 （ 1）通告說明會事項；通告各業(yè)務室報名情況。 （ 1）宣導說明會流程及 注意事項； （ 2）要求推薦人必須到會陪同； （ 3）要求推薦人全力配合，協(xié)助烘托氣氛； （ 4）從推薦人角度，講解增員流程，傳授增員技巧。 發(fā)放相關資料。對有意向或尚在猶豫不決的增員人進行面談； 結(jié)束后當時 推薦人、室主任、部經(jīng)理 部經(jīng)理 區(qū)經(jīng)理 追蹤。詢問了解推薦人面談情況，提供及時輔導及面談支持。） 太平洋人壽 XX 大型創(chuàng)業(yè)說明會現(xiàn)在開始?。ù舐暋⒂辛?、有氣勢。 中國太平洋人壽保險 XX 支公司總經(jīng)理 XX 還有來自本部各營銷區(qū)的區(qū)經(jīng)理們，他們是： XX 區(qū) XX 經(jīng)理； XX 區(qū) XX 經(jīng)理； XX 區(qū) XX 經(jīng)理； 同時今天我們的會場也從全省來了一批優(yōu)秀的老師再次用熱烈的掌聲歡迎領導和嘉賓的到來。 非常感謝 XX 總！通過對 XX 總的講演，我們了解到保險這個充滿魅力的行業(yè)，而目前的壽險市場也正充滿了機遇和挑戰(zhàn)！相信大家都從XX 總的演講中獲益非淺，讓我們再次以熱烈掌聲感謝 XX 總。 在我們團隊中有一位楷模、有一位標兵，他用誠信贏得了客戶的尊重，用投入建立了 XX 第一部“ XX”， XX 年他所帶領的團隊創(chuàng)造了XX 萬的保費，他的部門所有員工拿走了 XX 萬的收入， XX 年他的個人的業(yè)績突破 XX 萬，截 止上半年他的個人收入已超過 XX 萬，他就是來自 XX區(qū)的 XX，讓我們用掌聲歡迎他上臺分享。她就是來自 XX 的 XX女士。親愛的嘉賓朋友們，請允許我冒昧問一句，您今天是不是也滿懷憧憬，來到這尋覓成功的奧秘，開啟財富的大門，是，那就請用最熱烈的掌聲為自己的明智選擇來個喝采！ 五、會后分享篇 接下來進入大會一個以區(qū)為方陣的分享議題中。 嚴格的管理與訓練是“相信成功”特訓營的最大特色，我們在學到知識的同時，身體和心靈都將受到洗禮。同時增員者要與新人溝通：“將聽到什么內(nèi)容，參加什么樣的培訓及收費標準等。 ２、 會議結(jié)束時，各區(qū)迅速圍成方陣，先由區(qū)經(jīng)理講話、期許然后由事前安排好有意愿參訓的積極分子分享，推薦人做好溝通、促成。 備注：業(yè)務員要求佩戴司徽，穿著休閑服人員不允許進入會場。 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 54 參會注意事項： 為表示對準增員者的尊重，邀請函字跡工整、填寫完整， 同時，內(nèi)附邀請券。 會議中不要與準增員對象交談聊天。 面試通過者，發(fā)放“相信成功”特訓班參訓通知書，由區(qū)經(jīng)理簽字方為有效?，F(xiàn)將會議流程及會務明細下發(fā)給你們，請有關人員積極配合，共同辦好本次創(chuàng)說會 特此通知 備注： 參會人員應著深色職業(yè)套裝，白襯衫、黑色皮鞋、配帶司徽 中國太平洋人壽保險股份有限公司 二○○ X 年 X 月 X 日 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 56 大型創(chuàng)說會會務負責人名單 二 00X 年 X 月 X 日 全場總指揮： XX 總 會務組 （ 收培 訓費 ）： XX 主持人： XX 禮儀組 ： XX 檢 票 組 ： XX 音控 組 ： XX 電腦組 ： XX 攝 影 組 ： XX 攝 像 組 ： XX 簽 到 組 ： XX 晨操 組 ： XX 1 會場 布置 組 ： XX 1采 購組 ： XX 1機 動組 （ 負責 擦黑板及突 發(fā) 事件 ）： XX 1 會場監(jiān) 控 組 （ 場內(nèi) 手機或人 員隨 意走 動 等 ）：各 區(qū)組訓 及事 務員 分 區(qū)負責 姓名 聯(lián)系電話 姓名 聯(lián)系電話 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 57 大型創(chuàng)說會會議流程 200X 年 X 月 X 日 時間 流程及項目 責任人 一、場地布置 9： 3011：30 會場布置 個險培訓部全體人員、辦公室協(xié)助運送東西 12:30 全體準時到達福州人民大會堂集合 準備各區(qū)面試臺 各小組負責人及禮儀小姐 12： 3013：20 安排各項事宜 各小組負責人分別安排各組事項工作 （全體工作人員請配戴工作證） 二、入場環(huán)節(jié) 13： 1013：20 暖場 音控組、攝影組 電腦組到場 音控、攝影、攝像、電腦組各就各位 13:3014：03 準時入場 禮儀組（朱少麗） 為嘉賓領導配戴胸花 大廳門口、簽到處、會場門口迎賓處、剪票 會場內(nèi)引領 開場前 5 分鐘，請禮儀小姐迅速回到休息室 14:0314：20 放公司簡介 音控放公司簡介碟 14： 2014：25 開場 主持致辭、介紹嘉賓 主持人上場《希臘雅典》 14： 2514：30 晨操 晨操表演 （音控負責放《 XXX》音樂） 14： 3014：35 主持人上場 包裝推崇分享人 1 主持人 14： 3515：34 1 上場 開始演講及分享 由 XX 引領上臺 （音控放上場音樂《希臘雅典》） 15： 3415：40 主持人上場串講 XX 演講 結(jié)束 XX 獻花并引領下臺 （音控放下場音樂《希臘雅典》） 15:4015：45 主持人介紹XX 上臺分享 XXX 由 XX 引領上臺 XX 獻花引領下臺 （音控放上、下場音樂《好漢 歌》） 15:4515：50 主持人介紹XX 上臺分享 XX 由 XX 引領上臺 XX 獻花引領下臺 （音控放上、下場音樂《好漢歌》） 創(chuàng)業(yè)說明會操作手冊 58 15： 5016：20 主持人隆重介紹 XX 上臺 XX 演 講 由 XX 引領上臺 XX 獻花引領下臺 （音控放上、下場音樂《希臘雅典》） 16： 2016：40 主持人促成帶過 促成 各區(qū)分片分享、討論、促成 （音控放音樂《時間之河》） 16： 4017：30 面試 各區(qū)面試、交培訓費 本部將統(tǒng)一下發(fā)各區(qū)一本有公司印章發(fā)票，各區(qū)區(qū)經(jīng)理、組訓面試收培訓費后，將培訓費交至 XX 處 16： 4517：30 結(jié)束 退場 禮儀（ XX）協(xié)助全場退場