【正文】 ? 銷售網(wǎng)不適應(yīng) 9 ? 創(chuàng)新時機難以把握 8 ? 缺乏技術(shù)能力 （ 3）、其他因素： ? 易被模仿、假冒 ? 企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、獎勵不到位 ? 研發(fā)人員與工人缺乏配合 ? 法律、條款 廿三、討論一 （一）、 ? 美國經(jīng)濟學(xué)家熊彼特 Joseph Schumpeter(18831950)《 經(jīng)濟發(fā)展理論》 1912 新產(chǎn)品、新生產(chǎn)方式、新市場、新原材料、新組織 ? （美） E. Ansfield: “創(chuàng)新就是一項發(fā)明的首次應(yīng)用 ” 。 （ 1） 制度條件 ? 明確技術(shù)創(chuàng)新主體是企業(yè)； ? 激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性和主動性。 （二）激發(fā)創(chuàng)新的組織 ? 結(jié)構(gòu)－－實際： 資源易得，溝通密切 ? 文化－－松馳： 支持新思想； 追蹤環(huán)境的變化。 市場需求 / 生產(chǎn)需求 銷售信息 反饋 研究與 開發(fā) 生產(chǎn)與 銷售 滿足需求 施莫克樂的市場需求拉動模型 （三） Abernathy—Utterback模型（ A－ U模型） 創(chuàng)新生命周期 – 不穩(wěn)定階段； – 過渡階段； – 穩(wěn)定階段。 （五）系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ 90年代開始） ? 強調(diào)企業(yè)之間更密切戰(zhàn)略關(guān)系； ? 借助專家系統(tǒng)； ? 采用一體化創(chuàng)新過程的計算機輔助設(shè)計； ? 計算機集成制造系統(tǒng)。 制定營銷戰(zhàn)略 計劃：價格、分銷、促銷。 廿八、產(chǎn)品創(chuàng)新組織 （一）、為什么需要產(chǎn)品創(chuàng)新組織？ ? 產(chǎn)品創(chuàng)新活動常與日常經(jīng)營活動相反。 廿九、企業(yè)內(nèi)部知識創(chuàng)新過程 （一）、知識創(chuàng)新四大模型； ? 內(nèi)隱知識 – 存在個人頭腦中； – 存在于某個特定環(huán)境中。 案例： 《松下電器工業(yè)公司的知識創(chuàng)新過程》 評點： – 把組織內(nèi)個人內(nèi)隱知識社會化，轉(zhuǎn)移到整個組織中去； – 在組織內(nèi)不同層次開展知識創(chuàng)新，增強知識創(chuàng)新效果； – 內(nèi)部創(chuàng)造前提條件，促進知識創(chuàng)新； – 持續(xù)不斷地創(chuàng)新知識。 案例三： 《 Chevron的最佳實踐》 三十二、創(chuàng)新知識經(jīng)濟管理 （一）虛擬經(jīng)營； （二）合作競爭； （三）全球戰(zhàn)略； （四）跨文化管理。 （四）、跨文化管理 1. 識別文化差異； 2. 敏感性訓(xùn)練； 3. 建立共同經(jīng)營觀； 4. 建立共同公司文化。 Ancient Ingredients of Success 古老成功的要素 Celestial Timing 天時 Strategic Location 地利 People Harmony 人和 The Unknown Ingredients 不明的要素 ? People Harmony 人和＝ EQ ? Strategic Location 地利＝ how怎么辦？？ ? Celestial Timing 天時＝ No Control 無法控制？ Can only wait… 只能瞎等 ? The Unknown Ingredient 不明的要素？ The 1st “Q”=IQ （ Intelligent Quotient） Location 地利＝ IQ 聰明智商 The 2nd “Q”=EQ ( Emotional Quotient ) Location 地利＝ IQ聰明智商 People 人和＝ EQ情緒智商 The 3rd “Q”?? Timing 天時＝ ??? Location 地利＝ IQ聰明智商 People 人和＝ EQ情緒智商 第三個 “ Q” Adversity Quotient《 逆境智商》 Timing 天時＝ ??? Location 地利＝ IQ聰明智商 People 人和＝ EQ情緒智商 1 AQ buys more time to wait for… 《 逆境智商》給我們更多時間以等待 … Celestial Timing 天時 1 Basic Survival Training基本生存訓(xùn)練 ? Learn to survive on a shoe string(AQ) 學(xué)習用最少的資源也能生存 – No Safety Nets, No Insurance 沒有安全網(wǎng)，沒有保險 – No cars, No Luxuries 沒有汽車，沒有奢侈品 – No Condos/Terrace/Semi D/Bunglows沒有洋房、排屋 – No HDB. 沒有政府組屋 ? Learn the Basic Skills to keep you Alive(AQ) 學(xué)習維持活命的基本功 ? Learn to Endure humiliations No BIG ego(EQ) 學(xué)習容忍別人的羞辱、嘲笑 ? Put yourself in the toughest situations(AQ) 自愿投入最艱難的環(huán)境 1 Basic Ingredients Training基本要素訓(xùn)練 ? INTEGRITYno promise正直性－不能妥協(xié)（ EQ） ? Burn all bridges behind 破釜沉舟（ AQ） ? Tenaciousdon’t let go, keep going back. 頑強、堅持到底、決不放棄 (EQ/AQ) ? Resilient 有彈性，能屈能伸 (EQ/AQ) ? Pushymust get things done in time 能推能扛－把事情及時完成 (EQ/AQ) ? Hardiness accept hardship with peace 吃得苦中苦－坦然面對艱難（ AQ） ? Be the biggest fish in the pond. Look for Niches to thrive on 找個能成為最大的魚的池塘，尋找特殊能取勝的業(yè)務(wù)（ IQ） 1 The Basic Ingredients of Success 基本成功要素 ? Learn to survive on a shoe string 學(xué)習用最少的資源也能生存（ AQ） ? Learn the Basic Skills to keep you Alive學(xué)習維持活命的基本功（ AQ/EQ） ? Learn to Endure humiliations學(xué)習容忍別人的羞辱、嘲笑（ EQ） ? Put yourself in the toughest situations自愿投入最艱難的環(huán)境（ AQ） ? Integrity no promise 正直性－不能妥協(xié)（ EQ） ? Burn all bridges behind 破釜沉舟（ AQ） ? Tenaciousdon’t let go, keep going back 頑強、堅持到底、決不放棄（ EQ/AQ） ? Resilient有彈性，能屈能伸（ EQ/AQ） ? Pushy能推能扛－把事情及時完成（ EQ/AQ） ? Hardinessaccept hardship with peace吃得苦中苦－坦然面對艱難（ AQ） ? Be the biggest fish in the pond. Look for Niches to thrive on找一個能做最大的魚的池塘，尋找特殊能取勝的業(yè)務(wù)（ IQ） ? IQ＝ 2 EQ＝ 5 AQ＝ 8 三十四 、 廿一世紀的企業(yè)管理創(chuàng)新 （一）學(xué)習型組織： 未來成功企業(yè)的模型。 ? 荷蘭成立 “ 組織學(xué)習研究中心 ” 。 （四）學(xué)習型組織學(xué)習什么？ 工作學(xué)習化； 學(xué)習工作化； 在所有層次上學(xué)習； 產(chǎn)生變革的學(xué)習。 良好的實踐： ? 以客戶為中心； ? 繼續(xù)生產(chǎn)或提供市場所需的產(chǎn)品與服務(wù)； ? 實行有關(guān)質(zhì)量的動議； ? 建立堅固的商業(yè)伙伴關(guān)系； ? 形象管理； ? 創(chuàng)新意識