【正文】 芽階段的技術 ， 需投入較多的人力 、 物力和財力去進一步探索 ， 風險較大；完善階段的技術 ， 風險較小 ， 仍需投入一定的力量進一步提高 。 與此形成鮮明對比的美國鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和 ， 已有的設備提前報廢損失太大 ， 直到 20世紀 80年代仍未將平爐技術更新完畢 。 這一定義突出了技術創(chuàng)新在兩方面的 特殊涵義 ：一是活動的非常規(guī)性 ， 包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動必須獲得最終的實現(xiàn) 。 Chapter 6 619 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 產(chǎn)品創(chuàng)新和過程 （ 工藝 ） 創(chuàng)新 根據(jù)創(chuàng)新對象的不同 ， 可分為： （ 1） 產(chǎn)品創(chuàng)新 ， 是指技術上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化 。 Chapter 6 620 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術創(chuàng)新有自主創(chuàng)新 、 模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路 。 2． 模仿創(chuàng)新 是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導之下 ， 企業(yè)通過合法手段引進技術 ， 并在率先者技術的基礎上進行改進的一種創(chuàng)新形式 。 合作創(chuàng)新的條件是共享成果 、 共同發(fā)展 。 2． 需求拉動創(chuàng)新過程模式 強調市場是研究開發(fā)構思的來源 ， 市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機會 ， 并激發(fā)研究與開發(fā)活動 。 5． 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡模式 最顯著的特征是強調合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系 ， 更多地借助于專家系統(tǒng)進行研究開發(fā) ， 利用仿真模型替代實物原形 ， 并采用創(chuàng)新過程一體化的計算機輔助設計與計算機集成制造系統(tǒng) 。 ② 市場態(tài)勢 。 Chapter 6 627 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 （ 3） 明確實現(xiàn)創(chuàng)新目標的具體規(guī)劃 。 是根本性還是漸進性 ， 是核心技術還是應用技術 ， 是自主還是合作 ， 是率先還是模仿 ， 是開拓性還是技術引進再創(chuàng)新 。 如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)資源配置；創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有的技術體系的關系；產(chǎn)品質價定位；如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力；如何避開法規(guī)的限制；如何避開競爭對手的優(yōu)勢；是否要獲得技術專利等等 。 制定合理的資源配置計劃 、 開發(fā)活動計劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標；根據(jù)項目實施過程中的反饋信息糾正偏差 ， 調整計劃和目標；協(xié)調各職能部門的活動；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術轉移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導致的有關問題 。 （ 3） 開發(fā)過程中的技術轉移 。 ② 技術轉移的去向 直接向制造部門轉移；建立一個新技術的 “ 中轉站 ” 。 優(yōu)點：職能部門的內(nèi)部效率較高 ， 也易于管理 。 優(yōu)點：減少信息失真和工作反復 ， 節(jié)約費用和時間 。 正當這種洗衣機準備投產(chǎn)之際 ， 他們又發(fā)現(xiàn)了英國胡佛公司最新推出的渦輪噴流式洗衣機較原先攪拌式的性能有很大的提高 。 Chapter 6 635 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 新產(chǎn)品的分類 （ 1） 按地域范圍 ① 國際新產(chǎn)品 ， 指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品 。 ② 換代新產(chǎn)品 ， 指部分地應用新技術 、 新材料 、 新結構而使產(chǎn)品的性能或技術經(jīng)濟指標得到顯著提高 。 （ 2） 需求信息交合法 將注意力集中在需求信息上 ， 從研究產(chǎn)品的購買者或長期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示 。 （ 4） 群體創(chuàng)造法 集群體創(chuàng)造能力之大成而進行的產(chǎn)品創(chuàng)新 。 了解用戶要求 、 生產(chǎn)規(guī)模 、 遠景規(guī)劃等生產(chǎn)技術特點 ， 為用戶選擇最佳方案或代為用戶進行成套設計；對通用產(chǎn)品 ， 可以在收集技術情報的基礎上 ， 采用專家預測法等進行技術預測 。 決策的目的 就是對不同方案進行技術經(jīng)濟論證 ， 決定取舍 。 Chapter 6 639 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 5． 新產(chǎn)品設計 一般分為初步設計 、 技術設計和工作圖設計三個階段 。 7． 新產(chǎn)品的試制 樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設計質量 ， 考驗產(chǎn)品結構 、 性能及主要工藝 ， 驗證和修正設計圖紙 ， 使產(chǎn)品設計基本定型 。 Chapter 6 640 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 9． 新產(chǎn)品的市場開發(fā) 既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點 ， 又是下一代新產(chǎn)品開發(fā)的起點 。 將部分樣品送給用戶試用 ， 請他們提意見 。 將新產(chǎn)品列入其正式產(chǎn)品目錄；編制產(chǎn)品性能和使用說明書；選擇適當廣告媒介 ， 安排廣告宣傳；制定產(chǎn)品商標 ， 向有關部門登記注冊；培訓銷售人員；制定合理的價格；組織好技術服務工作等 。 （ 2） 管理層操作模型的建立 是從概念模型出發(fā) ， 在工作表的框架內(nèi)建立相對簡單 、 可理解 、直觀的模型 ， 以便使管理者易于分析和控制開發(fā)過程 。 分解分析 是常用方法 ， 即通過把特定現(xiàn)象分解為各個部分 ， 對每個部分作出估計 ， 然后加總 ， 提高預測的精確性 。評估因素主要有環(huán)境因素 、 潛在購買者因素 、 組織因素 、 營銷因素 、 營銷計劃 、 其他利益相關者及環(huán)境因素等 。 來自潛在購買者 、 商業(yè)中介 、 競爭對手和其他市場利益相關者的數(shù)據(jù) ， 可用來識別市場對新產(chǎn)品概念的反應 ， 完善新產(chǎn)品概念 。 類型：模擬的 、 受控的和常規(guī)的 。 5． 新產(chǎn)品決策的優(yōu)化程序 （ 1） 優(yōu)化程序的類型 規(guī)劃程序 、 啟發(fā)式搜尋程序等 。 （ 2） 產(chǎn)品改進決策的影響因素 顧客的反應 、 產(chǎn)品成本 、 員工士氣 、 公司形象等 。 ④ 估計各類顧客試用后不同反應的經(jīng)濟意義 。 4． 正交試驗在產(chǎn)品優(yōu)化設計中的應用 正交試驗法是研究與處理多因素試驗的一種科學方法 。主要分兩個階段： （ 一 ） 試驗方案的設計 第一步 ， 明確試驗目的 ， 確定試驗項目 （ 回火試驗 ） 。 本例要求提高彈性指標 ， 故各因素應取的水平為： A —―1‖水平； B —―1‖水平； C—―1‖水平 。 Chapter 6 655 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 產(chǎn)品的工藝準備 1． 產(chǎn)品設計的工藝性分析和審查 （ 1） 工藝性分析 是在充分理解產(chǎn)品設計意圖的基礎上 ， 根據(jù)產(chǎn)品的功能和性能要求 ， 分析產(chǎn)品 （ 零部件 ） 的技術條件和結構是否符合工藝原則；是否省工省料；制造和管理是否方便；企業(yè)的設備能力和工藝水平能否承擔等 。 新設計產(chǎn)品的繼承性 是指產(chǎn)品的技術發(fā)展水平；屬于系列化產(chǎn)品還是變形產(chǎn)品 。 （ 2） 工藝規(guī)程的編制 工藝規(guī)程 是指導工人技術操作的基本文件 ， 是工藝管理中的關鍵環(huán)節(jié)之一 。 樣品試制屬于試驗性質 ， 為縮短試制周期 ， 盡快投入正式生產(chǎn) ， 樣品試制的組織應遵循簡單易行的原則 。 Chapter 6 659 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 小批試制與鑒定 是在樣品試制和鑒定的基礎上進行的 。 Chapter 6 660 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 觀察與思考 索尼公司實施創(chuàng)新產(chǎn)品集群戰(zhàn)略 索尼公司非常注意通過實施集群創(chuàng)新戰(zhàn)略獲取集群經(jīng)濟效益 。 Chapter 6 661 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 設備更新 ? 設備磨損的經(jīng)濟規(guī)律 ? 設備的經(jīng)濟評價 ? 設備的更新改造 ? 高級制造技術 （ AMT） Chapter 6 662 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 設備磨損的經(jīng)濟規(guī)律 1． 設備磨損規(guī)律 設備的磨損包括：有形磨損 ， 又稱物質磨損；無形磨損 ， 又稱精神磨損 。 另外由于科學技術的發(fā)展 ， 不斷出現(xiàn)結構更新穎 、 技術更完善 、 生產(chǎn)效率更高 、 經(jīng)濟性更好的設備 ， 使原有設備在自然壽命到達之前顯得陳舊落后 ， 此類磨損又有 “ 提前淘汰 ” 的含義 。 這一階段是設備運行狀態(tài)最好的階段 ， 設備的生產(chǎn)率和加工質量最有保證 。 Chapter 6 664 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 圖 6~1零部件磨損曲線 磨損量 時間 0 第一階段 第二階段 第三階段 Chapter 6 665 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 設備故障率曲線 像浴盆斷面 ， 故又稱浴盆曲線 。 （ 3） 磨耗故障期 某些零件老化 ， 磨損加劇 ， 因而故障率上升 ， 應加強預防檢查和預防性維修 ， 在零件達到使用期限前加以修理或更換 ， 延緩設備磨耗故障期的到來 。 其計算公式為： 設備投資額 （ 元 ） 投資回收期 （ 年 ） = —————————————— 采用新設備每年節(jié)約額 （ 元 /年 ） 如果采用新設備每年節(jié)約額的不相等 ， 在考慮資金時間價值的情況下 ， 可以用 Excel 圖解法直接進行計算 。 要計算不同方案的投資回收期 ， 從中選擇投資回收期最短的方案為最優(yōu)方案 。 （ 2） 現(xiàn)值法 這種方法和年費法的主要區(qū)別是每年維持費通過現(xiàn)值系數(shù)換算成相當于最初一次投資的數(shù)額 ， 而最初一次設備投資費則不變 。 在 年費法 中： 求 A設備的每年投資費：鍵入 “ ＝ PMT（ ， 10， 7000） ” ， 回車得 951； 求 B設備的每年投資費：鍵入 “ ＝ PMT（ ， 10， 10000） ” ， 回車得 1359。 其計算公式為： 設備的綜合效率 設備費用效率 = ————————— 設備壽命周期總費用 設備壽命周期費用包括生產(chǎn)率 、 對產(chǎn)品質量的保證 、 產(chǎn)品成本 、交貨期 、 安全性 、 環(huán)保性等 。 設備名稱 壽命周期費用（萬元） 設備效率（件 /天） 費用效率 （ 件 /天 ）／萬元 （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） = （ 3） /（ 2） A 10 1500 150 B 12 1680 140 C 18 3150 175 Chapter 6 676 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 設備的更新改造 1． 設備的壽命 （ 1） 物質壽命 也稱自然壽命 ， 是指設備從開始使用到報廢所經(jīng)過的時間 。 （ 3） 技術壽命 從開始使用到因技術落后而被淘汰所經(jīng)過的時間 。 隨著 T的增長 ， 按年平均的設備費用不斷減少 ， 但設備的維護修理費用及燃料 、 動力消耗增加 ， 這就叫 設備的低劣化 。 以上計算沒有考慮利率 。 從上表計算結果可知 ， 年度使用費用 5年最少 ， 所以該裝置的經(jīng)濟壽命為 5年 。 ③ 一般設備改造 使原有的設備恢復精度 ， 提高性能 。 這類更新主要用來更換損壞 、 陳舊的設備 ， 以保證原有的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量 ， 節(jié)約能耗和減少維修費用的增長 。 Chapter 6 684 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 高級制造技術（ AMT） 高級制造技術 （ AMT） 是現(xiàn)代信息技術與制造技術相結合所產(chǎn)生的各種設備 、 技術 、 系統(tǒng)的總稱 ， 也是由于電子計算機技術的應用而給傳統(tǒng)制造技術帶來巨大變化的新型系統(tǒng) 。 AMT的軟件形成了現(xiàn)代制造系統(tǒng)的連接和支持性系統(tǒng) ， 它們與 AMT的硬件組成一起構成 AMT系統(tǒng) 。 Chapter 6 687 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 AMT之所以要逐步向集成系統(tǒng)發(fā)展 ， 主要是因為AMT本身具有這樣的特點：局部的技術突破或高技術的應用 ， 往往只能形成自動化的孤島 ， 而這種孤島對系統(tǒng)整體的產(chǎn)出貢獻往往又是微不足道的 ， 但同時該孤島的造價卻比其它可替代設備高出很多 ， 因此會產(chǎn)生巨大的