【正文】 Chapter 6 61 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 第 6章 企業(yè)技術(shù)管理 現(xiàn)代企業(yè)管理 —— 理念、方法、技術(shù) 鄔適融 主編 21世紀(jì)高等院校管理學(xué)主干課程叢書(shū) 配套課件（ 2022年 1月版） Chapter 6 62 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉 我們的時(shí)代正處在新的技術(shù)革命的浪潮之中，一場(chǎng)世界性的技術(shù)戰(zhàn)爭(zhēng)正在默默地進(jìn)行。這里沒(méi)有硝煙，沒(méi)有士兵和將軍，在這里決定勝負(fù)的是最先進(jìn)的技術(shù)，是科學(xué)家、工程師、企業(yè)家和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。對(duì)于一個(gè)民族、國(guó)家尚且如此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)更是性命攸關(guān)了。 技術(shù)是智慧和經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，企業(yè)的技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)創(chuàng)新，就是把人類(lèi)的歷史在企業(yè)得到延續(xù)與發(fā)揚(yáng)，從而創(chuàng)造了新的物質(zhì)財(cái)富；技術(shù)是企業(yè)保持生命力的源泉，企業(yè)之間的較量在很大程度上就是技術(shù)先進(jìn)性、適應(yīng)性的比拼，在許多時(shí)候掌握技術(shù)比對(duì)手快一點(diǎn)，好一點(diǎn)，多一點(diǎn)都會(huì)成為企業(yè)生命力強(qiáng)弱的關(guān)鍵所在；技術(shù)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，在技術(shù)上的任何一次致命的改革都會(huì)帶來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，最終成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的決定因素。 Chapter 6 63 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)引進(jìn) ? 技術(shù)引進(jìn)的概念 ? 技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容 ? 技術(shù)引進(jìn)的方式 ? 技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素 Chapter 6 64 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)引進(jìn)的概念 技術(shù)引進(jìn) 是指為發(fā)展自己的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)，通過(guò)各種途徑，從國(guó)外引進(jìn)本國(guó)沒(méi)有或尚未完全掌握的先進(jìn)技術(shù)，它是企業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的主要戰(zhàn)略和措施，也是技術(shù)管理的重要內(nèi)容之一。 Chapter 6 65 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 國(guó)際間的技術(shù)引進(jìn)可分為： 1．貿(mào)易形式 貿(mào)易形式 也叫技術(shù)貿(mào)易 ， 是有償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移 。 包括許可證貿(mào)易 、 咨詢(xún)服務(wù) 、 合作生產(chǎn) 、 補(bǔ)償貿(mào)易 、 合資經(jīng)營(yíng)等 。 2 ． 非貿(mào)易形式 非貿(mào)易形式 通常是無(wú)償?shù)募夹g(shù)轉(zhuǎn)移 ， 包括科學(xué)技術(shù)的交流 、 聘請(qǐng)外國(guó)術(shù)專(zhuān)家 、 參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議 、 技術(shù)座談 、 交流技術(shù)資料與情報(bào) 、 舉辦國(guó)際展覽等 。 Chapter 6 66 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容 技術(shù)引進(jìn)的內(nèi)容 主要是指專(zhuān)利許可 、 專(zhuān)有技術(shù)許可和商標(biāo)許可的許可證貿(mào)易 。 許可證貿(mào)易是賣(mài)方向買(mǎi)方轉(zhuǎn)讓技術(shù)時(shí) ， 買(mǎi)方要向賣(mài)方支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用 。 但許可證貿(mào)易只是技術(shù)使用權(quán)的轉(zhuǎn)讓而不是所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓 。 Chapter 6 67 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 1． 專(zhuān)利 專(zhuān)利 是指一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)新的首創(chuàng)者到專(zhuān)利機(jī)關(guān)申請(qǐng)并批準(zhǔn)后在法律上取得的專(zhuān)利權(quán) 。 分為發(fā)明專(zhuān)利 、 實(shí)用新穎專(zhuān)利和外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利三種 。 所謂 購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)利 ， 買(mǎi)的只是使用權(quán) ， 并不是具體的技術(shù)內(nèi)容 。 賣(mài)方并不承擔(dān)保證實(shí)施該項(xiàng)專(zhuān)利的責(zé)任 ， 也不負(fù)責(zé)提供更多的資料和技術(shù)指導(dǎo) 。 單純的購(gòu)買(mǎi)合同 ， 多數(shù)是在發(fā)達(dá)國(guó)家中的企業(yè)之間簽訂的 ， 而對(duì)發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō) ， 并不一定可取 。 Chapter 6 68 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 專(zhuān)有技術(shù) 專(zhuān)有技術(shù) 也叫技術(shù)訣竅，是指從事生產(chǎn)或所必需的、未向社會(huì)公開(kāi)的秘密技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，包括各種設(shè)計(jì)資料、圖紙、生產(chǎn)流程、加工工藝、材料配方、測(cè)試方法等技術(shù)資料；經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品銷(xiāo)售、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)扔嘘P(guān)技術(shù)資料；人員所掌握的各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和技巧。 專(zhuān)有技術(shù)有些屬于不能獲得或有意不去申請(qǐng)專(zhuān)利的技術(shù)，不能擁有工業(yè)產(chǎn)權(quán)，法律不予保護(hù)，但也不干涉。在簽訂合同之前，必須了解和調(diào)查賣(mài)方所轉(zhuǎn)讓的技術(shù)訣竅是否符合自己的要求。 Chapter 6 69 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 商標(biāo) 是工商企業(yè)用來(lái)表明其商品與其他商品區(qū)別的標(biāo)志 ， 可以用文字 、 記號(hào) 、 圖案或其綜合加以表示 ， 是代表商品的質(zhì)量和信譽(yù) 。 商標(biāo)經(jīng)申請(qǐng)注冊(cè)批準(zhǔn)后 ， 可獲得注冊(cè)商標(biāo)權(quán) ， 也是工業(yè)產(chǎn)權(quán)的一種 ， 受本國(guó)商標(biāo)法的保護(hù) 。 發(fā)展中國(guó)家引進(jìn)某項(xiàng)專(zhuān)利和技術(shù)訣竅時(shí) ， 常采用外國(guó)公司的商標(biāo) ， 借助于該商標(biāo)的聲譽(yù)為自己的產(chǎn)品打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的銷(xiāo)路 。 Chapter 6 610 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)引進(jìn)的方式 是兩個(gè)或兩個(gè)以上的法人共同舉辦某企業(yè) ， 雙方共同投資經(jīng)營(yíng) 、 分享利潤(rùn) 、 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的一種經(jīng)營(yíng)方式 。 是指一項(xiàng)產(chǎn)品或一個(gè)工程項(xiàng)目 ， 由雙方或多方各自承擔(dān)其中某些部分或部件的生產(chǎn)來(lái)共同完成全部項(xiàng)目的一種合作方式 。 Chapter 6 611 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 指的是技術(shù)轉(zhuǎn)讓方和技術(shù)引進(jìn)方就某項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)移問(wèn)題進(jìn)行商業(yè)性磋商 ， 達(dá)成協(xié)議 。 引進(jìn)方有權(quán)使用轉(zhuǎn)讓方所擁有的技術(shù) ， 生產(chǎn)和銷(xiāo)售利用這種技術(shù)所制造的產(chǎn)品 ，并按協(xié)議規(guī)定返回技術(shù)轉(zhuǎn)讓方一定的費(fèi)用 。 4． 成套設(shè)備引進(jìn) 從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或系列產(chǎn)品的全套設(shè)備 ，在引進(jìn)設(shè)備的同時(shí)引進(jìn)技術(shù) ， 引進(jìn)的內(nèi)容通常包括工藝技術(shù) 、 工程設(shè)計(jì) 、 成套設(shè)備 ， 甚至包括廠房 、 生產(chǎn)管理 、產(chǎn)品銷(xiāo)售和培訓(xùn)技術(shù)人員等服務(wù)項(xiàng)目 。 Chapter 6 612 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 5． 技術(shù)咨詢(xún)服務(wù) 技術(shù)引進(jìn)方就引進(jìn)項(xiàng)目的可行性研究 、 技術(shù)方案的設(shè)計(jì) 、 方案的審核等問(wèn)題委托咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)或系列項(xiàng)目的幫助 。 6． 補(bǔ)償貿(mào)易 是指技術(shù)引進(jìn)方用產(chǎn)品補(bǔ)償技術(shù)轉(zhuǎn)讓方費(fèi)用的貿(mào)易方式 。 7． 租賃設(shè)備 是由租賃公司按用戶(hù)承租人的要求墊付資金 ， 向制造商購(gòu)買(mǎi)設(shè)備 ， 租給用戶(hù)使用 。 用戶(hù)一方面定期向租賃公司支付租金 ， 另一方面 ， 又與制造商簽訂技術(shù)合同（ 如技術(shù)指導(dǎo) ， 人員培訓(xùn) ， 設(shè)備維修等 ） Chapter 6 613 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)引進(jìn)選擇要考慮的因素 1． 技術(shù)的先進(jìn)性 指比國(guó)內(nèi)已掌握的技術(shù)更先進(jìn)的 ， 自己研發(fā)有較大的困難或研究費(fèi)用過(guò)大 、 時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等 。 引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)必須與我國(guó)的工業(yè)體系 、原有技術(shù)基礎(chǔ) 、 資源條件和市場(chǎng)需求相適應(yīng) ， 能夠消化吸收和推廣應(yīng)用 。 2． 技術(shù)的生命力 任何技術(shù)都要經(jīng)過(guò)萌芽探索 、 完善提高 、 成熟應(yīng)用 、 沒(méi)落淘汰四階段 。 新技術(shù)的平均壽命只有 5年左右 ， 有的經(jīng)過(guò)改進(jìn) ， 可能延長(zhǎng)生命力 。 應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量不同階段上的技術(shù) 。 萌芽階段的技術(shù) ， 需投入較多的人力 、 物力和財(cái)力去進(jìn)一步探索 ， 風(fēng)險(xiǎn)較大；完善階段的技術(shù) ， 風(fēng)險(xiǎn)較小 ， 仍需投入一定的力量進(jìn)一步提高 。 Chapter 6 614 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 3． 技術(shù)的適用性 是指一個(gè)國(guó)家 、 一個(gè)地區(qū) 、 一個(gè)企業(yè)為了達(dá)到一定的目的而采用的最符合本國(guó) 、 本地區(qū) 、 本企業(yè)的實(shí)際情況 ， 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最好的一種技術(shù) 。 4． 技術(shù)的配套條件 任何一項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)都不可能脫離周?chē)呐涮讞l件 ，引進(jìn)的成套項(xiàng)目一般還要配上大量的國(guó)內(nèi)設(shè)備和土建工程 ， 才能形成新的生產(chǎn)能力 。 Chapter 6 615 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 決策借鑒 頂吹純氧煉鋼技術(shù)的引進(jìn) 奧地利 1952年發(fā)明頂吹純氧煉鋼技術(shù)后 ， 日本于1995年只花了 126萬(wàn)美元引進(jìn)該項(xiàng)技術(shù) ， 許多新建的煉鋼廠跳過(guò)了平爐技術(shù) 。 與此形成鮮明對(duì)比的美國(guó)鋼鐵業(yè)由于平爐練鋼的生產(chǎn)能力已經(jīng)飽和 ， 已有的設(shè)備提前報(bào)廢損失太大 ， 直到 20世紀(jì) 80年代仍未將平爐技術(shù)更新完畢 。 50年代中期我國(guó)有關(guān)部門(mén)并未采納 ， 于 60年代初花了 2022萬(wàn)美元引進(jìn)了 2臺(tái)頂吹純氧煉鋼設(shè)備 ， 由于文革的原因 ， 到 70年代才安裝起來(lái) 。 技術(shù)引進(jìn)的失誤使我國(guó)鋼鐵業(yè)走了一段彎路白白浪費(fèi)了二十多年時(shí)間 。 Chapter 6 616 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)創(chuàng)新 ? 技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型 ? 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 ? 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 ? 技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程管理 Chapter 6 617 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)創(chuàng)新的類(lèi)型 技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品 、 新過(guò)程 、 新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過(guò)商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化 。 這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的 特殊涵義 ：一是活動(dòng)的非常規(guī)性 ， 包括新穎性和非連續(xù)性；二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn) 。 Chapter 6 618 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi)方法可以歸結(jié)： 1． 漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新 根據(jù)過(guò)程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同 ， 可分為： （ 1） 漸進(jìn)性創(chuàng)新 ， 也稱(chēng)改進(jìn)型創(chuàng)新 ， 是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的 、 連續(xù)的創(chuàng)新 。 （ 2） 根本性創(chuàng)新 ，也稱(chēng)重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。 Chapter 6 619 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 2． 產(chǎn)品創(chuàng)新和過(guò)程 （ 工藝 ） 創(chuàng)新 根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同 ， 可分為： （ 1） 產(chǎn)品創(chuàng)新 ， 是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化 。按照技術(shù)變化量的大小 ， 可分為： ① 重大 （ 全新 ） 的產(chǎn)品創(chuàng)新 是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新 ， 往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系 。 ② 漸進(jìn) （ 改進(jìn) ） 的產(chǎn)品創(chuàng)新 是指在技術(shù)原理沒(méi)有重大變化的情況下 ， 基于市場(chǎng)需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn) 。 （ 2） 過(guò)程創(chuàng)新 ， 也稱(chēng)工藝創(chuàng)新 ， 是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革 ， 包括新工藝 、 新設(shè)備和新的組織管理方式 ， 也有重大和漸進(jìn)之分 。 Chapter 6 620 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新 、 模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路 。 從中國(guó)國(guó)情出發(fā) ， 現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新 ， 應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主 ， 逐步增加自主創(chuàng)新的比重 ， 同時(shí) ， 采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新 。 Chapter 6 621 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 1． 自主創(chuàng)新 是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā) ， 實(shí)現(xiàn)科技成果商品化 ，最終獲得市場(chǎng)的認(rèn)可 ， 具有率先性 。 要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累 ， 處于技術(shù)領(lǐng)先地位 。 2． 模仿創(chuàng)新 是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下 ， 企業(yè)通過(guò)合法手段引進(jìn)技術(shù) ， 并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式 。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿 ， 在模仿中再創(chuàng)新 。 3． 合作創(chuàng)新 是指企業(yè)為主體 ， 企業(yè)與企業(yè) ， 企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)新組織方式 。 合作的成員之間 ， 可以是供需關(guān)系或是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系 。 合作創(chuàng)新的條件是共享成果 、 共同發(fā)展 。 Chapter 6 622 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程 是一個(gè)將知識(shí) 、 技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品的過(guò)程 ， 也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程 。 從20世紀(jì) 60年代以來(lái) ， 國(guó)際上出現(xiàn)了以下幾代具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程模式： Chapter 6 623 管理與企業(yè)管理 2022年 1月版 1． 技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程模式 研究開(kāi)發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來(lái)源 ， 技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線(xiàn)性過(guò)程 。 基本順序是基礎(chǔ)研究 、 應(yīng)用研究與開(kāi)發(fā) 、生產(chǎn) 、 銷(xiāo)售 、 市場(chǎng)需求 。 2． 需求拉動(dòng)創(chuàng)新過(guò)程模式 強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)是研究開(kāi)發(fā)構(gòu)思的來(lái)源 ， 市場(chǎng)需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì) ， 并激發(fā)研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng) 。 基本順序是：市場(chǎng)需要 、 銷(xiāo)售信息反饋 、 研究與開(kāi)發(fā) 、 生產(chǎn) 。 3． 技術(shù)與市