【正文】 投標(biāo) , 洽談隊伍 ,工程項目書出版服務(wù)咨詢報告圖件跟蹤咨詢工程咨詢技術(shù)咨詢, 建議 , 檢測 , 指導(dǎo)應(yīng)用主要活動組織結(jié)構(gòu)采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、控制系統(tǒng)采用技術(shù)規(guī)范式的間接控制系統(tǒng)企業(yè)文化以弘揚(yáng)求實(shí)進(jìn)取、保質(zhì)誠信為宗旨人力資源設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人才招聘、薪酬考核、激勵機(jī)制、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展新儀器設(shè)備設(shè)計、革新采集線路設(shè)計、采集方法改進(jìn)、檢測系統(tǒng)性能改進(jìn) .廣告策劃、管理信息系統(tǒng)設(shè)計、法律咨詢支持活動圖 2 . 2 海洋地質(zhì)勘探開發(fā)總公司價值鏈分析圖 2 . 2 海洋地質(zhì)勘探開發(fā)總公司價值鏈分析基層結(jié)構(gòu)人力資源管理技術(shù)開發(fā)現(xiàn)場采集參數(shù)設(shè)計采集系統(tǒng)開發(fā) .資料系統(tǒng)開發(fā)、資料解釋系統(tǒng)改進(jìn) .服務(wù)手冊和程序說明書、技術(shù)改進(jìn)和改良反饋 .采購管理利潤市場預(yù)測、經(jīng)營戰(zhàn)略策劃中介機(jī)構(gòu)服務(wù)物資供應(yīng)和出差Chapter 2 226 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 通常，企業(yè)核心競爭力可以從市場、技術(shù)和管理三個層面來評估。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。 技術(shù)創(chuàng)新 對提高企業(yè)核心競爭力有三大效應(yīng)： 一是自我催化效應(yīng)。 二是組織創(chuàng)新。 Chapter 2 229 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 通過 文化創(chuàng)新 構(gòu)建企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化創(chuàng)新應(yīng)從建設(shè)開放合作的文化、學(xué)習(xí)型文化、適應(yīng)性和能動性疊加的文化等入手。競爭優(yōu)勢以降低成本為主要手段 創(chuàng)新 ：開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)或創(chuàng)新作業(yè)流程 成長 ：利用營業(yè)額、規(guī)模、市場、產(chǎn)品范圍的擴(kuò)大與提升來創(chuàng)造及維持其優(yōu)勢 聯(lián)盟 ：企業(yè)雙方（或多方）為達(dá)成策略目標(biāo)而組成的長期、正式的伙伴關(guān)系 Chapter 2 235 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 戰(zhàn)略目標(biāo) 供貨商 顧客 競爭對手 戰(zhàn)略推力 差異化 成本 創(chuàng)新 成長 聯(lián)盟 戰(zhàn)略狀態(tài) 防御 進(jìn)攻 ↓ 使用方向 自行使用 提供外部使用 ↓ ↓ 由戰(zhàn)略推力模型又衍生出戰(zhàn)略選擇產(chǎn)生器模型（ Strategic Option Generator Model； SOG） 圖 23 SOG模型 Chapter 2 236 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 管理標(biāo)桿 什么是企業(yè)的核心競爭力，說得直白一點(diǎn)就是你到底會干什么、特別會干什么。但是，市場環(huán)境變化之后，有些企業(yè)沒有及時開發(fā)新的產(chǎn)品，就很被動。 資料來源：改編自聯(lián)想控股有限公司總裁柳傳志在 2022經(jīng)理世界年會的發(fā)言， Chapter 2 238 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ２ .３企業(yè)戰(zhàn)略管理中的一些主要技術(shù) ? ２ .３ .１企業(yè)競爭分析方法 企業(yè)競爭分析方法，即 五力模型 。 ⑵賦予每個因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由 （不重要）到 （非常重要）。 Chapter 2 243 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 28 專用汽車廠內(nèi)部因素評價（ IFE）矩陣 關(guān)鍵內(nèi)部因素 權(quán)重 評分 加權(quán)分?jǐn)?shù) 優(yōu)勢 近十年來首次贏利 ， 激發(fā)工廠活力 ，確立了中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃 3 財務(wù)狀況好轉(zhuǎn) 2 新的領(lǐng)導(dǎo)班子大膽啟用新人 4 與美國合資 ，引進(jìn)新技術(shù) 、新工藝 2 改善管理流程 ，同時帶動研發(fā)機(jī)構(gòu)改革 3 Chapter 2 244 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 弱點(diǎn) 無新產(chǎn)品技術(shù)儲備 1 呆 、 死帳多 ，帳齡長 ， 融資渠道差 2 缺乏預(yù)見 ， 疲于應(yīng)付市場 ，不能開辟新的營銷渠道 3 售后服務(wù)和產(chǎn)品交貨期影響銷售 2 計算機(jī)系統(tǒng)在管理中未得到充分利用 2 合計 1 Chapter 2 245 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 29 一般外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容 主要方面 主要內(nèi)容 政策與法律環(huán)境（ P） 環(huán)境保護(hù) 、 社會保障 、 反不正當(dāng)競爭法以及國家的產(chǎn)業(yè)政策 、 外交狀況 、 政府換屆 、 立法情況 、 政黨和地方 、 國家以及地區(qū) 、 區(qū)域聯(lián)盟政府與企業(yè)的關(guān)系等 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 GDP增長率 、 政府收支 、 外貿(mào)收支及匯率 、利率 、 通貨膨脹率 、 消費(fèi)者傾向與可支配收入 、 失業(yè)率 、 能源和運(yùn)輸成本等 （ E） 社會與文化環(huán)境 公民的價值觀 、 環(huán)保意識 、 消費(fèi)文化 、 就業(yè)觀念 、 工作觀念 、 生活方式 、 收入分配與差距 、 教育與健康等和人口的地理分布 、 就業(yè)水平 、 收入水平 、 年齡 、 文化差別等 。 SWOT分析的步驟 ： 第一步 ，羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，可能的機(jī)會與威脅； 第二步 ，優(yōu)勢、劣勢與機(jī)會、威脅相組合，形成SO、 ST、 WO、 WT策略； 第三步 ，對 SO、 ST、 WO、 WT策略進(jìn)行甄別和選擇，制定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略， Chapter 2 249 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 211 SWOT策略矩陣 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會 SO戰(zhàn)略 （ 增長性戰(zhàn)略 ） WO戰(zhàn)略 （ 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 ） l 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 l 利用外部機(jī)會 l 利用外部機(jī)會 l 克服內(nèi)部劣勢 威脅 ST戰(zhàn)略 （ 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 ） WT戰(zhàn)略 （ 防御型戰(zhàn)略 ） l 依靠內(nèi)部優(yōu)勢 l 減少內(nèi)部劣勢 l 回避外部威脅 l 回避外部威脅 Chapter 2 250 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 表 212 上海不夜城 SWOT比較分析 優(yōu)勢 S 劣勢 W 建筑壯麗 ， 夜景璀璨 交通便捷 ， 客運(yùn)量大 地區(qū)商貿(mào) 、 服務(wù)能力強(qiáng) 流通消費(fèi)群體層次較低 功能配套尚不完整 交通返線分割效應(yīng)明顯 機(jī)會 長江流域的整體發(fā)展 功能升級 重新規(guī)劃發(fā)展 O 上海經(jīng)濟(jì)上新臺階 功能差別定位 消費(fèi) 、 產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易結(jié)構(gòu)調(diào)整 威脅 鐵路地位下降 功能分塊定位 暫停項目，收縮發(fā) 展 T 上海中心城區(qū)間的競 爭 Chapter 2 251 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 2．波士頓矩陣 明星 問號 金牛 瘦狗 象限 B 象限 A 象限 C 象限 D 10 4 2 1 高 相對市場份額 低 業(yè)務(wù)增長率（％） Chapter 2 252 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 ? 具體分析步驟： 第一步，對每個經(jīng)營單位的進(jìn)行二因素分析，即可把它繪入圖中的某個象限（通常業(yè)務(wù)增長率（縱軸）用線性坐標(biāo)，相對市場份額（橫軸）用對數(shù)坐標(biāo)，劃分高低檔次的界限可根據(jù)具體情況來確定）； 第二步，一個經(jīng)營單位（或產(chǎn)品）用一個圓圈代表，圓圈大小代表企業(yè)的規(guī)模。行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)單位競爭力因素都采用加權(quán)的五級計分制來評分，估測行業(yè)吸引力時： l=毫無吸引力， 2=沒有吸引力， 3=中性影響， 4=有吸引力， 5=極有吸引；對業(yè)務(wù)單位競爭力評定中： 1=極度競爭劣勢， 2=競爭劣勢， 3=同競爭對手持平， 4=競爭優(yōu)勢， 5=極度競爭優(yōu)勢（在這一部分，應(yīng)該選擇一個總體上最強(qiáng)的競爭對手做對比的對象）。戰(zhàn)略的制定需要來源于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的大量信息；而戰(zhàn)略的執(zhí)行需要通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。采用這種戰(zhàn)略的企業(yè)不必改變自己的使命、目標(biāo)，只需要集中資源于原有經(jīng)營范圍和產(chǎn)品，按一定比例提高其銷售、利潤等目標(biāo)。 ⑷混合型戰(zhàn)略（ Combination Strategy） 混合型戰(zhàn)略是指一些大型的企業(yè)集團(tuán)在其不同的分廠分部采用各不相同的戰(zhàn)略。D）等，具體戰(zhàn)略內(nèi)容將在以后各章分別闡述。一般有以下幾種模式： ⑴指揮型。缺陷是不利于調(diào)動企業(yè)職工的積極性。但是，這種模式也有它的局限性，只能應(yīng)用于穩(wěn)定行業(yè)中的小型企業(yè)，同樣也不利于調(diào)動職工的積極性。缺陷戰(zhàn)略實(shí)施方案缺乏由個人或計劃人員提出的方案中所具有的那種創(chuàng)造性，可能會由于某些職能部門善于表述自己的意見而導(dǎo)致戰(zhàn)略實(shí)施方案帶有一定的傾向性，戰(zhàn)略實(shí)施方案的討論時間可能會過長。這種文化型模式打破了戰(zhàn)略制定和實(shí)施中存在的只想不做與只做不想之間的障礙，但是也有它的局限性。這種模式與其它模式的區(qū)別之處在于它不是自上而下地灌輸企業(yè)戰(zhàn)略，而是自下而上地提出戰(zhàn)略。 Chapter 2 271 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 戰(zhàn)略評估 企業(yè)戰(zhàn)略評估的三項基本活動包括： ⑴重新審視和確定企業(yè)外部與內(nèi)部因素； ⑵度量企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的業(yè)績； ⑶采取糾正措施。一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。典型的企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括五個主要步驟：⑴、確立企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)系統(tǒng)（包括愿景、使命和主要目標(biāo)）；⑵、分析企業(yè)的外部競爭環(huán)境并識別存在于外部環(huán)境中的機(jī)會和威脅；⑶、分析企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)營環(huán)境并識別存在于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢和劣勢；⑷、基于內(nèi)外部環(huán)境分析選擇和確定匹配于企業(yè)的戰(zhàn)略；⑸、實(shí)施所確定的戰(zhàn)略。 Chapter 2 278 企業(yè)戰(zhàn)略管理 2022年 1月版 復(fù)習(xí)與思考 ？什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？ 、經(jīng)營單位戰(zhàn)略和