現(xiàn)代管理心理學之領導心理與行為-預覽頁
【正文】 ? 環(huán)境變化：市場經濟，民主法制， 科技發(fā)展 ,網(wǎng)絡經濟 管理與領導 企業(yè) 管理是把事情做對， 管理是解決問題， 管理 =管好 +理順， 管理 =規(guī)范化， 管理基于事實， 管理是提供方案，執(zhí)行決策； 管理是推力和支持力； 領導是做對的事情； 領導是不讓問題產生， 或消滅于萌芽 ； 領導 =帶領 +指導（輔導）； 領導 =創(chuàng)新； 領導基于價值觀； 領導是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。 柔性化 硬權力貶值，軟權力在升值。 科學化 掌握領導規(guī)律，完善領導制度。布蘭查德， 1988） ? 領導所包含的三方面內容 – 領導行為（ leadership） – 特殊的社會角色，即領導者（ leader） – 領導的有效性＝ f（領導者、被領導者、環(huán)境） ? 企業(yè)管理 層次示意圖 決策層 管理層 操作層 現(xiàn)代企業(yè) 調 研 咨 詢 宏觀 ?戰(zhàn)略 中觀 ?策略 微觀 ?戰(zhàn)術 民 主 決 策 發(fā) 布 命 令 高 層 管 理 中 層 管 理 基 層 管 理 技 術 開 發(fā) 生 產 制 造 市 場 營 銷 確定目標 制定計劃 擬定方法 領導的角色定位 領導者魅力 領導者的角色 – 外交家：認識外界，協(xié)調關系，調動資源。 – 教練：訓練成員遵照組織目標和規(guī)則，提高其素質。 ? 第二層次： 資源和個人關系。 ? 第四層次： 星火相傳。 領導者的綜合素質 （ 1）品德素質：思想境界、事業(yè)追求、人生觀、價 值觀、品德修養(yǎng) （ 2）知識素質：合理的知識結構、廣博的知識范圍、 較高的知識層次 （ 3）能力素質：學習能力、創(chuàng)新能力、綜合能力 ——學習能力： ?觀念 ?態(tài)度 ?方法 ?行動 ——創(chuàng)新能力： ?洞察 ?預見 ?決斷 ?推動 ?應變 ——綜合能力： ?信息獲取能力 ?知識綜合能力 ?利益整合能力 ?組織協(xié)調能力 領導者的綜合素質 （ 4）心理素質： ——敢于決斷的氣質：氣質是比較穩(wěn)定的個性特征 ? 膽汁質 ? 多血質 ? 粘液質 ? 抑郁質 ——競爭開放的性格：性格是一個人對人、對事的 穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應的習慣行為方式 ? 競爭心態(tài) （敢于面對競爭是自信力的體現(xiàn)） ? 開放心態(tài) （開放心態(tài)體現(xiàn)了學習態(tài)度和包容性） ——堅韌不拔的意志：強烈的成功信念、精神的力量 體現(xiàn)為工作魄力、敢于迎接任何挑戰(zhàn)的勇氣 領導者的綜合素質 （ 5）個人魅力：魅力是人的素質能力在社會群體中釋 放出來的特有的吸引力和凝聚力。 第三：要有不斷追求成功 ， 追求目標的動力 。 第七：就是要有決斷力和決策能力 。 文化差異 領導者魅力 明確你的工作價值觀 ? 指導語：。勒溫 – 獨裁型風格 告知下屬使用什么樣的工作方法 – 民主型風格 員工參與有關工作方法與工作目標的決策 – 放任型風格 給群體充分自由作出決策和完成工作 – 民主型風格中的員工的滿意最高 理論的發(fā)展 – 密歇根大學的研究 ? 員工導向 – ? 生產導向 領導行為 低結構高關心 高結構高關心 低結構低關心 高結構低關心 定規(guī)結構 關心人 高 低 高 領導行為 俄亥俄模式 ? 定規(guī)結構： – 通過各種行為來組織和界定群體中的關系，如分派具體 任務 、明確需要遵循的 程序 、安排工作以及明確對于團隊成員的 要求 。 理論的發(fā)展 費德勒模型 類型 領導者 —成員 關系 任務結構 崗位權力 I II III IV V VI VII VIII 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 強 弱 強 弱 強 弱 強 弱 有利的 不利的 中等的 好 差 績效 關系取向 任務取向 169。 （ 4） 適度原則 ：把握和處理好質與量的關系。 領導管理的原則 (2) 權力：來源與類型 ? 結構性權力 – 知識性權力：具有打成組織目標關鍵知識的個體、團隊或部門擁有權力。 有效領導 權力：來源與類型 ? 人際間來源的權力 – 法定性權力：組織內各等級領導職位所具有的正式權力，其核心是指揮和命令、決定和否定。 – 感召性權力：是因領導的特殊品格、個性或個人魅力而形成的權力。 勞心勞力不如授權授力 以前，你只需要做自己的工作；現(xiàn)在，你要學會做別人的工作。它宜用在事情復雜多變、領導對情況也不甚清楚、被授權人又精明強干的任務上?？梢怨膭顚Ψ较蛭覀兲峁└嗟男畔?
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