【正文】 、開發(fā)工具） ? 應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用 ? 人工費(fèi)用 ? 估算成本 /時間的節(jié)省 ? 銷售額的增加 ? 客戶滿意度的提升 ? 市場份額的增加 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 目標(biāo) ? 功能范圍 ? 開發(fā)小組 ? 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略 ? 開發(fā)計(jì)劃 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 降低成本，節(jié)約時間，提高效益 ? 提供更好的產(chǎn)品 /服務(wù)，快速響應(yīng)環(huán)境 ? 獨(dú)特創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力 ? 與時俱進(jìn)，每一組織有一個網(wǎng)址 目標(biāo)的確定 ? 生產(chǎn)制造管理 ? 后勤管理 ? 財(cái)務(wù)管理 ? 營銷管理 ? 人力資源管理 功能范圍的確定 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 自行開發(fā)：成本低，靈活、適合中小企業(yè) ? 外包：成本高、省事、無法控制 ? 買珍珠，穿項(xiàng)鏈：修剪集成電子商務(wù)套件 實(shí)現(xiàn)策略的制定 ? 套件的詳細(xì)信息 ? 套件的標(biāo)準(zhǔn)性 ? 套件對瀏覽器的要求 ? 套件是否通用 ? 套件支持的數(shù)據(jù)庫和腳本 ? 套件采用的支付方式 ? 套件的模版功能 套件分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的規(guī)劃 ? 網(wǎng)站內(nèi)容主管：系統(tǒng)分析員 ? 網(wǎng)站技術(shù)主管：系統(tǒng)管理員 ? 網(wǎng)頁編制人員 ? 領(lǐng)導(dǎo)小組 開發(fā)小組的組成 ? 項(xiàng)目內(nèi)容 ? 人員投入 ? 進(jìn)度安排 ? 工作方式 ? 進(jìn)度控制 開發(fā)計(jì)劃的制定 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 營銷管理分析 ? 后勤管理分析 ? 制造管理分析 ? 財(cái)務(wù)管理分析 ? 人力資源管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 收集生產(chǎn)、服務(wù)等部門信息，進(jìn)行分析并支持營銷決策（建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、建立銷售數(shù)據(jù)庫、進(jìn)行智能分析，支持企業(yè)決策） ? 采取手段吸引顧客購買 ? 顧客檔案管理 ? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)和經(jīng)銷商之間的 EDI ? 網(wǎng)上談判 ? 網(wǎng)上訂單的處理（訂購后庫存數(shù)量處理、生產(chǎn)量累加到生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫） ? 安全支付處理 ? 產(chǎn)品購買同時、實(shí)現(xiàn)交叉銷售 ? 形成支付清單表，詳細(xì)顯示購買和支付情況 ? 訂單處理狀態(tài)的查詢 ? 收集調(diào)查信息并及時處理 ? 解答顧客提出的各種問題 ? 提供所有的服務(wù)、軟件、技術(shù)支持 ? 廣告管理 營銷管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 訂貨管理（供應(yīng)商管理、網(wǎng)上談判、企業(yè)和供應(yīng)商間的 EDI） ? 庫存管理（成品、半成品、原材料庫存） ? 發(fā)貨管理（發(fā)貨同時發(fā)運(yùn)輸文件備查、發(fā)料需求計(jì)劃 DRP、 物料庫存管理 PIM、 運(yùn)輸管理） ? 倉庫管理（接受入庫、位置管理、產(chǎn)品挑選、分配出庫） ? 預(yù)測 后勤管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 產(chǎn)品配置（生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、配置管理） ? 生產(chǎn)執(zhí)行（主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、車間控制、質(zhì)量管理） 制造管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 財(cái)務(wù)會計(jì)（總帳、法定合并、應(yīng)付、應(yīng)收） ? 資產(chǎn)管理（投資控制、固定資產(chǎn)會計(jì)） ? 管理會計(jì)（業(yè)務(wù)活動成本管理、產(chǎn)品成本管理、獲利能力分析） ? 支付管理（自動發(fā)票和支付處理、電子付款） ? 現(xiàn)金管理（企業(yè)支票帳戶管理、企業(yè)外匯帳戶管理） 財(cái)務(wù)管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的分析 ? 人力資源管理（人事計(jì)劃、招聘、薪酬管理等） ? 工資管理（考勤、工資表計(jì)算） ? 福利管理 ? 健康保險管理 人力資源管理分析 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ? 單個局域網(wǎng) +Inter技術(shù) ? 多個局域網(wǎng) +公用電話交換網(wǎng) +Inter技術(shù) ? 多個局域網(wǎng) +Inter技術(shù) 內(nèi)部網(wǎng) Intra的體系結(jié)構(gòu) ? 服務(wù)器主機(jī) ? 客戶機(jī) ? 集線器 ? 路由器 ? 交換機(jī) ? 遠(yuǎn)程訪問服務(wù)其和調(diào)制解調(diào)器 ? 網(wǎng)關(guān)和橋接器 Intra網(wǎng)絡(luò)硬件的選擇 Intra網(wǎng)絡(luò)軟件的選擇 ? 服務(wù)器軟件 ? 客戶端軟件 ? 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) ? 編程工具（ ASP） ? 網(wǎng)絡(luò)安全管理軟件 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì) ? 站點(diǎn)軟硬件的選擇 ? 站點(diǎn)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（分層目錄結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，信息的存取路徑、文件和圖象的設(shè)計(jì)） ? 制定設(shè)計(jì)規(guī)范（頁面的布局、導(dǎo)航、標(biāo)準(zhǔn)） Web站點(diǎn)的設(shè)計(jì) 注意事項(xiàng)： ? 界面符合用戶要求 ? 簡單導(dǎo)航，頁面訪問迅速，減少不必要的圖片和圖象 ? 圖片和圖象的格式，盡量減少大小，保留查看大圖選項(xiàng) ? 盡量讓用戶少填表格 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn) ? 申請域名 ? 建立服務(wù)器（自建、托管、租用空間） ? 系統(tǒng)代碼化和測試 電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建要決 電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架 應(yīng)用構(gòu)架：由一系列軟件層組成： Web 服務(wù)器軟件， Web頁，中間件，商務(wù)對象，數(shù)據(jù)庫等等 操作系統(tǒng) Web服務(wù)器 展示層 HTML 功能實(shí)現(xiàn) ASP 商務(wù)對象 COMC++ 數(shù)據(jù)庫中間件 ODBC 數(shù)據(jù)庫對象 ORACLE 電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建要決 電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架 技術(shù)構(gòu)架：由硬件部分組成， Web服務(wù) 器硬件，網(wǎng)絡(luò)，防火墻，路由器等 電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建要決 電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)構(gòu)架 技術(shù)構(gòu)架 電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)示意圖 電子商務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建要決 電子商務(wù)系統(tǒng)成功建設(shè)關(guān)鍵因素 ? 有效性 ? 性能 ? 安全性 ? 處理事務(wù)的完整性 ? 可擴(kuò)展性 ? 開放 /協(xié)調(diào)性 企業(yè)如何建立有特色的國際電子商務(wù)平臺 ? 產(chǎn)品信息發(fā)布系統(tǒng) ? 產(chǎn)品快速查看系統(tǒng) ? 在線客戶咨詢系統(tǒng) ? 國際定單查詢系統(tǒng) ? 客戶反饋查詢系統(tǒng) ? 客戶服務(wù)中心 ? 全球采購系統(tǒng) ? 其他內(nèi)容（新聞中心、產(chǎn)品中心、人才中心、國際電子商務(wù)平臺）包括：國際采購客戶可以直接通過該平臺下定單或反饋信息、提供供求資訊；而企業(yè)的最新產(chǎn)品信息及發(fā)展動態(tài)也可向全球發(fā)布、同時收集最新信息提供給研發(fā)部門參考。動態(tài)生成 Web頁面；提供訂單的聯(lián)機(jī)處理，包括計(jì)算稅款、查找存貨、付款等的 COM組件和聯(lián)機(jī)信貸事務(wù)處理，支持 ISP的遠(yuǎn)程創(chuàng)建和管理。終結(jié)式綜合考試分為理論知識考試和操作技能考核兩部分，在總成績中占 70％；完成培訓(xùn)且各模塊測驗(yàn)成績均合格的考生可以申請參加綜合性質(zhì)考試，終結(jié)式綜合考試采用全國統(tǒng)考方式，在每年雙月份的最后一個周日（遇法定節(jié)假日往后順延一周）進(jìn)行。 該公司已建立了規(guī)模龐大 、 可信度高的全球運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施 ， 開發(fā)出 全面 、 富有競爭力 ， 并且有擔(dān)保的服務(wù)組合 ， 并不斷利用先進(jìn)技術(shù) 支持這些服務(wù) 。 近期改名為 DERTSCHE POST WORLD NET（ DPWN） ， 以適應(yīng)其 業(yè)務(wù)全球化特點(diǎn)及電子商務(wù)帶來的影響 。 國際十大物流公司 RYDER ： RYDER系統(tǒng)公司在全球范圍內(nèi)提供一系列的物流 、 供應(yīng)鏈 和運(yùn)輸管理服務(wù) 。 國際十大物流公司 EXPEDITORS ：一家無縫的國際性服務(wù)網(wǎng)絡(luò) ， 提供全球物流服務(wù) 。 除了處理 傳統(tǒng)貨運(yùn)以外 ， 還提供跨國物流服務(wù) ， 尤其在汽車 、 電子 、 電信 、 石油及能源 、 化學(xué)制品等領(lǐng)域 。 目前 ， 該公司分 為 3家運(yùn)營子公司 ， EXEL（ 原 NFC公司 ） 、 MSAS全球物流公司和 CORY ENVIRONMENTAL。 世界前 10大物流企業(yè)中美國占有5家，同時這 5家的收益之和占前 10大企業(yè)收益的 2／ 3由企業(yè)物流向社會專業(yè)物流轉(zhuǎn)變 ? 十大物流企業(yè)中，以空運(yùn)、 快遞 、陸運(yùn)為主要業(yè)務(wù)的公司居多 ? 業(yè)務(wù)本土化程度高 。 影響： 選擇距離函數(shù)； 選擇聚集數(shù)； 應(yīng)用： 分類 、 估值 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和算法 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 人工神經(jīng)元 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：層數(shù) ， 前饋 ， 反饋 學(xué)習(xí)方法 運(yùn)行機(jī)制：同步 、 異步 迭代 、 速度 前饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) 反饋神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) Hopfield神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) kohonen自組織神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)