第六部分 奧斯卡新華影城票房工作手冊-預(yù)覽頁
【正文】 3）、檢查 LED 電子顯示屏排片與電腦排片是否一致；檢查數(shù)碼電影、原版電影是否有特別注明。 A、問候顧客（你好，歡迎光臨！） B、詢問顧客需求，影片推薦，活動介紹。） D、詢問是否有折扣卡等，收錢、唱票、驗鈔。） F、道別。 發(fā)現(xiàn)攜帶食品顧客，購票時應(yīng)提醒顧客本影城謝絕外帶食品。已開映場次不再受理退換票。員工應(yīng)把每張手工票都正確記錄在案（包括：影片名稱、廳號、時間、數(shù)量、票價等），并在系統(tǒng)恢復(fù)正常后，在值班經(jīng)理的協(xié)助下及時辦理補(bǔ)票手續(xù)。 記錄結(jié)束票號。 早班將所有營業(yè)收入和回收券上交值班經(jīng)理。 提前將備用金（兌成零鈔）和營業(yè)款分離，和當(dāng)日相關(guān)票券一起交與值班經(jīng)理清點(diǎn)。 經(jīng)值班經(jīng)理檢查后下班。 奧斯卡 新華 影城 Oscar International Cinemas 營運(yùn)手冊 Operation Manuel 6 學(xué)生、軍人票及老年票 ：學(xué)生、軍人及老人憑本人有效證件觀 影，享有標(biāo)準(zhǔn)票五折折扣，每張證件每場限購一張。 出票： 在團(tuán)體票政策之內(nèi)，團(tuán)體票出票單由值班經(jīng) 理簽字；在團(tuán) 體票政策之外，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 招待券必須出 最低票價 ， 并將 領(lǐng)用的數(shù)量和原因，及回收的數(shù)量并填寫相應(yīng)的 《招待券回收記錄表》 （ 見附表或本 部分表格文件夾 表 BO14）。 手工票： 只能在售票機(jī)器非正常運(yùn)行時才能使用，票房員工必須在值班經(jīng)理同意的情況下，并且填寫相應(yīng)的 《手工售票記錄表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 BO15） 后才能出售手工票。 終端員工操作：（按照配備的具體設(shè)備定）。
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