第六部分奧斯卡新華影城票房工作手冊-文庫吧資料
2024-10-26 12:12本頁面
【正文】 房非標準票售票規(guī)程 票房票券主要分為：標準票和非標準票兩種。 結(jié)帳后清潔票房。若發(fā)現(xiàn)收銀誤差，當值員工應賠付相應款項：員工除了相應的免賠外，其它誤差全額自行賠付，并填寫 《現(xiàn)金誤差記錄表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表 BO10） ， 當天支票付款由值班經(jīng)理確認后與當天營業(yè)款一起放入保險箱內(nèi)（避免折壓）。 通知值班經(jīng)理并得到其同意后到現(xiàn)金房結(jié)帳，關機并填寫 《票房日報表》 。 晚班開 始工作。 早班將相關物品移交晚班。 早班退出售票系統(tǒng)，晚班上機。 交接班工作 票房員工早晚班交接班時，應清點物品如對講機、記事本等，檢查售票系統(tǒng)是否正常，了解并解決早班遺留事項。 1隨手清潔。在售票系統(tǒng)發(fā)生故障時，員工應立即通知值 班經(jīng)理，在得到確認后開始出售手工票。 工作時間嚴禁做打逗、聊天、玩游戲等與工作無關的事情。 退票、換票必須通知值班經(jīng)理并有值班經(jīng)理簽名，并填寫 《退換票登記表》 （ 見附表或本部分表格文件夾 表BO09） ， 員工不得擅自為顧客辦理此業(yè)務，否則應全款賠付。 原版片對觀眾應主動提醒。 按公司規(guī)定為需要發(fā)票的顧客開具發(fā)票； 準備好足 夠零錢備用。（謝謝光臨！祝您觀影愉快！） 使用大盤機的廳：電影開始前 分鐘仍沒有售票，則通知放映員此場停放，如有顧客購票，應主動告知此場已包場，勸導顧客觀看其它場次電影。電影票與找零同時遞給顧客。（收您錢） E、按公司規(guī)定出票、找零、遞票。（例如：您要的是兩張 2 點半的 電影，座位是排座。（請問需要看什么電影？電影是剛上映的新片。 按照售票六步曲正確售票。 奧斯卡 新華
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