【正文】 nese people39。這篇論文采取理論回顧和實證分析相結合的方法，首先綜述性的回顧和整理學術界有關旅游經濟研究的相關理論。浙江大學碩士學位論文 緒論 1 中國游客對泰國旅游業(yè)影響的 研究 摘 要 隨著中國經濟的迅速發(fā)展，中國人民對于旅游的熱情水漲船高。具體分析四個問題：一是分析泰國的旅游業(yè)現(xiàn)狀及其增長狀況；二是分析中國游客對泰國經濟發(fā)展的影響因素；三是研究中國出境游客的行為；四是運用自我診斷方法（ SWOT 4P 與服務營銷策略 7Ps 分析法）來分析泰國旅游業(yè)進入東盟經濟共同體（ AEC）之后的競爭力地位，該部分著重分析泰國旅游市場的 優(yōu)勢、劣勢、及所面臨的機遇和挑戰(zhàn)。本文的研究目的與現(xiàn)實意義在于進一步加強泰國旅游企業(yè)與服務貿易的競爭力，擴大泰國旅游業(yè)的國際市場份額，促進泰國旅游經濟的發(fā)展。s economic development。s tourism industry, to promote Thai tourism economy. Keywords: Chinese tourists 。 泰國作為世界十大旅游國家之一，旅游收入在其國民收入中的比例極大， 泰國的旅游業(yè)是泰國經濟收入的主要來源，在泰國觀光旅游局的大力推動下，旅游業(yè)已經成為了泰國經濟收入的主要來源。 研究背景及研究目的和意義 研究背景 泰國是亞洲最著名的旅游國家之一， 2022 年泰國旅游業(yè)的收入在東盟地區(qū)排名第一。 當今中國在世界經濟領域中占有重要的地位，中國經濟增長快速，人口眾多，且市場潛力巨大。泰國將成為中國公民出境旅游的第一大目的地國。根據(jù)維薩統(tǒng)計（ VISA International）發(fā)布的調查顯示，在使用維薩卡支付的單筆交易中，平均支付金額最高的是中國人， 為 253 美元（排名第二的是西班牙人，單筆交易平均金額為 202 美元；美國人和英國人分別為 135 美元和 141 美元）。再者，旅游行業(yè)能夠為泰國帶來較大的財政收入，因此加快旅游業(yè)的發(fā)展使其成為國家經濟的重要增長點之一已經成為泰國發(fā)展過程中的重要關注點。第二個是本文的研究結果可以給泰國旅游企業(yè)（包括其他相關的企業(yè)）提供參考依據(jù)，從而提高企業(yè)的管理能力及競爭能力。由于作者是泰國留學生，有些部分資料是泰語，所以要把泰語翻譯成漢語，而且要用書面語言寫成文章，這一點對作者來說是比較困難而不順利。文獻查閱分析法與調查分析法的結合。本文使用顯性比較優(yōu)勢指數(shù)即 (RCA 指數(shù) )，與貿易競爭優(yōu)勢指數(shù)即（ TC 指數(shù)）來研究泰國旅游經濟的競爭力。 旅游者（游客）的概念 旅游者顧名思義就是旅游的人，又稱游客，一般來說旅游者的旅游行為是發(fā)生在非慣常地方的，而且游客在飛慣常地區(qū)暫留的時間不能超過 12 個月，而之所以到非慣常地方的原因并不在于獲取報酬。 陳維娜（ 2022）提出研究 應當要對泰國旅游業(yè)的目前發(fā)展狀況進行研究，同時 針對泰國旅游業(yè)發(fā)展的影響因素也進行了分析，分析的過程主要使用的是SWOT 分析法，將旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)劣勢以及機遇挑戰(zhàn)進行了分析研究，針對影響泰國旅游業(yè)的發(fā)展，提出了一系列的相關對策建議。 提出了政府的主導對于國家旅游業(yè)的發(fā)展影響，同時也提出應當要加強政府和私營企業(yè)的 合作，從而幫助國家獲取更多的財政收入。 文獻評述 綜上所述，現(xiàn)今國內外學者雖然對泰國旅游業(yè)的優(yōu)劣勢進行過分析，也對中國游客為什么會選擇泰國為旅游地的原因進行過實證研究，但是還未真正意義上以中國出境旅游對泰國旅游業(yè)發(fā)展的影響為出發(fā)點，進而對泰國旅游經濟結構進行實證研究。進而把旅游經濟的一般理論運用到泰國旅游經濟這個特定對象中，構造出反映泰國旅游經濟結構的指標體系。 泰國位于熱帶地區(qū)，氣溫差較小，氣候適宜。在泰國，信佛教的男孩子，包括王公貴族在內到了一定的年齡必須要剃度，在泰國隨處可見僧人，因此也被成為“黃袍佛國” 。泰國是東盟（ ASEAN）最早的成員國之一 ，隨著東盟的正式成立，東南亞國家也在努力 提升自身的經濟發(fā)展狀態(tài)，以經濟互惠發(fā)展作為聯(lián)盟的建立目標。 泰國經濟發(fā)展主 要是以旅游業(yè)為依托，并且圍繞旅游業(yè)的發(fā)展而不斷向四周延散。 泰國的旅游資源 泰國旅游的主要景點與文化特色 泰國作為一個熱帶國家，由于地理位置優(yōu)越，因此使得其擁有了豐富的自然資源，這些資源包括陽光、沙灘、島嶼、大海、熱帶水果等。 除了這些老牌的旅游景點，新的旅游景點包括蘇梅島、清萊以及華欣等旅游點的發(fā)展速 度也十分快。當然，這種微笑不僅是面對游客，而是 面對每一個陌生人，因此泰國也 被稱為“微笑的國度”。泰國的水燈節(jié)和中國的七夕節(jié)神似，是泰國男女青年最為喜愛的節(jié)日之一，如果這天來泰國旅游，將會看到萬人天燈的景象。從 2022 年到 2022 年，東亞游客在第一季度出行泰國的游客數(shù)量從整體來看是攀升的，從 2022 年的 3,827,527 人次提升到4,866,951 人次，盡管在 2022 年第一季度出行泰國的旅游人次有所減少， 這種減少并不是因為泰國旅游景點的吸引力減小，而是由于泰國的國內環(huán)境直接限制了外國游客的入泰旅 游。 歐洲作為支出額度最多的 大洲，泰國應當要予以重視，但是泰國也必須意識到， 從收入提升的角度來看， 東亞的發(fā)展?jié)摿σh大于歐洲，東亞除了日本以外其他都是發(fā)展中國家，發(fā)展中國家相對發(fā)達國家來說個體經濟收入和支出水平相對較低，但是在發(fā)展的狀態(tài)中，發(fā)展前景是難以估量的，因此 泰國應當要不斷重視東亞市場 額開發(fā) ，不斷提升東亞國家為泰國的旅游貿易收入做出的貢獻。從這點來看，從某種程 度上來說，游客的數(shù)量決定了泰國酒店的數(shù)量和層次。 同時，由于泰國國家對旅游行業(yè)的發(fā)展是極為支持 的，因此對于旅游行業(yè)的配套設備 —— 酒店的發(fā)展也是十分支持的。泰國服務貿易中，前四個 P，包括產品、價格、渠道和宣傳都做得相對出色。M在泰國的售賣情況為例，在清邁 Hamp。在旅游景點開發(fā)相對較小的地區(qū)，泰國人的 泰國旅游業(yè)發(fā)展概況 17 出售價都是相對合理的，因此不會存在坑騙顧客的行為，但是在開發(fā)過多的旅游景點，進行提價售賣的情況也還是存在，只是數(shù)量相對較少。同時本節(jié)也對泰國酒店的發(fā)展環(huán)境進行了概述，提出了泰國酒店發(fā)展的經濟條件與政治條件都較為良好， 旅游業(yè)的發(fā)展和政府的大 力支持使得酒店迅速崛起， 因此也直接致使了泰國酒店行業(yè)的蓬勃發(fā)展。 ”這句話引發(fā)了年輕人的共鳴，年輕人開始背起行囊尋找遠方和詩，開 始踏上遠去的火車，坐上遠去的飛機，因而也就變相促進了旅游行業(yè)的發(fā)展。最后就是語言問題，國內旅游只需要利用普通話進行溝通，因而避免了交流困難。（ 2）國內旅游不能滿足需求。（ 4）個人炫耀主義。 中國游客入境泰國旅游的現(xiàn)狀 中國游客入境泰國的基本情況 泰國在中國的知名度十分高，評價也極好，伊霓裳 中國游客赴泰旅游的人數(shù)眾多， 從下表可以看出， 盡管 2022 年第一季度赴泰旅游人數(shù)稍有下降，但是仍舊突破了百萬，而 2022 年這個數(shù)字更是達到了 168 萬。盡管已經有 168 萬游客在 2022 年第一季度前往泰國旅游，但是 中國的人口總數(shù)超過 13億，而第一季度赴泰旅游的僅僅占 168 萬，這相對于 13 億人口來 說比重較小，因而中國游客市場還有極大的開發(fā)空間。（ 2）泰國旅游景點眾多，泰國國內擁有 500多個旅游景點，旅游資源極為豐富。由于泰國與中國的地理位置相距并不是十分遠，因此旅游支出相對較小，而泰國國內的物價水平相對于中國城市來說較低，這也在一定程度上吸引了中國游客前來泰國游玩。 泰國的簽證辦理不同于其他國家，需要較多審核，泰國簽證辦理相對簡單，也沒有較高的要求，因而簡化了程序，也增加了游客的好感。在去哪兒、攜程等網站上時?？梢钥吹教﹪糜纬鞘械奶貎r機票，優(yōu)惠力度相對較大，因而引發(fā)了中國游客的興趣。 泰國的旅游資源十分豐富，不同的景物能夠給予不同的人不同的感受。由于出國游相對于國內游較為復雜，因此中國游客往往會購買許多商品，除此之外由于泰國 存在免稅店，因此部分產品的物價 會相對于中國國內低，因此刺激了消費。 中國親屬觀念極重，因此出國游往往會給親友帶一些禮物，因而也導致了消費總數(shù)大的特點。 中國游客出國旅游的特點 之一就是喜歡選購奢侈品，不管是在歐美國家還是泰國，表現(xiàn)基本相似。 中國游客的滿意度因素分析 現(xiàn)在之所以有越來越多的中國游客前往泰國旅游，主要是由于中國游客對 于泰國的滿意度相對較高，影響中國游客的滿意度主要有如下幾點：（ 1）消費水平。由于泰國人民信仰佛教的比例十分高，因此即便是對待陌生人也會笑臉相對，這讓中國游客產生了一種賓至如歸的感覺。 浙江大學碩士學位論文 中國游客對泰國旅游業(yè)的影響因素 22 以上是中國游客對于泰國旅游的滿意成分，但是實際中國游客對于出行泰國也 存在 不滿意 成分，這些不滿意主要表現(xiàn)在如下幾點：（ 1）除個別大城市，其他地區(qū)的交通發(fā)達度還存在欠缺。（ 3） 部分地區(qū)食品衛(wèi)生相對較差。積極方面的影響是：（ 1）幫助泰國提升自身的服務質量和水平。由于中國游客的購買力和消費力十分強，而中國游客赴泰旅游的人數(shù)逐漸增加。在進行景點參觀時會隨意踩踏、刻畫古跡建筑，這實際就破壞了旅游資源，對泰國旅游業(yè)的發(fā)展造成了一定的影響。具體可以從以下幾個方面來執(zhí)行： （ 1） 提升自身的漢語水平。 （ 2） 提升服務水平。要了解中國游客的喜好就需要對中國市場進行調研，了解中國游客的購買特點，從而針對游客的特點進行貨品銷售。由于泰國有許多路邊食品小攤，中國游客也十分喜歡購買。 SWOT 分析法主要是幫助企業(yè)來進行自身競爭優(yōu)劣勢以及機遇和挑戰(zhàn)的判斷的，主要是為了將企業(yè)的戰(zhàn)略目標與企業(yè)的內外部環(huán)境進行良好地結合， SWOT 是 一種科學化的分析方法。 （ 2） 促進旅游配套設施的發(fā)展。由于中國游客的逐漸增多，因此原來的老牌景點已經不能夠滿足中國游客的游覽需求了，因而會促使泰國不斷開發(fā)新的旅游景點，從而幫助泰國旅游業(yè)獲得更好的發(fā)展，也進一步提升泰國旅游行業(yè)在國民生產總值中占據(jù)的比重，提升泰國旅游業(yè)不斷向更高層次發(fā)展。由于泰國的國土面積為 513,120 平方公里，整體面積相對較小，而泰國每年需要接納幾千萬的游客，而中國游客占據(jù)的比例十分大，因此中國游客的浙江大學碩士學位論文 實證分析 26 進入和旅游會造成一定的景點擁堵，造成出行以及游覽景觀時的擁堵，這對于旅游行業(yè)的發(fā)展是不利的。如在景點亂寫亂畫、任意攀爬景點，這些都會對景點造成損壞，不利于泰國旅游行業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。中國市場是一個巨大的市場，盡管現(xiàn)今中國赴泰旅游的人數(shù)在東亞地區(qū)的比例已經較高，但是相對于中國的總人口數(shù)來說還有極大的提升空間，因此泰國應當要不斷加強在中國的宣傳，讓更多地游客前往泰國旅游，從而進一步促進泰國經濟的發(fā)展。 （ 3）利用經濟合作推廣泰國旅游。 （ 4）利用電視宣傳泰國旅行。蘇查拉特也被中國觀眾認識并喜愛， 因而，泰國在進行旅游推廣時可以從泰劇著手，讓更多中國游客 不僅可以看到更多好的泰劇，也能夠利用泰劇 看到泰國的美麗景觀，從而產生赴泰旅游的沖動 ，幫助泰國提升游客量。盡管整個坐車過程都在環(huán)山，也記憶引起嘔吐，但是仍舊有許多游客慕名前往拜縣。（ 2）保證游客的人身安全。（ 3）要進一步提升自身的接待能力。 浙江大學碩士學位論文 實證分析 28 圖 PEST 分析法四要素 P（ Political） 關于政治環(huán)境問題分析。自 2022 年政變以后，泰國的政壇長期處于割據(jù)的狀態(tài)，主要分成兩派，一派支持他信，一派反對他信。而 2022 年 8 月泰國曼谷發(fā)生了爆炸案，對此后的旅游發(fā)展也會產生巨大影響。 E（ Economic） 關于經濟環(huán)境分析。但是由于過于依賴旅游業(yè)，當世界經濟處于蕭條時，對于泰國經濟的發(fā)展的打擊會是巨大，由于缺乏工業(yè)基礎，過多依賴旅游業(yè)，因此一旦減少了客源，那么泰國的經濟收入也會降低。 S（ Social）關于社會環(huán)境分析。但是這類表演只能當做娛樂項目，并不值得提倡。再者就是在旅游景點地區(qū)，部分店家的服務態(tài)度相對較差，缺少微笑服務，這在很大程度上影響了游客的個人體驗，也會影響泰國旅游業(yè)的進一步擴大發(fā)展。泰國的技術環(huán)境還相對較差，還需要不斷發(fā)展。但是由于泰國旅游景點的酒店以及餐廳相對較多，因此技術環(huán)境相對較差也并沒有過多影響。技術環(huán)境的提升，也會進一步提升游客對于泰國的 好感，從而會推薦更多的親友前來泰國游玩。巴拉薩提出的，這是在 1965年對部分國際貿易進行測算進行優(yōu)勢比較的時候使用的方法，其能夠將國家或地區(qū)的比較優(yōu)勢進行呈現(xiàn)。泰國是亞 洲最著名的旅游國家之一， 2022 年泰國旅游業(yè)的收入在東盟地區(qū)排名第一。據(jù) 2022 年的數(shù)據(jù)報告顯示，該年外國游客平均逗留時間為 天，外來游客的平均消費額是 4, 銖 /人 /天，計算成收入數(shù)據(jù)為 592,794 百萬銖，同比 2022 年增長了