【正文】 76022 69 尚道認(rèn)為 CNA的國(guó)內(nèi)貿(mào)易范疇?wèi)?yīng)該是一體化的批發(fā)商業(yè)務(wù) 國(guó)內(nèi)供應(yīng)商 海外供應(yīng)商 采購(gòu) /代理 進(jìn)口 /代理 倉(cāng) 儲(chǔ) 營(yíng) 銷 批 發(fā) 服 務(wù) 物流 小批 發(fā)商 零售商 消費(fèi)者 ? 以較低成本覆蓋眾多客戶 ? 宣傳促銷 ? 承擔(dān)庫(kù)存及損耗 ? 訂購(gòu)量大，付款及時(shí) ? 市場(chǎng) /競(jìng)爭(zhēng)信息 ? 一攬子提供種類恰當(dāng)?shù)纳唐?(包括包裝 ) ? 及時(shí)供貨 (送貨服務(wù) ) ? 提供信用 (延遲付款 ) ? 提供商店布局、展示、商品知識(shí)介紹等服務(wù) ? 對(duì)技術(shù)類產(chǎn)品提供培訓(xùn)等 價(jià)值 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 70 Camp。P總部和業(yè)務(wù)單元需要把握住一些關(guān)鍵的要素 總部的支持 業(yè) 務(wù) 單 元 業(yè) 務(wù) 單 元 ? 批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同性 (共享辦事地點(diǎn)及倉(cāng)儲(chǔ) ) ? 信息技術(shù)應(yīng)用的支持 (訂購(gòu)、發(fā)貨、運(yùn)輸?shù)?) ? 可能的融資支持 ? 明確目標(biāo)市場(chǎng)／客戶群 – 城市還是農(nóng)村？ – 工業(yè)企業(yè)還是零售店？ – 連鎖店還是百貨商廈？ ? 恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合及服務(wù) ? 盡量低的流通成本及時(shí)效性 ? 品牌營(yíng)銷 – 自己的品牌還是代理品牌 ? 可能的合作伙伴 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 74 建議集團(tuán)著重加強(qiáng)主營(yíng)業(yè)務(wù) /產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，退出缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，集中優(yōu)勢(shì)力量，實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) 舉 例 ? 茶葉 ? 服裝及相關(guān)制品 ? 服務(wù)貿(mào)易 （航運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、保險(xiǎn)代理等） ? 食品（蜂蜜、干果及干菜） ? 家居飾材（地毯、板材等） ? 其它各類進(jìn)出口業(yè)務(wù) ? 連鎖店投資 由其自然發(fā)展，但限制 自相競(jìng)爭(zhēng) ? 房地產(chǎn) ? 旅游飯店 ? 百貨業(yè) ? 廣告咨詢 ? 勞務(wù)輸出 逐步退出，收回現(xiàn)金 加強(qiáng)“拳頭”產(chǎn)品進(jìn)出口 業(yè)務(wù)以及航運(yùn)業(yè)務(wù) 全面加強(qiáng)外貿(mào)出口業(yè)務(wù) 重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域 積極觀察及培育的領(lǐng)域 保留領(lǐng)域 退出的領(lǐng)域 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 75 Camp。P總裁 公眾股 (若能上市 ) 兼任 在上述股權(quán)結(jié)構(gòu)形成的基礎(chǔ)上成立規(guī)范的董事會(huì) 行使業(yè)務(wù)單元的重大決策權(quán) 控股層的重要保留權(quán)利通過明確的母子公司協(xié)議來(lái)限定 對(duì)京內(nèi)、京外及海外都適用！ Camp。P總部的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置 總裁 助理 1人 秘書 1人 行政部 文秘組 公關(guān)協(xié)調(diào)組 行政組 財(cái)務(wù)部 財(cái)政組 會(huì)計(jì)組 財(cái)務(wù)監(jiān)控組 財(cái)務(wù)公司 人力資源部 干部管理組 人事勞動(dòng)組 培訓(xùn)組 副總裁 (財(cái)務(wù) ) 秘書 1人 副總裁 (行政 ) 秘書 1人 黨委書記兼副總裁 秘書 1人 戰(zhàn)略發(fā)展部 戰(zhàn)略規(guī)劃組 投資管理組 信息技術(shù) (IT)組 企業(yè)改革組 海外運(yùn)作部 海外管理辦公室 海外信息與服務(wù) 辦公室 審計(jì)部 專項(xiàng)審計(jì)組 日常審計(jì)組 黨群部 黨委 /紀(jì)委 /團(tuán)委辦公室 工會(huì)辦公室 老干部辦公室 物業(yè)管理中心 房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理辦公室 附屬機(jī)構(gòu) 物業(yè)管理服務(wù)辦公室 法律顧問 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 78 建議公司規(guī)范對(duì)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)手段的應(yīng)用 授權(quán)手段應(yīng)用 權(quán)限的確定 ? 只能向直接的下一層授權(quán) ? 該授權(quán)在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)上是否有重大意義？ ? 授權(quán)后操作上會(huì)受到哪些影響 ? 授權(quán)需有具體的任務(wù)和責(zé)任描述 ? 授權(quán)是把有關(guān)決定能力下放 ? 被授權(quán)者應(yīng)滿足一定專業(yè)能力要求：專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)濟(jì)法律知識(shí) ? 比如：投資、借貸、人事任命、協(xié)議的簽署 ? 絕對(duì)值或相對(duì)值 (百分比 ) ? 具體地描述什么情況下，決策權(quán)力在誰(shuí)手里及批準(zhǔn)的程序 ? 以書面形式 (如章程、業(yè)務(wù)規(guī)范等 )表述，交付有關(guān)方面 ? 可以在聘任協(xié)議中，寫明必須遵守有關(guān)限定的條款 舉 例 明確規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的使用與傳遞 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 79 戰(zhàn)略和計(jì)劃控制是總部管理控制系統(tǒng)的核心，尚道建議重點(diǎn)進(jìn)行 相 關(guān) 信 息 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 年度計(jì)劃預(yù)算 責(zé)任中心 實(shí)施 /執(zhí)行 計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行 分析評(píng)估 ( 季 ) 年度業(yè)績(jī)考核 相關(guān)信息 總部方針政策 戰(zhàn)略規(guī)劃 (目標(biāo)和戰(zhàn)略 ) 不 同 的 情 形 假 想 修 訂 修 訂 考核 監(jiān)控 規(guī)劃 調(diào)整 改進(jìn) 相關(guān)信息 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 年度計(jì)劃預(yù)算 責(zé)任中心 實(shí)施 /執(zhí)行 計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行 分析評(píng)估 (季 ) 年度業(yè)績(jī)考核 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 80 在財(cái)務(wù)上尚道建議通過以下程序?qū)崿F(xiàn)有效的財(cái)務(wù)管理 會(huì)計(jì)體系 子公司監(jiān)管 預(yù)算制度 結(jié)算中心 ? 建立并維持一套完善的會(huì)計(jì)體系 ? 業(yè)務(wù)單元子公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人 (財(cái)務(wù)總監(jiān) )實(shí)行總部派出制，并定期輪換 ? 加強(qiáng)集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理 ? 實(shí)行全面計(jì)劃、預(yù)算制度 ? 全面預(yù)算是管理控制的根本手段，它以明確的責(zé)任中心制度為前提 ? 只有形成有效的預(yù)算監(jiān)控機(jī)制，預(yù)算的制定才有意義 ? 建議集團(tuán)及下屬業(yè)務(wù)單元總部直屬責(zé)任中心按季度向總部財(cái)務(wù)部提交預(yù)算執(zhí)行報(bào)告 ? 在資金管理上公司應(yīng)該逐步向結(jié)算中心過渡，最終實(shí)現(xiàn)總部對(duì)資金的控制 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 81 尚道建議建立完善有效的人力資源管理模式 舉 例 ? 總部最高管理層決定獨(dú)資的子公司主要管理人員人選 ? 通過控股的董事會(huì)影響控股的股份制公司的主要管理人員人選 ? 高級(jí)人才的考核和選拔有著一整套完備的程序：發(fā)現(xiàn)和跟蹤、年中考核、繼續(xù)跟蹤、年度考核和歸檔選拔 ? 最高管理層、人力資源部和子公司領(lǐng)導(dǎo)層和人事處在其中各司其職 ? 確定有效的報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)體系 ? 有固定和浮動(dòng)，短期和長(zhǎng)期各種設(shè)定 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 82 尚道建議以以下流程來(lái)完成戰(zhàn)略規(guī)劃的制定 人力資源部 財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略部 集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo) 投資本部 提出總公司愿景和戰(zhàn)略目標(biāo) 提供財(cái)務(wù)信息 人力資源信息 提供所處行業(yè)的 內(nèi)、外部信息 討論 /審議 分析、制訂戰(zhàn) 略發(fā)展框架 反饋 ,修改 提交 分解戰(zhàn)略目標(biāo) 提出業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 (觀察類 ) 提出業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略(戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位 ) 審核 修改業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 修改業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略匯總，形成整體發(fā)展戰(zhàn)略 討論 /審議 制訂文件傳達(dá)精神 、內(nèi)部溝通 通過 提交 未通過 通過 通過 意見反饋并修改 提交 提交 下達(dá) 分析 依據(jù) 提出 整理 決策 修改 初審核 實(shí)施 事業(yè)部 觀察類業(yè)務(wù)所處行業(yè)的內(nèi)外部息 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 83 對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)兼并擴(kuò)張項(xiàng)目可以采取如下的流程進(jìn)行 決策 支持功能 人力資源 部 投資管理 部 財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略控制部 執(zhí)委會(huì) 董事會(huì) 項(xiàng)目經(jīng)理 /投資項(xiàng)目 通過 監(jiān)督 行業(yè)研究 經(jīng)營(yíng)監(jiān)控 潛在并購(gòu)對(duì)象 接洽并購(gòu)對(duì)象確定目標(biāo) 目標(biāo)對(duì)象價(jià)值分析、談判，確定收購(gòu)方案 修改方案、 談判磋商 并購(gòu)企業(yè)接管， 整合 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實(shí)施 監(jiān)督 審核 修改 修改 /否定 提出潛在并購(gòu)對(duì)象 經(jīng)營(yíng)需求 提出潛在并購(gòu)對(duì)象 參與分析、談判 參與接管、整合 監(jiān)督 否決 法律咨詢 舉 例 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 84 業(yè)務(wù)計(jì)劃將直接關(guān)系到經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，尚道建議著重完善其流程 舉 例 制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算 分解年度目標(biāo)，提出各戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位年度目標(biāo) 討論 /審議 修改年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算 年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃匯總，制定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位整體年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 計(jì)劃下達(dá)，集團(tuán)溝通 監(jiān)督 討論 /審議 提交 通過 通過 意見反饋，修正計(jì)劃 提交 反饋意見，修正計(jì)劃及預(yù)算 提出戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位整體年度目標(biāo) 支持功能 人力資源部 投資管理部 財(cái)務(wù)部 戰(zhàn)略控制部 執(zhí)委會(huì) 董事會(huì) / 戰(zhàn)略投資委員會(huì) 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位 依據(jù) 提出 整理 分析 初審核 修改 決策 實(shí)施 監(jiān)督 下達(dá) 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 85 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 86 項(xiàng)目可以為通寶的發(fā)展奠定一個(gè)良好的氛圍 統(tǒng)一思路，明確方向 ?明白公司的方向，直到三個(gè)月 半年 一年后是怎么樣的 ?正視公司的問題，扎扎實(shí)實(shí)地解決 通盤計(jì)劃，行動(dòng)一致 ?分清輕重緩急，分解落實(shí)，每個(gè)人知道要做什么，什么時(shí)候做完 ?大家都來(lái)為發(fā)展服務(wù) 授權(quán)和控制的統(tǒng)一 風(fēng)險(xiǎn)控制和加速發(fā)展并重 共性融入個(gè)性 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 87 同時(shí)項(xiàng)目將會(huì)很好地回答公司以下問題 ?誰(shuí)對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)？業(yè)務(wù)關(guān)系是什么？ ?業(yè)務(wù)關(guān)系、監(jiān)管關(guān)系等如何在流程中統(tǒng)一？ ?流程的原則是對(duì)部門、對(duì)人還是對(duì)事？ ?公司需要什么樣的流程？哪些是切合公司戰(zhàn)略并且必不可少的？ ?流程能否反映各部門的職責(zé)？ ?流程是不是優(yōu)化高效的？ 目前運(yùn)轉(zhuǎn)不暢，主要是這些問題沒有協(xié)調(diào)解決 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 88 項(xiàng)目將為通寶集團(tuán)確定發(fā)展方向和定位，搭建合適的架構(gòu)，制訂一個(gè)成功的總部控股公司方案 ?可以保證制訂出來(lái)的通寶集團(tuán)總部方案具有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：基于企業(yè)的核心能力，符合通寶的個(gè)性 ?通寶集團(tuán)和尚道公司的專業(yè)知識(shí)，能夠產(chǎn)生有關(guān)發(fā)展定位和組織架構(gòu)的成功方案：中立客觀，具有可操作性 ?尚道公司結(jié)合國(guó)內(nèi)外公司的成功經(jīng)驗(yàn)，可以幫助通寶集團(tuán)建立一流的國(guó)際化控股公司總部方案 ?尚道公司的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)將保證目標(biāo)結(jié)果在短時(shí)間內(nèi)可以達(dá)到 ?尚道公司有能力與通寶長(zhǎng)期多方位合作，在資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)顧問方面幫助通寶實(shí)施本項(xiàng)目方案 ?項(xiàng)目之外，尚道公司將幫助通寶集團(tuán)與國(guó)內(nèi)同類公司建立交流聯(lián)系，并愿意利用尚道公司的業(yè)務(wù)能力，幫助通寶集團(tuán)下屬企業(yè)擴(kuò)展核心業(yè)務(wù) 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 89 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:021 62471630 Fax.: 021 62476022 90 內(nèi)部項(xiàng)目和外部咨詢顧問在項(xiàng)目中的作用是互補(bǔ)的 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的作用 ? 公司情況 ? 跨功能專家的專有知識(shí) ? 推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施 ? 易于收集數(shù)據(jù) ? “乘數(shù)”效應(yīng) 互 補(bǔ) 的 混合 團(tuán) 隊(duì) 通寶集團(tuán) 咨詢顧問的作用 ? 方法傳授 ? 輔導(dǎo) ? 行業(yè) (投資、外貿(mào)、農(nóng)產(chǎn)品等 )和功能(戰(zhàn)略、核心能力、組織機(jī)構(gòu) )的專有知識(shí) ? 客觀和中立的評(píng)價(jià) ? 基準(zhǔn)比較 尚道公司 上海尚道企業(yè)管理有限公司 Tel:0