《銷售知識培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁
【正文】 ? 銷售不是一股腦的解說商品的功能。銷售不是只銷售商品，因為客戶對您有好感，才會信任您所說的話。 決不在客戶處吃一頓飯 ， 客戶實在挽留 ， 我們婉言拒絕 。） ? 凱撒大帝曾對其兒子提過 一個人所必須具備的四大優(yōu)點，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。 專業(yè)，是一個優(yōu)秀銷售人員的基礎(chǔ) 在 90年代中期向后，各國營商業(yè)渠道損失慘重，各地的私營商業(yè)渠道紛紛崛起，“ 要吃飯 ” 成了主旋律，這時候 “ 專業(yè) ”就成了銷售人員的關(guān)鍵，對于市場你說不出個一二三四，對市場沒有深刻的認識，不能有效的指導(dǎo)并協(xié)助客戶開拓市場，你與客戶關(guān)系再好，感情再深，最終還是不行。 我們可以將銷售人員的工作質(zhì)態(tài)分為三種層面： 一、下等銷售層次： 只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。這種銷售層次較常見，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長不了，因為通過長期的交往客戶最終會看透這種虛偽面目，并采取控制措施，銷售就難免出現(xiàn)危機。 如果我們能做到智慧、正直、專業(yè)、自律，忘掉所謂的銷售技巧，時刻想著客戶與公司的利益，始終能站在客戶的角度去換位思考，無論是你的公司還是你個人，都將會順風順水。 富蘭克林的十二個人生信條 ? 決心：要做之事就要下決心去做，決心做的事一定要完成。 ? 公正：不損人利己，履行應(yīng)盡的義務(wù)。 ? 1謙遜：讓心胸像大海一樣容納百川。
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