《銷售知識(shí)培訓(xùn)》ppt課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 銷售不是一股腦的解說(shuō)商品的功能。銷售不是只銷售商品，因?yàn)榭蛻魧?duì)您有好感，才會(huì)信任您所說(shuō)的話。 決不在客戶處吃一頓飯 ， 客戶實(shí)在挽留 ， 我們婉言拒絕 。） ? 凱撒大帝曾對(duì)其兒子提過(guò) 一個(gè)人所必須具備的四大優(yōu)點(diǎn)，即：智慧、正直、專業(yè)、自律。 專業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的基礎(chǔ) 在 90年代中期向后，各國(guó)營(yíng)商業(yè)渠道損失慘重，各地的私營(yíng)商業(yè)渠道紛紛崛起，“ 要吃飯 ” 成了主旋律，這時(shí)候 “ 專業(yè) ”就成了銷售人員的關(guān)鍵，對(duì)于市場(chǎng)你說(shuō)不出個(gè)一二三四，對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)，不能有效的指導(dǎo)并協(xié)助客戶開拓市場(chǎng)，你與客戶關(guān)系再好，感情再深，最終還是不行。 我們可以將銷售人員的工作質(zhì)態(tài)分為三種層面： 一、下等銷售層次： 只考慮自己一畝三分地的利益，不考慮客戶的實(shí)際困難，急吼吼地整天催客戶上量上量再上量，而不考慮要使客戶銷售上量我們應(yīng)該為客戶做哪些工作。這種銷售層次較常見(jiàn)，一般都是一開始很好，但兔子尾巴長(zhǎng)不了，因?yàn)橥ㄟ^(guò)長(zhǎng)期的交往客戶最終會(huì)看透這種虛偽面目，并采取控制措施，銷售就難免出現(xiàn)危機(jī)。 如果我們能做到智慧、正直、專業(yè)、自律，忘掉所謂的銷售技巧，時(shí)刻想著客戶與公司的利益，始終能站在客戶的角度去換位思考，無(wú)論是你的公司還是你個(gè)人，都將會(huì)順風(fēng)順?biāo)? 富蘭克林的十二個(gè)人生信條 ? 決心：要做之事就要下決心去做，決心做的事一定要完成。 ? 公正：不損人利己，履行應(yīng)盡的義務(wù)。 ? 1謙遜：讓心胸像大海一樣容納百川。
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