【正文】 停職 辭退員工 第六章 “ 出色源自本色 ” — 前進(jìn)篇 最后，通過(guò)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，追求企業(yè)和員工的共同發(fā)展。 ?分析總部中層薪酬?duì)顩r，提出改進(jìn)建議； 步 驟 項(xiàng) 目 內(nèi) 容 第 23頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信組織設(shè)計(jì)的基本原則 —— 以東莞華明的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)練 ， 人員精干 ， 管理效率 高 權(quán)責(zé)利對(duì)等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責(zé)任 、權(quán)力和激勵(lì)都要對(duì)應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對(duì)顧客 ，并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對(duì)外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí) 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo) 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織設(shè)計(jì) 以公司戰(zhàn)略取向決定組織結(jié)構(gòu)和功能的設(shè)置 ， 而組織的設(shè)計(jì)應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 第 24頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 第一階段，在管理診斷的基礎(chǔ)上，新華信提出優(yōu)化組織組織結(jié)構(gòu)的建議 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 建立職務(wù) 描述體系 構(gòu)建員工績(jī) 效考核體系 建立薪酬 激勵(lì)體系 ?項(xiàng)目啟動(dòng)； ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略明晰 ?高層、中層深度訪談； ?組織結(jié)構(gòu)診斷 ?管理流程和管理模式分析； ?母子公司集分權(quán)關(guān)系分析； ?組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、調(diào)整； ?確定部門職責(zé)； ?定崗定編。權(quán)限與責(zé)任 ：1 ．權(quán)限：1 ）對(duì)公司發(fā)展規(guī)劃、投資計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)等與公司發(fā)展相關(guān)的重大決策有建議權(quán)；2 ）在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)分管部門工作有指揮權(quán)；3 ）對(duì)分管部門工作和任務(wù)完成情況有考核權(quán)和激勵(lì)的建議權(quán)；4 ）有對(duì)分管部門領(lǐng)導(dǎo)人及管理人員的人事任免建議權(quán)；5 ）酒業(yè)公司總經(jīng)理授予的其他權(quán)力。任職資格 ：由酒業(yè)公司董事會(huì)和總經(jīng)理決定。平行關(guān)系：與行政管理、工程管理、經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)、人力資源中心保持 密切聯(lián)系。100%3 、 本中心業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算執(zhí)行 100%4 、 考評(píng)本中心業(yè)務(wù)人員無(wú)遺漏 100%公司投資與戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)現(xiàn)崗位技能要求? 思路開(kāi)闊，有組織和分析能力；? 善于分析新事物，具有投資、 戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略管理 的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。 《 部分崗位績(jī)效考核管理制度 》 步 驟 工 作 內(nèi) 容 成 果 建立職務(wù) 描述體系 第 36頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)是人力資源部開(kāi)展工作的基礎(chǔ)，是進(jìn)行人力資源有效管理的保證 管理內(nèi)容 內(nèi)部招聘 外部招聘 新進(jìn)人員管理 員工離職管理 招聘管理 培訓(xùn)管理 考評(píng)管理 薪酬管理 流程類別 培訓(xùn)計(jì)劃制定 內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 績(jī)效考評(píng) 行政級(jí)別定期調(diào)整 行政級(jí)別不定期調(diào)整 工資級(jí)別定期調(diào)整 工資級(jí)別不定期調(diào)整 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金發(fā)放管理 薪酬計(jì)劃管理 第 37頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 所以績(jī)效考評(píng)必須遵循 5項(xiàng)原則 ? 公開(kāi)的原則：考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的，考評(píng)過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的； ? 客觀性原則：用事實(shí)說(shuō)話，切忌主觀武斷，缺乏事實(shí)依據(jù)； ? 反饋的原則：在績(jī)效考評(píng)后，人力資源部把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，同時(shí)聽(tīng)取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出解釋； ? 公私分明原則：績(jī)效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考評(píng)，績(jī)效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考評(píng)工作； ? 時(shí)效性原則：績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)。 ? 制定 KPI指標(biāo)應(yīng)兼顧公司長(zhǎng)期目標(biāo)和短期利益的結(jié)合 。 重大項(xiàng)目合作進(jìn)度報(bào)告 1 月 1 次 20% 同上 業(yè)績(jī)考核按時(shí)完成率 100% 20% 一次未按時(shí)完成扣全年的 1% ，全年累計(jì) 3 次 未完成，該項(xiàng)為零。 來(lái)訪人員接待情況 周到 40% 登記齊全，屬工作過(guò)失，查實(shí)少一次扣 1‰ 副總裁秘書 企業(yè)管理員 行政人事助理 前臺(tái)接待 崗位 指標(biāo) 目標(biāo) 權(quán)重 計(jì)算方法 示例 資料來(lái)源：新華信數(shù)據(jù)庫(kù) 第 43頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信最終將為東莞華明制訂績(jī)效考核管理制度 第一 章 總論 1． 1績(jī)效考評(píng)意義 1． 2績(jī)效考評(píng)原則 1． 3績(jī)效考評(píng)周期 1． 4績(jī)效考評(píng)者 1． 5被考評(píng)者 第二章 績(jī)效考評(píng)內(nèi)容 2． 1績(jī)效考評(píng)體系 2． 2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 2． 3業(yè)績(jī)考評(píng) 2． 4能力考評(píng) 2． 5態(tài)度考評(píng) 2． 6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 第三章 績(jī)效考評(píng)實(shí)施 3． 1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組 3． 2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練 3． 4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程 第四章 績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 4． 1員工薪酬調(diào)整 4． 2員工晉升 4． 3員工培訓(xùn) 4． 4特殊情況處理 第五章 績(jī)效考評(píng)制度修訂 5． 1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì) 5． 2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂 第六章 績(jī)效考評(píng)文件使用與保存 6． 1績(jī)效考評(píng)文件保存格式 6． 2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào) 6． 3績(jī)效考評(píng)文件保存方法 6． 4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限 第七章 績(jī)效考評(píng)申訴 7． 1申訴條件 7． 2申訴形式 7． 3申訴處理 示例 第 44頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 第四階段，新華信將為東莞華明構(gòu)建以中高層為重點(diǎn)的薪酬激勵(lì)體系 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化 建立薪酬 激勵(lì)體系 ?新華信項(xiàng)目組與人力資源部共同從外界搜集行業(yè)內(nèi)薪酬?duì)顩r公開(kāi)資料； ?行業(yè)薪酬分析，綜合考慮地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等因素； ?行業(yè)薪酬與東莞華明薪酬對(duì)比分析。必要時(shí)，新華信將增加專業(yè)顧問(wèn)以確保項(xiàng)目按時(shí)并高質(zhì)量完成。項(xiàng)目組對(duì)客戶的培訓(xùn)也對(duì)客戶的管理人員轉(zhuǎn)變思想起到了積極的作用。不斷提高和保持員工效率是保證實(shí)現(xiàn)公司國(guó)際化和專業(yè)化的目標(biāo)的重要工作。 新華信顧問(wèn)們勤勉敬業(yè) 、 一絲不茍 ， 工作成果豐富具體 ， 具有很強(qiáng)的可操作性 ， 充分表現(xiàn)出了應(yīng)有的專業(yè)水平和敬業(yè)精神 。公司的管理人員，尤其是中層在當(dāng)?shù)鼐哂懈?jìng)爭(zhēng)力 客戶現(xiàn)在面臨的主要問(wèn)題：高層的觀念不能良好下達(dá) ， 企業(yè)價(jià)值觀不能有效貫徹；在人力資源管理過(guò)程中 ， 各部門職責(zé)不明 ， 工作組織不力 、 考核不嚴(yán)格 ， 賞罰不明 ， 人員缺少淘汰機(jī)制；內(nèi)部管理中 ， 內(nèi)部信息缺少公開(kāi)化 ， 企業(yè)內(nèi)部縱向溝通越級(jí)嚴(yán)重 ， 橫向溝通不充分 ， 控制與協(xié)調(diào)機(jī)制不理想 、 授權(quán)不充分；公司的制度建設(shè)和管理創(chuàng)新需要加強(qiáng) ， 管理制度不完善 。 新華信咨詢小組全面參與了這次改革 。截至目前，新華信擁有 300名全職專業(yè)咨詢顧問(wèn)和研究人員。 第 66頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信在中國(guó)管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一” ? 中國(guó)第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢公司 ? 中國(guó)第一家在香港開(kāi)設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司 ? 中國(guó)第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 ? 中國(guó)咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案 ? 20xx、 20xx年，作為國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中國(guó)企業(yè)家論壇”首屆年會(huì)上發(fā)言 ? 作為國(guó)內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀世界著名的瑞士達(dá)沃斯（ Davos）的“世界經(jīng)濟(jì)論壇” (World Economic Forum)，創(chuàng)始合伙人民評(píng)為“ 20xx年 100名全球未來(lái)先導(dǎo)”（ Global Leaders for Tomorrow）之一 ? 成立了中國(guó)第一家有限合伙制風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu) 北京天綠創(chuàng)業(yè)投資中心 第 67頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 現(xiàn)代管理理論的傳播者 東方管理方法的創(chuàng)造者 復(fù)雜管理問(wèn)題的解決者 成功管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)者 時(shí)代管理創(chuàng)新的推動(dòng)者 優(yōu)秀管理人才的培育者 新華信管理咨詢的使命和宗旨 幫助中國(guó)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)一流 ， 建立持續(xù)發(fā)展核心優(yōu)勢(shì) 第 68頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的優(yōu)勢(shì) 新華信管理咨詢的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的國(guó)際和國(guó)內(nèi)背景，以及將西方現(xiàn)代管理理論和經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)市場(chǎng)與環(huán)境相結(jié)合的核心能力。 海外商學(xué)院34%北京大學(xué)22%其他15%復(fù)旦大學(xué)4%清華大學(xué)11%中國(guó)人民大學(xué)7%對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)7%第 70頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的領(lǐng)域包括公司戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、營(yíng)銷、人力資源、業(yè)務(wù)流程、信息技術(shù)等多個(gè)方面 發(fā)展戰(zhàn)略28%業(yè)務(wù)流程12%組織架構(gòu)12%購(gòu)并戰(zhàn)略4%其他8%人力資源16%營(yíng)銷戰(zhàn)略12%信息技術(shù)8%第 71頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信的經(jīng)驗(yàn)分布于各行各業(yè) 家具裝修/建材3%汽車9%房地產(chǎn)5%機(jī)械/電子11%電器11%醫(yī)藥17%日用消費(fèi)品9%通訊19%文化娛樂(lè)傳播5%金屬/化工4%食品3%銀行金融保險(xiǎn)2%環(huán)保2%其它1%第 72頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 新華信管理咨詢的部分客戶清單 －中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司 －中國(guó)西部公路施工上市公司 －河北省級(jí)電力施工公司 －中國(guó)生物化工上市公司 －中國(guó)包裝印刷上市公司 －中國(guó)汽車上市公司 －中國(guó)摩托車上市公司 －中國(guó)電視機(jī)上市公司 －中國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)公司 －中國(guó)洗衣機(jī)生產(chǎn)商 －中國(guó)冰箱生產(chǎn)商 －中國(guó)小家電生產(chǎn)商 －中國(guó)服裝生產(chǎn)公司 －中國(guó)綜合性進(jìn)出口公司 －中國(guó)白酒上市公司 －中國(guó)葡萄酒上市公司 －中國(guó)啤酒上市公司 －中國(guó)最大移動(dòng)通信集團(tuán) －中國(guó)運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)商 －中國(guó)物流集團(tuán)公司 －中國(guó)油漆上市公司 －中國(guó)化肥生產(chǎn)商 －中國(guó)農(nóng)業(yè)上市公司 －中國(guó)通信設(shè)備上市公司 －中國(guó)通信運(yùn)營(yíng)公司 －中國(guó)國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū) －中國(guó)電器上市公司 －中國(guó)洗滌用品公司 －中國(guó)中央空調(diào)生產(chǎn)商 －中國(guó)汽車配件公司 －中國(guó)生物制品公司 －中國(guó)醫(yī)藥公司 －中國(guó)光學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)公司 －中國(guó)卡車上市公司 －中國(guó)建筑設(shè)備上市公司 －中國(guó)水泥上市公司 －美國(guó)主要的通訊設(shè)備公司 －美國(guó)著名的綜合性?shī)蕵?lè)公司 －美國(guó)最大的環(huán)保科技公司 －美國(guó)航空科技上市公司 －美國(guó)大型制藥公司 －美國(guó)大型礦山機(jī)械公司 －美國(guó)最大日用品公司 －美國(guó)主要化妝品公司 －美國(guó)主要石油公司 －英國(guó)主要商業(yè)協(xié)會(huì) －德國(guó)重型機(jī)械設(shè)備制造商 －韓國(guó)最大通訊公司 －韓國(guó)最大家電公司 －韓國(guó)最大化工公司 －英國(guó)某大學(xué) 第 73頁(yè) 人力資源管理項(xiàng)目建議書 保密文件、版權(quán)所有 20xx年 08月 13日 ? 美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA， 美國(guó)康涅狄格州立大學(xué) MBA， 南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)工學(xué)士 。涉及行業(yè)包括建筑、通訊、航空、家電、食品、物流、生化、娛樂(lè)、汽車、 IT、建材、農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)、日用消費(fèi)品等。 ? 主持和組織翻譯出版了哈佛商學(xué)院 《 哈佛商業(yè)評(píng)論精萃叢書 》 九本： 《 創(chuàng)業(yè)精神 》 、 《 非贏利性組織 》 、《 信息技術(shù)的商業(yè)價(jià)值 》 、 《 不確定性管理 》 、 《 公司戰(zhàn)略 》 、 《 品牌戰(zhàn)略 》 、 《 價(jià)值鏈管理 》 、 《 危機(jī)管理 》 、 《 談判與沖突化解 》 。 ? 同時(shí)還擔(dān)任北京大學(xué)光華管理學(xué)院 MBA招生面試客座考官、